如何找到最適合、最高效的工作方法,提升工作能力,對所有人來說都是非常重要的。這是因?yàn)?,只有在正確方法的指引下,人們才能花費(fèi)更少的時間、占用最少的資源,并最終高效地完成工作目標(biāo)。
麥肯錫公司自1923年成立以來,始終都在不斷地探索、總結(jié)工作方法。經(jīng)過近百年的積累,麥肯錫豐富了每個時代不同企業(yè)發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn),并逐漸形成了獨(dú)特的解決問題的“麥肯錫極簡工作法”。通常來說,麥肯錫的工作就是要解決世界上各行各業(yè)“無人知曉的解決方法”的問題。雖然麥肯錫的極簡工作法最初是應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域的,但對我們?nèi)粘5纳詈凸ぷ饕餐瑯泳哂幸环N意想不到的神奇力量,其本質(zhì)是一種效能法則。也就是說,麥肯錫極簡工作法主張要以最簡單的方式、最少的時間和最少的資源,解決工作中遇到的各種復(fù)雜問題。
“30秒電梯法則”的來源
“30秒電梯法則”是麥肯錫公司從一次沉痛的教訓(xùn)中得來的。麥肯錫公司在創(chuàng)立初期,曾經(jīng)給一家非常重要的大客戶提供咨詢服務(wù)。等到咨詢結(jié)束時,這家大客戶的董事長在電梯內(nèi),向麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人這樣詢問:“您能否簡單地給我說一下目前的結(jié)果呢?”但項(xiàng)目負(fù)責(zé)人卻絲毫沒有準(zhǔn)備,支支吾吾地回答了一些不重要的問題,結(jié)果,電梯門很快就打開了,這位董事長揚(yáng)長而去。后來,麥肯錫公司因此失去了一位非常重要的客戶。
此后,麥肯錫公司要求所有的員工,必須能在最短的時間內(nèi)把事情的結(jié)果描述清楚,且要求凡事都必須直奔主題。就這樣,“30秒電梯法則”應(yīng)運(yùn)而生,也就是我們要在極短的時間內(nèi),向?qū)Ψ絺鬟_(dá)出一些清晰、簡潔、有說服力的信息。這是因?yàn)?,機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝,只要把握好“30秒電梯法則”,就會對我們的求職、工作等起到特別積極的作用——
1.用一句話簡單介紹公司或者部門的年度營銷報(bào)告。
2.用一段話闡述公司品牌的定位和未來的發(fā)展方向。
3.用三分鐘表達(dá)商品銷量下滑的主要原因,并提出相應(yīng)的幾個解決方案,然后讓你的領(lǐng)導(dǎo)迅速做出決策。
這些都要求我們具有簡潔、清楚地描述觀點(diǎn)的能力。因?yàn)槿绻覀冞B三句話都說不清楚,那么即使有再長的時間也可能依然會說不清楚。
三個主要用法
“30秒電梯法則”的核心就在于當(dāng)我們對問題進(jìn)行簡要敘述時,要把談?wù)摰闹黝}以及對方關(guān)注的核心問題進(jìn)行突出、強(qiáng)調(diào),并且迅速、有效地向?qū)Ψ奖磉_(dá),千萬不能被那些無關(guān)緊要的信息所困擾。
在如今快速的工作節(jié)奏中,懂得利用“30秒電梯法則”,也就是懂得運(yùn)用清晰、簡潔、富有邏輯的內(nèi)容表達(dá)自己的思想是極為重要的。其主要用法有以下三個:
1.高度總結(jié)法。就是要抓住重點(diǎn),把內(nèi)容進(jìn)行高度濃縮。
2.激發(fā)思考法。如果有些問題在極短的時間內(nèi)不能被闡述清楚,就可以抓住其中的幾個亮點(diǎn),引發(fā)對方產(chǎn)生興趣,并為下一次的詳細(xì)交談打好基礎(chǔ)。
3.語出驚人法。我們常說,良好的開端就等于成功了一半,因此,開頭必須特別吸引人,像“晨鐘暮鼓”一樣警策動人。這樣可起到使對方精神大振、豎起耳朵,并且想要繼續(xù)聽下去的作用。
“30秒電梯法則”強(qiáng)調(diào):凡事都要直奔主題和結(jié)果,要表達(dá)重點(diǎn)信息、忽略次要信息,從而為雙方節(jié)約時間和溝通的成本。而且在通常情況下,人們在短時間內(nèi)最多能夠記住前3條,剩下的那些是根本記不住的,因此,凡事歸納必須在3條以內(nèi)。