張明英

（西安外事學院，陜西西安710077）

基于JSP的醫(yī)院在線預約掛號系統(tǒng)設計

張明英

（西安外事學院，陜西西安710077）

文章基于MVC模式，選用JSP做前端開發(fā)技術，使用My SQL數(shù)據(jù)庫做后臺數(shù)據(jù)庫設計了一款醫(yī)院在線掛號系統(tǒng)，包括注冊與登錄、信息查詢、用戶管理、權限分配、掛號服務、繳費管理、用戶信息維護、醫(yī)院信息維護、疾病科目維護等主要功能。

MVC模式；JSP；My SQL數(shù)據(jù)庫；在線預約

1 研究的目的和意義

在以往的醫(yī)院中，預約掛號往往需要專人管理，一方面，不僅效率低下、浪費了患者的時間，并且數(shù)量巨大的掛號單、收費單也造成了資源浪費，增加醫(yī)院運作成本；另一方面，在優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源中，容易滋生“號販子”，對號源截流，造成排隊號源減少、普通百姓掛號“難上加難”。通過本系統(tǒng)患者足不出戶就能預約掛號，能解決看病掛號難的問題，極大地為患者提供便利。

醫(yī)院在線預約掛號系統(tǒng)是現(xiàn)代化醫(yī)院管理系統(tǒng)中重要的一部分，該系統(tǒng)通過對患者掛號情況進行信息化管理，能達到預知患者量、分流患者量、節(jié)省醫(yī)院運作成本的目的，促進醫(yī)院管理效率；醫(yī)院管理員通過該系統(tǒng)，能快速了解當天以及未來幾天的患者就診數(shù)量，縮短了統(tǒng)計的時間，及時處理患者的掛號申請，極大地簡化了申請流程、提高掛號成功率；能統(tǒng)一收費標準，公平公開公正，對醫(yī)院管理方提高財務管理效率、提高服務質(zhì)量有著重要的作用。

2 系統(tǒng)功能設計

系統(tǒng)總體的功能設計主要從用戶管理、角色管理、醫(yī)生信息管理、預約掛號管理、繳費管理、信息維護管理等模塊進行說明。

（1）用戶管理：包括帳號注冊和信息修改。用戶進行注冊時，需要填上身份證信息、手機號碼、以及詳細住址。用戶注冊后，可以按身份證或者帳號名進行登錄。系統(tǒng)自動為普通用戶賦予默認權限，對于特殊用戶，例如醫(yī)生用戶以及醫(yī)院管理員用戶，需要系統(tǒng)管理員進行賦權。用戶可以對個人信息修改，其中帳號、身份證、姓名不能進行修改。系統(tǒng)管理員可以對普通用戶進行邏輯刪除。

（2）角色管理：用戶需要與角色綁定；角色與系統(tǒng)菜單權限關聯(lián)，不同角色，關聯(lián)不同的菜單權限；用戶登錄后，系統(tǒng)根據(jù)其綁定角色的權限，顯示相應的菜單；所有角色由管理員統(tǒng)一創(chuàng)建，角色創(chuàng)建后，管理員進行角色——菜單綁定操作，實現(xiàn)角色賦權的功能。其中，普通帳號自動綁定普通用戶角色，擁有默認權限。醫(yī)生帳號與醫(yī)院管理員帳號需要管理員綁定對應的角色權限。角色——權限綁定管理員新建一個角色后，會彈出權限綁定提示。用戶登錄時，只能看到所屬角色擁有的權限菜單。管理員不能對同級的角色進行賦權。

（3）醫(yī)生信息管理。此功能由管理員進行維護。普通醫(yī)生具有查詢權限，管理員可以添加修改刪除醫(yī)生信息。普通醫(yī)生進入醫(yī)生查詢界面，只能看見自己的信息。管理員進入此界面默認為列出所有醫(yī)生信息列表，頁面以列表分頁展現(xiàn)醫(yī)生名稱，所屬醫(yī)院等信息，每頁20條；可選擇單條醫(yī)生信息查看詳情，詳情為醫(yī)院基本信息：所屬醫(yī)院、?？菩畔?、排班情況等；醫(yī)生用戶登錄時，可以對自身信息進行編輯，包括文字簡介、圖片、所屬醫(yī)院、?？菩畔ⅰ⑴虐嗲闆r等。查詢頁面頂部是查詢輸入框：醫(yī)生名稱輸入；頁面對輸入條件進行校驗。對查詢不到的醫(yī)生信息，系統(tǒng)彈出提示。

當需要添加新的醫(yī)生信息或醫(yī)生信息需要修改刪除時，由管理員進入醫(yī)生信息保存界面，編輯醫(yī)生個人信息并上傳相關圖片，修改和刪除同樣由管理員進行。

（4）疾病科目管理。疾病信息管理主要實現(xiàn)對疾病科目信息的增刪查改等功能。疾病科目信息必須先由系統(tǒng)管理員維護，方能查詢。進入疾病科目查詢界面，默認為列出所有疾病科目信息列表，頁面以列表分頁展現(xiàn)醫(yī)院名稱，每頁20條?？蛇x擇單條疾病科目信息查看詳情，詳情為疾病科目基本信息。管理員查看疾病科目信息時，可以對疾病科目信息進行編輯，包括文字簡介、圖片等。查詢頁面頂部是查詢輸入框：疾病科目名稱輸入；頁面對輸入條件進行校驗。對查詢不到的疾病科目信息，系統(tǒng)彈出提示。

系統(tǒng)管理員進入疾病科目信息保存界面，疾病科目醫(yī)院信息并保存。保存前會校驗是否已經(jīng)存在同名的疾病科目記錄。系統(tǒng)管理員打開疾病科目信息修改界面，修改疾病科目信息并保存。若需要處理疾病科目信息，清理錯誤疾病科目，或者特殊原因需要進行對已有的疾病科目信息進行選擇性刪除時，管理員需要按疾病名稱查詢疾病科目信息，在查詢結果列表界面，對相應信息進行刪除。

（5）預約掛號管理。預約掛號主要是服務于普通用戶和醫(yī)生用戶，對于普通用戶，可以選擇特定的日期和醫(yī)生進行預約；對于醫(yī)生用戶，可以查詢特定日期內(nèi)就診人的數(shù)量與具體信息；對于醫(yī)院管理員，可以查詢指定日期內(nèi)的預約掛號列表。普通用戶登錄后，首先根據(jù)需要查詢醫(yī)院?？圃O置情況，查詢指定日期醫(yī)生排班信息，若發(fā)現(xiàn)有符合條件的醫(yī)生后，選擇指定日期和醫(yī)生預約下單。用戶提交預約單后，可以在就診日期前進行取消預約。醫(yī)生用戶可以查詢特定日期內(nèi)就診人的數(shù)量與具體信息。醫(yī)生用戶有突發(fā)情況無法正常排班就診時，可以進入預約掛號信息頁面，對當天所有預約單進行取消；醫(yī)生用戶取消預約后，系統(tǒng)自動通知普通用戶。系統(tǒng)管理員可以查詢指定日期內(nèi)的預約掛號列表。

（6）繳費管理。該模塊主要針對普通用戶和系統(tǒng)管理員。普通用戶繳費信息查詢分為兩種：已繳費清單、未繳費清單，其中未繳費清單列表里可以進行支付。普通用戶支付費用后，系統(tǒng)自動更新該繳費單繳費狀態(tài)。醫(yī)院管理員可以查看繳費情況，當患者是線下支付，醫(yī)院管理員需要更新對應用戶的繳費狀態(tài)。

3 數(shù)據(jù)庫設計

數(shù)據(jù)庫設計主要是數(shù)據(jù)庫中的表結構。主要包括以下數(shù)據(jù)表：

ors_user（用戶）表數(shù)據(jù)，此表用于詳細記錄登陸人員的身份信息，防止有突發(fā)情況下可以聯(lián)系到當事人。主要包括用戶ID、姓名、身份證號、性別、出生日期、登錄名、密碼、用戶類型、郵箱、電話等信息。

ors_order（預約表）用于記錄預約人員的身份信息，和他選擇的科目醫(yī)生的信息。便于在患者人員管理上不會出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。主要包括申請人ID、申請人姓名、?？菩彰?、醫(yī)生ID、醫(yī)生姓名、預約費用、預約渠道、申請日期、預約日期、狀態(tài)等信息。

ors_patient（患者表）用于記錄患者在醫(yī)院的消費信息詳情，以及相關人員的信息。主要包括ID、姓名、身份證號、關系等信息。

t_hospital（醫(yī)生信息表）用于記錄醫(yī)院內(nèi)醫(yī)生的基本信息，便于患者進行查詢對比。主要包括醫(yī)生ID、醫(yī)生姓名、年齡、職稱、所屬科室、專長、門診時間等信息。

t_subject（專科表）可以看到醫(yī)院的每個科目，便于患者選擇。主要包括?？艻D、?？泼Q、?？漆t(yī)生、備注等信息。

t_shift（醫(yī)生排班信息表）按照科目名稱，醫(yī)生名字來派出每天的值班條。便于醫(yī)院工作人員和患者知曉。主要包括ID、醫(yī)生姓名、醫(yī)生ID、?？泼Q、門診日期、備注等信息。

4 結語

文章基于MVC模式，選用JSP做前端開發(fā)技術，使用My SQL數(shù)據(jù)庫做后臺數(shù)據(jù)庫設計了醫(yī)院在線預約掛號系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)能對患者掛號情況進行信息化管理，能達到預知患者量、分流患者量、節(jié)省醫(yī)院運作成本的目的，促進了醫(yī)院管理的效率；患者足不出戶就能解決看病掛號難的問題，能極大地為患者提供便利。

［1］歐汝鵬.淺析醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)［J］.計算機光盤軟件與應用，2012，（23）.

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［3］朱琛.區(qū)域公共預約掛號平臺的設計與應用［J］.中國醫(yī)療設備，2015，（12）.

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［5］羅文佳.基于Web的醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)［D］.成都：電子科技大學，2014.

張明英，主要研究方向：計算機系統(tǒng)設計。