戴文靜+孫建輝

〔摘要〕[問(wèn)題目的]為了滿足信息與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新服務(wù)型一流高校圖書館的要求，高校圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建迫在眉睫，而高校圖書館的創(chuàng)客空間離不開其虛擬平臺(tái)的構(gòu)建。[方法]以用戶需求為角度，構(gòu)建了基于創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)、實(shí)體空間和工作支持為主體的高校圖書館創(chuàng)客空間模型。在對(duì)高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的搭建意義分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用uml建模方法對(duì)高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)進(jìn)行建模，并對(duì)保障其有效運(yùn)行進(jìn)行了闡釋。[結(jié)論]面向?qū)ο蟮母咝D書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的搭建是新形勢(shì)下高校創(chuàng)客空間實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)與保障。

〔關(guān)鍵詞〕高校圖書館；創(chuàng)客空間；面向?qū)ο蠓椒?；UML；虛擬平臺(tái)

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.03.016

〔中圖分類號(hào)〕G2586〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2017）03-0083-07

〔Abstract〕In order to satisfy the requirements of the new service type university library in the information and network age that the makerspace of university library should be constructed imminently.However，the creation of the university librarys makerspace could not do without the construction of its virtual platform.In the perspective of user，the paper constructed the model of the makerspace of university library which based on the virtual platform，the physical space and the working support.Based on the analysis of the significance of the construction of the virtual platform of the whole makerspace，the paper can created the virtual platform of makerspace in the university library though the UML modeling method.It is explained how to ensure the effective operation of virtual platform of the university librarys makerspace.It is an important foundation and guarantee for the creation of the makerspace of university library under the new situation that the virtual platform of the university librarys makerspace constructed in Object Oriented.

〔Key words〕university library；makerspace；Object Oriented；UML；virtual platform

知識(shí)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)異常迅猛，作為收藏中心的傳統(tǒng)圖書館已無(wú)法滿足用戶多樣化的需求，向協(xié)作與創(chuàng)新學(xué)習(xí)服務(wù)中心轉(zhuǎn)型已成為圖書館主流發(fā)展趨勢(shì)。創(chuàng)客空間的出現(xiàn)豐富了服務(wù)形式，拓展了服務(wù)范圍，提升了服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新了服務(wù)手段，滿足了新時(shí)期用戶對(duì)圖書館的需求，使圖書館充分發(fā)揮了分享創(chuàng)新知識(shí)與真正學(xué)習(xí)中心的作用[1]。

1高校圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建模型

“以人為本”是創(chuàng)客空間的基本落腳點(diǎn)，以滿足用戶的需求為主是成立創(chuàng)客空間的出發(fā)點(diǎn)[2]。創(chuàng)客空間具有協(xié)作性、創(chuàng)造性和開源性3個(gè)特點(diǎn)[3]。創(chuàng)客空間鼓勵(lì)用戶的自我發(fā)展，轉(zhuǎn)變了用戶的學(xué)習(xí)方式，在合作中，在獲取各方經(jīng)驗(yàn)中，在非正式的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，在內(nèi)生的學(xué)習(xí)中，使知識(shí)不斷的孵化，隱性知識(shí)不斷的外顯，知識(shí)不斷的轉(zhuǎn)移而創(chuàng)新[4]。

以用戶需求為核心理念，由基于網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)的虛擬創(chuàng)客空間[5]、處于現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體創(chuàng)客空間和將此相連的工作支持三大部分為主體構(gòu)成了高校圖書館創(chuàng)客空間，其構(gòu)建模型如圖1。

如圖1所示，為了更細(xì)致更具有針對(duì)性的滿足用戶的各種需求，高校圖書館創(chuàng)客空間的不同子模塊承接著不同的作用。線下的實(shí)體創(chuàng)客空間為用戶提供了參與、利用、實(shí)踐、學(xué)習(xí)、操作和展示的平臺(tái)[6]。實(shí)體創(chuàng)客空間提供了針對(duì)用戶不同需求的物理子空間；并為用戶提供各種硬件設(shè)施，包括傳統(tǒng)制造工具、電腦、各種機(jī)械器材和新型制造工具；并為用戶提供可操作的創(chuàng)客項(xiàng)目與活動(dòng)[7]。虛擬平臺(tái)提供了一個(gè)虛擬創(chuàng)客空間，在信息資源上，對(duì)信息進(jìn)行收集、整合與發(fā)布；在用戶方面，為用戶提供完整的信息與數(shù)字資源，其線上交流功能滿足用戶學(xué)習(xí)交流需求。作為工作支持業(yè)務(wù)主體的圖書館工作人員是高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)與實(shí)體創(chuàng)客空間連接的紐帶。工作支持主要由提供個(gè)性化服務(wù)的創(chuàng)客館員和協(xié)同創(chuàng)客館員的其他部門館員組成。工作人員對(duì)線上的虛擬平臺(tái)與線下的實(shí)體創(chuàng)客空間進(jìn)行管理、維護(hù)，并為用戶提供全方位的服務(wù)與幫助。圖書館為創(chuàng)客空間的良好構(gòu)建與運(yùn)行提供場(chǎng)地、設(shè)備和所需資源。高校、企業(yè)和科研院所則為創(chuàng)客空間提供專業(yè)人員、幫助和各種項(xiàng)目。在高校圖書館創(chuàng)客空間中，實(shí)體創(chuàng)客空間是高校圖書館創(chuàng)客空間的主體，虛擬平臺(tái)為創(chuàng)客空間的運(yùn)行與發(fā)展起輔助作用，工作支持是鏈接兩個(gè)大功能模塊的紐帶。3個(gè)模塊互相支撐構(gòu)成了整個(gè)高校圖書館創(chuàng)客空間。

2高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)與面向?qū)ο?/p>

21高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)搭建的意義

211高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)搭建的可行性

第一，高校一般具有獨(dú)立的數(shù)據(jù)服務(wù)器組群，可支撐大量數(shù)據(jù)運(yùn)行，是創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的建設(shè)的物理基礎(chǔ)；第二，相比其他圖書館，高校圖書館在文獻(xiàn)資源、科技查新、數(shù)據(jù)庫(kù)資源方面走在前沿地位，其信息的收集、整合、挖掘能力相對(duì)專業(yè)，是創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)建設(shè)的軟實(shí)力基礎(chǔ)；第三，在軟件、開源平臺(tái)和知識(shí)資源上，可與各個(gè)學(xué)院合作，可以使用戶最大程度的接觸先進(jìn)的軟件設(shè)施和知識(shí)資源，保證了虛擬平臺(tái)的先進(jìn)性和資源的時(shí)效性；第四，在人員結(jié)構(gòu)上，高校圖書館除本館創(chuàng)客空間的工作人員以外，還可邀請(qǐng)學(xué)校眾多院系學(xué)科的老師，學(xué)校合作的科研院所與企業(yè)的技術(shù)人員、專家，通過(guò)虛擬平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)客活動(dòng)的指導(dǎo)與答疑，而這些外部力量也可協(xié)助創(chuàng)客館員維護(hù)和更新虛擬平臺(tái)。最后，高校創(chuàng)客空間的參與者多為高校師生，其本身知識(shí)儲(chǔ)備能力和專業(yè)素養(yǎng)較高，特別計(jì)算機(jī)技術(shù)是高校必修的課程，學(xué)生的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)能力要比一般公共圖書館的用戶能力強(qiáng)，能夠?qū)μ摂M平臺(tái)熟練的使用。

212高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

高校圖書館創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)是創(chuàng)客空間的重要組成部分，其具有著非常大的優(yōu)勢(shì)。首先，創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)與實(shí)體創(chuàng)客空間相比，打破了實(shí)體創(chuàng)客空間存在著的空間與時(shí)間的障礙，用戶可以在任意時(shí)間與地點(diǎn)，在虛擬場(chǎng)所里進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流與展示，基于虛擬平臺(tái)的高校圖書館創(chuàng)客空間并不拘泥于一所高校，它可將各個(gè)高校、科研院所與企業(yè)的所有與創(chuàng)客相關(guān)的空間相互連接。其次，創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)提供了用戶所需的所有在線資源，資源內(nèi)容更加廣泛，形式更為多樣。線下創(chuàng)客空間依附圖書館存在，而圖書館由于資金、時(shí)效和位置的限定，其館藏空間有限，實(shí)體書籍的更新和副本有限，經(jīng)常存在著想要的書籍圖書館沒有購(gòu)買或者被他人借走的情況，高校創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)提供了龐大的電子資源庫(kù)，與云端相連，無(wú)論是文獻(xiàn)還是書籍更新迅速和可以無(wú)限下載；網(wǎng)絡(luò)課程Mooc、ppt課件和視頻教學(xué)等不同類型的資源形式，使獲得學(xué)習(xí)資源的形式更加豐富與直觀。再次，創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)打破了實(shí)體創(chuàng)客空間小團(tuán)體人數(shù)上的限制，在虛擬平臺(tái)上，大量用戶可以交流、討論和互相指導(dǎo)，各個(gè)領(lǐng)域的思想不斷地碰撞與融合，有利于新觀點(diǎn)的迸發(fā)，知識(shí)與創(chuàng)新地孵化。最后，創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)可以更好、更迅速和更大范圍的對(duì)創(chuàng)客空間進(jìn)行宣傳，特別是展示的創(chuàng)新成果，可以大范圍被閱覽與傳播，在激發(fā)參與者積極性的同時(shí)，也可以將創(chuàng)客空間更好的宣傳與推廣，同時(shí)也會(huì)引來(lái)企業(yè)、投資商的關(guān)注，為用戶未來(lái)的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)提供直接或間接性的幫助。

22面向?qū)ο蟮慕?/p>

作為高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)主體的虛擬平臺(tái)系統(tǒng)是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)，是由多個(gè)子系統(tǒng)和軟硬件互相支撐與作用構(gòu)成的。由于用戶的需求，高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的操作涉及pc機(jī)、手機(jī)和平板，所以其開發(fā)具有相對(duì)的難度與挑戰(zhàn)，故需要通過(guò)面向?qū)ο蟮慕８玫睦斫馓摂M平臺(tái)系統(tǒng)的開發(fā)，進(jìn)而提高平臺(tái)構(gòu)建的效率[8]。

UML作為一個(gè)公共的、統(tǒng)一的和具有廣泛適用性的面向?qū)ο蟮慕ＵZ(yǔ)言，融合了OMT方法、OOSE方法和Booch方法的核心概念，取其精華、去其復(fù)雜，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)造、規(guī)約、文檔化和可視化[9]。相比其它面向?qū)ο蠼７椒?，UML的能力更為強(qiáng)大，除卻適用于一般系統(tǒng)的開發(fā)，在對(duì)并行、分布式系統(tǒng)的建模中，比其他建模方法更加合適[10]。系統(tǒng)分析員可以根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，選擇合適的圖表，從各種角度與側(cè)面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行描述。而這些不同的側(cè)面通過(guò)系統(tǒng)模型綜合成一致的整體，有利于系統(tǒng)的分析和構(gòu)造，提高系統(tǒng)構(gòu)建效率。

3高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的開發(fā)

31需求分析

需求分析是建立一個(gè)系統(tǒng)之前必備的工作。需經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查，明確用戶需求，從而確定新系統(tǒng)的功能[11]。高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)是以用戶需求為中心，輔助實(shí)體創(chuàng)客空間，為用戶提供線上創(chuàng)客活動(dòng)的平臺(tái)，使用戶更為方便、快捷的學(xué)習(xí)創(chuàng)客知識(shí)和完成創(chuàng)客活動(dòng)。通過(guò)對(duì)用戶的創(chuàng)客需求進(jìn)行分析，高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的功能性模塊如下：

1）推送資源模塊：分為講座培訓(xùn)信息、熱門項(xiàng)目、熱門課程、作品展示與最新創(chuàng)客活動(dòng)動(dòng)態(tài)等模塊。

2）在線預(yù)約模塊：用戶成功登陸系統(tǒng)后，可以對(duì)創(chuàng)客活動(dòng)的項(xiàng)目、時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行預(yù)約。

3）創(chuàng)客論壇模塊：用戶登陸后，可在虛擬社區(qū)進(jìn)行交流討論。

4）學(xué)習(xí)資源模塊：提供所有線上的文獻(xiàn)、電子圖書資源、開源軟件、線上教學(xué)課程、數(shù)字模型和各種解決方案，用戶可以從這里獲取所需的各種知識(shí)。

5）我的云端模塊：用戶輸入正確信息驗(yàn)證成功后，既可以從云服務(wù)器下載或上傳項(xiàng)目進(jìn)程、文獻(xiàn)和各種資源。

6）創(chuàng)客館員模塊：對(duì)推送資源進(jìn)行操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理與維護(hù)操作，對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)子模塊進(jìn)行管理操作，對(duì)用戶進(jìn)行答疑操作。

32UML建模

UML提供了用例圖、類圖、對(duì)象圖、序列圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、活動(dòng)圖、包圖、構(gòu)件圖和部署圖。這些圖從多個(gè)角度展示系統(tǒng)，其整體稱之為系統(tǒng)模型[12]。UML建模的方式與人類大腦思考方式相類似，其建模機(jī)制如圖2[13]。

321系統(tǒng)建模

根據(jù)需求分析，明確系統(tǒng)需提供的功能，創(chuàng)建出虛擬平臺(tái)系統(tǒng)的整體用例圖，如圖3。虛擬平臺(tái)的參與者為創(chuàng)客用戶和創(chuàng)客館員。創(chuàng)客用戶分為游客和可登陸的在校學(xué)生、老師及管理員分配權(quán)限的專家學(xué)者與技術(shù)人員；游客用戶通過(guò)系統(tǒng)可訪問(wèn)資源推送在線答疑版塊。而具有登錄權(quán)限的用戶通過(guò)系統(tǒng)可進(jìn)行在線預(yù)約、學(xué)習(xí)資源、創(chuàng)客論壇、我的云端、在線提問(wèn)和資源推送的創(chuàng)客活動(dòng)。創(chuàng)客館員負(fù)責(zé)各種創(chuàng)客資源和信息的發(fā)布、對(duì)用戶預(yù)約進(jìn)行管理、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)與權(quán)限分配，在線答疑和對(duì)創(chuàng)客論壇的參與、維護(hù)活動(dòng)。

322學(xué)習(xí)資源模塊

系統(tǒng)中的一組對(duì)象在時(shí)間上交互的整體行為可以用序列圖描繪[9]。用戶使用高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源模塊的序列圖如圖4。

如圖4可見，學(xué)習(xí)資源模塊只針對(duì)可登陸用戶開放，包含創(chuàng)客培訓(xùn)、在線課程、創(chuàng)客教育與項(xiàng)目案例和搜索功能模塊。用戶通過(guò)創(chuàng)客培訓(xùn)子模塊可以了解實(shí)體創(chuàng)客空間的使用規(guī)章、工具使用方法和創(chuàng)客活動(dòng)所需的基礎(chǔ)知識(shí)。在線課程子模塊中，用戶可通過(guò)多媒體、mook、遠(yuǎn)程教育等方式，學(xué)習(xí)創(chuàng)客知識(shí)。項(xiàng)目案例子模塊提供了具有代表性、各個(gè)角度的成功創(chuàng)客活動(dòng)的流程。創(chuàng)客教育模塊主要包含創(chuàng)客信息素養(yǎng)教育、專家學(xué)者指導(dǎo)和學(xué)科交叉共享等功能。

學(xué)習(xí)資源模塊主要滿足用戶對(duì)各種創(chuàng)客知識(shí)的不同形式的獲取，首先解決了現(xiàn)實(shí)世界中時(shí)間、空間和人員對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的局限性。其次，學(xué)習(xí)資源的集成性，使用戶可系統(tǒng)地最大化獲取創(chuàng)客知識(shí)，為實(shí)體創(chuàng)客空間的活動(dòng)進(jìn)行儲(chǔ)備、支撐與擴(kuò)展。最后，多種形式的資源模式，激發(fā)了用戶的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)了用戶的創(chuàng)新思維。

323創(chuàng)客論壇模塊

系統(tǒng)中一組對(duì)象在集合排列上的交互行為可以用協(xié)作圖描繪[9]。高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的創(chuàng)客論壇模塊的協(xié)作圖如圖5。

如圖5所示，高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的創(chuàng)客論壇模塊也是需要登錄權(quán)限才可以訪問(wèn)，其提供了一個(gè)針對(duì)用戶需求含有不同版塊的線上虛擬社區(qū)，用戶可根據(jù)自己的興趣，在相應(yīng)版塊進(jìn)行交流探討。學(xué)科討論子模塊中，用戶根據(jù)創(chuàng)客活動(dòng)所依托的學(xué)科，在明確的學(xué)科領(lǐng)域更具有針對(duì)性地進(jìn)行討論，其討論結(jié)果更為透徹。創(chuàng)意小組模塊中，用戶分享創(chuàng)客點(diǎn)子，在探討過(guò)程中激發(fā)思維，迸發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目。項(xiàng)目討論模塊中，用戶對(duì)創(chuàng)客項(xiàng)目中的問(wèn)題、難點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行交流，在互相幫助、解答和討論的過(guò)程中，多學(xué)科交叉與融合，為線下實(shí)體創(chuàng)客空間創(chuàng)客活動(dòng)的進(jìn)行提供了寶貴的思路和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的創(chuàng)客論壇模塊所提供的線上交流平臺(tái)，不僅擴(kuò)展了討論范圍，加速了實(shí)體創(chuàng)客空間創(chuàng)客活動(dòng)的生成與發(fā)展，同時(shí)也為開展大小型課程指導(dǎo)與學(xué)習(xí)資源模塊引入新資源提供了寶貴意見。工作人員對(duì)用戶的討論內(nèi)容進(jìn)行采集、歸納與整理，對(duì)在線預(yù)約項(xiàng)目、軟硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)資源進(jìn)行更新。

324在線預(yù)約模塊建模

狀態(tài)圖描述了一個(gè)實(shí)體基于事件反應(yīng)的動(dòng)態(tài)行為，反映了不同時(shí)間下該實(shí)體所出狀態(tài)的變化。狀態(tài)圖能清晰地描述實(shí)體狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換，是行為建模的基礎(chǔ)[9]。高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的在線預(yù)約模塊狀態(tài)圖如圖6。

用戶對(duì)高校圖書館創(chuàng)客空間最基本需求就是完成自發(fā)或指定的創(chuàng)客活動(dòng)項(xiàng)目，由于實(shí)體創(chuàng)客空間的空間范圍、時(shí)間范圍和輔導(dǎo)幫助受限，需進(jìn)行提前預(yù)約，從而更好地完成創(chuàng)客活動(dòng)。為了使用戶方便地進(jìn)行預(yù)約和預(yù)約結(jié)果查看，高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)提供了在線預(yù)約功能。如圖6所示，登陸在線預(yù)約模塊之后，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)驗(yàn)證，分為創(chuàng)客用戶和創(chuàng)客館員。創(chuàng)客用戶為系統(tǒng)的需求和使用者。無(wú)論用戶自組織創(chuàng)客活動(dòng)還是想?yún)⒓訄D書館提供的創(chuàng)客項(xiàng)目，都可以對(duì)實(shí)體創(chuàng)客空間進(jìn)行在線預(yù)約。創(chuàng)客用戶想要參加圖書館提供的創(chuàng)客項(xiàng)目，首先要對(duì)提供的項(xiàng)目進(jìn)行查詢，如果該項(xiàng)目有剩余名額可進(jìn)行預(yù)約。創(chuàng)客用戶想要自組織創(chuàng)客項(xiàng)目時(shí)，首先進(jìn)行項(xiàng)目的登記，如名稱、人數(shù)、需要的設(shè)備和輔導(dǎo)幫助等等，再預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)。創(chuàng)客館員對(duì)用戶的預(yù)約項(xiàng)目進(jìn)行查看、分析和整理，再與專家、技術(shù)人員溝通確定時(shí)間，對(duì)創(chuàng)客活動(dòng)預(yù)約結(jié)果進(jìn)行發(fā)布。創(chuàng)客用戶通過(guò)查看發(fā)布結(jié)果參加實(shí)體創(chuàng)客空間的創(chuàng)客項(xiàng)目活動(dòng)。同時(shí)，創(chuàng)客館員在查看用戶創(chuàng)客活動(dòng)的預(yù)約過(guò)程中，針對(duì)創(chuàng)客用戶的興趣、偏好和需求，對(duì)圖書館可提供的創(chuàng)客項(xiàng)目進(jìn)行添加與修改。

325我的云端模塊

活動(dòng)圖是描述系統(tǒng)行為的模型視圖，可描述動(dòng)作或動(dòng)作導(dǎo)致對(duì)象狀態(tài)變化的結(jié)果[9]，高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的我的云端模塊活動(dòng)圖如圖7。如圖7所示，創(chuàng)客用戶需登錄進(jìn)入我的云端，可以將本地的文件上傳至云端，也可將云端的文件下載至本機(jī)。云端的提供，具有信息儲(chǔ)存空間小不易損毀的優(yōu)勢(shì)，使用戶可以輕裝上陣，隨時(shí)攜帶自己有用的文件，文件的使用方便而快捷[14]。

33數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)所包含創(chuàng)客用戶信息表、創(chuàng)客館員信息表和數(shù)字資源信息表。而數(shù)字資源信息表對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的功能包括創(chuàng)客活動(dòng)項(xiàng)目表、創(chuàng)客論壇信息表、云端信息表、視頻公開課信息表、創(chuàng)客學(xué)科信息表等。

以在線預(yù)約功能模塊的創(chuàng)客活動(dòng)項(xiàng)目表為例說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，用E-R表示關(guān)系圖如圖8。1

34虛擬平臺(tái)部署

部署圖描述了一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的硬件節(jié)點(diǎn)，在這些節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行的軟件構(gòu)件將在何處物理運(yùn)行以及如何彼此通信的靜態(tài)視圖，即系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行資源的安排[9]。高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)針對(duì)系統(tǒng)不同的功能主要包括了8個(gè)節(jié)點(diǎn)，具體如圖9部署模型所示。

4高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的輔助建設(shè)

41資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)版權(quán)保護(hù)問(wèn)題

信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，保障了

線上資源突破時(shí)間與空間的限制，迅速的傳播，但是數(shù)字化作品復(fù)制、盜版和下載更為容易。所以在高校圖書館創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)建立與維護(hù)的時(shí)候，要尤為注意數(shù)字化作品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題，在更新知識(shí)資源與上傳作品的時(shí)候一定要獲取作品權(quán)利人的同意，并建立相應(yīng)的規(guī)則來(lái)進(jìn)行自我產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。例如，獲取知識(shí)資源的時(shí)候需要惟一的職工號(hào)和學(xué)號(hào)登錄，部分資源只能在線瀏覽。雖然創(chuàng)客鼓勵(lì)開源，鼓勵(lì)各種分享，但是在分享的同時(shí)也要保護(hù)創(chuàng)客者的利益與積極性，所以要及時(shí)對(duì)產(chǎn)出的創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)權(quán)登記[11]。

42健全的保障機(jī)制

為了保證高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的良好運(yùn)行，圖書館作為個(gè)體獨(dú)自完成是不現(xiàn)實(shí)的。需要來(lái)自學(xué)校各個(gè)院系、社會(huì)企業(yè)和其他科研院所的技術(shù)、專家與資金等各個(gè)方面的支持與幫助[12]。首先，虛擬平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和其他的日常運(yùn)行需要經(jīng)費(fèi)支持，這就需要學(xué)校和合作的企業(yè)、科研院所進(jìn)行資金投入。其次，用戶在高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)上的交流和創(chuàng)新，都需要專家和技術(shù)人員的支持與維護(hù)，圖書館就要建立相應(yīng)的機(jī)制，與各個(gè)渠道的專家或者是專業(yè)技術(shù)較好的學(xué)生建立長(zhǎng)期或者定期的聯(lián)系。最后，由于線上創(chuàng)客空間的虛擬平臺(tái)系統(tǒng)的特殊性，應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)和系統(tǒng)的更新與維護(hù)，保障系統(tǒng)各個(gè)功能版塊正常良好地運(yùn)行。

43館員的培訓(xùn)與態(tài)度

為了能更好地為師生服務(wù)，館員一方面要不斷地培訓(xùn)，摒棄舊的知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀念，了解、甚至掌握最前沿的知識(shí)，熟悉相應(yīng)的軟硬件設(shè)施，能引導(dǎo)用戶正確地使用工具，解決用戶的基本需求。在虛擬平臺(tái)的知識(shí)更新和項(xiàng)目安排、宣傳上有見地的統(tǒng)籌、整理與發(fā)布。另一方面能理解相關(guān)項(xiàng)目和學(xué)生的要求，收集整理平臺(tái)上用的信息與相關(guān)專家、學(xué)者與技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，合理地安排創(chuàng)客輔導(dǎo)和相關(guān)知識(shí)講座[14]。同時(shí)，創(chuàng)客空間的館員要保持積極的態(tài)度面對(duì)創(chuàng)客空間的各項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù)與挑戰(zhàn)，時(shí)刻接受用戶的反饋，積極的幫助師生和解決問(wèn)題，更好地支撐創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的發(fā)展。

5結(jié)語(yǔ)

高校圖書館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)的搭建是高校創(chuàng)客空間構(gòu)建的重要基礎(chǔ)，符合世界一流大學(xué)對(duì)其圖書館自主學(xué)習(xí)型方向轉(zhuǎn)變的需求，其打破時(shí)間與空間的優(yōu)勢(shì)也符合大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)圖書館泛在性的要求。國(guó)內(nèi)高校圖書館創(chuàng)客空間在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)兼顧虛擬創(chuàng)客空間和實(shí)體創(chuàng)客空間的共同發(fā)展，將其更緊密地聯(lián)系在一起，這樣為創(chuàng)客空間的普及化和全民化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）