韓梅+劉幸娟+王藝霏+翟艷梅+李碩+張?jiān)露?/p>

[摘要]情商是一個(gè)人自我察覺(jué)、認(rèn)識(shí)和控制自己情緒的能力，它是一個(gè)人平衡內(nèi)部情緒與外在環(huán)境刺激的關(guān)鍵因素。體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)通過(guò)創(chuàng)設(shè)一種問(wèn)題情境，學(xué)習(xí)者在該特定情境中對(duì)問(wèn)題進(jìn)行觀察，通過(guò)頓悟或試誤尋找解決方法，然后進(jìn)行檢驗(yàn)，最終達(dá)到解決問(wèn)題的目的。文章概括了情商和團(tuán)體活動(dòng)的基本現(xiàn)狀，并通過(guò)組織和實(shí)施團(tuán)體活動(dòng)來(lái)探討其在情商培養(yǎng)中的作用，希望通過(guò)對(duì)兒童情商的培訓(xùn)，促進(jìn)其情緒智力的提高，為其今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]情商 兒童 情緒 游戲 體驗(yàn)式 團(tuán)體活動(dòng)

[中圖分類號(hào)]G612 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2016）24-0108-02

科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人在成長(zhǎng)的道路上能不能成為一個(gè)出色的人不僅僅取決于他的智力，還取決于他的情商。情商，是繼智商發(fā)現(xiàn)之后又一被人們廣泛關(guān)注的人類智慧形式，情商概念的提出為研究人類智慧又拓寬了一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。情商和智商最大的不同就是其主要受后天環(huán)境影響，相比較智商主要由遺傳決定的特點(diǎn)，提高情商比提高智商要相對(duì)容易，這也是本研究的價(jià)值所在。

一、情商的概念及國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

情商又叫情感智力，它是和智力相對(duì)應(yīng)的人類又一重要的智慧能力。傳統(tǒng)的情感智力是指一個(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用和表達(dá)自己以及他人情感的能力。從其本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，情商就是一個(gè)人控制自己情緒，防止自己不被消極情緒淹沒(méi)的能力。美國(guó)心理學(xué)博士丹尼爾.葛爾曼把它概括為五個(gè)方面：（1）認(rèn)識(shí)自身的情緒：能夠覺(jué)察情緒的變化，觀察和審視自己內(nèi)心的世界。（2）妥善管理情緒：能夠調(diào)控自己的情緒，調(diào)控自我。（3）自我激勵(lì)：能夠依據(jù)自己目標(biāo)調(diào)動(dòng)指揮情緒，勇敢向前。（4）識(shí)別他人的情緒：能夠感受他人的需求和欲望，認(rèn)知他人情緒，使得溝通順利。（5）人際關(guān)系管理：能夠調(diào)控好自己和他人的情緒反應(yīng)。[1]丹尼爾認(rèn)為，認(rèn)識(shí)自己的情緒是情商發(fā)展的基礎(chǔ)，只有正確地認(rèn)識(shí)自己的情緒才能妥善的管理好自己的情緒，而在這個(gè)過(guò)程中，人會(huì)受到自己或者他人消極情緒或者生活中消極事件的影響，要通過(guò)自我激勵(lì)這個(gè)動(dòng)力機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)和指揮情緒，增強(qiáng)自我信心，提高對(duì)生活和事業(yè)的熱忱，保持情緒的積極性。積極的情緒有利于良好人際關(guān)系的建立和維持，這也是良好人際管理能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)。丹尼爾情商概念的五個(gè)方面是相互補(bǔ)充相互貫通又相互制約的，無(wú)論哪一環(huán)出現(xiàn)問(wèn)題情商水平都會(huì)受到影響。當(dāng)今國(guó)際上又把情商分為12項(xiàng)：自信心、人際交往、獨(dú)立性、專注力、情緒管理、同理心、挫折抵抗、創(chuàng)造力、問(wèn)題解決、責(zé)任心、感恩、領(lǐng)導(dǎo)力，擴(kuò)大和補(bǔ)充了情商的范圍和概念，這也是本研究培訓(xùn)活動(dòng)的主題和方向。

情商研究在我國(guó)的開(kāi)端是從1995年發(fā)表的一篇題為《兒童智力開(kāi)發(fā)——情緒智力比智商更重要》的文章。到了1996年，戈?duì)柭肚樯讨巧獭分形陌娴某鍪朗骨樯汤碚摓楦鄧?guó)內(nèi)專家學(xué)者所熟知，并吸引了許多專家學(xué)者從事情商方面的研究。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于情緒智力研究比較有代表性的學(xué)者有許遠(yuǎn)理、郭德俊、張進(jìn)輔。許遠(yuǎn)理從1997年開(kāi)始研究情緒智力，他把情緒智力定義為加工與處理情緒信息和情緒問(wèn)題的能力。并分別于2000年和2004年項(xiàng)目提出了“情緒智力九要素理論”和“情緒智力三維結(jié)構(gòu)理論”。情緒心理學(xué)家郭德俊教授認(rèn)為：“情緒智力是社會(huì)智力的一部分，也可以說(shuō)是一個(gè)分支。人們對(duì)情緒信息加工的能力就是情緒智力?！?而張進(jìn)輔對(duì)情緒智力定義為：情緒智力是個(gè)體在學(xué)習(xí)、生活和工作中影響其成功與否的非認(rèn)知性心理能力。[2]目前國(guó)內(nèi)有很多關(guān)于情商的書籍和報(bào)刊，但是大多數(shù)都只提到情商在個(gè)人智慧中的重要性和對(duì)情商概念的定性研究，在對(duì)情商培養(yǎng)的實(shí)踐方面還是欠缺。本研究將從兒童生理和身心發(fā)展規(guī)律出發(fā)，應(yīng)用體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)的科學(xué)方法，對(duì)兒童進(jìn)行早期情商培訓(xùn)，在尊重兒童天性的原則下，對(duì)兒童情商進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，希望探索出一套系統(tǒng)科學(xué)的培養(yǎng)情商發(fā)展的方法體系。

二、體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)的方法及理論基礎(chǔ)

（一）體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)的概念

體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)來(lái)源于體驗(yàn)式團(tuán)體教育，兩種均是以培養(yǎng)人為目的的活動(dòng)，其最后的結(jié)果都是為了提高學(xué)習(xí)者的身體和心理上的成長(zhǎng)。與傳統(tǒng)的團(tuán)體教育不同的是，體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)更重視對(duì)學(xué)習(xí)者主觀能動(dòng)性的培養(yǎng)，它通過(guò)創(chuàng)設(shè)一種問(wèn)題情境，讓學(xué)習(xí)者在該特定情境中對(duì)問(wèn)題進(jìn)行觀察和思考，尋找解決方法，最終達(dá)到解決問(wèn)題的目的。整個(gè)過(guò)程強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在活動(dòng)過(guò)程中的“經(jīng)驗(yàn)構(gòu)筑”和“反思學(xué)習(xí)”，是一種直接且直觀的學(xué)習(xí)方式，這也是它優(yōu)于傳統(tǒng)教育最重要的一點(diǎn)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)之所以能夠成為國(guó)內(nèi)教育的一種發(fā)展趨勢(shì)，還有一個(gè)重要原因就是它更多地涉及情節(jié)記憶、情緒記憶、默會(huì)知識(shí)、實(shí)用智力以及學(xué)習(xí)過(guò)程的自我決定性，這幾個(gè)過(guò)程不僅加深了學(xué)習(xí)者的內(nèi)容理解和記憶，而且培養(yǎng)了學(xué)生解決問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題過(guò)程中所需要的品質(zhì)，例如毅力、堅(jiān)持、發(fā)散思維、創(chuàng)造思維、情緒認(rèn)知和管理、人際交往技巧等。關(guān)于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式，國(guó)內(nèi)學(xué)者根據(jù)不同的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和過(guò)程的差異，把其分為認(rèn)知體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、情感體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、行為體驗(yàn)式學(xué)習(xí)三類。[4]最為大家所熟知的就是認(rèn)知體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，但是單一的學(xué)習(xí)模式所帶來(lái)的應(yīng)試教育弊端已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)很多學(xué)者的爭(zhēng)議和探討，在大力提倡素質(zhì)教育的今天，多元化學(xué)習(xí)已經(jīng)被提上日程，情感體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和行為體驗(yàn)式學(xué)習(xí)越來(lái)越受到大家重視。

（二）體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)的理論基礎(chǔ)

體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)的原理來(lái)源于教育課程，歷史上教育類課程分為教育經(jīng)驗(yàn)課程和教育學(xué)科課程。教育經(jīng)驗(yàn)課程主要包括以法國(guó)啟蒙思想家盧梭為代表的“浪漫自然主義經(jīng)驗(yàn)課程”；以美國(guó)哲學(xué)家杜威為代表的“經(jīng)驗(yàn)自然主義經(jīng)驗(yàn)課程”和以美國(guó)格林等人為代表的“人本主義經(jīng)驗(yàn)課程”，前者的“經(jīng)驗(yàn)”是建立在感官知覺(jué)基礎(chǔ)上對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和反映，其理論是主客體二元分立的啟蒙哲學(xué)。第二者的“經(jīng)驗(yàn)”是指與環(huán)境交互作用的產(chǎn)物，是主體行動(dòng)與行動(dòng)結(jié)果進(jìn)行反思的結(jié)合。第三者的“經(jīng)驗(yàn)”則是“存在”體驗(yàn)和“精神”體驗(yàn)，其理論基礎(chǔ)是現(xiàn)象學(xué)、存在哲學(xué)等人本主義學(xué)。[3]

本研究活動(dòng)設(shè)計(jì)的理論就來(lái)源于美國(guó)哲學(xué)家杜威的“經(jīng)驗(yàn)自然主義經(jīng)驗(yàn)課程”的五步教學(xué)法，杜威在其《民主主義教育》中強(qiáng)調(diào)教育即生活，教育即生長(zhǎng)，教育及經(jīng)驗(yàn)的改組和改造，他強(qiáng)調(diào)在經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，但不是單純地積累經(jīng)驗(yàn)，他要求學(xué)習(xí)者進(jìn)行“反思性思維”，亦即把思想從活動(dòng)結(jié)果中返回到最初的假設(shè)和探索中，并且以此提出了以經(jīng)驗(yàn)為中心的五步教學(xué)法，分別是：（1）創(chuàng)設(shè)疑難情境；（2）確定疑難問(wèn)題所在；（3）提出解決問(wèn)題的種種假設(shè)；（4）推斷哪個(gè)假設(shè)能夠解決這個(gè)問(wèn)題；（5）驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)。杜威的五步教學(xué)法揭示了經(jīng)驗(yàn)的重要性，我們可以借助游戲創(chuàng)設(shè)一個(gè)特定的問(wèn)題環(huán)境，兒童在這個(gè)特定的“情境”里解決認(rèn)知問(wèn)題、情緒問(wèn)題、人際交往問(wèn)題等，獲得經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)形成解決該類問(wèn)題的抽象思維，然后通過(guò)內(nèi)省將該思維應(yīng)用到生活中，提高情感智力，從而達(dá)到心理上的成長(zhǎng)，這個(gè)思想也是本研究活動(dòng)設(shè)計(jì)的理念。

三、對(duì)5—8歲兒童進(jìn)行情商培訓(xùn)的意義

從個(gè)體生理發(fā)展規(guī)律角度來(lái)看，個(gè)體發(fā)展具有順序性、階段性和不平衡性的特點(diǎn)，這就使個(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)了關(guān)鍵期的問(wèn)題，研究表明，情商的形成一般是在嬰幼兒時(shí)期，成熟于兒童和青少年時(shí)期，情商的高低與先天因素有關(guān)，但主要是后天的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)造就的，3—6歲階段是培養(yǎng)和塑造兒童情商的關(guān)鍵時(shí)期。[5]基于對(duì)中國(guó)兒童心理發(fā)展規(guī)律的研究，本研究選擇5—7歲的兒童進(jìn)行情商培訓(xùn)，在這個(gè)階段，幼兒的思維、語(yǔ)言、記憶、自我意識(shí)、情緒認(rèn)知、道德和社會(huì)化快速發(fā)展，兒童開(kāi)始尋求與他年齡相仿的伙伴玩耍，并將注意力從父母轉(zhuǎn)向同伴，且逐漸獨(dú)立探索周圍的世界。在這個(gè)探索的過(guò)程中，游戲成為他們與他人和客觀存在聯(lián)系起來(lái)的重要媒介，對(duì)兒童身心發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在當(dāng)代，關(guān)于游戲的理論主要分為三個(gè)流派，分別是以弗洛伊德為代表的精神分析理論、以皮亞杰為代表的認(rèn)知?jiǎng)恿φf(shuō)理論和以桑代克為代表的學(xué)習(xí)理論。這三個(gè)流派雖然主張不同，但卻從不同的角度解釋了游戲的實(shí)質(zhì)和功能，并且揭示了游戲在兒童生理發(fā)展和心理發(fā)展中的重要作用。無(wú)論是從生理還是心理發(fā)展上，在5—7歲對(duì)兒童情商發(fā)展都是最好的時(shí)期，我們希望通過(guò)體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)對(duì)兒童進(jìn)行積極的影響，促進(jìn)兒童情緒認(rèn)知的構(gòu)建，提高兒童情商。

四、培訓(xùn)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)及研究結(jié)果的分析

在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，我們以杜威的“經(jīng)驗(yàn)自然主義”哲學(xué)理論為指導(dǎo)、以個(gè)體生理發(fā)展規(guī)律為基本原則、以體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)內(nèi)涵為方法論，基于當(dāng)今國(guó)際上對(duì)情商的分類標(biāo)準(zhǔn)為培訓(xùn)主題，設(shè)計(jì)出了一套為期八周的團(tuán)體活動(dòng)方案，并且總結(jié)了一些在情商活動(dòng)培訓(xùn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)及方法。每周一次，每次兩個(gè)小時(shí)。本次培訓(xùn)的被試均是自由招募過(guò)來(lái)的5—8歲兒童，在培訓(xùn)之前，我們?cè)鴮?duì)兒童家長(zhǎng)就孩子在家的行為表現(xiàn)進(jìn)行過(guò)前期的資料收集，作為活動(dòng)設(shè)計(jì)方案時(shí)的參考和培訓(xùn)之后行為評(píng)估的基線標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的原理如下圖所示：

每周的培訓(xùn)周期我們共分為五個(gè)階段，分別是：（1）主題資料收集階段：該階段的主要工作是確定本周主題，查閱該主題在個(gè)體身心發(fā)展過(guò)程中的發(fā)展特點(diǎn)及兒童現(xiàn)在所處的階段，包括國(guó)內(nèi)外目前對(duì)該領(lǐng)域的培訓(xùn)方式方法和理念。（2）活動(dòng)方案設(shè)計(jì)階段：綜合階段一所收集的資料，設(shè)計(jì)切合主題和符合兒童身心發(fā)展規(guī)律的游戲活動(dòng)并制定成方案。（3）預(yù)演及評(píng)估階段：對(duì)階段二設(shè)計(jì)的方案對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行活動(dòng)預(yù)演，讓預(yù)演人員進(jìn)行角色扮演，把自己想象成兒童，想象當(dāng)孩子們?cè)趫?zhí)行游戲任務(wù)時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，綜合預(yù)演效果對(duì)方案進(jìn)行修改。（4）實(shí)施階段：執(zhí)行者在該階段引導(dǎo)孩子們進(jìn)行游戲活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程錄像及場(chǎng)上記錄，保留完整的培訓(xùn)過(guò)程和相關(guān)細(xì)節(jié)，留作最后進(jìn)行實(shí)質(zhì)性研究的原始材料，在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)兒童進(jìn)行行為分析和總結(jié)。（5）總結(jié)階段：活動(dòng)結(jié)束后每個(gè)成員將會(huì)對(duì)本周活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)問(wèn)題分析，總結(jié)在整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及相應(yīng)的改進(jìn)方案。

在對(duì)孩子們的培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)活動(dòng)方案和游戲效果的分析，我們總結(jié)了在情商培養(yǎng)過(guò)程需要注意的幾點(diǎn)：（1）活動(dòng)方案時(shí)長(zhǎng)要適度，不宜過(guò)長(zhǎng)，2小時(shí)最佳，且中間要安排休息時(shí)間；（2）游戲規(guī)則要簡(jiǎn)單易懂，游戲本身要符合該年齡段兒童的身心發(fā)展規(guī)律；（3）組織者要對(duì)所有兒童進(jìn)行無(wú)條件關(guān)注，但關(guān)注要合理，避免過(guò)于關(guān)注而導(dǎo)致產(chǎn)生依賴心理；（4）體驗(yàn)式過(guò)程中要充分發(fā)揮組織者的主導(dǎo)作用和兒童的主體作用，切勿顧此失彼，致使兒童盲目跟隨組織者或組織者跟著兒童的思維和情緒走；（5）游戲結(jié)束后一定要進(jìn)行分享環(huán)節(jié)，不僅能鍛煉兒童的邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力還能促進(jìn)其在內(nèi)心進(jìn)行合理信念的辯論，引導(dǎo)孩子將培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)化，構(gòu)建自己的認(rèn)知和圖示。

經(jīng)過(guò)八周的實(shí)踐，我們進(jìn)行了以上總結(jié)，希望我們的研究成果對(duì)兒童情商培訓(xùn)有所幫助，也希望國(guó)內(nèi)能夠有更多的人加入到情商培訓(xùn)的研究中。

【參考文獻(xiàn)】

[1]嵇敏，楊丹，李冠華，張玲彬.基于素質(zhì)拓展平臺(tái)大學(xué)生情商培養(yǎng)研究與實(shí)踐[J].科教文匯，2015（09）.

[2]劉愛(ài)香.當(dāng)前大學(xué)生情商現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)路徑研究[D].華中師范大學(xué)2013（05）.

[3]韋志中，溫金梅，薛路芳.體驗(yàn)式團(tuán)體教育模式——一種新型學(xué)校幫助計(jì)劃[J].中小學(xué)心理健康教育，2014（06）.

[4]龐國(guó)維.論體驗(yàn)式學(xué)習(xí)[J].全球教育展望，2011（06）.

[5]張蜜.兒歌對(duì)3-6歲兒童情商發(fā)展的促進(jìn)作用[J].藝海，2013（04）.

責(zé)任編輯：張麗