郭亞軍

企業(yè)其實(shí)就是一個(gè)神秘的有機(jī)體。企業(yè)的發(fā)展正如生物的演化，很神秘又很簡單。神秘是指演化的過程充滿著不確定性，簡單是指規(guī)則很明確：優(yōu)勝劣汰、適者生存！企業(yè)的生命力密碼，至少與政府（宏觀）、自身（中觀）和員工（微觀）密不可分。

1.政府：改善“板結(jié)”的經(jīng)濟(jì)土壤

政府其實(shí)就是一位農(nóng)場主，梳理土壤并播種，之后持之以恒地耕種、施肥、澆水、除草，到秋季才能收獲糧食。當(dāng)下，中國經(jīng)濟(jì)這個(gè)“農(nóng)場”的土壤有些“板結(jié)”，生態(tài)環(huán)境有些不妙。企業(yè)家最擔(dān)心的就是各種振奮人心的政策執(zhí)行不力。為了從制造大國轉(zhuǎn)型為制造強(qiáng)國，為了供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的推進(jìn)，希望“只聽樓梯響，不見人下來”的現(xiàn)象只是企業(yè)家多余的擔(dān)心。

2.企業(yè)：利己是天性、利他是緣分

羅納德·哈里·科斯在《企業(yè)的性質(zhì)》一文中用交易成本解釋了企業(yè)存在的原因及其擴(kuò)展規(guī)模的界限問題?？鬃釉凇洞笸ち性~傳》中說“公者，數(shù)人之財(cái)，司者，運(yùn)轉(zhuǎn)之意”。所以，企業(yè)是一個(gè)徹頭徹尾的先利己后利他的物種。企業(yè)的生命“密碼“就是經(jīng)營與管理。經(jīng)營強(qiáng)調(diào)效益，管理追求效率。兩者的關(guān)系就如太極圖，在動(dòng)態(tài)中尋找均衡，依靠管理的高效率來實(shí)現(xiàn)以客戶為本的高效益，以內(nèi)部規(guī)則的確定性應(yīng)對(duì)外部的不確定性。均衡既是經(jīng)營管理的核心命題，也是生產(chǎn)力最有效的形態(tài)。

3.員工：稀缺的職業(yè)化素養(yǎng)

筆者曾目睹過一家制造型央企的咨詢項(xiàng)目，遇到了一個(gè)簡單但很難解決的問題：在中美兩個(gè)工廠同樣一個(gè)生產(chǎn)流程中，美國的一個(gè)生產(chǎn)工人就能完成國內(nèi)需要3-4人負(fù)責(zé)的崗位工作，而且效率高、差錯(cuò)率低。這個(gè)問題說到根子上，是中國企業(yè)的員工普遍缺少基于契約精神的職業(yè)化素養(yǎng)。

職業(yè)化素養(yǎng)的形成，關(guān)鍵在于企業(yè)基于職業(yè)化要求前提下的建隊(duì)伍、創(chuàng)機(jī)制、育文化。尤為關(guān)鍵的是形成“能者上、平者讓、庸者下”的動(dòng)態(tài)格局。杰克·韋爾奇引以為豪的“活力曲線”，就是按照以業(yè)績?yōu)闄M軸、以人數(shù)為縱軸，以20∶70∶10的正態(tài)分布，一旦成為10%的不能勝任自己工作的員工，會(huì)被“殺無赦、斬立決”。

企業(yè)這個(gè)物種的生死沉浮似乎是它的宿命。最簡單的邏輯就是：危機(jī)意識(shí)是企業(yè)長命百歲的“基因”，生存環(huán)境是優(yōu)秀企業(yè)層出不窮的公開“秘密”。期許更多企業(yè)能在水土肥美、生態(tài)宜人的農(nóng)場中茁壯成長。