何月歡

【摘 要】 目的： 探析人性化護理在婦產科護理中的應用。方法：對在我院進行臨產或已生產的婦女進行了抽樣調查，從中抽取的100人當中，按照每組50人分為兩組為A組和B組，對這兩組分別進行了不同的護理，A組為人性化護理，B組為常規(guī)護理。結果：是人性化護理組患者的焦慮程度以及臨床護理效果與常規(guī)護理組對比具有明顯的差異，并且人性化護理組患者的滿意程度明顯高于常規(guī)護理組。兩組患者比較，P<0.05，差異有統(tǒng)計學意義。結論：人性化護理模式在婦產科護理工作中具有明顯的優(yōu)勢，有助于提升工作質量和人員素質，構建和諧護患關系，應當予以推廣，另外，人性化護理還可以顯著提高家屬的滿意度，并且對促進患者的康復都具有重要意義，值得在臨床進行推廣和應用。

【關鍵詞】 人性化 婦產科 護理 應用 效果

通過專業(yè)所學與實踐觀察，使我不僅僅對婦產科護理工作有了一個更加深刻認識與理解，并且在此過程中，我深深的體會到婦產科護理工作的重要性，婦產科人性化的護理方法運用到婦產科對提高護理質量和家屬滿意度有重要意義[1]。產婦在生產前、生產過程中、生產后都是非常脆弱的，所以要求我們的護理工作要跟得上，保證產婦和孩子能夠健康與平安是我們的義不容辭的責任。然而，根據(jù)我的實踐觀察以及分組實驗，可以發(fā)現(xiàn)我們的護理工作還不夠到位，尤其是人性化服務這方面。同時也表明，人性化護理能夠緩解產婦內心緊張焦躁的心情，給予其更科學合理的幫助，同樣也能夠提高家屬對醫(yī)院工作的滿意度。在傳統(tǒng)的醫(yī)學護理中，醫(yī)生的一切行為都是以疾病作為出發(fā)點，而隨著社會觀念的日益更新，人性化的醫(yī)療體系逐漸引入，醫(yī)生的行為開始轉變?yōu)橐圆∪俗鳛槌霭l(fā)點[2]。目前我國護理工作的重心已從以疾病為中心的功能護理，轉變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護理，建立了以人為本的服務理念。但是就我國現(xiàn)階段人性化護理發(fā)展現(xiàn)狀來講，與國外發(fā)達國家相比仍有很大差距，需要我要更新思維改進方法。本文基于自身的專業(yè)知識和實踐觀察、針對我們在婦產科人性化護理工作中的不足，在此對人性化護理在婦產科護理中的應用效果進行了歸納與探析，詳細如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 根據(jù)各方努力和幫助，我有幸能夠到黔南州人民醫(yī)院做一名護理實習生，在婦產科護理工作當中我更加清楚地認識到人性化護理的重要性。另外，在一定時期內，對在院的這些臨產或已生產的婦女進行了抽樣調查。

1.2 方法 從中抽取的100人當中，按照每組50人分為兩組為A組和B組，對這兩組分別進行了不同的護理，A組為人性化護理，B組為常規(guī)護理。

1.3 人性化護理方法

1.3.1 人性化住院環(huán)境 首先，從醫(yī)院設施硬件來講，當產婦入院后，應該給其提供一個舒適、整潔、美觀、安靜等住院環(huán)境。對于衛(wèi)生間、休閑區(qū)、休息區(qū)要進行合理性規(guī)劃、便利性規(guī)劃。同時，產婦內心容易焦躁和不安，醫(yī)院也應該在娛樂和休閑方面給予產婦更多的照顧，比如將環(huán)境顏色搭配更注重輕松和簡單，再比如可以放置一些盆栽和植物等，緩解產婦緊張的情緒。再者，從醫(yī)院軟件環(huán)境來講，則為良好的人文環(huán)境，一方面注重保護產婦的隱私、注重產婦的情緒變化和感情訴求、注重產婦的人格等，另一方面，讓產婦來到醫(yī)院同樣能夠體會到一種家的感覺和家的溫暖，從我們的工作人員出發(fā)，讓病房充滿人情味，消除產婦內心的陌生感和由于不適應所帶來的負面情緒。

1.3.2 人性化的溝通與服務 在護理工作中，我們給予產婦熱情與積極的溝通，溝通是增進理解、培養(yǎng)感情的最直接、最有效的方法。對于護理人員來講，親和的笑容和關心安慰的語言可以讓產婦感覺的如家一般的溫暖。同時也有利于在產婦心里樹立良好的形象。在接待新入院產婦、歡送出院產婦時均應采取規(guī)范性用語。親切的笑容和安慰的語言可使產婦的情緒調動起來，使護患關系和諧融洽，促進護患間的信任，有利于產婦積極配合治療。創(chuàng)造和諧、友好的護理氛圍，可使產婦的情緒趨于平緩，降低醫(yī)院的護患糾紛發(fā)生率。另外，需要注意的一點是，在開展護理工作過程中，不能夠以教育或者是命令式的口吻來和產婦交流，應該根據(jù)產婦的個體個性差異，積極采取相應的溝通方式。

1.3.3 手術過程中的人性化護理 在手術準備階段，因為需要做好備皮、沖洗外陰、灌腸以及插導尿管等術前準備，在此過程中，護理人員要及時有效的與產婦做好溝通，并告知術前準備的必要性或者是重要性。給予其更多的心理安慰，讓其能夠配合醫(yī)院工作的同時，消除內心的不安與恐懼，得到有效的放松。另外還有一個很重要的前提，就是保證手術操作環(huán)境的私密性，減少外界各種不良因素的刺激，最大限度地減少產婦的暴露部位，對操作過程中出現(xiàn)不適的產婦，要立即停止操作，并對其不適感及時給予處理。產婦進入手術室后，面對一個陌生的環(huán)境，加之對手術的恐懼，護士應主動關心和安慰產婦，對進入手術室的產婦，應有專門護士陪伴，避免產婦產生孤獨感，并及時介紹手術室環(huán)境，消除產婦對環(huán)境的陌生感，避免產婦情緒緊張導致的生命體征不穩(wěn)定。在手術過程中，護士也需要以熱情的笑容、關懷備至的服務、禮貌的言語以及高水準技能給予產婦更多的呵護和幫助。在保證操作空間環(huán)境干凈衛(wèi)生的同時，禁止以濃妝艷抹或者不合理的穿著來工作。

1.3.4 出院指導 產婦出院后，針對其后期身體與心理上的恢復工作，要給予其更多的幫助與引導，并且讓產婦能夠很好的了解到一些正確的育嬰知識，對于產婦的日常飲食、恢復狀況、嬰兒成長等方面實際情況的了解以及相關注意事項，要做好電話回訪工作。

1.4 統(tǒng)計學方法 兩組數(shù)據(jù)均采用SPSS統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計，比較采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

通過在婦產科中隨機抽取100位產婦并對其進行分組，其中50人設為對照組，對其進行常規(guī)護理，另外50人設為觀察組，對其進行人性化護理，通過各方面的參考標準進行相關數(shù)據(jù)采集與調查，可知兩組護理在婦產科護理中差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）

3 結論

人性化護理在婦產科護理中應用效果優(yōu)于傳統(tǒng)的常規(guī)護理，對于婦產科疾病的護理具有重要的臨床意義。實施人性化護理，能夠在塑造醫(yī)護人員良好職業(yè)形象的同時，提高了婦產科護理人員的服務理念，深化了護理服務的本質[4]。同時，采取人性化護理模式，不僅能夠有效提高婦產科患者的滿意度，而且有利于護理工作的優(yōu)化與改進，提升人員素質和優(yōu)化護患關系。人性化護理模式在婦產科護理工作中具有明顯的優(yōu)勢，有助于提升工作質量和人員素質，構建和諧護患關系，應當予以推廣。

參考文獻

[1]王小亞.魚秀麗.人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價探索.吉林醫(yī)學[J].2014.5917—5918.

[2]周瓊英.淺談人性化護理在婦產科護理中的作用.現(xiàn)代婦女：醫(yī)學前沿 [J].2015，51-52.

[3]許春鴻.人性化護理在婦產科護理中應用效果探析.中國實用醫(yī)藥 [J].2013.247—248.

[4]馮建麗.人性化護理在婦產科護理中的應用.中醫(yī)臨床研究[J].2013，211-212.