□孫鐵柱

（長春光華學(xué)院 吉林 長春 130031）

淺析“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的應(yīng)用與發(fā)展

□孫鐵柱

（長春光華學(xué)院 吉林 長春 130031）

“互聯(lián)網(wǎng)+”一個(gè)被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與稅務(wù)進(jìn)行合作的時(shí)候，本文進(jìn)行分析、對比它與傳統(tǒng)稅收模式有哪些辦稅流程的不同，指出當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”存在的不足，并針對這些不足提出一些改善建議，以促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”更好的應(yīng)用與發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；稅務(wù)；應(yīng)用；不足；發(fā)展

1 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著“營改增”在全國大面積的推行，促使前來國稅部門辦理繳稅手續(xù)的個(gè)人越來越多。辦理人的增多為各個(gè)稅務(wù)部門帶來了巨大的工作壓力，稅務(wù)部門的人力、稅務(wù)資源問題完全顯現(xiàn)出來，因此推行“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”是時(shí)代發(fā)展所需。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”模式與傳統(tǒng)稅收模式對比

“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”模式得天獨(dú)厚的優(yōu)勢就是更為方便，最大限度提升辦理稅收業(yè)務(wù)的效率。對于納稅人來說，納稅人可以根據(jù)自己的行程時(shí)間安排進(jìn)行辦稅業(yè)務(wù)，不受時(shí)間限制；另外，在進(jìn)行辦稅的時(shí)候可以規(guī)避申報(bào)資料不全導(dǎo)致的繳納滯納金的問題。這樣節(jié)省下來的時(shí)間和精力可以更好的提升自己的工作能力，更好的為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”存在的不足

3.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不夠完善

無論是在網(wǎng)上辦理何種稅務(wù)業(yè)務(wù)，它都是通過稅務(wù)相應(yīng)平臺(tái)進(jìn)行操作。但稅務(wù)平臺(tái)被互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字的傳播所限制。由于越來越多的納稅人接納這樣的方式，選擇網(wǎng)絡(luò)辦理，這也致使并不完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)信息延時(shí)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)繁忙等現(xiàn)象。

3.2 網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)操作繁瑣

因?yàn)檗k稅人員的計(jì)算機(jī)操作水平差異致使在辦理網(wǎng)上稅務(wù)業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作起來非常不易。雖然有針對網(wǎng)上操作的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，但不可避免的是仍然存在問題。

3.3 缺乏妥善的跨部門合作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

雖然國家稅務(wù)局與地方稅務(wù)局已經(jīng)開始了數(shù)據(jù)共享，但沒有完全開放數(shù)據(jù)共享。大部分的企業(yè)在進(jìn)行繳稅的時(shí)候需要分別向國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局進(jìn)行繳納。由于這種跨部門合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在一定問題，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)收、漏收的情況。致使稅務(wù)工作人員投入更多的精力與時(shí)間進(jìn)行核對?；?。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”更好發(fā)展的幾點(diǎn)建議

4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”搭建重視網(wǎng)絡(luò)水平的提高及信息的及時(shí)更新

提升稅務(wù)部門的網(wǎng)絡(luò)工作效率最行之有效的就是搭建專門的網(wǎng)絡(luò)路徑，以解決信息不能及時(shí)更新的問題，提升辦事的效率?，F(xiàn)有的資源十分有限，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平還沒有達(dá)到一定的高度，這就造成信息在進(jìn)行傳導(dǎo)的過程中出現(xiàn)紕漏，因此應(yīng)當(dāng)盡快建立專門的機(jī)制用來傳遞信息，以保證納稅者的權(quán)利。比如，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模塊中增加意見反饋模塊及在線服務(wù)模塊，這樣可以有效的解決信息不及時(shí)更新等問題，避免納稅者與稅務(wù)部門的矛盾生成。

4.2 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”搭建過程中需要簡化操作程序

以人為本的時(shí)代，即使在網(wǎng)絡(luò)普及的時(shí)期也要重視人性化。但在線的網(wǎng)絡(luò)自主辦理程序相對來說有些繁瑣，不利于操作，這已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”應(yīng)用過程中的一個(gè)絆腳石。在全國都推行此舉的時(shí)候，更應(yīng)當(dāng)注重簡化操作流程，讓納稅者更加輕松地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辦理。這離不開對納稅者的專業(yè)培訓(xùn)，更離不開網(wǎng)絡(luò)操作人性化設(shè)計(jì)的生成，這樣才能真正發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的真正作用，節(jié)約資源。

4.3 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”搭建離不開科學(xué)系統(tǒng)的跨部門網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái)

這里所說的跨部門合作不單指國家稅務(wù)部門、地方稅務(wù)部門，還應(yīng)當(dāng)包括工商、海關(guān)、財(cái)政、銀行、統(tǒng)計(jì)等多部門之間的合作。搭建跨部門網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)部門與部門之間的數(shù)據(jù)互通，還能減少紙質(zhì)資料相互傳達(dá)的時(shí)間。在科學(xué)系統(tǒng)的跨部門合作平臺(tái)上直接進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的搜索，節(jié)省時(shí)間，方便快捷，大大提高了工作的效率。

4.4 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”搭建時(shí)應(yīng)把大數(shù)據(jù)的增值利用置于首位

日積月累的工作中，稅務(wù)部門積累了大筆的數(shù)據(jù)。這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)整理歸類，再進(jìn)行分析，可以實(shí)現(xiàn)更深層次的需求，方便以后的工作。比如，通過納稅者所提供的相關(guān)納稅手續(xù)，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析出納稅人的特征，根據(jù)其特征采取適當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，?jié)省資源。

結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”是時(shí)代發(fā)展的必然，仍需要不斷地進(jìn)行完善，以便效率達(dá)到最大化。

[1]雷炳毅.“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”要解決的問題與推進(jìn)思路[J].稅務(wù)研究,2016-05-01.

1004-7026（2017）07-0095-01

F812.42

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.07.069

孫鐵柱，男，吉林省長春市人，碩士，長春光華學(xué)院副教授1979.05，研究方向：財(cái)政、稅收理論與實(shí)務(wù)。