□李 想

（河南大學(xué)歐亞國際學(xué)院 河南 開封 475000）

淺論“病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷”

□李 想

（河南大學(xué)歐亞國際學(xué)院 河南 開封 475000）

在如今高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營銷手段層出不窮，其中病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷以高效的信息傳播方式倍收各大企業(yè)的歡迎，它通過用戶之間像病毒傳播的信息傳播使得品牌名聲迅速擴(kuò)大。然而，各企業(yè)如何正確地運(yùn)用病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷方式從而達(dá)到營銷目的呢？

病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷；信息傳播；高效

1 病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的簡介

通俗地來說，病毒營銷不是利用網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行營銷，而是鼓勵(lì)消費(fèi)者將品牌像病毒一樣傳播給其他消費(fèi)者，使得該品牌得到幾何倍數(shù)增長的宣傳，從而該企業(yè)或商家輕松地獲得收益。其本質(zhì)就是讓消費(fèi)者之間自發(fā)的主動的議論該品牌。

2 病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的步驟

第一，對該商品進(jìn)行病毒性營銷方案的整體規(guī)劃。企業(yè)在進(jìn)行病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷之前必須考慮該產(chǎn)品是否適合病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，是否能取得預(yù)期的收益，在明確了病毒性營銷的方向后，企業(yè)要確認(rèn)擬定的營銷方案符合病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思路，保證該產(chǎn)品對消費(fèi)者是有價(jià)值的，并且易于為商品做病毒性的傳播，還要保證消費(fèi)者傳播的信息是有利于產(chǎn)品的銷售的。

第二，企業(yè)要選擇有獨(dú)特創(chuàng)意的病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷方式。一個(gè)創(chuàng)新的、獨(dú)特的營銷方式是最有價(jià)值的，避免抄襲、刻意模仿的行為發(fā)生，這樣的行為不僅沒有效果，而且還會給消費(fèi)者帶來反感，更加阻礙了產(chǎn)品在市場上的銷售。如果企業(yè)過分注重娛樂性，廣告氛圍太重，這樣也會起反作用。因此，在進(jìn)行病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)時(shí)，創(chuàng)意和分寸都很重要。

第三，產(chǎn)品信息傳播的途徑要多樣化。在進(jìn)行病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，雖然產(chǎn)品信息是由消費(fèi)者傳播的，但是企業(yè)自身需要把信息傳播的途徑精心設(shè)計(jì)，使得吸引更多的消費(fèi)者愿意去為產(chǎn)品宣傳。目前信息傳播的方式主要依靠線上宣傳的方式，例如：某餐飲店開設(shè)微信公眾號，消費(fèi)者通過轉(zhuǎn)發(fā)公眾號文章到朋友圈而獲得免單、折扣等優(yōu)惠。企業(yè)可以選擇多種渠道來進(jìn)行信息傳播，線上線下相結(jié)合，吸引更多的消費(fèi)者。

第四，初始信息的推廣。在產(chǎn)品發(fā)布初期，沒有足夠的消費(fèi)者投入到產(chǎn)品的宣傳中，因此需要企業(yè)自身投入到信息推廣中。

第五，對營銷結(jié)果進(jìn)行跟蹤調(diào)查并進(jìn)行分析，避免放手經(jīng)營，防止中后期產(chǎn)品信息消極發(fā)展。因?yàn)橄M(fèi)者傳播信息是很難控制的，企業(yè)需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)營銷過程中出現(xiàn)的各種問題。

3 病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)缺點(diǎn)

3.1 病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)

第一，產(chǎn)品宣傳成本低廉。企業(yè)只需在產(chǎn)品發(fā)布初期投入一些成本，在后期的宣傳主要通過消費(fèi)者的自愿宣傳。

第二，消費(fèi)者傳播信息速度飛快。如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，消費(fèi)者可以通過眾多的通訊軟件進(jìn)行信息的傳播。

第三，消費(fèi)者自愿傳播。消費(fèi)者在傳播產(chǎn)品信息的同時(shí)，能獲得相應(yīng)的利益，從而傳播給身邊的朋友，一起獲得利益，這樣企業(yè)和消費(fèi)者能實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.2 病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點(diǎn)

第一，有違社會公德。有些企業(yè)為了獲得更多利益，采取過激的語言進(jìn)行宣傳，例如：看到此文章不轉(zhuǎn)發(fā)者，XXX日后將莫名倒霉。這樣有損社會公德，是不道德的行為。

第二，負(fù)面信息傳播迅速。消費(fèi)者在傳播產(chǎn)品信息的同時(shí)會對產(chǎn)品的效用進(jìn)行評價(jià)，從而會出現(xiàn)負(fù)面消息，在病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的模式下，企業(yè)很難控制局面。

4 成功進(jìn)行病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際案例分析

“新年的第一瓶可口可樂你想與誰分享”這是可口可樂公司在2009年春節(jié)時(shí)進(jìn)行的可樂營銷方式，鼓勵(lì)人們跨越過去，展望未來，可以通過各大網(wǎng)站分享自己的故事。可口可樂公司抓住了新一代年輕人的思想，運(yùn)用手機(jī)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在收到新年電子賀卡時(shí)，用智能手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)屏幕上的賀卡，就能看到一瓶三維立體的可口可樂和圍繞瓶身的“新年的第一瓶可口可樂你想與誰分享”動態(tài)字樣出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上。自活動開始，購買可口可樂的消費(fèi)者成幾何倍數(shù)增長，可口可樂公司抓住了年輕人的獵奇思想，使得此次病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷取得的巨大的成功。這不只是一次簡單產(chǎn)品營銷，其中包含著消費(fèi)者的情感訴求，使得可口可樂增添了一份人文氣息，這次可口可樂公司進(jìn)行的成功的病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅收獲了利益，更收獲了口碑。

結(jié)束語

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，各大企業(yè)應(yīng)該采取正確的病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷手段，要真正了解病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵，避免照抄照搬，同時(shí)根據(jù)自身企業(yè)現(xiàn)狀制定出一套適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

1004-7026（2017）21-0114-01

F724.6;F274

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.21.085

李想（1997.10-），女，漢族，河南焦作人，河南大學(xué)歐亞國際學(xué)院，2015級本科生，專業(yè)：電子商務(wù)。