張曉姜

摘要：幼兒園和家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通和交流是建立和諧“家”“園”的基礎(chǔ)。本文主要針對(duì)幼兒園和家長(zhǎng)溝通中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并且提出兩者開(kāi)展有效溝通的相關(guān)策略，希望給予幼兒教育以參考和借鑒，促進(jìn)幼兒健康的成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：幼兒教師；祖輩家長(zhǎng)；溝通；問(wèn)題；分析；策略

幼兒園和祖輩家長(zhǎng)開(kāi)展有效的溝通和交流是構(gòu)建和諧“家”“園”的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，很多幼兒父母忙于工作，導(dǎo)致祖輩家長(zhǎng)更多的承擔(dān)了教養(yǎng)幼兒的任務(wù)，但是幼兒教師和祖輩家長(zhǎng)在年齡方面存在差異，兩者之間的溝通也存在很多問(wèn)題，因此，幼兒教師一定要充分重視和祖輩家長(zhǎng)之間的交流以及溝通工作，引導(dǎo)祖輩家長(zhǎng)和幼兒教師一起共同教育幼兒，促進(jìn)幼兒健康的成長(zhǎng)和發(fā)展。

1、幼兒教師和祖輩家長(zhǎng)存在溝通困難的主要原因

1.1教師和祖輩家長(zhǎng)存在自身差異

首先是年齡差異，通過(guò)相關(guān)的調(diào)查研究，祖輩家長(zhǎng)受到傳統(tǒng)教育觀念和社會(huì)文化的影響，其教育觀念和教育方式根深蒂固，不愿意接受新思想，而教師年齡較小，教育觀念和祖輩家長(zhǎng)存在很大差異，導(dǎo)致彼此之間的溝通難以開(kāi)展，存在偏差；其次是觀念差異。很多教師認(rèn)為祖輩家長(zhǎng)的教育方法和觀念傳統(tǒng)落后，不夠科學(xué)，他們關(guān)注的經(jīng)常是幼兒的生活細(xì)節(jié)，而對(duì)幼兒的心理不夠關(guān)心，不了解幼兒的心理訴求。每當(dāng)談到幼兒學(xué)習(xí)情況以及人際交往，或者幼兒缺點(diǎn)的時(shí)候，祖輩家長(zhǎng)往往不想聽(tīng)，也不愿意聽(tīng)，導(dǎo)致彼此之間的溝通出現(xiàn)困難。

1.2教師和祖輩家長(zhǎng)的關(guān)注點(diǎn)存在差異

教師不僅僅關(guān)注幼兒的生活需求，同時(shí)更加關(guān)注幼兒的心理健康，培養(yǎng)幼兒在擁有強(qiáng)健體魄的同時(shí)，又擁有一顆健康的心。而祖輩家長(zhǎng)更加關(guān)心幼兒的生活細(xì)節(jié)，對(duì)教師進(jìn)行溝通和交流的話(huà)題通常以幼兒的生活開(kāi)展，一味地叮囑教師要更多照顧幼兒生活，導(dǎo)致教師從心理感覺(jué)和祖輩加長(zhǎng)的交流存在困難。

1.3教師和祖輩家長(zhǎng)都缺乏必要的溝通技巧

教師和祖輩家長(zhǎng)都缺乏必要的溝通技巧，導(dǎo)致一兩句不經(jīng)意的話(huà)讓對(duì)方產(chǎn)生芥蒂，進(jìn)而在今后的溝通和交流中存在心理障礙，排斥對(duì)方。例如一些教師性格爽朗、說(shuō)話(huà)直接，可能無(wú)意的一兩句話(huà)導(dǎo)致祖輩家長(zhǎng)不高興，一些祖輩家長(zhǎng)習(xí)慣用一些近乎命令的方式與教師溝通，導(dǎo)致教師聽(tīng)了以后感覺(jué)沒(méi)有被尊重，覺(jué)得不舒服，這些因素都嚴(yán)重影響了雙方的溝通質(zhì)量。

2、教師和祖輩家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的方式和技巧

2.1端正溝通態(tài)度

教師一定要以坦誠(chéng)的態(tài)度對(duì)面對(duì)祖輩家長(zhǎng)，獲得祖輩家長(zhǎng)的肯定和尊重，這是建立感情基礎(chǔ)的前提。同時(shí)，教師要具備一定的親和力，在溝通中做到態(tài)度熱情、語(yǔ)氣平和，占據(jù)溝通的主動(dòng)地位，讓祖輩家長(zhǎng)感到教師的可信可親。

2.2傾聽(tīng)合理建議

祖輩家長(zhǎng)在向教師提出合理建議的過(guò)程中，教師不要著急判斷，不要打斷講話(huà)，認(rèn)真傾聽(tīng)，從祖輩家長(zhǎng)的建議中，了解他們的教育觀念，并且及時(shí)給與反饋，有利于雙方今后開(kāi)展溝通和交流。

2.3批評(píng)注重場(chǎng)合

當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)幼兒一些缺點(diǎn)的時(shí)候，要及時(shí)與祖輩家長(zhǎng)溝通和反映，通過(guò)共同努力，改正幼兒的缺點(diǎn)。但是在批評(píng)中教師要注意場(chǎng)合，不然很容易適得其反。例如，在離園時(shí)間家長(zhǎng)很多，如果這個(gè)時(shí)候?qū)τ變禾岢雠u(píng)很容易導(dǎo)致祖輩家長(zhǎng)不開(kāi)心，影響溝通效果，導(dǎo)致今后和祖輩家長(zhǎng)的溝通存在困難，因此，批評(píng)要注重場(chǎng)合。

3、加強(qiáng)幼兒教師和幼兒祖輩家長(zhǎng)溝通的性格策略

3.1改變對(duì)祖輩家長(zhǎng)存在的偏見(jiàn)

首先，教師要改變對(duì)祖輩家長(zhǎng)存在的偏見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，雖然教育方式比較傳統(tǒng)，但同時(shí)也有利于培養(yǎng)孩子競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、刻苦耐勞以及勤奮學(xué)習(xí)的品質(zhì)；其次，祖輩家長(zhǎng)擁有豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，教師要吸取他們的教育經(jīng)驗(yàn)，例如待人寬容、做事認(rèn)真、遇事不急等優(yōu)點(diǎn)。

3.2教師要進(jìn)行主動(dòng)溝通

教師要主動(dòng)與祖輩家長(zhǎng)開(kāi)展交流，并且建立彼此信任。當(dāng)前，很多祖輩家長(zhǎng)文化水平較低，看不懂幼兒園的宣傳板報(bào)以及聯(lián)系欄，因此，教師要為他們主動(dòng)介紹幼兒在班級(jí)的表現(xiàn)和幼兒園的實(shí)際情況，例如幼兒健康狀況、社會(huì)交往、安全問(wèn)題，班級(jí)活動(dòng)等，讓祖輩家長(zhǎng)可以清晰的了解幼兒在班級(jí)的表現(xiàn)，獲取家長(zhǎng)信任，進(jìn)而積極配合教師的育兒工作。

雖然很多祖輩家長(zhǎng)容易溝通，但是也有一些祖輩家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的工作十分挑剔，例如擔(dān)心教師年輕，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不尊重教師，會(huì)提出一些無(wú)理的要求。針對(duì)這種祖輩家長(zhǎng)，教師要保持情緒，換位思考，主動(dòng)和他們交換想法，耐心解釋?zhuān)A取他們的信任和理解。

3.3鼓勵(lì)祖輩家長(zhǎng)參與到教育中

教師可以邀請(qǐng)祖輩家長(zhǎng)在幼兒園規(guī)定的日子里，參與到對(duì)幼兒的教育中，讓他們近距離的觀察幼兒一天的生活情況，和幼兒一起吃飯、一起活動(dòng)，并且提出建議和意見(jiàn)，理解教師的辛苦和付出，進(jìn)而放心的將幼兒交給教師。祖輩家長(zhǎng)參與到教育中可以增加與教師的友誼，更加方便彼此的交流和溝通，對(duì)教師的工作也更加理解和支持。

同時(shí)，教師還可以利用多種渠道和形式，向祖輩家長(zhǎng)介紹一些先進(jìn)的教育方法和觀念，充分解決祖輩家長(zhǎng)在教育幼兒中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而提高祖輩家長(zhǎng)教育幼兒的質(zhì)量和水平。教師還可以定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，利用家長(zhǎng)會(huì)和祖輩家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流，針對(duì)幼兒在成長(zhǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題一起協(xié)商，共同解決。

3.4教師要表現(xiàn)對(duì)幼兒的真心關(guān)愛(ài)

作為一名幼兒教師，一定要具備愛(ài)心，表現(xiàn)出對(duì)幼兒真心的關(guān)愛(ài)，針對(duì)每個(gè)幼兒的不同特點(diǎn)，關(guān)注他們的身心健康。教師要體會(huì)到祖輩家長(zhǎng)對(duì)幼兒的愛(ài)，同時(shí)也要將自己對(duì)幼兒的關(guān)心展示給祖輩家長(zhǎng)，讓他們對(duì)教師更加信任，為彼此感情的交流打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在祖輩家長(zhǎng)面前展示教師對(duì)幼兒的關(guān)愛(ài)不是一種形式，而是要全身心的對(duì)幼兒真正關(guān)心，拉近和祖輩家長(zhǎng)之間的距離，獲得他們肯定，進(jìn)而一起努力，對(duì)幼兒進(jìn)行教育，促進(jìn)幼兒健康的成長(zhǎng)。

4、結(jié)語(yǔ)：

總而言之，溝通是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，教師要合理應(yīng)用溝通的技巧，和祖輩家長(zhǎng)建立互相學(xué)習(xí)、互相信任以及互相尊重的伙伴關(guān)系，兩者之間只有開(kāi)展良好以及有效的溝通，才能形成一股合力，促進(jìn)幼兒的健康快樂(lè)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家園共育的育兒目標(biāo)。

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