2017年是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年。很多曾經(jīng)高速發(fā)展的行業(yè)中的一些崗位可能永遠(yuǎn)消失不在,而新的高薪崗位的技術(shù)門檻要高得多,一些白領(lǐng)將不得不從事低技能服務(wù)業(yè)崗位的工作。這種過去幾十年在中國完全不可能發(fā)生的事情將密集出現(xiàn)。這是大挑戰(zhàn),也是大機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在中國的后來居上,使經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中原本要失業(yè)的人有了新的選擇。
最近因為拍攝一個電視節(jié)目,和幾位在北京打工的花卉園藝工人吃飯聊天,他們都來自河北,有好幾個人的上一份工作是在鋼鐵廠。在我經(jīng)常使用網(wǎng)約專車的司機(jī)中,有制鞋廠的老板,有大紅門服裝市場的個體戶,有房地產(chǎn)公司的中層,還有工程公司的客戶經(jīng)理??爝f小哥上門的時候,我也會問問他們之前的工作,在制造業(yè)工廠上班的占比很高。他們工作的轉(zhuǎn)換路徑和中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方向高度合拍。
從傳統(tǒng)的工業(yè)化發(fā)展歷史來看,中國正在完成從工業(yè)化中期向工業(yè)化后期的轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場正在從礦業(yè)、冶煉、房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重工業(yè)向消費(fèi)、服務(wù)、金融、高科技領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。同時,由于綜合成本的不斷上升,部分勞動密集型制造業(yè)正在撤出中國轉(zhuǎn)向更低成本或更貼近市場的國家。雙重變化疊加在一起,會有大量勞動者失去原來的工作崗位。
但與其他主要發(fā)達(dá)國家工業(yè)化路徑不同的是,互聯(lián)網(wǎng)帶來的新經(jīng)濟(jì)與這種傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型相疊加,給中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來了更多的有利條件,但也讓身處這種轉(zhuǎn)型中的每一個個體可能面臨更加劇烈、更加復(fù)雜的變化。
什么是經(jīng)濟(jì)危機(jī)?就是很多人丟工作。什么是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型?就是很多人換工作。
美國發(fā)生在20世紀(jì)30年代的大蕭條和70年代的經(jīng)濟(jì)滯漲,本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的陣痛,在這個過程中,很多人丟掉了已經(jīng)干了很多年得心應(yīng)手的工作。從整體上說,中國經(jīng)濟(jì)用一次艱難的轉(zhuǎn)型代替發(fā)達(dá)國家在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中所必然要碰到的一次大規(guī)模危機(jī)是大概率事件。
但并不是每一個人都能適應(yīng)這種變化,一些人會在新的工作崗位上獲得更高的收入和更好的成就感,而另外一部分人則由此跌落到更低的社會階層,從而在某種意義上成為“失敗者”。
一是大量的工礦、制造業(yè)企業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人將轉(zhuǎn)型到服務(wù)行業(yè),工廠員工轉(zhuǎn)型為快遞小哥,就是典型代表;二是大量的小企業(yè)主和個體戶將退出經(jīng)營,成為食利者或半就業(yè)者,一些人成為自雇體力勞動者,比如開網(wǎng)約車;三是不少在過剩產(chǎn)業(yè)中就業(yè)的白領(lǐng)階層將轉(zhuǎn)向服務(wù)領(lǐng)域的藍(lán)領(lǐng)工作。
第一種情況涉及的人群最多,整體年紀(jì)比較輕,丟工作對他們來說是好事,經(jīng)過短暫的適應(yīng)之后,他們獲得的是比原來的勞動強(qiáng)度更低、賺錢更多、福利和保障更高的職業(yè);第二種情況的這個群體大多有較為豐厚的家底,一般來說年紀(jì)較大,面對這種變化雖然有一定心理失落,但稍加調(diào)整便可提前進(jìn)入退休狀態(tài);心理上產(chǎn)生最大沖擊的第三種情況,他們大多正處在中年階段,上有老下有小,日常開銷很大。丟工作對他們來說是晴天霹靂,對于白領(lǐng),尤其是大齡資深白領(lǐng)來說,被解雇的時候可能是他在一生中最灰暗的一天。
在美國上世紀(jì)80年代所開始的那次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,很多中產(chǎn)階級失去了原來的白領(lǐng)工作,從制造業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等高薪工作轉(zhuǎn)向零售、餐飲、旅游等低薪藍(lán)領(lǐng)工作。所有人在失去原來工作的時候,都以為這一次只不過和以前的歷次跳槽一樣,只是從這家公司跳到同行業(yè)的另外一家公司,說不定還會升職加薪。
《紐約時報》對美國勞工部的統(tǒng)計分析表明,從1979年到1995年美國有超過4300萬個工作崗位被撤銷。其中雖然有更多的崗位被創(chuàng)造出來,但消失的崗位越來越多的是那些白領(lǐng)員工丟掉的,其中許多人是為大公司服務(wù)的,而且處于他們職業(yè)生涯的巔峰期。一項民意調(diào)查,自1980年以來有四分之三的家庭中接觸過裁員,有三分之一的家庭中有成員丟掉過工作。
與以前的情況相反,那些至少具有大學(xué)教育程度的員工構(gòu)成了被裁員工的主體,其數(shù)字超過了至多只有高中文憑的員工。而且薪水較高的員工丟掉飯碗的比例是上世紀(jì)80年代的兩倍。其痛苦之處在于,以前絕大多數(shù)被裁員工都能找到薪水同他們原來工作差不多的崗位,而后來僅有35%的被裁職員找到了同等報酬或者薪水更高的工作。
在過去的歷次經(jīng)濟(jì)周期中,中國人才總體處于供不應(yīng)求的狀態(tài),各行業(yè)從事技術(shù)、管理、銷售等崗位的白領(lǐng)們即使有短暫的失業(yè)也幾乎都會很快在自己拿手的領(lǐng)域中重新找到就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。
而這一次不同的是,很多曾經(jīng)高速發(fā)展的行業(yè)中的一些崗位可能永遠(yuǎn)消失不在,而新的高薪崗位的技術(shù)門檻要高得多,因此和美國所經(jīng)歷的那樣,一些白領(lǐng)將不得不從事低技能服務(wù)業(yè)崗位的工作。
從白領(lǐng)進(jìn)入藍(lán)領(lǐng),這種過去幾十年在中國完全不可能發(fā)生的事情將密集出現(xiàn),這種變化,對當(dāng)事人是相當(dāng)殘酷的。因此未雨綢繆,要么讓自己在調(diào)整中屹立不倒,要么讓自己盡早地進(jìn)行知識和技能的儲備以便能夠平滑轉(zhuǎn)型,是放在白領(lǐng)們面前的新要求。另外,利用自己的年齡、經(jīng)驗、人脈方面的優(yōu)勢進(jìn)入創(chuàng)業(yè)通道也是一個可以考慮的選項。
中國正在進(jìn)行的是又一次規(guī)模巨大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,只是此次經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整所涉及的工作崗位,無論從數(shù)量、地區(qū)和行業(yè)上都要比上一次結(jié)構(gòu)調(diào)整更加廣泛。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在中國的后來居上,也讓中國加入了“零工經(jīng)濟(jì)”的大潮。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中丟掉工作的人有了新的選擇,現(xiàn)在他們有了獲得更高收入、更多自由工作的機(jī)會,當(dāng)然,也增加了更多的壓力。
“零工經(jīng)濟(jì)”和“共享經(jīng)濟(jì)”有很大的重合度,但又不完全重疊?!傲愎そ?jīng)濟(jì)”的暢想要比“共享經(jīng)濟(jì)”的概念早得多?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式催生了新的商業(yè)環(huán)境,越來越多的全職職工將變成打零工。越來越多大公司為了開展一些短期項目,也更愿意雇傭一些簽約制的獨立員工。這種“零工經(jīng)濟(jì)”會成為就業(yè)大主流嗎?
從《摩登時代》乃至更早的時代開始,人們就痛恨,在工業(yè)社會,工作將人變成組織、機(jī)器和工資的奴隸。人們一直在試圖探索新的組織模式和工作方式,讓工作能夠以人為本。
早在上世紀(jì)70年代,具有非凡想象力的管理大師查爾斯?漢迪就在他的著作《未來的工作》一書中描述出了他想象出的組織與個人工作方法的變革方向。
漢迪預(yù)言,在未來會出現(xiàn)三類新的組織類型。
第一類是一種以重要管理人員為核心建立起來的組織形式,其外圍是公司外的承包商和兼職人員,取名為“三葉草組織”。漢迪當(dāng)時想象以這種組織形式組建的未來公司將主要出現(xiàn)在類似于現(xiàn)在的咨詢公司、廣告公司、設(shè)計公司等領(lǐng)域中。互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷溝通方式,只是讓那些原本就適合于“自雇”就業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了去組織化。
第二類組織方式是聯(lián)邦式結(jié)構(gòu),中心部門只考慮長期戰(zhàn)略問題,單位和部門在保持共同團(tuán)結(jié)的前提下各自獨立。第二種組織實際上已經(jīng)成為目前很多大企業(yè)的通常組織方式,在一些企業(yè)中被稱為事業(yè)部制。但這種變革對于員工的工作方式?jīng)]有任何變化和影響。
第三種組織類型將是“3I”型組織,“3I”指信息(Information)、智慧 (Intelligence)和想法(Ideas),在這種新的組織核心中,每個人都必須擔(dān)負(fù)起經(jīng)理的職責(zé),同時,誰也不能僅僅做個經(jīng)理。核心的人數(shù)越少,越需要靈活性,需要成員承擔(dān)更多責(zé)任。每個人不單要有某一方面的專長,還要盡快擔(dān)負(fù)起財務(wù)、人事或項目的職責(zé),甚至要三者兼具。換句話說,這是管理任務(wù)。將來組織核心中的每個人都應(yīng)該是管理者,不僅要有能力,還要會管理。張瑞敏在海爾嘗試的實際上就是這種組織方式,但能否成功,是否變?yōu)槲磥淼内厔莠F(xiàn)在下結(jié)論還為時尚早。
漢迪不可能預(yù)見到如今互聯(lián)網(wǎng)全面普及對人們工作方式的改變,但他的預(yù)測從大趨勢上是對的——越來越多的人在去中心化、去科層化的體系中工作。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,這種體系不再是一種典型意義上的組織,而是某個網(wǎng)站、某個APP、某個公眾號。
因此,白領(lǐng)們?nèi)绻麤]有能力在大公司里保住自己的高薪飯碗,又不甘心掉入到藍(lán)領(lǐng)階層,那么必須抓緊時間做兩件事:一是盡可能地提高自己的專業(yè)能力和專業(yè)影響力;二是全力地熟悉互聯(lián)網(wǎng)工具的使用。