周加燦 鄭珍遠(yuǎn)

(1. 福州大學(xué)教務(wù)處， 福建福州 350116； 2. 福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 福建福州 350116)

高校學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作現(xiàn)狀分析及其對(duì)策

周加燦1鄭珍遠(yuǎn)2

(1. 福州大學(xué)教務(wù)處， 福建福州 350116； 2. 福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 福建福州 350116)

高校學(xué)生評(píng)教活動(dòng)作為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分，也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生評(píng)教的方式由過(guò)去紙質(zhì)的問(wèn)卷調(diào)查逐漸改為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)查。我國(guó)大部分高校已經(jīng)開(kāi)展學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作，但其所起到的實(shí)際作用與效果不盡人意。因此，本文針對(duì)調(diào)查研究學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教存在的問(wèn)題，提出了相關(guān)建議及對(duì)策。

大學(xué)生； 網(wǎng)上評(píng)教； 教學(xué)質(zhì)量

一、高校學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析

(一)調(diào)查目的

教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的有效手段，已被我國(guó)各個(gè)高校普遍采用。[1]當(dāng)前我國(guó)高校已實(shí)行學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教制度，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，是教學(xué)活動(dòng)的基本參與者，他們對(duì)于教師的教學(xué)質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)。[2]但學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教的認(rèn)同度如何、具體實(shí)施過(guò)程是否合理、對(duì)學(xué)生自身發(fā)展的作用如何，以及當(dāng)前學(xué)生評(píng)教活動(dòng)還存在的問(wèn)題等，是我們迫切需要了解和深入研究的。通過(guò)對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研，從而提出改進(jìn)措施，對(duì)完善教學(xué)評(píng)價(jià)，提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

(二)調(diào)查方法

本報(bào)告所依據(jù)的數(shù)據(jù)來(lái)源于按比例分層抽樣的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為福州大學(xué)17個(gè)本一學(xué)院的本科學(xué)生。通過(guò)設(shè)計(jì)“福州大學(xué)網(wǎng)上評(píng)教調(diào)查學(xué)生問(wèn)卷”,并就如下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查：網(wǎng)上評(píng)教的態(tài)度、評(píng)教的重視程度、評(píng)教中出現(xiàn)的問(wèn)題及評(píng)教指標(biāo)體系構(gòu)建、評(píng)教的效果及滿(mǎn)意度、組織管理工作情況。

本次調(diào)查確定的學(xué)生樣本量為1000個(gè)，實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回有效問(wèn)卷952份，有效率為95.2%。

(三)調(diào)查結(jié)果與分析

為了使調(diào)查的結(jié)果能夠如實(shí)地反映調(diào)查目的，將采用SPSS18.0對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行加工、匯總。至于分析方法可以根據(jù)分析的實(shí)際需要，采取相關(guān)分析、列聯(lián)分析等分析方法。同時(shí)，在952個(gè)學(xué)生樣本中，年級(jí)分布的狀況為：大四28.4%(270人)，大三25.5%(243人)，大二23.3%(222人)，大一22.8%(217人)，年級(jí)分布比例均衡。本次調(diào)查中，被調(diào)查對(duì)象涵蓋了17個(gè)學(xué)院，包括了各專(zhuān)業(yè)各年級(jí)學(xué)生，保證了樣本的多樣性。

1. 學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教的態(tài)度分析

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，73.9%的學(xué)生在參與網(wǎng)上評(píng)教的態(tài)度較為端正，認(rèn)真如實(shí)作答。同時(shí)，有7%的學(xué)生在參考同學(xué)意見(jiàn)后進(jìn)行評(píng)教，但有11.8%的學(xué)生并沒(méi)有閱讀指標(biāo)內(nèi)容隨意選擇，還有5%的學(xué)生認(rèn)為主科老師認(rèn)真評(píng)價(jià)，副科老師隨便評(píng)價(jià)，極少數(shù)同學(xué)是以報(bào)復(fù)的心理評(píng)價(jià)以及找人代評(píng)。通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)還是認(rèn)真對(duì)待評(píng)教，但存在大約19.1%的學(xué)生并沒(méi)有認(rèn)真評(píng)教，由于這些學(xué)生的行為，將會(huì)導(dǎo)致學(xué)生評(píng)價(jià)客觀(guān)性存在一定的偏差。

在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)評(píng)教態(tài)度存在差異。在不同年級(jí)之間，低年級(jí)對(duì)待評(píng)教的態(tài)度要比高年級(jí)認(rèn)真，大一認(rèn)真如實(shí)作答的人數(shù)占81.6%，大四認(rèn)真如實(shí)作答的人數(shù)只有占66.1%，而大二和大三則介于兩者之間，分別為73.1%和76.5%。同時(shí)還可以看出，高年級(jí)在評(píng)價(jià)時(shí)要比低年級(jí)隨意，其中，大四不看指標(biāo)隨意選擇的學(xué)生占16.3%，而大一只有4.5%，大二和大三則介于兩者之間，分別為13.2%和12%。從中可以看出高年級(jí)學(xué)生對(duì)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教有所倦怠，由于全校指標(biāo)內(nèi)容多年一成不變，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于評(píng)教指標(biāo)內(nèi)容有一定的熟悉，故隨著年級(jí)的升高，評(píng)教時(shí)隨意性也增大。

2. 學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教重視程度分析

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最能讓學(xué)生重視評(píng)教的因素中排前三的分別是：能幫助教師改進(jìn)教學(xué)水平(36.9%)，能為教學(xué)管理人員提供教學(xué)管理依據(jù)(22.6%)，評(píng)教結(jié)果與自身利益相關(guān)(21%)。在不重視學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的因素中，贊同因強(qiáng)制執(zhí)行導(dǎo)致學(xué)生不重視評(píng)教的學(xué)生人數(shù)達(dá)到39.2%，這說(shuō)明強(qiáng)制執(zhí)行是導(dǎo)致學(xué)生不重視評(píng)教的主要原因，感覺(jué)評(píng)教后教師教學(xué)水平?jīng)]有提高的人數(shù)占18.1%，感覺(jué)評(píng)教結(jié)果與自身利益關(guān)系不大是造成學(xué)生不重視評(píng)教的人數(shù)達(dá)到17.2%。而認(rèn)為指標(biāo)設(shè)置不合理、指標(biāo)內(nèi)容難以理解、指標(biāo)內(nèi)容難以打分導(dǎo)致不重視評(píng)教的學(xué)生人數(shù)相對(duì)較少。通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，如果要讓學(xué)生重視評(píng)教，必須在評(píng)教結(jié)果上做文章，讓評(píng)教的結(jié)果發(fā)揮應(yīng)有的作用，讓學(xué)生感受到評(píng)教對(duì)教師帶來(lái)的進(jìn)步的同時(shí)自身受益，同時(shí)注意讓學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的方式不能過(guò)于強(qiáng)制，以免產(chǎn)生逆反心理，這樣就能讓學(xué)生自覺(jué)的重視評(píng)教。

3. 評(píng)教中出現(xiàn)的問(wèn)題和評(píng)教指標(biāo)體系構(gòu)建的分析

(1)網(wǎng)上評(píng)教指標(biāo)存在的問(wèn)題分析

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)評(píng)教指標(biāo)內(nèi)容能理解的學(xué)生占84.9%，但仍有5.1%的學(xué)生對(duì)評(píng)教的指標(biāo)內(nèi)容不理解。評(píng)教與每一個(gè)學(xué)生息息相關(guān)，如果對(duì)指標(biāo)內(nèi)容不理解，就會(huì)導(dǎo)致亂評(píng)現(xiàn)象發(fā)生，最終導(dǎo)致評(píng)教結(jié)果不真實(shí)，因此在指標(biāo)內(nèi)容的設(shè)定還要繼續(xù)改進(jìn)，以通俗易懂為宜。

同時(shí)，在指標(biāo)的合理性上，認(rèn)為指標(biāo)合理與不合理約占一半，只有53.7%認(rèn)為評(píng)教指標(biāo)是合理的，這說(shuō)明學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠合理。認(rèn)為指標(biāo)合理的人數(shù)比例大致隨著年級(jí)的升高而降低，最高的為大一(63.1%)，最低的為大三(47%)，這可能與不同年級(jí)所接受的課程性質(zhì)有關(guān)，低年級(jí)主要接受公共基礎(chǔ)課程，指標(biāo)對(duì)公共基礎(chǔ)課程的適用性更好，而高年級(jí)接受的主要是專(zhuān)業(yè)課，不同學(xué)院不同專(zhuān)業(yè)的課程差異大，指標(biāo)對(duì)不同課程的適應(yīng)能力就降低。

進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生以網(wǎng)上評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具體存在哪些不合理的看法基本一致，首先，最不合理的是全校指標(biāo)統(tǒng)一，不能體現(xiàn)不同專(zhuān)業(yè)、課程特點(diǎn)；其次，評(píng)價(jià)維度不夠完善；再次，選項(xiàng)設(shè)置區(qū)分度不大；最后是指標(biāo)內(nèi)容欠妥。因此在改進(jìn)指標(biāo)體系的過(guò)程中首先要從指標(biāo)體系入手，設(shè)計(jì)可以體現(xiàn)不同專(zhuān)業(yè)的課程特點(diǎn)的指標(biāo)，其次再根據(jù)課程性質(zhì)豐富評(píng)價(jià)的維度，同時(shí)指標(biāo)選項(xiàng)的區(qū)分度應(yīng)盡可能明顯，此外還要注意語(yǔ)言的表達(dá)。

(2) 網(wǎng)上評(píng)教時(shí)間和計(jì)分權(quán)重分析

在學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的時(shí)間安排上，有34.4%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教時(shí)間安排在“期中+期末”的方式比較合理。有27.5%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教時(shí)間安排在“期末”比較合理，而贊同評(píng)教時(shí)間安排在“期初+期中+期末”(12.8%)、“期中”(12.4%%)、“期初”(3%)、“期初+期末”(2.3%)、“期初+期中”(2.3%)的人數(shù)比例相對(duì)較小，故評(píng)教時(shí)間安排在“期中+期末”進(jìn)行兩次評(píng)教較為合理。

對(duì)于學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教分?jǐn)?shù)權(quán)重的確定上，有41.5%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教總分以期中的30%加期末的70%計(jì)入總分比較合理，也有26.2%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教總分以期中的40%加期末的60%計(jì)入總分比較合理。24.2%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教總分以期中的50%加期末的50%計(jì)算比較合理。故評(píng)教總成績(jī)?cè)O(shè)定為期中30%加期末70%較為合理。

4. 網(wǎng)上評(píng)教的效果及滿(mǎn)意度分析

對(duì)于學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的滿(mǎn)意度，只有39.7%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上評(píng)教能真實(shí)反映教師的教學(xué)水平，還有27.8%的學(xué)生持中立態(tài)度，有32.5%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上評(píng)教不能真實(shí)反映教學(xué)水平，從中可以看出，目前學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果的客觀(guān)性有待進(jìn)一步提高。

對(duì)于學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教后，教師的教學(xué)水平能否改進(jìn)，只有40%的人認(rèn)為評(píng)教后教師的教學(xué)水平有所改進(jìn)，但是認(rèn)為顯著改進(jìn)的只有4.2%，認(rèn)為沒(méi)有改進(jìn)的學(xué)生比例達(dá)到28.5%，同時(shí)持中立態(tài)度的為31.5%，之所以持中立態(tài)度原因可能是由于期末評(píng)教導(dǎo)致，由于評(píng)教后課程結(jié)束，學(xué)生無(wú)法親身體會(huì)到教師的教學(xué)水平是否有提高，故中立態(tài)度的人數(shù)較多。通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，評(píng)教所起到的作用還是比較好的，但仍然存在有部分教師沒(méi)有利用評(píng)教反饋的意見(jiàn)或建議提升教學(xué)水平。

5. 網(wǎng)上評(píng)教組織管理工作情況分析

對(duì)于學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果使用的看法，有39.7%的學(xué)生希望領(lǐng)導(dǎo)將評(píng)教結(jié)果反饋給教師，提升教師的教學(xué)水平，有25.3%的學(xué)生希望作為學(xué)生選課的參考標(biāo)準(zhǔn)，有17.3%的學(xué)生希望可以與教師的評(píng)級(jí)掛鉤，有13.0%的學(xué)生希望可以與教師的津貼掛鉤。從以上分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最希望評(píng)教結(jié)果用來(lái)提升教師的教學(xué)水平，這與評(píng)教的目的相符，其次是作為學(xué)生選課的參考依據(jù)。這都表明學(xué)生希望評(píng)教最終能讓學(xué)生受益，只有迎合學(xué)生的愿望去組織學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作，才能讓學(xué)生自覺(jué)參與學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教。

二、學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)論

1. 學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教工作不夠重視

充分發(fā)揮網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果的作用，主要看師生對(duì)評(píng)教結(jié)果的重視程度，只有師生共同重視學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果，才能正確發(fā)揮網(wǎng)上評(píng)教的作用。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生不重視評(píng)教的原因有評(píng)教行為通常是強(qiáng)制執(zhí)行并且學(xué)生沒(méi)有得到評(píng)教結(jié)果的反饋情況，這導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為評(píng)教意義不大。因此，要增加評(píng)教信息反饋的時(shí)效性和全面性，讓教師及時(shí)了解到自身存在的不足。同時(shí)，除了提高教學(xué)水平能讓學(xué)生感受到評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)自身有益外，還可以將評(píng)教的結(jié)果作為學(xué)生選課的參考依據(jù)。

2. 學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教工作不夠信任

信任是合作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是共建的關(guān)鍵。學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作就是學(xué)生和教師合作結(jié)果，因此，信任就成了學(xué)生和教師之間的橋梁，共建學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作的關(guān)鍵。但從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有部分學(xué)生擔(dān)心因評(píng)低分而遭到教師報(bào)復(fù)，實(shí)際上，學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教是匿名進(jìn)行，存在這樣的心理體現(xiàn)出學(xué)生不信任評(píng)教工作，同時(shí)也說(shuō)明學(xué)校在學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作中宣傳不足。因此，加強(qiáng)師生之間信任工作的建設(shè)，消除學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教時(shí)的心里障礙，更有利于學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作的順利開(kāi)展。

3. 網(wǎng)上評(píng)教指標(biāo)設(shè)置不夠科學(xué)合理

只有網(wǎng)上評(píng)教指標(biāo)設(shè)置得合理，才能通過(guò)評(píng)教體系來(lái)合理地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)水平。當(dāng)前很多高校的評(píng)教指標(biāo)都比較陳舊，很少變動(dòng)或更新。隨著經(jīng)濟(jì)水平、科技技術(shù)和學(xué)術(shù)研究的不斷發(fā)展，學(xué)生評(píng)教活動(dòng)應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，在學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系上有所創(chuàng)新和完善。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，半數(shù)學(xué)生認(rèn)為評(píng)教指標(biāo)設(shè)置不合理，主要集中在指標(biāo)統(tǒng)一、評(píng)價(jià)維度不夠完善，以及選項(xiàng)設(shè)置區(qū)分度不大。評(píng)教指標(biāo)的維度設(shè)計(jì)應(yīng)主要包含教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法四個(gè)方面的評(píng)教內(nèi)容。從開(kāi)放題中反饋的信息得知，學(xué)生認(rèn)為評(píng)價(jià)指標(biāo)還要進(jìn)一步細(xì)分，去除相似的評(píng)價(jià)指標(biāo)，這樣有利于打分。最后，現(xiàn)行的學(xué)生網(wǎng)上評(píng)價(jià)指標(biāo)體系沒(méi)有設(shè)置開(kāi)放題，學(xué)生無(wú)法通過(guò)自己的語(yǔ)言來(lái)對(duì)教師提出建議。

4. 網(wǎng)上評(píng)教活動(dòng)組織工作不夠嚴(yán)密

目前，現(xiàn)行的學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教時(shí)間安排在期末，學(xué)生如果要查詢(xún)成績(jī)必須進(jìn)行評(píng)教，這樣的做法導(dǎo)致學(xué)生的評(píng)價(jià)在本學(xué)期內(nèi)無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的改進(jìn)功能，不能及時(shí)將學(xué)生的意見(jiàn)和建議傳達(dá)給教師本人。此外，學(xué)期末學(xué)生往往忙于各門(mén)期末考試，很難抽出時(shí)間和精力專(zhuān)心參加評(píng)教，這樣就會(huì)使得部分學(xué)生在評(píng)教過(guò)程中力圖快速完成“評(píng)教任務(wù)”，加之實(shí)行網(wǎng)上評(píng)教，容易出現(xiàn)同學(xué)之間代為評(píng)教的現(xiàn)象。

三、提高學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教效果的若干建議及對(duì)策

1. 加強(qiáng)網(wǎng)上評(píng)教的宣傳工作，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)上評(píng)教的目的

學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教活動(dòng)是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)必然會(huì)堅(jiān)定不移地開(kāi)展下去。但由于高中學(xué)習(xí)生活和大學(xué)的學(xué)習(xí)生活存在很大差別，大一新生在進(jìn)行第一次評(píng)教的時(shí)候，他們對(duì)高校教師的課堂教學(xué)、評(píng)教的標(biāo)準(zhǔn)、要求和意義等還沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)和判斷。因此，高校應(yīng)該開(kāi)展一些學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的宣傳與指導(dǎo)活動(dòng)，如安排合理的學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教宣傳培訓(xùn)課程，講解評(píng)教指標(biāo)以及評(píng)教的意義、作用和其重要性，讓學(xué)生明白網(wǎng)上評(píng)教的工作的運(yùn)作過(guò)程，鼓勵(lì)學(xué)生放心評(píng)教，消除學(xué)生擔(dān)心的顧慮；讓學(xué)生明白學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作對(duì)學(xué)生自身的好處，從而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真客觀(guān)的評(píng)價(jià)。其次，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教師的宣傳工作，讓教師重視學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教，嚴(yán)厲查處為得高分和迎合學(xué)生的行為，如給分高，可適當(dāng)抽查些評(píng)教得分高的教師，查看教師給分是否存在不公正。

2. 合理安排網(wǎng)上評(píng)教的時(shí)間，促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)參與網(wǎng)上評(píng)教

學(xué)生參加評(píng)教活動(dòng)的一個(gè)很重要的原因是希望評(píng)教活動(dòng)能發(fā)揮改進(jìn)教師教學(xué)的作用，及時(shí)改進(jìn)教師的教學(xué)活動(dòng)從而獲得更為優(yōu)質(zhì)的教學(xué)。高校應(yīng)考慮學(xué)生這一評(píng)教動(dòng)機(jī)和心理訴求，合適安排評(píng)教的時(shí)間與頻率。例如將評(píng)教時(shí)間安排為“期中+期末”兩次測(cè)評(píng)，通過(guò)期中評(píng)教讓老師得以知道自身存在不足，進(jìn)而改進(jìn)，而學(xué)生也能從后半學(xué)期中切身體會(huì)到教師的教學(xué)水平是否有改進(jìn)。期末再測(cè)評(píng)其結(jié)果就可以反映學(xué)生對(duì)教師在接受學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果后的改進(jìn)任課程度。這樣不僅有助于教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，提升教學(xué)水平，同時(shí)也能讓學(xué)生體會(huì)到評(píng)教的作用。

在評(píng)教方式上，如果要保證學(xué)生參評(píng)率就要采取強(qiáng)制措施，如果不采取強(qiáng)制措施就不能保證學(xué)生的參評(píng)率。參評(píng)率與參評(píng)方式存在矛盾，故不能以極端思維來(lái)看待這一問(wèn)題。故可改進(jìn)現(xiàn)有評(píng)教與查成績(jī)方式，即學(xué)生評(píng)價(jià)完一門(mén)課程的教師就可以查看該課程的成績(jī)，而不需要全部評(píng)價(jià)完所有課程的所有教師才能查看成績(jī)。此外，通過(guò)改進(jìn)學(xué)生評(píng)教體系，提高學(xué)生評(píng)教效果后，當(dāng)學(xué)生感覺(jué)評(píng)教對(duì)自身有利后便會(huì)更加自覺(jué)參與評(píng)教，那時(shí)還可進(jìn)一步放寬強(qiáng)制參與評(píng)教的條件。

3.完善網(wǎng)上評(píng)教指標(biāo)體系，增加學(xué)生評(píng)教的有效性

在選取和編制網(wǎng)上評(píng)教指標(biāo)體系上，我們可以參考國(guó)外一些高校的學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系。從不同方面全方位進(jìn)行評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)與選取，使網(wǎng)上評(píng)教問(wèn)卷包含教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果、教學(xué)方法和教學(xué)目的這四個(gè)方面的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。[3]同時(shí)，在進(jìn)行評(píng)教指標(biāo)的設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)綜合參考教學(xué)評(píng)估專(zhuān)家、高校管理者、教師、學(xué)生、用人單位及已畢業(yè)學(xué)生等專(zhuān)家學(xué)者、參與者的意見(jiàn)，特別是要考慮師生的意見(jiàn)和建議。這樣可以使師生更好地了解網(wǎng)上評(píng)教的目的、意義以及評(píng)價(jià)的依據(jù)，并促使教師從心理上接受進(jìn)而積極配合學(xué)生評(píng)教工作，學(xué)生從行為上積極主動(dòng)配合評(píng)教。讓師生共建評(píng)教指標(biāo)體系，可以使評(píng)教指標(biāo)切合課堂教學(xué)實(shí)際，又符合學(xué)生的認(rèn)知評(píng)判能力，也是師生在教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生學(xué)習(xí)需求之間相互協(xié)商的過(guò)程。在評(píng)教指標(biāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，要注意貼合學(xué)生已有的認(rèn)知能力，做到通俗易懂，同時(shí)，不同學(xué)科、課程及教學(xué)組織形式在評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)中應(yīng)有所區(qū)分，并隨著教學(xué)要求的不斷變化，進(jìn)行相應(yīng)及時(shí)更新。

4. 重視網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果的使用，及時(shí)反饋評(píng)教結(jié)果信息

針對(duì)學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教不重視和評(píng)教結(jié)果利用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，在評(píng)教的使用上，增加教師查看評(píng)教情況的子模塊，提供各個(gè)維度的評(píng)價(jià)得分和總得分以及各項(xiàng)得分在教師中同類(lèi)得分的排名，讓教師清楚地認(rèn)識(shí)到自身的教學(xué)水平，從而改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)效果。還可以增設(shè)教師評(píng)價(jià)學(xué)生模塊，可以將教師的評(píng)語(yǔ)反饋給學(xué)生，讓學(xué)生明白自身的不足，也可以將信息反饋給所在學(xué)院教學(xué)工作組，從而了解學(xué)生動(dòng)態(tài)情況。此外，還可以考慮將四個(gè)維度的評(píng)教得分繪制成雷達(dá)圖供學(xué)生作為選課時(shí)的參考依據(jù)，讓學(xué)生感受到評(píng)教對(duì)自身有利，從而更加認(rèn)真自覺(jué)參與評(píng)教。

注釋?zhuān)?/p>

[1] 李 欣：《大學(xué)“學(xué)生評(píng)教”的現(xiàn)狀分析與準(zhǔn)確定位》，《教育發(fā)展研究》2005年第6期。

[2] 蔡映輝：《構(gòu)建“以人為本”學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)的實(shí)踐與探索》，《中國(guó)大學(xué)教學(xué)》2005年第8期。

[3] 馬 靜、趙桂榮、劉小勇：《研究生課程網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐》，《技術(shù)與創(chuàng)新管理》2011年第5期。

[責(zé)任編輯：余 言]

2016-10-12

福州大學(xué)重點(diǎn)教改項(xiàng)目“高校學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)的現(xiàn)狀調(diào)查與改進(jìn)”

周加燦， 男， 福建莆田人， 福州大學(xué)教務(wù)處助理研究員； 鄭珍遠(yuǎn)， 男， 福建仙游人， 福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授。

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