□ 劉志君

電視民生新聞在新媒體競爭中如何脫困？

□ 劉志君

本文以一線記者的視角，從電視民生新聞的根本價值和新媒體轉(zhuǎn)型路向兩個方面入手，探討電視民生新聞在新媒體競爭中如何脫困。

電視民生新聞；收視率；新媒體；媒體競爭

進(jìn)入2017年，在電視行業(yè)收視整體低迷的背景下，電視民生新聞收視率以及廣告收入呈現(xiàn)“股災(zāi)”式的下跌。這也與以前平面媒體滑落的軌跡非常相似。筆者試圖以一線記者的視角，探討電視民生新聞在新媒體競爭中如何脫困。

2002年1月1日，江蘇電視臺城市頻道推出了《南京零距離》，被公認(rèn)為開創(chuàng)了電視民生新聞節(jié)目的先河。11個月以后，筆者供職的深圳廣電集團(tuán)都市頻道《第一現(xiàn)場》欄目也正式開播。此后的十余年時間里，背靠著深圳這座全國改革開放先鋒城市的大樹，《第一現(xiàn)場》欄目取得了收視和廣告收入方面的雙豐收。不過，隨著新媒體的崛起，電視行業(yè)出現(xiàn)快速下滑的態(tài)勢，《第一現(xiàn)場》欄目也未能獨善其身。那么，民生新聞還有逆襲的可能嗎？

一、電視民生新聞的生命力何在？

（一）電視民生新聞的出現(xiàn)是一種說話方式的改變

電視民生新聞自開播之初，就是植根于社會大眾的生活中，反映著普通市民你、我、他的悲歡喜樂。再高大上的選題，也要從平民視角出發(fā)，用家長里短的方式講述。通俗地說，就是講人話。

其次，電視民生新聞欄目作為黨的喉舌，立場更為明確，為黨和百姓說話?？梢哉f，電視民生新聞如果不報道和普通百姓利益最相關(guān)的事情，那它的存在也成為了無源之水。

再次，正是由于電視民生新聞背后依托的是社會大眾，在新媒體激烈競爭的局面下，也要為適應(yīng)社會大眾的利益需要改變自身。

（二）不必因電視民生新聞存在的問題誤判其價值

當(dāng)然，電視民生新聞在發(fā)展過程中，也遇到一些問題。比如目前電視民生新聞面臨比較大的兩個問題，分別是節(jié)目同質(zhì)化和報道內(nèi)容“市井”化現(xiàn)象嚴(yán)重。一個集團(tuán)內(nèi)部甚至同一家頻道，同時開辟多家民生新聞欄目，導(dǎo)致內(nèi)部資源浪費以及觀眾收視嚴(yán)重分流。如果說這是影響電視民生新聞欄目發(fā)展的外部因素，那么報道內(nèi)容質(zhì)量下降、品質(zhì)低俗就是內(nèi)因了。近幾年以來，面對收視和創(chuàng)收的壓力，不少民生新聞欄目已經(jīng)成為煽情新聞、“市井”新聞的代名詞。在一些節(jié)目中，觀眾經(jīng)?？吹秸夼c小三現(xiàn)場打架、家人惡語相向、朋友之間大打出手的畫面。實際上，為了加強節(jié)目沖突感，讓內(nèi)容故事性更強，這些所謂的報道很大部分是拍攝者故意設(shè)計的環(huán)節(jié)，這樣的內(nèi)容已經(jīng)脫離了電視新聞的本質(zhì)。

但是，不能因為少數(shù)節(jié)目的做法，就斷定電視民生新聞的發(fā)展到了瓶頸，從而誤判它的生命力以及發(fā)展前景。電視民生新聞表面上看是電視新聞的一個分支，但是從某一方面來說，它其實是一種說話方式，相當(dāng)于社會大眾需要什么，我就去報道什么，以市場為主導(dǎo)，但又不偏離宣傳導(dǎo)向。

（三）應(yīng)及時轉(zhuǎn)型適應(yīng)移動互聯(lián)時代

十幾年來，筆者經(jīng)歷了電視民生新聞收視成長期、高峰期以及下滑期。既然它這種報道新聞的方式具有天然的、長久的生命力，為什么會出現(xiàn)收視率以及廣告收入雙雙下滑的情況呢？筆者認(rèn)為，最重要的原因是，電視作為一種傳統(tǒng)的傳播載體，已經(jīng)不適應(yīng)老百姓日益增長的信息需求，而新的主要傳播載體則是手機。

回溯主要新聞傳播載體發(fā)展的歷史，先是報紙和雜志成為早期工業(yè)時代的弄潮兒，這期間，廣播作為聲音載體，也在一段時期內(nèi)發(fā)揮過舉足輕重的作用。后來，電視由于具備信息傳播的全面性和快速性，影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它傳媒體。不過在面對新媒體的競爭中，這些傳統(tǒng)傳播載體因重要性程度的不同，先后出現(xiàn)下滑的態(tài)勢。這些其實在具體的一線采訪中也有所體現(xiàn)，近幾年以來，在許多社會新聞事件中，一些平面媒體基于成本的考慮，有時甚至不到現(xiàn)場調(diào)查，直接采用電話來完成采訪。而電視新聞由于畫面的需要，經(jīng)常要在第一現(xiàn)場拍攝以及核實細(xì)節(jié)，看似平面媒體記者完稿比較輕松，但這種新聞傳播的低門檻，很容易在早期就讓新媒體取而代之。時間如白駒過隙，電視民生新聞在固定時段依托電視載體進(jìn)行傳播的方式，也已落后。當(dāng)人們把大量時間用在手機上并以此來獲取信息時，電視民生新聞注定了要變革的命運。手機已成為民眾獲取信息的最重要渠道。與之相比，電視民生新聞在傳播載體工具競爭中完全失去了優(yōu)勢。

二、電視民生新聞何去何從？

（一）部分新媒體內(nèi)容傳播的缺陷

近年筆者在采訪時經(jīng)常有這樣的感覺：那么多新聞事件，即使新聞記者經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查，窮盡了采訪能力，都不一定能獲取最準(zhǔn)確或者全面的信息。那么，網(wǎng)上大量新媒體文章的作者，在沒有親臨一線的前提下，僅憑少數(shù)視頻、圖片和文字，如何能復(fù)原現(xiàn)場的事實真相呢？與此對應(yīng)的是，公眾從新媒體中獲得的信息是碎片化的、以偏蓋全的，甚至?xí)姓`導(dǎo)的內(nèi)容，筆者深刻懷疑這種信息的生命力。所以，大眾所需要的重要新聞信息還是需要由專業(yè)的記者來完成。這個時候，電視民生新聞記者的專業(yè)素養(yǎng)以及權(quán)威性就體現(xiàn)了出來。綜上，筆者得出一個結(jié)論，新聞采訪永遠(yuǎn)不會過時，落后的只能是傳播載體?？梢韵胍姡舾赡旰?，手機載體也將面臨被淘汰的命運，而唯一不變的是新聞采訪的過程。

（二）電視民生新聞需搭載新的傳播載體

如何讓電視民生新聞重新崛起？筆者認(rèn)為還是要從新聞的本質(zhì)說起，新聞報道說到底還是要滿足社會大眾的信息需求，誰能第一時間把關(guān)乎老百姓利益的信息傳遞到他們的眼前，誰就是有影響力的新聞傳播載體。而電視民生新聞未來一段時間的發(fā)展方向，必須建立在手機傳播載體為主、電視傳播載體為輔的基礎(chǔ)上。電視民生新聞目前最大的問題是不能第一時間將新聞報道展現(xiàn)給市民，而新媒體最大的問題是不能像傳統(tǒng)記者那樣，身臨其境到現(xiàn)場去調(diào)查新聞事件。如果將這兩者很好地結(jié)合，會是 “電視民生新聞”更新更好的生存方式。

電視新聞欄目應(yīng)該自設(shè)公眾號、微博、網(wǎng)站、APP等新媒體平臺，專門設(shè)置一個新媒體內(nèi)容制作和播出團(tuán)隊。每次碰到有時效性的民生新聞報道，可派多人前去，例如在筆者一線采訪的過程中，設(shè)想這么一個采訪流程：電視新聞欄目組同時派出兩組以上的新聞記者到現(xiàn)場，當(dāng)其中一組記者在現(xiàn)場采訪時，另一組記者就可以實時制作和回傳節(jié)目，經(jīng)過后方審核后，自己就可以在新媒體上傳視頻片段以及相關(guān)圖片文字，實現(xiàn)新聞節(jié)目第一時間播出。當(dāng)整個采訪流程結(jié)束后，整個團(tuán)隊就可以回到基地再完整地制作播出，播出渠道采用新媒體以及傳統(tǒng)電視媒體兩種渠道。如果是采訪一些獨家性的或者不太具有時效性的新聞時，可以采取傳統(tǒng)的電視民生新聞制作方式，慢工出細(xì)活，之后在新媒體平臺以及傳統(tǒng)電視平臺播出報道。在此期間，也可以進(jìn)行相應(yīng)的前期宣傳?？梢钥闯?，在這其中，電視民生新聞團(tuán)隊其實是一個新聞內(nèi)容生產(chǎn)的角色。為什么要花大力氣進(jìn)行新媒體平臺建設(shè)呢？在筆者看來，互聯(lián)網(wǎng)時代有一個典型特點，那就是建立生態(tài)閉環(huán)，贏者通吃，具有明顯的馬太效應(yīng)。對于電視民生新聞+互聯(lián)網(wǎng)來說，只有擴大自己的社會影響力，才能占據(jù)各自城市的傳播高地，形成權(quán)威的傳播導(dǎo)向。

（三）自建APP新聞傳播平臺，擴大社會影響力

目前，許多傳統(tǒng)媒體已經(jīng)開始嘗試進(jìn)行新媒體的融入。但是作為傳統(tǒng)電視新聞機構(gòu)，在利用自身強大的視頻信息采集與后期制作優(yōu)勢的時候，雖然利用了新媒體，但是仍然受制于微信以及微博的傳播方式限制。如果要自我掌控新聞播出時間、內(nèi)容以及數(shù)量，就必須形成自己的陣地。那么，制作自己的APP新聞傳播平臺就成為必由之路?？赡芤矔腥颂岢鲆蓡?，集全集團(tuán)之力開發(fā)一個APP，豈不是集中優(yōu)勢資源辦事嗎？但筆者認(rèn)為騰訊公司的經(jīng)驗更為適合，比如騰訊公司早前就有三個團(tuán)隊在同時開發(fā)微信產(chǎn)品，最終公司只選取其中一個優(yōu)勝者，相當(dāng)于把雞蛋放在多個籃子里，降低了失敗風(fēng)險。筆者認(rèn)為，一個集團(tuán)需要多個頻道以及多個欄目開發(fā)APP，只有經(jīng)過市場殘酷競爭洗禮的APP才有生命力存活下去。

（四）政策給予電視民生新聞一個好的發(fā)展時機

新聞信息采集與播出仍是公益屬性，在某種程度上來講，是一個社會公器，講究公平、準(zhǔn)確、正能量。在當(dāng)前國情下，民營企業(yè)可能無法插手一線的新聞信息采集。2017年6月1日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒布了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，規(guī)定只有新聞單位（含其控股的單位）才能獲得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)許可，而非新聞單位僅能申請轉(zhuǎn)載服務(wù)和傳播平臺服務(wù)兩類。這可以視為國家政策給了電視民生新聞很好的發(fā)展契機，可以將傳統(tǒng)的新聞信息制作與新媒體平臺加速融合，第一時間將信息傳播出去，除了獲得正循環(huán)的收益以外，最重要的是擴大自身的社會影響力。這樣一來，電視民生新聞欄目就轉(zhuǎn)型成為內(nèi)容制作+新媒體+電視的綜合制作播出平臺。按照這個理念，未來還可以考慮引入人工智能進(jìn)行新聞信息采集以及制作。

電視民生新聞的出現(xiàn)，是一種說話的方式改變，從字面意思來看，民生說的就是普通老百姓生活的意思，它具有天然的親和力。如果要發(fā)揚光大，就不能把它單獨綁定在某個傳播載體上，而是要不斷革新，不斷適應(yīng)潮流的發(fā)展變化，才有更長久的生命力。

（作者單位：深圳廣電集團(tuán)都市頻道）