賈仕延（四川文產業(yè)職業(yè)學院 四川 成都 610213）

企業(yè)文化滲透高職院校路徑淺析
——以蘋果公司企業(yè)文化為例

賈仕延（四川文產業(yè)職業(yè)學院 四川 成都 610213）

職業(yè)教育往往以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目標，高職院校不僅要注重對學生職業(yè)技能的教育，還要培養(yǎng)其對社會的適應能力。將成功的企業(yè)文化科學地引入高校管理，對提高學生該項能力能起到積極推動作用。當今世界知名互聯(lián)網高科技企業(yè)蘋果公司，以與當今社會物質、精神文明發(fā)展相呼應的企業(yè)文化，支撐著企業(yè)發(fā)展，影響著企業(yè)員工，連動著企業(yè)發(fā)展。本文試從高職院校課堂教育、宿舍管理及社團建設三方面進行淺析，試圖以蘋果公司為例，通過借鑒其良好打造企業(yè)文化的經驗，實現(xiàn)對高校更科學的管理，強化學生自我管理能力，增強團隊意識，激發(fā)技能興趣，提升綜合素質。

職業(yè)教育 企業(yè)文化 滲透 管理

高職院校對學生的培養(yǎng)，以實用型、技能型為目標，職業(yè)教育不僅要注重職業(yè)技能的提升，還要培養(yǎng)學生適應社會的能力。在國家政策給予肯定的校企合作培養(yǎng)模式的大背景條件，筆者認為，作為當代應用型技術大學，對于人才的培養(yǎng)仍要立足于對適應第一任職崗位所需專業(yè)技術的培養(yǎng)。職業(yè)教育可從分析、借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功案例入手，緊密聯(lián)系相關專業(yè)的市場需求，結合學校的管理實際，取企業(yè)文化所長，充分運用到課堂教學、日常管理中去，提升對學生的技能教育、素質培養(yǎng)，讓學生更明確主體性思維概念，更快成長為適應企業(yè)及社會所需的人才。

結合企業(yè)管理機制，對學校進行多元化管理，其實已有成功經驗值得借鑒和探析：如德國的職業(yè)教育。德國職業(yè)教育，具有全球研究和學習意義的領先性地位。實行的“雙元制”教育，即職業(yè)學校與企業(yè)在各自必須遵循法律的基礎上，結合起來進行的教育。他們把企業(yè)文化的融入看做是民族教育和振興民族的需要，以此培育出具有務實態(tài)度、推崇技能文化、注重人文傳統(tǒng)、關注創(chuàng)新意識的綜合性職業(yè)能手。良好效果的取得，無疑使我們加深了對企業(yè)文化融入校園文化建設的認識。

一、企業(yè)文化的內涵

“企業(yè)文化”這一概念由美國哈佛大學教授泰倫斯·狄爾和“麥肯齊咨詢公司”顧問愛倫·肯尼迪在1981年合著的《企業(yè)文化》一書中提出。企業(yè)文化是一種行為方式，也是企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)。一個企業(yè)在長期的生產經營中，不斷地總結，不斷地篩選提煉出適合企業(yè)自身發(fā)展，能夠激發(fā)企業(yè)員工潛力，凝聚企業(yè)員工歸屬感的企業(yè)文化。它包括廣義和狹義的概念，廣義的企業(yè)文化，簡而言之即為企業(yè)價值理念、企業(yè)管理制度、企業(yè)理想等多方要素的集中體現(xiàn)；狹義的企業(yè)文化就是企業(yè)精神文化的表現(xiàn)，這對于企業(yè)員工、企業(yè)經營、企業(yè)未來的發(fā)展，形成良好的企業(yè)道德規(guī)范有著極為重要的作用，它是企業(yè)的“靈魂”所在。

二、蘋果公司的核心企業(yè)文化

在電子互聯(lián)產品中，蘋果公司的互聯(lián)科技產品極具市場品牌影響力。宣傳上，每年蘋果公司的新品發(fā)布會都會吸引眾多知名媒體的爭先報道；產品市場接受度上，成百上千的消費者會通宵達旦守在蘋果零售店門前，排隊等待門店的大門打開，好在第一時間拿到最新的蘋果產品。蘋果公司產品會如此讓人們癡迷，受眾人追捧，能具有如此大的魅力和社會影響力，甚至到讓部分人已經把蘋果公司的產品視為自己身體的一部分，除了取決于蘋果公司的產品魅力，也與公司背后出色的工作團隊以及具有凝聚力的企業(yè)文化密不可分。公司以其企業(yè)文化吸引、聚集和影響了團隊人員，并令他們傾其才能設計、研發(fā)、推廣出承載企業(yè)文化理念的產品。

蘋果公司企業(yè)文化內容豐富，其中，關注用戶體驗是其精髓，蘋果從未推出過面向企業(yè)的產品，而是專注于個人體驗上，它被分為三部分，產品的實用性、產品的更新?lián)Q代和產品帶來的審美感受。蘋果公司認為，簡單的操作會給用戶帶來最大程度的實用體驗，無論他們生產什么類型的產品，均以極為簡單的操作運用為主導，因為客戶天生青睞簡單易用的產品。蘋果公司始終遵循“簡單即終極復雜”的規(guī)則，極簡對于蘋果而言即是高度精細和完美；其次，作為一個電子消費企業(yè)，蘋果對制造的產品更新?lián)Q代速度要求極高，并認為，只有不斷的推出新產品才會更好的滿足所有消費者的體驗需求，這一創(chuàng)新的文化，使得蘋果公司每年都會有新的產品問世，即使是上一代產品銷量很好的時候亦是如此；最后，蘋果極力宣揚一種理念，即蘋果銷售的是世界上最好的產品，消費者可以拿它們做任何想做的事情，但與此同時，也不僅僅的是產品而已，是蘋果公司對于夢想的銷售。這一觀點，使蘋果在全世界的支持者感到它的與眾不同，感到它企業(yè)文化的獨特魅力。消費者購買和使用蘋果的最新產品時，購買的不是蘋果產品本身，而是產品附加的符號意義。

三、企業(yè)文化在高職院校中滲透的必要性

高職院校培養(yǎng)學生是為社會區(qū)域經濟發(fā)展服務，應屆畢業(yè)生是實現(xiàn)這一目標的主力軍?，F(xiàn)階段我國的經濟發(fā)展方式轉型、產業(yè)結構鏈調整及技術更新加快等各方面都對社會從業(yè)人員、勞動者的專業(yè)技能和本身的素質有更高的要求。學生在校期間這些素質的提高，不單是通過課堂教育獲得，還應通過在宿舍自我提升、參與社團等方面來共同實現(xiàn)。通過將優(yōu)秀的企業(yè)文化引入學校，能夠潛移默化地幫助學生糾正諸多方面的不足，提升學生的整體綜合素質，更為重要的是讓學生在校期間植入一個良好的積極向上的文化概念，對于其畢業(yè)后走向社會，更好地為社會服務，實現(xiàn)自我價值是有著重要作用的。

而如何更好將優(yōu)秀的企業(yè)文化理念滲透、運用到我們的高職院校日常教育中去，這是值得我們高校工作者長期思考和研究的問題。就本人淺見，可以抽其精華所在，理論聯(lián)系實際，充分地學習與吸收。在課堂教育中，根據(jù)企業(yè)文化的特點和教授專業(yè)的情況，適時在我們的日常課堂教育中穿插滲透，無疑是提升專業(yè)教師素質，凝聚優(yōu)秀教師團隊，形成良好課堂氛圍的有效途徑和手段；在宿舍管理上，可以依據(jù)企業(yè)化的管理制度，在校成立公寓委員會，進行職責的分工，以學生為主體，充分了解廣大學生對于宿舍管理的各種看法及意見，整合制度章程。以科學性與人文性相統(tǒng)一、共性與個性相統(tǒng)一等原則，打造特色的宿舍公寓文化，讓學生感受到以人為本這一根本性原則；高職院校學生社團，是學校進行思政教育、學風建設、校園文化建設的重要載體和途徑，可依據(jù)社團的不同性質和定位方向，借鑒不同的企業(yè)良好經驗，把握先進方向，制定任務目標，在建設過程中不斷的優(yōu)化改良，學習總結，逐漸形成獨有的社團文化，從而更大的發(fā)揮能動性，對學生起到積極的教育作用。

四、蘋果公司核心企業(yè)文化融入高職院校的路徑

前文所述，蘋果公司的核心企業(yè)文化——用戶體驗，筆者認為和學校發(fā)展的重心有著共同理念——以人為本。區(qū)別在于蘋果公司對應的是產品用戶，高職院校對應的是求學者而已。但兩個載體面對的都是需求者，這點上可當同理而論。

（一）融入課堂教育上的可行性

蘋果公司在用戶體驗上注重產品實用性，應用在高職院校課堂教學方面，有其實際意義：課堂是學生獲取知識的主要來源，高職教育教學需著重于實踐能力的培養(yǎng)，促進學生在動手的過程中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，并積極解決問題。

同時，蘋果公司及時調整產品以滿足客戶最新需求的文化理念應用入課堂上，就是要充分結合每個學生的實際情況，追蹤每個學生對課堂知識吸收的情況，據(jù)此作相應的調整，以獲得更好教學效果。蘋果公司注重細節(jié)、秉持“簡單即終極復雜”的精神，無論在性能還是在外觀上，用戶都能從極簡的概念中享受蘋果公司帶來的完美體驗。在高職院校的課堂教學中，我們也該根據(jù)各專業(yè)的具體情況，進行課堂授課細分，精細到組，精細到個人，依據(jù)每個學生實際情況制定教學計劃，同時，將職業(yè)道德教育融入到教學環(huán)節(jié)中去，去掉繁雜多余的支干知識點，保留核心知識點，讓學生在接受專業(yè)知識的時候，感受到學習知識的簡單化，但又能從中積累到豐富的知識信息。

一個好的企業(yè)文化在課堂上的滲透，可有效調動課堂氛圍，使學生有機會接觸到良好的發(fā)展模式，根據(jù)所學專業(yè)，模擬成立股份制公司，形成固定的團隊，制定嚴格的章程制度，經營理念，規(guī)定崗位問責制，明確業(yè)績目標，將每個專業(yè)的專業(yè)知識積累和市場需求相結合，以一個學期為時間單位，以期末考試成績作為績效考察標準，獎懲分明。這樣，才能讓學生在團隊協(xié)作中既學習到了專業(yè)方面的技能知識；又培養(yǎng)了團隊合作能力，在團隊中發(fā)揮了自己所長；還能運用知識到實踐中去完成各項實習實訓目標，與績效同等掛鉤。這對激發(fā)學生學習的主動性、參與的主體性、形成團隊意識、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想都會起到積極的推動作用。

（二）融入宿舍管理上的可行性

蘋果公司在銷售產品的時候都會秉承著銷售審美體驗的理念，這一點對于高職院校宿舍方面的打造是非常值得學習的點。宿舍在學生心中的定位不僅僅是每日的生活起居，更是自己大學生涯乃至人生中的一段旅程驛站，所以對于宿舍的管理上面既要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，更要注重學生的內心世界和情感體驗。如蘋果公司就是基于用戶在對其產品的使用體驗感和審美價值觀上作了很大的研究才研發(fā)出受人喜愛的產品。高職院校宿舍也可根據(jù)當代大學生情感的傾向性、可塑性和穩(wěn)定性等特征去進行管理，在宿舍管理制度制定上，可廣泛收集學生的意見，進行制度的規(guī)范定制，這樣就不會給學生一種“命令”式的管理，消除學生的消極情緒，更利于宿舍管理。

如果學生宿舍處于活動自由、話題寬泛、氣氛輕松的氛圍中，每個人的個性、愛好、情感都能得以真實地流露，如四川文化產業(yè)職業(yè)學院每年舉行的“公寓文化節(jié)”就受到很多學生的積極參與，其中“公寓美化大賽”學生的參與度極高，學生根據(jù)自己所在學院和所學專業(yè)的不同，打造出不同主題的寢室，以星級為標準進行評比，選出最具代表性的寢室給予相應的獎勵，這樣就充分考慮到學生自身對于寢室體驗感和審美方面的要求，讓學生展現(xiàn)出一個立體的、真實的自我，就會對宿舍和學校產生強烈的歸宿感，宿舍才會真正意義上成為學生心目中的第二個家。

（三）融入社團建設上的可行性

對于高校社團的建設上，筆者認為也是可以融入蘋果公司注重用戶體驗的文化理念的。蘋果公司銷售產品的理念中，把銷售的產品最終界定為是銷售夢想，每一個使用蘋果公司產品的人都會覺得自己手里拿到的是全世界最酷的產品。因為蘋果始終把用戶體驗作為最高的標準，蘋果公司永遠會走在客戶的前面，他們會提前告訴用戶們，你們真正需要什么，而非等待消費者們的信息回饋。

在當代高校社團建設上，蘋果公司的這一方式是值得我們借鑒的。高校的社團是學生的第二課堂，是學生在課余時間充分發(fā)揮自己夢想和特長的重要平臺。與以往不同的是，我們在組織社團時，可以以學生的興趣愛好為前提，但要對組建社團的目的進行分析研究，讓學生明白組建社團是為了拓展自身的綜合素質、加深對理想信念的堅持，引導學生明確在社團里面他們需要什么。而不是把主動權完全交給他們，讓學生按照自己相對欠缺成熟的想法去建立社團，然后又不知道如何管理，最終導致了社團質量檔次不高，社團發(fā)展不均衡，門檻低人員流動量大等等情況出現(xiàn)。

學校對于社團的建設不僅僅是要有一個好的規(guī)范制度，還要注重學生在社團中的體驗感。前文所講，蘋果公司銷售的產品也是對于夢想的銷售，讓產品真正的對用戶有一種象征意義。同理，社團的建設也應如此，一方面要用良好的指導思想去引導學生，另一方面要建立學生干部隊伍，將社團干部作為建設的重要組成部分, 對其進行選拔、考核培養(yǎng)，使那些作風正派、素質全面且富有創(chuàng)新能力和奉獻精神的學生擔任社團負責人崗位，作為團隊的意見領袖。再者, 要特別注重社團整體的建設，所謂，人心齊，泰山移，讓學生在明白了需要什么之后，充分發(fā)揮自身主觀能動性，明白一個社團存在的真正意義后，打造出自己滿意的社團，并在這個過程中體驗到創(chuàng)造自己產品和品牌的成就感。

我國高職院校對學生的教育體系今后會越來越注重產教融合、校企合作的模式?，F(xiàn)代職業(yè)教育體系的建設，是黨中央和國務院在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中重點部署的內容，作為高職院校的工作者應該適時的將企業(yè)文化和職業(yè)教育模式兩者相融合，不斷的創(chuàng)新出適合現(xiàn)代職業(yè)教育的教學方法和模式。蘋果公司的企業(yè)文化只是其中比較典型的例子之一，還有很多優(yōu)秀的企業(yè)文化值得我們高職院校工作者去借鑒學習。

【責任編輯：馬云鶴】

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[3]李艷霞.淺議企業(yè)文化進課堂[J].企業(yè)天地,2012(3):59.

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1008-8784(2017)01-85-4

2016-11-2

賈仕延（1989 —），男，漢族，四川達州人，本科，四川文化產業(yè)職業(yè)學院實習研究員，研究方向：音樂教育。