苗麗

（廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院，廣西南寧530021）

基于云計算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺構(gòu)建研究

苗麗

（廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院，廣西南寧530021）

信息技術(shù)的發(fā)展不僅帶來了通訊技術(shù)的革新，也帶來了商務(wù)技術(shù)的發(fā)展?？萍己徒?jīng)濟的發(fā)展讓電子商務(wù)這一新興商務(wù)交流手段成為了時代的寵兒。茶業(yè)界也致力于構(gòu)建電子商務(wù)平臺以促進自身的發(fā)展。而且，為了解決在電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的商務(wù)數(shù)據(jù)更新緩慢導(dǎo)致商務(wù)糾紛等處理起來耗時耗力的問題，茶業(yè)界決定以云計算為基礎(chǔ)支撐，構(gòu)建電子商務(wù)平臺，本文即針對這一想法進行了深入淺出的研究。

云計算；茶業(yè)；電子商務(wù)平臺；構(gòu)建原則；構(gòu)建模式

云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)運用的相關(guān)服務(wù)的增加內(nèi)容。對于云計算的概念，不同的專家學者有不同的見解。如今，最為人接受的“云計算”概念的說法認為：云計算是以公開的標準和服務(wù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為中心，提供安全、快速、便捷的數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)計算服務(wù)，而用戶使用的服務(wù)或存儲均是網(wǎng)絡(luò)的“云”，云的互連使更多終端設(shè)備的數(shù)據(jù)共享成為可能[1]，也讓電子商務(wù)交易運行得更為經(jīng)濟、便捷和快速。由此可見，為了茶業(yè)的發(fā)展，基于“云計算”前提下的電子商務(wù)平臺構(gòu)建是必須的，也是必要的。

1 基于云計算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺構(gòu)建的必要性

為了促進茶業(yè)發(fā)展，共同構(gòu)建電子商務(wù)平臺的原因是多方面的。

1.1 是對建設(shè)節(jié)約型社會需要的響應(yīng)

建設(shè)節(jié)約型社會是新時代可持續(xù)發(fā)展要求的體現(xiàn)，“云計算”在增強國家軟實力、節(jié)約時間資源和商業(yè)運行成本、基礎(chǔ)設(shè)施成本等方面體現(xiàn)了這一社會發(fā)展的需要。云計算是依托計算機應(yīng)用技術(shù)的具有強大數(shù)據(jù)運算、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸能力的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺和計算資源共享。這些可運用資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、服務(wù)器、應(yīng)用軟件、存儲等。只要是電商所需的服務(wù)，都可以通過網(wǎng)絡(luò)終端順利連接入“云”，輕松地完成茶葉類商品信息的傳遞與運算，進而完成交易事件。并且，在這些交易過程中，不僅能順利完成企業(yè)和單一客戶之間的信息共享，還能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)與企業(yè)間的共享與協(xié)作，在一系列的網(wǎng)絡(luò)信息共享和交易過程中不僅能減少硬件設(shè)施投資，還能減少人力資源投資，企業(yè)也不必專門投資建立內(nèi)部協(xié)作支持軟件，只需要訪問服務(wù)提供商建立的電子商務(wù)云軟件庫，就可得到需要的程序和數(shù)據(jù)[2]，從行動上符合了節(jié)約型社會的要求，響應(yīng)了國家對建設(shè)節(jié)約型社會的號召。

1.2 是提升茶商交易效益的必經(jīng)之路

商人經(jīng)商的最終目的主要是為了獲得經(jīng)濟利益以滿足自身的其他需求，茶業(yè)交易的目的也是如此。而且，獲得最高收益的主要措施就是想辦法提高茶業(yè)企業(yè)的交易效益。茶業(yè)界基于云計算的大背景構(gòu)建電子商務(wù)平臺就是一條提升茶商交易效益的必經(jīng)之路。首先，根據(jù)上文所述，基于云計算的大背景構(gòu)建電子商務(wù)平臺能夠節(jié)約投資成本，這是提升茶業(yè)交易效益的途徑之一。其次，基于云計算的電子商務(wù)平臺的應(yīng)用能夠在對大數(shù)據(jù)的精準計算下根據(jù)不同的商業(yè)背景，搭配出相應(yīng)的交易途徑模型，根據(jù)不同客戶的不同需求，準確且高效地推薦合乎客戶品味的商品，在滿足客戶需求的前提下提升茶業(yè)電子商務(wù)的交易量，提升茶商交易效益，獲得更多的收益。

1.3 是提升產(chǎn)品銷售能力的重要途徑

傳統(tǒng)的茶業(yè)商品交易模式為了讓客戶更能直觀地了解自己產(chǎn)品的價值水平，主要是在市場上進行面對面地“討價還價”、敲定生意。這種銷售模式主要依賴商家的“勤奮度”和個人的計算能力與社會交際能力，產(chǎn)品的銷售能力與商家的個人素質(zhì)掛鉤。但是，信息化的發(fā)展讓茶業(yè)商品的銷售也能夠通過電子商務(wù)進行了，只是原始的電子商務(wù)銷售手段對提升產(chǎn)品銷售能力甚至具有一定的威脅性。因為電子商務(wù)的遠程性造成很多商家不能直觀地了解商品的真實性和價值含量，于是，大量不法分子加入了茶業(yè)制假售假行列，這對正規(guī)商家的茶葉買賣也是一種威脅。然而，云計算能夠通過對大數(shù)據(jù)的解構(gòu)、重組，通過Hadoop基礎(chǔ)平臺共享計算和存儲資源，并且利用Mahout中間件對來自于不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類產(chǎn)品和用戶信息進行數(shù)據(jù)分析[3]，進行含金量極高的商品套餐推薦和定制，促進業(yè)務(wù)融合，提升商品的一般銷售能力甚至是交叉銷售能力，提升銷售業(yè)績。

2 茶業(yè)構(gòu)建基于云計算的電子商務(wù)平臺應(yīng)遵循的原則

構(gòu)建電子商務(wù)平臺是經(jīng)濟發(fā)展的必經(jīng)之途，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展的必經(jīng)階段，但是，對于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不應(yīng)該是毫無規(guī)則的，應(yīng)遵循社會規(guī)范的約束和時代發(fā)展的要求。

2.1 遵紀守法是做事的前提

遵守社會主義社會人民共同構(gòu)建的法律法規(guī)是做好一切事情的前提。網(wǎng)絡(luò)通訊和電子商務(wù)技術(shù)的火熱使得不法分子越來越猖獗，很多商人都在巨額利潤的誘惑下成為了甘心被不法分子利用的工具，所以茶業(yè)構(gòu)建基于云計算的電子商務(wù)平臺的時候，不僅要嚴格要求自己，不受不法分子的誘惑，也要在構(gòu)建平臺時采用設(shè)置獨立密碼、加密云計算平臺等形式，提供一個不可侵犯的電子商務(wù)平臺，不給不法分子任何違法犯罪的可趁之機，為維護法律法規(guī)的權(quán)威性做出自己的貢獻。

2.2 保證其成熟性和可運行性

商務(wù)平臺建立的最終目的是為了幫助企業(yè)盈利。而要達到盈利的目的，必須有一個成熟的，可順利操作運行的平臺，因此，在構(gòu)建商務(wù)平臺的時候，成熟性是保障其可順利運行的前提，平臺的順利運行又能進一步促進商業(yè)平臺的完善與二次成熟和發(fā)展。因此，基于云計算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺交易系統(tǒng)必須具有一定的先進性、使用的電子商務(wù)運行方案和技術(shù)也是成熟可靠的，在一定的時期內(nèi)，不需要頻繁地升級或更新?lián)Q代，以平臺的順利運行促進茶業(yè)商品經(jīng)濟的發(fā)展。

2.3 確保其高效性和可維護性

成熟性和可運行性只是保證了茶業(yè)商品交易電子商務(wù)平臺的順利運行，為促進茶業(yè)的發(fā)展提供了可能性，但是即便是所構(gòu)建出來的電子商務(wù)平臺不需要頻繁地升級或更新?lián)Q代也不能保證其高效性和可維護性。因此，所構(gòu)建的基于云計算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺交易系統(tǒng)時為了確保茶業(yè)交易的持續(xù)順利進行，必須結(jié)合各資源共享區(qū)域的技術(shù)實力，綜合考慮交易高峰時的承載能力，盡可能實現(xiàn)資源共享區(qū)域自身對交易平臺的維護，為電子商務(wù)交易平臺的順利運營節(jié)約成本。

3 基于云計算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺構(gòu)建模式

根據(jù)上文可知，基于云計算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺構(gòu)建模式必須是可運行的、先進的網(wǎng)絡(luò)商品交易運行模式。為了早日順利實現(xiàn)盈利目的，可采用以下三種模式：

3.1 基于“銷售云”的信息交互推薦模式

制定界面信息交互推薦應(yīng)用模式包括很多系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用，首先要設(shè)計一個專門應(yīng)用于茶業(yè)電子商務(wù)客戶端，然后分步驟設(shè)計出基于云計算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺和銷售系統(tǒng)，并且，在這個系統(tǒng)中，首先要包含茶業(yè)商品銷售信息統(tǒng)計系統(tǒng)；其次，要在能夠生成銷售排行榜的基礎(chǔ)上包含生成熱門關(guān)鍵字的搜索系統(tǒng)；再次，系統(tǒng)中要包含能夠根據(jù)客戶經(jīng)常光顧的商品類別和茶業(yè)商品的銷售排行所設(shè)計的商品交互推薦系統(tǒng)，向客戶推薦相關(guān)商品，引導(dǎo)客戶購買；最后，也是最關(guān)鍵的模塊，系統(tǒng)中要包含客戶購買鏈接和客戶與商家的交易支付系統(tǒng)，以供完成交易。因此，基于云計算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺和銷售系統(tǒng)包含圖1所示的模塊，通過這些模塊的合作，完成茶業(yè)商品的交易，促進茶業(yè)企業(yè)的發(fā)展。

圖1 基于“銷售云”的信息交互推薦模式模型圖

3.2 基于“供應(yīng)鏈云”的全程電子商務(wù)模式

上述模式是以銷售商品為目的基于“銷售云”的信息交互推薦模式，是為了讓客戶購買商品而采取的模式，這一模式有其簡單、快捷的廣告性的優(yōu)點，但也有其不足之處，它不能在銷售商品的過程中向商品銷售者展示完整供應(yīng)鏈，會導(dǎo)致很多產(chǎn)品推銷員即便是使用了電子商務(wù)平臺，也不能向客戶全方位地介紹產(chǎn)品，因此，本文筆者還設(shè)計了基于“供應(yīng)鏈云”的全程電子商務(wù)模式，這種模式對茶葉產(chǎn)業(yè)的展示不僅貫穿了電子商務(wù)活動過程本身，還貫穿了茶業(yè)產(chǎn)品從采購到生產(chǎn)的全過程，同時將云計算平臺提供商、云計算應(yīng)用提供商和茶業(yè)企業(yè)包容在一起，形成了一個完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為產(chǎn)葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。

3.3 基于“移動云”的電子商務(wù)模式

移動終端在近幾年來迅速發(fā)展，并且其可以不受時空限制地在連入互聯(lián)網(wǎng)后接入到數(shù)據(jù)中心與云服務(wù)器之中，按照企業(yè)或商家的需求獲得移動資源，這對于茶業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展是十分有利的，加之移動終端的價格不斷走低，云計算技術(shù)的不斷進步，構(gòu)建基于“移動云”的電子商務(wù)模式，能夠及時更新企業(yè)電子商務(wù)平臺上的相關(guān)數(shù)據(jù)，給客戶帶來便利，加速商家產(chǎn)品的推廣，模式如下圖2所示：

圖2 基于“移動云”的電子商務(wù)模式模型圖

4 結(jié)語

基于云計算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺的構(gòu)建是茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的必要之舉，是響應(yīng)節(jié)約型社會號召的高科技發(fā)展舉措，然而，發(fā)展科技并不是盲目的，構(gòu)建茶業(yè)電子商務(wù)平臺也要在充分了解云計算的前提下遵守一定的原則，在遵紀守法的前提下，設(shè)計出既為企業(yè)服務(wù)，又為客戶提供方便的電子商務(wù)平臺模式，既為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，又為科技的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的服務(wù)。

[1]Vouk,Mladen.Cloud computing-Issues,research and implementations[R].Proceedings of the International Conference on Information Technology Interfaces,ITI,2008：31-40.

[2]夏曼.基于云計算的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[D].廣西大學，2015.

[3]林立宇,陳云海.基于云計算的電子商務(wù)推薦平臺的構(gòu)建分析[J].廣東通信技術(shù)，2010（11)：7-10.

2015年度廣西職業(yè)教育教學改革立項項目（無項目基金編號）；中華全國供銷合作總社職業(yè)教育專項研究課題（基金編號：GX1520）；廣西高?？茖W技術(shù)研究項目（基金編號：YB2014541）。

苗麗（1982-），女，山東臨沂人，碩士研究生，講師，研究方向：計算機網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)。