聶桃

在國(guó)家 “大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新” 的號(hào)召下，中小企業(yè)不斷孕育產(chǎn)生并蓬勃發(fā)展，同時(shí)也引發(fā)了高端人才的“熱銷”。根據(jù)人力資源部門公布的相關(guān)調(diào)查顯示，目前很多公司已經(jīng)日益重視財(cái)稅管理，高薪尋找具備專業(yè)資質(zhì)的財(cái)稅管理師，但人力資源市場(chǎng)上，人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不夠，專業(yè)財(cái)稅管理人才短缺現(xiàn)象非常嚴(yán)重，即便開具高薪，很多公司也很難找到合適的人才。

中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理困境

中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中小企業(yè)如何擺脫困境事關(guān)企業(yè)的生存和發(fā)展。中小企業(yè)由于資本不足，持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)和經(jīng)營(yíng)管理水平低下，給企業(yè)的長(zhǎng)期收益和發(fā)展帶來(lái)了障礙。

融資困難，資金嚴(yán)重不足

目前，我國(guó)中小企業(yè)初步建立了較為獨(dú)立、渠道多元的融資體系，但是，融資難、擔(dān)保難仍然是制約中小企業(yè)發(fā)展的最突出問(wèn)題。其主要原因有三個(gè)方面：一是負(fù)債過(guò)多，融資成本高，風(fēng)險(xiǎn)大，造成中小企業(yè)信用等級(jí)低，資信相對(duì)較差。二是國(guó)家沒(méi)有專設(shè)中小企業(yè)管理扶持機(jī)構(gòu)，國(guó)家的優(yōu)惠政策未向中小企業(yè)傾斜，使之長(zhǎng)期處于不利地位。三是有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預(yù)的影響，對(duì)中小企業(yè)貸款不夠熱心。

基礎(chǔ)工作薄弱，管理觀念陳舊

中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者，這種模式勢(shì)必給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)負(fù)面影響。企業(yè)沒(méi)有或無(wú)法建立內(nèi)部審計(jì)部分，即使有，也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。企業(yè)管理層的管理能力欠佳，管理思想落后。有些企業(yè)管理者基于其自身的原因，沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，使財(cái)務(wù)管理失去了其在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

缺乏完善的財(cái)務(wù)管理制度

有些企業(yè)沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，使企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)工作沒(méi)有具體的制度可遵循，也沒(méi)有任何的約束，容易使企業(yè)出現(xiàn)各種管理漏洞，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。此外，還有一些企業(yè)雖然制訂了相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，但由于中小企業(yè)管理層與一般從業(yè)人員多具有一定的血緣、親緣、地緣關(guān)系，使得制度的約束力不強(qiáng)，執(zhí)行起來(lái)非常困難。

財(cái)稅代理公司現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)財(cái)稅代理公司存在的最大問(wèn)題是行業(yè)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)素質(zhì)偏低，財(cái)稅代理企業(yè)將很大一部分精力用在市場(chǎng)拓展上，無(wú)法投入更多人力、財(cái)力、物力來(lái)提升職員的專業(yè)技術(shù)，財(cái)稅代理服務(wù)無(wú)法給中小企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)，導(dǎo)致很多中小企業(yè)存在巨大財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)隱患。

下面通過(guò)具體數(shù)據(jù)做進(jìn)一步分析。例如，一家最小規(guī)模的財(cái)稅代理公司，在廣州或深圳市區(qū)要付出的成本如下：

房租（即便最小規(guī)模的財(cái)稅代理公司，其辦公室租金也在6000元左右，除非是自己提供職場(chǎng)）

聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)會(huì)計(jì)師3名（每月每人的社保費(fèi)用在5000～10000元，除非企業(yè)的負(fù)責(zé)人有財(cái)稅經(jīng)驗(yàn)）

一般會(huì)計(jì)助理2～3人（每月每人社保費(fèi)用通常在3000～5000元）

水電管理費(fèi)（每月最少1000元）

電話網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用（每月最少1000元）

其他雜費(fèi)（每月至少1000元）

一番核算下來(lái)，要保證規(guī)范地營(yíng)運(yùn)，一個(gè)月需要4萬(wàn)元左右，才能從軟件到硬件上保證代理客戶的財(cái)稅代理服務(wù)質(zhì)量。我們?cè)賮?lái)看看這些費(fèi)用需要多少客戶才能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

如果每個(gè)小規(guī)模企業(yè)一個(gè)月收取500元代理費(fèi)，至少需要80家客戶，才能保證公司不虧本，即使有90家客戶，公司每月盈利也不到5000元，除掉稅負(fù)，那么90家小規(guī)?？蛻簦骄總€(gè)人要負(fù)責(zé)20家左右的業(yè)務(wù)溝通及賬務(wù)的跟進(jìn)處理，基本可以保證代理質(zhì)量。

但是，如果每月小規(guī)?？蛻糁皇杖?00元甚至更低的代理費(fèi)，那么就需要160家客戶來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)，但每月盈利不到5000元。那么每個(gè)人的工作量幾乎翻倍，服務(wù)質(zhì)量就令人擔(dān)憂了。還有很多公司惡性競(jìng)爭(zhēng)，只收100?200元代理費(fèi)，其提供的服務(wù)質(zhì)量可想而知。這里還沒(méi)有核算企業(yè)人員流動(dòng)帶來(lái)的管理困擾和增加成本。

通過(guò)梳理這些數(shù)據(jù)，很多人會(huì)說(shuō)90家客戶1～2人就可以提供服務(wù)，不需要花這么大的人力物力，那么給出這種說(shuō)法的人到底給客戶能提供什么樣的服務(wù)呢？一起來(lái)看看現(xiàn)狀：

目前大部分財(cái)稅代理公司，每個(gè)月服務(wù)內(nèi)容就是整理客戶提供的原始單據(jù)并通過(guò)財(cái)務(wù)軟件做出報(bào)表，然后每月進(jìn)行國(guó)地稅申報(bào)，那些原始單據(jù)到底是否合理，是否真實(shí)有效尚且不知，有的財(cái)稅代理公司為了節(jié)省人工成本，客戶只需要把資料掃描或拍個(gè)照片發(fā)給他們，就可以做賬務(wù)處理，根本沒(méi)有看到真實(shí)單據(jù)，一個(gè)人做出來(lái)的賬務(wù)不要說(shuō)互相監(jiān)督審核，更不要說(shuō)還有精力就賬務(wù)情況與客戶溝通并幫企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)狀況了，完全是為了做賬而做賬，為了報(bào)稅而報(bào)稅，這樣的服務(wù)怎么能幫企業(yè)做到把控財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)呢？筆者想要表達(dá)的是：無(wú)論科技如何發(fā)展，一個(gè)醫(yī)生看不到病人，僅僅拍個(gè)照片發(fā)給醫(yī)生就可以診斷病情嗎？真正專業(yè)的財(cái)稅代理，應(yīng)該擁有專業(yè)素質(zhì)的財(cái)稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)企業(yè)的實(shí)際營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，及時(shí)化解企業(yè)的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)針對(duì)財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，起到真正的稅務(wù)籌劃作用。

財(cái)稅管理師成職場(chǎng)新寵

現(xiàn)在的O2O服務(wù)，也是要求線上線下一并服務(wù)，但在目前的財(cái)稅代理行業(yè)，很多公司為了降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本，重點(diǎn)做線上，減少線下服務(wù)，這種做法讓財(cái)稅技術(shù)服務(wù)的品質(zhì)變低，根本不能給中小企業(yè)帶來(lái)專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)，更無(wú)法為企業(yè)做到財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)把控，失去了財(cái)稅代理的真正意義，這樣的財(cái)稅代理服務(wù)企業(yè)即使給出再低的代理費(fèi)也毫無(wú)意義。

一個(gè)發(fā)展成熟的企業(yè)，才有實(shí)力請(qǐng)有資歷、有經(jīng)驗(yàn)的資深財(cái)務(wù)專職人員或團(tuán)隊(duì)為其把控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、開源節(jié)流，合理規(guī)劃，而對(duì)初創(chuàng)期的企業(yè)，由于成本費(fèi)用支出較大而無(wú)法聘請(qǐng)專職財(cái)務(wù)人員，而恰恰是處于初創(chuàng)期的中小企業(yè)更需要得到專業(yè)的財(cái)稅把控，避免財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。但目前財(cái)稅代理市場(chǎng)的亂象叢生，財(cái)務(wù)人員能提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的能力薄弱，一個(gè)會(huì)跑工商、處理財(cái)務(wù)、申報(bào)稅務(wù)、繳納社保、現(xiàn)金管理的財(cái)稅管理師已經(jīng)成為中小企業(yè)新貴。