孟祥林

(華北電力大學(xué)馬克思主義學(xué)院，河北 保定 071003)

問題與對(duì)策：學(xué)生對(duì)教師的預(yù)期與教師行為不對(duì)稱視角的分析

孟祥林

(華北電力大學(xué)馬克思主義學(xué)院，河北 保定 071003)

教學(xué)是建立在師生之間合作的基礎(chǔ)上，教師需要在學(xué)生的配合下完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)生與教師配合得越好，從教師那里得到的知識(shí)就會(huì)越多。學(xué)生會(huì)對(duì)教師存在多種預(yù)期：知識(shí)豐富；有求必應(yīng)；勤奮刻苦；完美人格；甘于奉獻(xiàn)；循循善誘；嚴(yán)格認(rèn)真；一視同仁。但是教師并不一定能夠滿足學(xué)生的預(yù)期，原因是多方面的：專注某一領(lǐng)域；希望具有選擇權(quán)；會(huì)有“懶惰”心理；人格并不完美；用經(jīng)濟(jì)人思維做事；心情會(huì)有波動(dòng)；出錯(cuò)在所難免；偏愛優(yōu)秀學(xué)生。所以師生之間需要磨合。既然教師在一些方面與學(xué)生的預(yù)期有差別，教師就要主動(dòng)改變自己：處理好博與精的關(guān)系；賦予教師選擇權(quán)；允許教師偷懶；張揚(yáng)人格魅力；學(xué)生應(yīng)配合教師工作；包容教師糟糕的心情；幫助教師糾正錯(cuò)誤；允許教師偏愛優(yōu)秀學(xué)生。

學(xué)生預(yù)期；教師行為；矯正對(duì)策

社會(huì)在發(fā)展，師生之間的關(guān)系也在發(fā)生變化，教育經(jīng)歷了精英教育階段、大眾教育階段后，現(xiàn)在進(jìn)入了師生雙向溝通博弈階段[1]。相比傳統(tǒng)教育時(shí)期，現(xiàn)在的師生關(guān)系逐漸在向機(jī)械化、功利化方向發(fā)展[2]。教師倦教問題不同程度存在，學(xué)生對(duì)教師的工作也開始不滿意[3]。學(xué)生認(rèn)為，教師素質(zhì)應(yīng)該進(jìn)一步提高[4]。學(xué)生對(duì)教師有諸多預(yù)期，教師對(duì)學(xué)生也有很多要求。學(xué)生對(duì)教師的預(yù)期與教師的行為表現(xiàn)之間存在著一定程度的不對(duì)稱[5]。這個(gè)問題不解決就會(huì)影響教學(xué)效果，所以以教師為主導(dǎo)磨合師生關(guān)系的策略非常必要。

一、學(xué)生對(duì)教師的預(yù)期分析

(一)知識(shí)豐富

在學(xué)生的眼中，教師在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)就是“萬事通”。凡是學(xué)生不明白的問題，都可以在教師這里得到解答，教師是一個(gè)知識(shí)非常豐富的人。傳統(tǒng)教育理論認(rèn)為，教師的權(quán)威主要來自于教師擁有的知識(shí)。教師的知識(shí)越豐富，就越能夠在學(xué)生中樹立高大的形象，所以學(xué)生都非常崇拜名師。高校中的名師雖然不會(huì)給所有的學(xué)生授課，但名師能夠烘托校園的學(xué)術(shù)氛圍，學(xué)生在這樣的環(huán)境中無形中就會(huì)受到感染。知識(shí)豐富的教師眼界會(huì)非常開闊，學(xué)生在教師的感染下，學(xué)習(xí)動(dòng)力更大。知識(shí)豐富的教師會(huì)讓課堂變得更加充實(shí)，學(xué)生能更好地配合教師的授課。

(二)有求必應(yīng)

在學(xué)生的心中教師應(yīng)該是有求必應(yīng)的。教師為學(xué)生提供教學(xué)服務(wù)，無論是課內(nèi)還是課外，教師的時(shí)間都應(yīng)該服從教學(xué)。學(xué)生無論在什么時(shí)候遇到了問題，教師都應(yīng)該給學(xué)生悉心解答。教師不應(yīng)該拒絕學(xué)生提出的任何有關(guān)教學(xué)方面的要求。教師不但應(yīng)該給學(xué)生解答問題，而且還要懷著和善的心情對(duì)待學(xué)生。學(xué)生會(huì)按照傳統(tǒng)文化背景下教師應(yīng)該具有的形象要求教師。在學(xué)生看來，努力學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問是教師最喜歡的，教師應(yīng)該非常希望學(xué)生向教師提出各種有關(guān)教學(xué)的問題。為學(xué)生傳道授業(yè)解惑是教師的天職，教師對(duì)待工作不應(yīng)該摻雜任何水分。對(duì)于短時(shí)間內(nèi)教師不能解決的問題，應(yīng)該通過努力為學(xué)生盡快解決。

(三)勤奮刻苦

在學(xué)生眼中，教師是通過寒窗苦讀出來的優(yōu)秀人才，教師不但認(rèn)真教學(xué)，而且要努力學(xué)習(xí)。教師在工作過程中也是不斷進(jìn)取的。教師雖然已經(jīng)參加工作，但刻苦學(xué)習(xí)的習(xí)慣還會(huì)一直保持下去。教師要在日常教學(xué)之余通過學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。教師會(huì)在教學(xué)過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題并通過不斷學(xué)習(xí)使這些問題得到解決。教師的學(xué)習(xí)過程也是更新知識(shí)的過程。教學(xué)是教師的工作，但是這個(gè)工作是以向?qū)W生傳授新知識(shí)為前提的。

(四)完美人格

教師不但向?qū)W生傳授知識(shí)，也會(huì)通過言行對(duì)學(xué)生的人格養(yǎng)成進(jìn)行潛移默化的影響。在學(xué)生眼中，教師都應(yīng)該是道德高尚的人。教師考慮問題都應(yīng)該是以為學(xué)生提供更好的服務(wù)為前提的。教師的權(quán)威高于家長，尤其是接受基礎(chǔ)教育的學(xué)生，教師在學(xué)生心中的形象是非常高大的。在家長的印象中，教師的人格也是無可挑剔的。所以學(xué)生人格的養(yǎng)成不但受到家庭教育的影響，而且在很大程度上受到教師潛移默化的影響。由于每個(gè)教師的習(xí)慣、風(fēng)格等都是不同的，這些都會(huì)在不同側(cè)面對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。學(xué)生在這樣的背景中就形成了一個(gè)綜合人格。具有完美人格的教師，也會(huì)促成學(xué)生形成比較完美的人格。

(五)甘于奉獻(xiàn)

教師通過與學(xué)生進(jìn)行心與心的對(duì)接實(shí)現(xiàn)交流。傳統(tǒng)印象中的教師是一種“活菩薩”的形象，不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且關(guān)心學(xué)生的生活。教師要將全部心血放在工作上。所以在很多文學(xué)作品中，為了展示教師的這個(gè)形象，一般都會(huì)讓作品中的主角為了工作而疾病纏身以致在工作崗位上倒下了，只有這樣才能夠充分表現(xiàn)教師甘于奉獻(xiàn)的品德。“甘于奉獻(xiàn)”是教師崗位的一個(gè)基本要素，對(duì)教師行為的約束很多時(shí)候是道德高于制度。教師進(jìn)入學(xué)校工作，首先就應(yīng)該具備這樣的基本素質(zhì)。教師具備甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，就會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，讓學(xué)生將來在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)，為社會(huì)發(fā)展增添正能量。

(六)循循善誘

教師向?qū)W生傳授知識(shí)，但每個(gè)學(xué)生的情況不同，在接受知識(shí)的能力方面也存在差別。在學(xué)生看來，教師不但應(yīng)該給學(xué)生傳授知識(shí)，而且應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)會(huì)這些知識(shí)。為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)這些知識(shí)，教師在每個(gè)學(xué)生身上投入的教學(xué)成本是有很大差異的。教師應(yīng)該有不厭其煩為學(xué)生講授的耐心，直到學(xué)生將知識(shí)弄懂為止。同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)可以通過不同的方式表現(xiàn)出來，教師為了讓學(xué)生更易學(xué)會(huì)，就需要找到學(xué)生最容易理解的方式將知識(shí)傳授給學(xué)生。師生交流中，教師總是會(huì)循循善誘，將所要講述的知識(shí)點(diǎn)掰開揉碎地傳授給學(xué)生。教師在授課的時(shí)候會(huì)主動(dòng)從學(xué)生的角度考慮問題，用學(xué)生的思維方式思考問題。

(七)嚴(yán)格認(rèn)真

學(xué)生眼中的教師是嚴(yán)厲的，要求學(xué)生按照規(guī)定做好相應(yīng)的事情。教師會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n和認(rèn)真批改作業(yè)，嚴(yán)格學(xué)生的日常行為表現(xiàn)。教師不會(huì)姑息學(xué)生的錯(cuò)誤，嚴(yán)格處理學(xué)生出現(xiàn)的小錯(cuò)誤就會(huì)日后避免大錯(cuò)誤。在學(xué)生的眼中，教師對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤有時(shí)會(huì)小題大做。教師不僅對(duì)學(xué)生嚴(yán)格，也會(huì)對(duì)自己嚴(yán)格。教師讓學(xué)生做到的事情自己總會(huì)先做到。教師給學(xué)生批改作業(yè)的時(shí)候會(huì)嚴(yán)格到每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不會(huì)放過作業(yè)中的任何一個(gè)錯(cuò)字。教師給學(xué)生的知識(shí)不會(huì)存在疑問，教師對(duì)待工作越嚴(yán)格，學(xué)生學(xué)習(xí)就會(huì)越省心和放心。

(八)一視同仁

教師面對(duì)很多學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的情況雖然有差別，但教師對(duì)待學(xué)生沒有差別，在教師的眼中所有學(xué)生都是一樣的。教師評(píng)價(jià)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)只有學(xué)生學(xué)習(xí)的勤奮程度以及學(xué)生學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣。教師會(huì)按照統(tǒng)一要求嚴(yán)格學(xué)生行為。在教學(xué)中會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂中以及學(xué)生群體中存在的問題，教學(xué)目標(biāo)是所有教學(xué)對(duì)象學(xué)習(xí)質(zhì)量的整體提升。教師雖然會(huì)非?？粗爻煽儍?yōu)秀的學(xué)生，但不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生進(jìn)行歧視。教師會(huì)在學(xué)生學(xué)習(xí)中創(chuàng)造更適合學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、教師所為與學(xué)生預(yù)期間的差距

(一)專注某一領(lǐng)域

學(xué)生認(rèn)為教師知識(shí)應(yīng)該非常豐富，但是教師實(shí)際上只是在某個(gè)領(lǐng)域有特長，而且只是專注于某個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)層面。這與學(xué)生對(duì)教師的預(yù)期是有偏差的。當(dāng)學(xué)生問及教師專業(yè)以外的事情而教師全然不知的時(shí)候，教師在學(xué)生心中的形象就會(huì)打折扣。教師為了給學(xué)生一個(gè)好的印象，在不斷學(xué)習(xí)中也在豐富自己的知識(shí)面。工作時(shí)間越長的教師，對(duì)專業(yè)的鐘情程度就會(huì)越高，教師的思維就會(huì)越來越“窄”，教師的“知識(shí)豐富程度”與學(xué)生預(yù)期之間的偏差就會(huì)越大。教師從事的專業(yè)要求教師的精力專注于“深度”，而學(xué)生在慣性思維的影響下對(duì)教師的知識(shí)提出“廣度”要求，二者之間的偏差很大。

(二)希望具有選擇權(quán)

根據(jù)前文，在學(xué)生的眼中教師應(yīng)該是有求必應(yīng)的，這實(shí)際上對(duì)教師是很不公平的。在學(xué)生提出要求的時(shí)候，教師在“接受”和“拒絕”之間應(yīng)該是有選擇權(quán)利的。對(duì)學(xué)生提出的要求如果全部接受，這對(duì)教師形成很大壓力。學(xué)生應(yīng)該給教師留有足夠的空間，讓教師對(duì)學(xué)生提出的要求進(jìn)行消化。雖然在學(xué)生面前教師有足夠高的權(quán)威，但是當(dāng)學(xué)生的要求不能滿足的時(shí)候，教師的形象就會(huì)打折扣。實(shí)際上在學(xué)生面前教師也是弱者，要接受學(xué)生的評(píng)價(jià)，在學(xué)生面前要維護(hù)自己的形象，教師有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)得很拘謹(jǐn)。在學(xué)生提出有關(guān)學(xué)習(xí)方面的要求時(shí)，教師都要無條件接受。教師的教學(xué)任務(wù)很重，學(xué)生的要求很多，教師就會(huì)減少屬于自己的時(shí)間。賦予教師“拒絕”的權(quán)利，應(yīng)該是教學(xué)規(guī)則范疇內(nèi)的事情。

(三)會(huì)有“懶惰”心理

教師這個(gè)職業(yè)要求教師必須足夠勤奮，要通過不斷學(xué)習(xí)提高自己。但是不同教師的發(fā)展愿望是不同的。有的教師有較高的追求，有的教師則只希望達(dá)到基本要求。不同教師的精力也是有差別的，學(xué)生不能用統(tǒng)一的標(biāo)尺要求教師。在有任務(wù)壓力的時(shí)候教師的勤奮程度就會(huì)高些，當(dāng)任務(wù)壓力不高的時(shí)候教師就會(huì)“輕松”，所以教師也是制度的“囚徒”。學(xué)生看待教師是從一個(gè)群體上認(rèn)識(shí)教師的，就像教師認(rèn)識(shí)學(xué)生也是經(jīng)常從一個(gè)整體角度看問題一樣。但實(shí)際上這種思考的前提是：這個(gè)群體應(yīng)該是相同的。教師個(gè)體之間差異的存在，就會(huì)在學(xué)生預(yù)期與現(xiàn)實(shí)狀況之間產(chǎn)生偏差，學(xué)生對(duì)教師就會(huì)存在不同程度上的不滿。當(dāng)學(xué)生對(duì)某個(gè)教師產(chǎn)生不良印象時(shí)，就會(huì)將這種印象推及其他教師，于是對(duì)教師群體產(chǎn)生不良印象。

(四)人格并不完美

雖然學(xué)生會(huì)對(duì)教師有“完美人格”的預(yù)期，但這只能停留在理論層面。因?yàn)榻處煹某砷L環(huán)境不同，教師價(jià)值觀、人生觀也是有差別的，學(xué)生不能對(duì)所有教師強(qiáng)求一律。教師的人格缺陷雖然會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，但學(xué)生并不是在某一個(gè)教師的影響下成長的，學(xué)生可以通過在不同教師之間進(jìn)行比較，篩選出自己預(yù)期中的部分。教師從入職到教學(xué)多年，也是在不斷成長的。此間教師會(huì)對(duì)教育職業(yè)的認(rèn)識(shí)越來越深刻。教師的思想以及行為也會(huì)隨著社會(huì)環(huán)境變化而發(fā)生變化。教師走出課堂后，也會(huì)參加各種社會(huì)活動(dòng)。所以教師不單純是課堂上的一個(gè)“教書育人的人”，而是一個(gè)“綜合人”，學(xué)生從不同側(cè)面認(rèn)識(shí)教師，教師就會(huì)有不同的特征。學(xué)生對(duì)教師的“單純?nèi)恕钡念A(yù)期過于苛刻，應(yīng)該允許教師在一定程度上成為“綜合人”。在可以接受的范圍內(nèi)的人格缺陷也應(yīng)該是允許的。

(五)用經(jīng)濟(jì)人思維做事

學(xué)生對(duì)教師有諸多預(yù)期，所有這些預(yù)期實(shí)際上對(duì)教師的要求太苛刻。實(shí)際上教師也是經(jīng)濟(jì)人，教書育人是教師的工作，教師工作的目標(biāo)也是為了而生存。教師雖然是一個(gè)奉獻(xiàn)的職業(yè)，但是不能將教師視為不食人間煙火的人。教師為了生存也要為利益而奔波，當(dāng)生活中出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)影響到工作。教師在授課過程中需要較好的心情，這是與很多其他行業(yè)不同的地方。教師只有在心情很好的時(shí)候，才能夠保障較高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，所以為教師創(chuàng)造一個(gè)舒心的教學(xué)環(huán)境，對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量是非常關(guān)鍵的。學(xué)生對(duì)教師的要求較高，不允許教師有任何私利性，當(dāng)教師為經(jīng)濟(jì)而奔波的時(shí)候，教師在學(xué)生心中的形象就會(huì)打折扣。這種在他人身上發(fā)生的非常正常的行為，發(fā)生在教師身上時(shí)，教師就會(huì)被褒貶。由于教師的經(jīng)濟(jì)人特性經(jīng)常被他人忽視，所以在“學(xué)生的期望”與“教師的行為”之間就會(huì)出現(xiàn)一定程度上的不對(duì)稱。

(六)心情會(huì)有波動(dòng)

在學(xué)生眼中，教師總是心情很好的，在講臺(tái)上對(duì)所講授的知識(shí)娓娓道來。但是教師也會(huì)有心情波動(dòng)，教師在生活和工作中也會(huì)遇到問題，這些問題也會(huì)給教師的心情造成影響[6]。學(xué)生不允許教師有心情波動(dòng)，進(jìn)而不允許課堂狀況有差異，對(duì)教師是不公平的。教師在心情愉快的時(shí)候，會(huì)以飽滿的激情投入到教學(xué)中，教師在授課語氣、面部表情等方面都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)生的預(yù)期，學(xué)生和教師雙方都很滿意。當(dāng)教師心情較差的時(shí)候，雖然極力掩飾，并在行為表現(xiàn)上盡量達(dá)到教學(xué)應(yīng)該達(dá)到的基本要求，也是非常困難的。在一定程度上，教師的心情與教學(xué)效果之間是呈正相關(guān)關(guān)系的。允許教師有心情波動(dòng)才是從“以人為本”出發(fā)的預(yù)期。當(dāng)然由于教師這個(gè)職業(yè)與其他職業(yè)有較大差別，教師應(yīng)該具有合理調(diào)整心情節(jié)奏的技巧，讓自己在講臺(tái)上成為一個(gè)“常態(tài)人”。不能因?yàn)樾那椴▌?dòng)而對(duì)教學(xué)產(chǎn)生不良影響。

(七)出錯(cuò)在所難免

嚴(yán)格認(rèn)真是學(xué)生預(yù)期中的教師形象，但是教師有時(shí)也會(huì)出錯(cuò)。在絕大多數(shù)學(xué)生看來，教師是不允許出現(xiàn)差錯(cuò)的。教師出現(xiàn)差錯(cuò)就是對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。學(xué)生對(duì)教師的苛求讓教師感到很委屈。學(xué)生應(yīng)該包容教師在崗位上出現(xiàn)的小差錯(cuò)。課堂之外的教師也需要投入到生活當(dāng)中去，學(xué)生應(yīng)該允許教師在教學(xué)之外有自己的私人空間。教師的小差錯(cuò)與“嚴(yán)肅認(rèn)真”的態(tài)度之間不應(yīng)該強(qiáng)硬地聯(lián)系起來。學(xué)校層面在對(duì)待教師的小差錯(cuò)時(shí)也不能矯枉過正。包容教師的小差錯(cuò)，就會(huì)讓教師工作起來更安心。

三、以教師為主導(dǎo)的師生關(guān)系磨合對(duì)策

(一)處理好博與精的關(guān)系

學(xué)生對(duì)教師有較高的預(yù)期，這是學(xué)生對(duì)教師尊重的開始。教師雖然是通過專業(yè)知識(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通的，但也不能給學(xué)生形成刻板的印象。教師的知識(shí)應(yīng)該是豐富的，否則就不能為學(xué)生提供高質(zhì)量的教學(xué)。但是教師知識(shí)的豐富度應(yīng)該是在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的豐富度，即教師在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)應(yīng)該是非常豐富的。學(xué)生對(duì)教師的預(yù)期也應(yīng)該主要集中在該層面。學(xué)生不應(yīng)該對(duì)教師有苛求，在與教師打交道或者向教師詢問問題的時(shí)候，應(yīng)該在教師的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行。即使離開專業(yè)領(lǐng)域，也不應(yīng)該離開很遠(yuǎn)。至少教師從事的專業(yè)應(yīng)該是學(xué)生想與其進(jìn)行交流的交叉學(xué)科。師生之間在此基礎(chǔ)上的交流，學(xué)生可以得到滿意的答案，教師回答起來也比較得心應(yīng)手。學(xué)生的預(yù)期實(shí)際上就是教師的發(fā)展方向，但是教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)在較短時(shí)間內(nèi)很難改變過來，教師在既定方向上進(jìn)行縱深發(fā)展，速度就會(huì)相對(duì)較快。教師的知識(shí)專業(yè)程度越高，學(xué)生從中就會(huì)受益越多。

(二)賦予教師選擇權(quán)

師生之間的合作，包括了兩個(gè)層面的關(guān)系：學(xué)生選擇教師和教師選擇學(xué)生。由于學(xué)生對(duì)教師的預(yù)期很高，并且潛意識(shí)中有“教師有求必應(yīng)”的默認(rèn)，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)方面提出的任何要求都應(yīng)該是合理的[7]。如果教師不應(yīng)承學(xué)生的要求，在學(xué)生眼中，這樣的教師就是不負(fù)責(zé)任的。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)是教師的天職，但是當(dāng)學(xué)生對(duì)教師有要求的時(shí)候，教師可以做出拒絕決定。學(xué)生雖然是在與某個(gè)教師打交道，但實(shí)際上通過一個(gè)教師會(huì)對(duì)整個(gè)學(xué)校形成印象。教師在遇到學(xué)生對(duì)自己提出有關(guān)學(xué)習(xí)的要求時(shí)會(huì)感到壓力很大，學(xué)生的學(xué)習(xí)興致很高，教師不能打消學(xué)生的積極性，但由于知識(shí)結(jié)構(gòu)以及工作精力等諸多方面因素的影響，教師抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度會(huì)婉言拒絕學(xué)生的要求。這雖然并不涉及學(xué)校管理制度，但教師做出這樣的決定很難。為了讓教師有正面做出拒絕的勇氣，學(xué)校層面應(yīng)該在制度上給予支持。教師的拒絕權(quán)實(shí)際上就是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。學(xué)生應(yīng)該對(duì)教師的決定給予支持和理解。

(三)允許教師“偷懶”

“允許教師偷懶”表面上看是不符合常規(guī)的。教育管理制度的目標(biāo)是激勵(lì)人們更加勤奮的工作。但是由于人的能力和精力是有限的，即使在制度層面不鼓勵(lì)教師“偷懶”，教師實(shí)際上在特定情況下也是要“偷懶”的。這里所談及的“偷懶”是“休養(yǎng)生息”層面的意思。教師不但是知識(shí)的輸出者，也是知識(shí)的吸收者，只有通過不斷讀書，才能夠更多地與他人進(jìn)行交流。所以在為教師安排工作的時(shí)候任務(wù)量一定要適度，以便能夠保障教師有充分的“休息”時(shí)間，這個(gè)“休息”時(shí)間表面上看教師似乎沒有做事情，但是教師會(huì)有足夠的時(shí)間和心情深入思考問題。對(duì)相關(guān)問題經(jīng)過深入思考后，教師才會(huì)表達(dá)出更有見地的看法。從這個(gè)邏輯上看，“偷懶”對(duì)教師個(gè)人以及對(duì)學(xué)校發(fā)展都是有利的?！巴祽小辈⒉灰馕吨鴳卸?，反而意味著更加勤奮。學(xué)校在制度層面雖然不能鼓勵(lì)“偷懶”，但應(yīng)該為“偷懶”創(chuàng)造適當(dāng)?shù)纳婵臻g。

(四)張揚(yáng)人格魅力

教師每天都要面對(duì)學(xué)生，其相對(duì)完美的人格會(huì)讓學(xué)生更加容易接受，也能夠建立較好的師生關(guān)系。教師面對(duì)的是全體學(xué)生，就應(yīng)該按照大多數(shù)人的審美觀點(diǎn)塑造自己。由于學(xué)生個(gè)體數(shù)量較多，每個(gè)學(xué)生對(duì)教師的關(guān)注點(diǎn)都是不一樣的，教師人格的某些側(cè)面在達(dá)到這些學(xué)生的要求時(shí)，未必就能夠達(dá)到其他學(xué)生的要求。當(dāng)學(xué)生從很多不同側(cè)面對(duì)教師提出要求時(shí)，學(xué)生對(duì)教師的要求就已經(jīng)非常全面了。雖然每個(gè)學(xué)生對(duì)教師的要求不苛刻，但所有學(xué)生的要求整合在一起時(shí)，要求就顯得比較苛刻了。這就需要師生之間不斷磨合，學(xué)生在欣賞教師的人格魅力的同時(shí)也要接受教師存在的人格缺陷。只要教師的人格缺陷并不夸張，學(xué)生就要抱著包容的態(tài)度接受教師。

(五)學(xué)生應(yīng)配合教師工作

既然教師也是經(jīng)濟(jì)人，就不要用“不食人間煙火”的眼光認(rèn)識(shí)教師。教師的教學(xué)任務(wù)很繁重，學(xué)生坐在教室中聽講，教師卻需要站著不停地講解。如果所有學(xué)生都認(rèn)真聽講，積極回答教師提出的問題，師生之間就會(huì)產(chǎn)生良性互動(dòng)，不但能通過激發(fā)教師的授課激情，而且也體現(xiàn)了對(duì)教師的尊重。教學(xué)過程中教師不但要消耗智力而且要消耗體力。如果學(xué)生不配合教師勞動(dòng)，教師就會(huì)感覺到授課過程非常疲憊。師生之間在教學(xué)過程這個(gè)問題上就會(huì)出現(xiàn)博弈問題，博弈的結(jié)果是教師傾向于降低教學(xué)投入，學(xué)生于是會(huì)感到教師的授課過程更加枯燥乏味，配合教師授課的積極性就會(huì)更低。遏止這種惡性循環(huán)的根本方法就在于，學(xué)生要積極主動(dòng)配合教師授課。讓師生關(guān)系在課堂上向好的方向轉(zhuǎn)變，師生從中都會(huì)受益。

(六)包容教師糟糕的心情

學(xué)生預(yù)期中的教師是“常態(tài)人”，但教師實(shí)際上并不是“常態(tài)人”，教師也會(huì)有心情波動(dòng)。學(xué)生應(yīng)該允許教師有心情波動(dòng)，也應(yīng)該承受教師在心情波動(dòng)情況下可能出現(xiàn)的問題。前文述及，教師在課堂上是知識(shí)的傳播者的角色，但是在課堂外也是一個(gè)社會(huì)人。各種因素的干擾會(huì)讓教師的情緒有波動(dòng)。雖然處于職業(yè)考慮，教師會(huì)極力避免將不良心情帶到課堂上，但有時(shí)候還是不能完全避免[8]。在教師出現(xiàn)情緒波動(dòng)的時(shí)候，學(xué)生可能會(huì)做出不滿意教師的判斷。在信息不對(duì)稱的情況下，師生雙方之間就會(huì)產(chǎn)生誤解。其實(shí)教師出現(xiàn)心情波動(dòng)也是可以理解的，只要能夠贏得學(xué)生的理解，師生之間不但不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，彼此之間還會(huì)在較高層次上達(dá)成諒解和支持。教師是“育心工程師”，教師的心情會(huì)直接影響到學(xué)生的情緒，學(xué)校的教學(xué)管理上應(yīng)該為一線教師創(chuàng)造寬松的環(huán)境，讓教師輕松投入教學(xué)。這樣的學(xué)校才能夠做到對(duì)教師負(fù)責(zé)任。

(七)幫助教師糾正錯(cuò)誤

教師也是會(huì)犯錯(cuò)誤的，只要沒有犯原則上的錯(cuò)誤，都應(yīng)該給其改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。學(xué)生也應(yīng)該對(duì)教師的錯(cuò)誤施以包容心。當(dāng)然不能在制度上明確規(guī)定允許教師出錯(cuò)，教師也會(huì)忙中出錯(cuò)。尤其是在教學(xué)任務(wù)比較繁重的時(shí)候，教師的心情會(huì)受到一定的影響?；蛘呓處熢趯Ｗ⒛硞€(gè)問題的時(shí)候，也可能會(huì)忽視其他問題，這時(shí)候也會(huì)出差錯(cuò)。教師與學(xué)生接觸最多的地方就是課堂，學(xué)生感覺到教師出了差錯(cuò)時(shí)，也可以及時(shí)給教師指出，這樣就能夠?qū)⒔處煹木裰匦录械秸}上來。學(xué)生應(yīng)該相信，從事多年教學(xué)的教師，在授課內(nèi)容的所有知識(shí)點(diǎn)上都有研究，不會(huì)出現(xiàn)重大錯(cuò)誤。在出現(xiàn)了類似問題的時(shí)候，學(xué)生應(yīng)該想到教師可能在課堂外遇到了問題。可以勸教師適當(dāng)休息，并且?guī)椭處熣{(diào)整心態(tài)。師生之間是合作關(guān)系，師生之間除了“專業(yè)知識(shí)”這個(gè)紐帶外，還可以進(jìn)行情感交流。教學(xué)內(nèi)容、方式、時(shí)間等都可以暫時(shí)做適當(dāng)調(diào)整。在教師出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候，學(xué)生不能“揪住小辮子不放”，也不能就此對(duì)教師形成刻板印象。

[1]杜志宏. 博弈論視野下的和諧師生關(guān)系構(gòu)建[J]. 浙江師范大學(xué)學(xué)報(bào): 社會(huì)科學(xué)版，2011, (02): 107-112.

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2017-01-05

孟祥林(1969-)，男，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，碩士生導(dǎo)師，華北電力大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授。研究方向：馬克思主義中國化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理。

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