2003 年前我從美國回來開始創(chuàng)業(yè),過去這十多年我一直是個創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)。
我有三段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,前兩段都非常不成功,美團從 2010 年到現(xiàn)在發(fā)展還可以,這一路走來我有很多經(jīng)驗心得想與大家分享。但請記住,沒有哪一條經(jīng)驗是完全能夠適用你的,不管是我自己的經(jīng)驗教訓,還是別人的總結(jié),每一條看似正確的建議,在實際的創(chuàng)業(yè)過程中你總能找到很多反例。
對創(chuàng)業(yè)公司來講,發(fā)展速度、成長是非常重要的,其他一切都不重要,只要你能保持高速增長,所有的問題至少在短期內(nèi)能夠被容忍、被掩蓋,或者不會爆發(fā)??赡芎芏鄦栴}當時是個問題,你長大十倍、百倍之后它就不是問題了,甚至不需要解決它就自然而然地消失了。
這句話在很大程度上是對的,因為在我們的創(chuàng)業(yè)過程中也經(jīng)歷過很多類似的事情,美團到今天也有很多問題,但最重要的事情是保持持續(xù)的成長,那么很多問題至少還有解決的機會。
創(chuàng)業(yè)的過程中會遇到很多的問題,給你一個建議就是,一定不要因為某個問題很重要,就停下來解決問題。創(chuàng)業(yè)公司一定不能停,沒有什么問題是值得你停下來,甚至是慢下來去解決的,這樣只會導致問題更加嚴重。
但所有的事情都有反例。很多的問題是因為企業(yè)發(fā)展得太快而失去控制,出了問題。以我自己的經(jīng)歷而言,美團是最早的一批團購網(wǎng)站,但是在 2010 年下半年到 2011年上半年時,市場極其瘋狂,無數(shù)錢砸進來,無數(shù)團隊一輪又一輪融資,大家互相挖人,然后到處砸錢燒錢。有一段時間拉手和窩窩是跑得比美團更快的,它們在非常高速地成長。然而它們卻在 2011 年的下半年到接近年底的時候,迅速地垮掉了。
它們的失敗,并不是因為美團做對了什么事情,而是它們跑得太快了。有一個夸張的例子,窩窩團挖人的時候直接說我們確定好了2011年幾月幾號上市,它們所有的決策都是按照這個計劃來的。當資本市場或外界環(huán)境發(fā)生變化的時候,公司不能及時適應,便會迅速出現(xiàn)問題。
現(xiàn)在有很多人說專注重要。雷總(雷軍)說互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的七字訣是,專注、極致、口碑、快。專注是排第一位的,因為創(chuàng)業(yè)比拼的是個人、團隊,所有資源,就像刀鋒一樣,越專注越有力量,這個是容易理解的。尤其是對創(chuàng)業(yè)公司來講,無論有多少幫助和支持,你的資源都是相對有限的,所以專注是非常必要的,但這個也有反例。
專注是事情聚焦,不要一下做很多事情。但如果你把自己的業(yè)務范圍設得太小,有時候會固步自封,最后你會發(fā)現(xiàn)你在格局上完全輸了,不管多么努力都是不可能贏的。
比如電商早幾年,淘寶做得非常厲害,資本也雄厚,馬云做對了很多事情,其實也做錯了很多,但最重要的事情是他選擇了做一個大平臺。回頭看,2003年前后開始起來的那些公司,如果專注做一個垂直電商基本上是沒有勝出希望的,這在策略上一開始就輸了。
所以后來我反復想,其實最有價值的建議,應該是我們老祖宗說的:修身、齊家、治國、平天下,這是對創(chuàng)業(yè)者極其好的建議。從某個角度來講,孔夫子就是 2500 年前的創(chuàng)業(yè)者,他從魯國起家,有自己一套想法,然后有一套“商業(yè)計劃書”,他希望怎么治國,但他需要獲得支持,在本地沒有得到支持他就到處游走,去募資、去獲取資源,希望能夠把他的想法變成現(xiàn)實去改變世界,這是孔子一生的故事。
反過來講一下。先看“平天下”,你要徹底占領這個市場,而“天下”就是你的目標市場,怎么定義你要干、能干的事非常重要。你要選擇正確的目標市場,而且要有足夠的規(guī)模,有足夠的價值。因為創(chuàng)業(yè)歸根到底是要解決問題的,如果你解決的問題不夠大,那你創(chuàng)造的價值就不夠大。而做一個公司最后都是需要“平天下”的,“平”的意思就是,你不光要進去做,最后還要徹底地占領、壟斷它。對互聯(lián)網(wǎng)公司而言,這點尤其重要。因為你只有迅速結(jié)束競爭并壟斷這個市場,才能創(chuàng)造最大的價值。