[摘 要]本文首先分析了互動體驗的內(nèi)涵和形式，然后指出其中存在的主要問題，最后闡述了展品開發(fā)的基本原則與詳細的流程。

[關鍵詞]互動體驗，科技館，展品設計

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）30-0292-01

一、科技館互動體驗展品的概念和類型

（一）互動體驗的內(nèi)涵

互動即在展示過程中，觀眾和展品間的彼此互相作用，經(jīng)由人機對話，在展品與其使用者間構(gòu)建起一種互動的體驗關系，最終能夠提高展品展示效果的一個過程。而體驗，即經(jīng)由親身實踐，獲得感知效果，且能夠在心中留下較深印象。按照上述內(nèi)容，可這樣概況互動體驗：按照觀眾的喜好、知識、情緒等，通過各種展示方法，為他們設計一個情境空間，使他們親身參與操作，經(jīng)由人機交互，獲得良好的感官體驗，在內(nèi)心深處牢牢記住，并由此深受啟發(fā)，積極參與學習且完成信息交流目的的展示方式之一。

（二）展品的主要類型

展示形式?jīng)Q定著科技館的展示效果的優(yōu)劣。按照我國科技館概況，其展示方式包括以下七種類型：靜態(tài)、動態(tài)、劇場、情境。其中，前者主要劃分成互動體驗與動態(tài)演示兩類。而對于互動體驗來說，其主要包括以下三種：單獨交互型、對抗型、合作型。按照對我國科技館的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，上述三者使用的頻次多少為：合作型<對抗型<單獨型。另一方面，按照心理學相關理論，合作型和對抗型為觀眾帶來的體驗效果遠遠高于單獨型，因此，設計展品過程中必須充分注重以上三類的比例，從而能夠?qū)崿F(xiàn)良好的體驗效果。

二、互動體驗展品設計過程中面臨的主要問題

（一）缺失信息反饋系統(tǒng)

一些展品以知識傳播為出發(fā)點，其交互過程不夠完善，尚未形成良好的反饋系統(tǒng)。觀眾對自己參與的互動不能獲得反饋，因此無法獲取知識做出準確評判，影響到他們的繼續(xù)學習。所以，在設計的時候，需要為互動過程提供相應的評判信息，使得觀眾能夠按照反饋結(jié)果來分析自己的知識掌握情況。

（二）展品之間缺少聯(lián)系

現(xiàn)代科技館開始從“展品制”向“主題制”過渡，不同展品間的科學信息是彼此關聯(lián)的。上一個展品中的知識或許是下一個展品的理論基礎。然而，具體的設計過程中，各展品均單獨進行，而并未兼顧到彼此間的聯(lián)系，這樣就導致觀眾掌握的知識信息相對片面，而沒有注意到不同知識間存在的聯(lián)系。

三、互動體驗展品的設計開發(fā)

（一）設計過程中遵循的基本原則

在設計過程中，應當遵循以下基本原則：明確展示設計的理念；技術應用的前瞻性；設計以人為本；組織合理的開發(fā)團隊；合理設置互動的任務量；合理設置反饋、評分激勵機制。

（二）設計步驟

（1）構(gòu)建展示內(nèi)容

明確其深度和范圍，知識點的構(gòu)成，保證每一個部分相互間存在著關聯(lián)性，從方向上為展品的設計與規(guī)劃提供參考依據(jù)。

（2）技術與環(huán)境構(gòu)建的展示

如果想使展品實現(xiàn)良好的效果，同時還體現(xiàn)出強烈的時代性，設計過程中應掌握當前的科技水平，如果預算滿足要求，那么就需要在設計的時候引入先進的科學技術。設計展區(qū)過程中，還需要注重展品的布局，盡可能地防止一個展區(qū)中連續(xù)多項展品，科學部署不同的展示方式，使得廣大觀眾在游覽過程中享受到良好的體驗，勞逸結(jié)合。

（3）構(gòu)建展示系統(tǒng)

第一，確定展示內(nèi)容的大致框架，然后，繪制參觀者游覽動線圖、展區(qū)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。弄清楚展區(qū)之中主要包括的展品，同時還應當確保不同展品之間相互聯(lián)系。

第二，對展區(qū)中展品外觀、文件進行統(tǒng)一命名，然后制定相應的設計規(guī)范說明書，從而為下一步的集成和測試提供條件。

第三，確定展品蘊含的基本機制與預期效果，展示技術。

第四，確定展項目標群體與互動人數(shù)，還需要詳細編制操作說明、互動形式以及具體的步驟。接下來我們以某科技館“航天啟智”展品為案例進行說明，見圖1。

第五，確定展項展示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，具體來說，其中包括三視圖、3D 效果圖、局部詳圖，在此基礎上，還應當注明每一個設備、部件的名稱與規(guī)格。

第六，確定機械系統(tǒng)的光學與傳動原理圖，電氣系統(tǒng)強弱電控制系統(tǒng)框圖與步驟圖，在此基礎上，還需要通過相應的文字來進行備注。

第七，確定音、視頻、燈光系統(tǒng)技術方案及其電路邏輯圖，還應當說明系統(tǒng)總體控制框圖。

第八，需求分析，主要涉及到軟件性能、功能需求等諸多方面；還需要從技術與經(jīng)濟上進行可行性分析；并編制軟件系統(tǒng)程序圖，具體如圖2。

第九，確定軟件系統(tǒng)的運行環(huán)境，這涉及到軟硬件需求、系統(tǒng)平臺的建議說明。

第十，確定軟件界面設計，通常情況下，界面等級以低于3級為宜。

第十一，確定互動體驗系統(tǒng)的運行環(huán)境，具體來說，主要涉及到軟硬件需求，與此同時，還應當將硬件的型號和參數(shù)注明。

第十一，編寫多媒體的腳本，確定故事大綱、表現(xiàn)手法、觀眾體驗等諸多方面內(nèi)容，確定人物形象與背景設計等。

第十三，確定多媒體影片的長度、畫面亮度、分辨率等相關內(nèi)容。

第十四，確定互動體驗操作的步驟圖。

第十五，確定智能化系統(tǒng)用到的自動識別技術的展品說明，主要涉及到操作步驟、接口等內(nèi)容。

第十六，確定展項、展品造價概算。

（4）設計驗收

具體包括以下幾方面：第一，展示內(nèi)容是否實現(xiàn)預期目標，內(nèi)容完整與否，表達與布局科學與否等。第二，是否科學應用效果策略。第三，界面的可操作性、藝術性，終端與展品間的交互性。第四，展品設計、安裝等技術上的問題。

參考文獻

[1] 王紫色，姜瑩，張娜.科技館大型互動展品的設計與管理[J].學會，2016，05：52-56.

[2] 曹珊.發(fā)揮科技館科普教育功能 創(chuàng)新開展群眾文化活動[J].科技視界，2016，23：380.

作者簡介

付叢茂，大學本科學歷，自動化專業(yè)。就職于河北省科技館，展品部副部長，高級電子工程師。主要從事科技館展品設計開發(fā)、展覽維護、展覽策劃及研發(fā)等工作。