高佳音

摘要：在教學(xué)中教師難免會(huì)遇到學(xué)生給老師“提意見”。教師應(yīng)該如何做出反應(yīng)？筆者認(rèn)為只要認(rèn)真對(duì)待，學(xué)生的意見不但不是壞事，還是促進(jìn)教師教學(xué)的“大好事”。首先教師應(yīng)該在學(xué)生群體中用科學(xué)的方法調(diào)查學(xué)生提出的“意見”的真實(shí)性。其次，教師應(yīng)該對(duì)調(diào)查的結(jié)果做出理性的分析。到底存在問題嗎？如果存在，是個(gè)別現(xiàn)象還是集體現(xiàn)象？是表面的問題還是有更加深遠(yuǎn)的其他隱藏問題？找對(duì)了問題的根源，再“對(duì)癥下藥”，找到改進(jìn)教學(xué)的措施。這樣不但不會(huì)降低教師的威信，還會(huì)使學(xué)生感覺受到重視，更加敬重教師，促進(jìn)師生關(guān)系。更重要的，教師有針對(duì)性的改進(jìn)了教學(xué)，成長(zhǎng)了自我。

關(guān)鍵詞：英語教學(xué)，意見，調(diào)查，問題，措施，改進(jìn)

中圖分類號(hào)：G206

一、問題意外出現(xiàn)

下課鈴聲響了。同學(xué)們并沒有受到多少影響。他們并沒急著出去享受短暫的輕松時(shí)光，有的繼續(xù)埋頭苦思，有的趴在桌上小憩，有的圍到我身邊，想要弄清課上遺留的問題。我身處知識(shí)之海的漩渦中心，努力弄清他們的問題所在，頭腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)，用最直接易懂的方式回答他們。對(duì)于高三的學(xué)生來說，課間十分鐘實(shí)在是太短暫了。

這時(shí)，我的優(yōu)秀的課代表聰兒同學(xué)和英語成績(jī)一直是班里第一的小敏同學(xué)一同出現(xiàn)在我面前。我有點(diǎn)意外?！袄蠋?，我們想跟您說一件事……”她倆支支吾吾，很不好意思。我更奇怪了。“你們有什么事嗎？”“老師，我們想給您提一個(gè)意見，我們覺得您上模塊復(fù)習(xí)課的時(shí)候既講文章結(jié)構(gòu)又講詞匯，我們抓不住重點(diǎn)，經(jīng)常走神?！甭攦合裙钠鹩職庹f。天啊，我的頭“嗡”的暈了一下。也許是缺氧吧！這時(shí)小敏也附和道：“是。您單講詞匯、語法或者課文都很好，可是放在一起我們覺得一會(huì)聽這個(gè)一會(huì)聽那個(gè)，最后收獲都很小?！甭犕晡业念^更暈了。手扶了扶講桌。聰兒又說：“我開始以為只有自己這樣，可是我問了周圍的同學(xué)，大家都有這個(gè)感覺?！边@對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是晴天霹靂?。　昂昧?，我會(huì)考慮。先上課吧！”我簡(jiǎn)單的回應(yīng)了她們，開始上課。可是接下來的這節(jié)課我都不知道是怎么過來的，她們的話總在頭腦里揮之不去。

二、制定解決方案

高三伊始，我早在開學(xué)前就分析了兩年來學(xué)生英語學(xué)習(xí)的優(yōu)劣勢(shì)，制定了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，干勁十足又信心滿滿決心帶著學(xué)生全力以赴。而且效果也的確是顯著的。開學(xué)剛剛一個(gè)月，我班學(xué)生的平均分就一躍為年級(jí)第一。學(xué)生和我都對(duì)接下來的英語學(xué)習(xí)很有信心。沒想到，在這個(gè)時(shí)候竟然出現(xiàn)這種事。

課后，我平復(fù)了一下心情，仔細(xì)回想了一下兩個(gè)學(xué)生跟我說的話?？偨Y(jié)了如下幾點(diǎn)：

首先，學(xué)生對(duì)我提意見是好事，說明她在對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，對(duì)自己的學(xué)習(xí)有努力的方向，也對(duì)老師有期待。如果學(xué)生對(duì)什么都無所謂才是最可怕的。

其次，學(xué)生既然提出了意見，說明在我的教學(xué)中確實(shí)存在問題，應(yīng)該引起重視。“防民之口甚于防川”，我如果賭氣置之不理甚至批評(píng)兩個(gè)同學(xué)不尊重老師，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情是一個(gè)打擊。

最后，雖然她們提出了意見，但她們兩個(gè)并不能代表整個(gè)班級(jí)的情況。盡管她們說“別的同學(xué)也這么想”，但并沒有確切可信的證據(jù)。我不能被個(gè)別意見所左右，隨意改變整個(gè)教學(xué)計(jì)劃。而是應(yīng)該多方面調(diào)查，弄清楚事情的“真相”。

想到這里，想出一個(gè)“完全之策”：首要任務(wù)是先弄清楚整體學(xué)生對(duì)待詞匯課的真實(shí)感受；接下來根據(jù)學(xué)生的真實(shí)狀況分析真正的問題所在；最后根據(jù)實(shí)際問題靈活調(diào)整自己的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。

三、層層解開疑團(tuán)

我立刻著手行動(dòng)。我先做了一份名為“階段學(xué)習(xí)反饋”的調(diào)查問卷（附1），旨在調(diào)查學(xué)生高三開學(xué)第一個(gè)月的學(xué)習(xí)情況，從而從不同側(cè)面“順便”“偷偷的”了解他們對(duì)詞匯學(xué)習(xí)的態(tài)度。題目共十個(gè)，分為四類，分別為：對(duì)第一個(gè)月英語學(xué)習(xí)和月考的總體感受（3道），對(duì)不同課型的收獲程度（3道），對(duì)課后作業(yè)的時(shí)間和態(tài)度（2道）以及對(duì)英語投入程度（1）。我利用課上五分鐘的時(shí)間，先簡(jiǎn)單介紹了一下問卷的目的（調(diào)查階段學(xué)習(xí)情況）及意義（為了調(diào)整接下來的教學(xué)），讓學(xué)生對(duì)問卷有了充分的認(rèn)識(shí)和重視，然后讓學(xué)生獨(dú)立完成了問卷。

參加問卷調(diào)查的同學(xué)共49人，我把問卷的數(shù)據(jù)整理在一個(gè)EXCEL表格里（附2），簡(jiǎn)單的作了統(tǒng)計(jì)，大致整理出如下結(jié)論：

1. 盡管這次月考我班進(jìn)步很大，但將近一半的同學(xué)（21人）還是認(rèn)為自己的成績(jī)是退步的；同時(shí)有部分同學(xué)（15人）認(rèn)為自己成績(jī)沒有變化；僅有小部分同學(xué)（13人）認(rèn)為自己進(jìn)步了。相應(yīng)的，有一半的同學(xué)（25人）認(rèn)為自己僅付出了50%的努力，其次有一部分同學(xué)（13人）認(rèn)為自己付出了80的努力。所以說，大部分同學(xué)對(duì)自己有較高的期許，并且認(rèn)為自己還有努力的潛力。

2. 盡管同學(xué)們對(duì)自己有較高的期許，但落實(shí)力卻并沒有跟上。大多數(shù)同學(xué)（31人）課后在英語學(xué)科上花的時(shí)間僅僅為30分鐘以內(nèi)，另有部分同學(xué)（17人）在60分鐘以內(nèi)。這個(gè)時(shí)間對(duì)于高考150分科目來說無疑是少得可憐。說明同學(xué)們有些眼高手低，執(zhí)行力并沒跟上夢(mèng)想的腳步。

3. 聽力、語法、詞匯、閱讀、寫作這五項(xiàng)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，同學(xué)們?cè)凇靶枰岣叩姆矫妗边@個(gè)問題中，答案還是比較平均的。說明同學(xué)們對(duì)這五項(xiàng)并沒有“偏愛”。而結(jié)合“收獲最大”和“收獲最小”這兩道題目，能看出同學(xué)們普遍認(rèn)為收獲最大的是語法部分（32人認(rèn)為收獲大，3人認(rèn)為收獲?。?，第二就是詞匯（26人認(rèn)為收獲大，11人認(rèn)為收獲?。┖烷喿x（25人認(rèn)為收獲大，12人認(rèn)為收獲?。┦斋@最小為寫作和聽力。而在另一道相似開放題“假期最大收獲”里，票數(shù)最多的是詞匯。這說明我的感覺是對(duì)的。兩個(gè)學(xué)生的態(tài)度并不能代表全班同學(xué)。整體上來講，大部分同學(xué)還是認(rèn)為詞匯學(xué)習(xí)是相當(dāng)有收獲的。

四、分析原因

雖然排除了全班同學(xué)對(duì)詞匯學(xué)習(xí)的質(zhì)疑，但另一個(gè)問題隨即困擾了我：既然大部分同學(xué)認(rèn)為詞匯學(xué)習(xí)有收獲，那為什么聰兒和小敏會(huì)忍無可忍到直接來找我提意見？我又仔細(xì)讀了一遍調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)了新的問題。兩個(gè)在問卷中對(duì)模塊詞匯學(xué)習(xí)反應(yīng)最強(qiáng)烈的另外兩個(gè)同學(xué)就是航航和小靜——小敏的同桌和聰兒的同桌。這也許就是她們所謂的“別人”也這樣認(rèn)為?？墒?，她們?yōu)槭裁磿?huì)有這種感覺呢？

她們幾個(gè)同學(xué)的共同特點(diǎn)是：學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，英語學(xué)習(xí)一板一眼，平時(shí)布置的作業(yè)無論是什么都能高質(zhì)量完成，包括背單詞。所以，我想也許對(duì)于她們來說，模塊詞匯已經(jīng)是小菜一碟了，并沒必要花整節(jié)課來背那些已經(jīng)滾瓜爛熟的詞。再有，小敏后來又跟我提出想要更多的寫作訓(xùn)練。她反應(yīng)說“學(xué)了這么多的詞，寫作都用不上。”也許這也是她厭倦背單詞的原因吧——沒有運(yùn)用到實(shí)際寫作中去，沒什么成就感。想想也確實(shí)如此。我的詞匯課只是一味的在一個(gè)一個(gè)講解詞匯的意思、用法，卻缺失了最重要的環(huán)節(jié)：讓學(xué)生體驗(yàn)、感悟詞匯的使用。我為了所謂“效率”而“搶占”了本屬于學(xué)生的體驗(yàn)時(shí)間，而結(jié)果卻適得其反。而那些覺得收獲大的同學(xué)，因?yàn)橐郧安]有認(rèn)真背單詞，所以記單詞的含義和用法對(duì)于他們來說還是有很大收獲的。只不過如果能夠再配合運(yùn)用，他們會(huì)記得更牢。

五、改進(jìn)措施

1. 學(xué)習(xí)材料的選?。盒∶羲齻兲岢鲆硢卧~手冊(cè)，但是我沒有同意。因?yàn)楣铝⒌谋硢卧~表只能導(dǎo)致“記了忘，忘了記”的惡性循環(huán)。而模塊單詞對(duì)于她們來說也過于簡(jiǎn)單。于是我決定利用平時(shí)閱讀訓(xùn)練的高考真題作詞匯學(xué)習(xí)的文本資料。這樣做的好處是：1）材料權(quán)威、真實(shí)、高效。詞匯選擇直擊考綱詞匯。2）提供的語境語言精練，考點(diǎn)清晰，讓學(xué)生一目了然。3）把手頭的資料利用到最大化，在一定程度上減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

2. 教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整：小敏她們找我來提意見，也反映出她們內(nèi)心的焦慮。她們太希望能夠更加優(yōu)秀了。所以，我的課堂內(nèi)容一定要照顧到所有學(xué)生的水平，除了讓后進(jìn)生能夠聽得進(jìn)去，有所收獲，也應(yīng)該讓優(yōu)秀生有料可學(xué)，有所成就。而優(yōu)秀生現(xiàn)在在寫作方面還有很大上升空間。所以我把詞匯學(xué)習(xí)與寫作結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)詞匯的用法后配上高考寫作造句，來為優(yōu)秀生創(chuàng)造“脫穎而出”的機(jī)會(huì)。另外，詞匯的選擇也盡量避免單個(gè)詞，而是盡量以詞組、短語為單位積累。這樣更加形象直觀的積累了詞匯的用法和語境。

3. 教學(xué)方法的改進(jìn)：以前我都是為了提高效率，自己講得多，學(xué)生練得少，而結(jié)果卻并不如意。所以我調(diào)整了教學(xué)策略，自己“退居二線”，能不說話的時(shí)候就不說話，能讓學(xué)生講的就不自己講。具體步驟是：1）試題分析后，讓學(xué)生小組討論應(yīng)該積累哪些詞匯；2）設(shè)計(jì)不同的任務(wù)環(huán)節(jié)來從詞義、搭配、用法、句子這些層面逐層遞進(jìn)練習(xí)，最后達(dá)到“認(rèn)識(shí)”和“能用”的目的。

六、改革后的效果

這個(gè)改變我并沒有特意告訴同學(xué)們，只是不動(dòng)聲色的把測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容從原來的模塊詞匯改成了閱讀詞匯。一周后，聰兒在和我閑聊時(shí)無意說：“老師我還是覺得在文章背單詞背得牢！”而我自己也發(fā)現(xiàn)，課堂上活動(dòng)多了，學(xué)生的表現(xiàn)更積極了，聽講的注意力也更加集中。

七、結(jié)論

學(xué)生挑戰(zhàn)老師的權(quán)威，給老師提意見并不是什么難堪的事，說明學(xué)生相信老師，對(duì)老師抱有期待。只要老師能夠理性的重視學(xué)生的問題，調(diào)查出背后真實(shí)的原因，在積極尋找解決的策略，那么這件事就會(huì)變成催化劑，把我們教學(xué)朝著更加科學(xué)的方向推進(jìn)，使師生關(guān)系更加親密。