嚴敏
摘要:提升“領導力、執(zhí)行力”就必須究其根源,全面分析,結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級階段所面臨的新情況、新問題,有針對性的尋求解決方法,破除固有思想束縛、緊跟現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展思路順勢而為,摸索解決企業(yè)領導力、執(zhí)行力低下的根本途徑,使企業(yè)發(fā)展思路與企業(yè)發(fā)展腳步兩者緊密相連、相輔相成,本文論新形勢下提升“領導力、執(zhí)行力”的實踐和思考,以適應海威公司“5512”戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
關鍵詞:領導力;執(zhí)行力;實踐;思考
一、明確兩個基本概念
(一)什么是領導力
領導力又稱領導能力,是號令組織成員行動與全力以赴的技能,是能夠讓別人心甘情愿完成目標的能力。這種能力是影響力而非操縱力、控制力。
從公司層面來看:領導力是公司領導者領導團隊實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標、走向成功的能力。
從項目層面來看:領導力是項目領導班子帶領項目成員落實公司指標,實現(xiàn)管理正規(guī)化、制度流程化、效益最大化的能力。
從個人層面來看:領導力是個人自我約束和自我要求,完成既定職業(yè)規(guī)劃、為公司創(chuàng)造效益的能力。
(二)什么是執(zhí)行力
從組織的角度來看:執(zhí)行力是連接目標和結(jié)果的“那一環(huán)”,是將企業(yè)長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。
從個人角度來看:執(zhí)行力是“行動力”,是每個員工在不同工作崗位、不同工作階段一絲不茍,不折不扣完成任務的能力。
二、如何破解領導力的提升
領導者不是與生俱來的,我們可能因為高學歷、老資格、精湛的技術(shù)水準、出色的業(yè)務能力等而升任。但領導者不是某一方面的專業(yè)能手,而是掌握領導力的人。領導班子的集體年輕化、企業(yè)利潤空間進一步壓縮、投入與產(chǎn)出不成正比、欠缺駕馭全面工作的能力,這些隨著公司規(guī)模不斷擴大,在企業(yè)參與項目運營過程中日益凸顯的問題,引起我們的深思。
(一)善于放權(quán)。真正的領導人,自己能力并非多強,只要善于放權(quán),就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自我身價。相反,能力過強者因為過于完美而事必躬親,注定成不了優(yōu)秀的領導人。
(二)授權(quán)有利于領導者從日常事務中超脫出來,集中力量處理更重要的決策問題。每個人的精力都是有限的,領導者要將主要精力集中處理決策性問題,讓下屬在實踐中得到歷練和能力的提升。
(三)授權(quán)可以提高效率,確保組織的靈活機動性。將在外,君命有所不受”實質(zhì)上也是一種“授權(quán)”,這種授權(quán)保證了前方將士能夠靈活處理戰(zhàn)況,抓住戰(zhàn)機,確保戰(zhàn)爭的勝利。著名的“印加效應”就是一個過度集權(quán)的慘痛教訓。
(四)如何進行授權(quán):抓大放小,抓住關鍵節(jié)點;把握方向推進目標管理;學會容忍別人的小錯誤;精干高效。
(五)如何建立威信:一是提升品德修養(yǎng)。要注重領導者的信譽,“言必行,行必果”。二是創(chuàng)造實際工作業(yè)績。實際業(yè)績是威信的保證,員工愛戴嚴肅而有作為的領導,勝過愛戴懦弱無能的領導千百倍。三是提高專業(yè)技能。專業(yè)技能是威信的根本,有戰(zhàn)斗力的領導才是最好的領導。四是修煉個人魅力。個性魅力是威信的補充,寬容、豁達、自信和謙虛讓領導者引領團隊創(chuàng)造更大的社會價值。
三、善用激勵藝術(shù)
激勵能力是領導者的核心能力,是成就最卓越領導者的關鍵所在。領導者要能夠激勵下屬去自動自發(fā)、心甘情愿地完成目標,而不是依托權(quán)力的壓制。
四、如何將執(zhí)行力落到實處
(一)明確執(zhí)行力為什么重要,執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞
為什么簡單的職業(yè)理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實?
為什么無懈可擊的技術(shù)、專項方案達不到預期的效果?
為什么經(jīng)過科學論證的目標不能如愿變成具體的結(jié)果?
為什么小心翼翼費盡心思卻被兄弟單位占先機?
為什么同樣的計劃,同樣的策略,效益卻相差十萬八千里?
一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案!但是,這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現(xiàn)實,那就是——執(zhí)行不力!
(二)強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的必要條件
當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,執(zhí)行力就變得異常關鍵。許多企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!再好的戰(zhàn)略,如果不去執(zhí)行,也只是空談。執(zhí)行力是一切戰(zhàn)略得以順利實現(xiàn)的關鍵要素。沒有執(zhí)行力,將一事無成。
(三)組織執(zhí)行力的缺失原因
一是沒有形成強有力的執(zhí)行文化,沒有嚴格執(zhí)行的工作氛圍。執(zhí)行力文化是把“執(zhí)行力”作為所有行為最高準則和終極目標的文化,其關鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)員工的行為,進而提升企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力文化的魅力在于能透過無形中的滲透力和感染力,影響企業(yè)全體員工的行為,引導執(zhí)行者向一致的目標努力。因此,企業(yè)領導者最大的任務之一就是營造企業(yè)的執(zhí)行力文化。
二是領導者缺乏表率。領導者在工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率,難以服眾,也帶不出有執(zhí)行力的團隊。
三是制度、流程的缺失或不完善。沒有相應的管理制度、工作流程,或出臺的制度、流程不夠嚴謹,過于繁瑣,不利執(zhí)行,員工就無法做到“有章可循,有法可依,有流程可走,有表單可用”,執(zhí)行力也無法能高。
四是沒有找到有執(zhí)行力的員工。企業(yè)執(zhí)行力低下的表現(xiàn)癥狀主要有以下幾點:5%的人無事必生非——破壞性的做;10%的人正在等待著什么——不想做;20%的人正在為完成工作任務而工作——“蠻做、盲做、糊做”;10%的人由于沒有對公司做出貢獻——在做,而是負效勞動;40%的人正在按照低效的標準或方法工作——想做,而不會正確有效地做;只有15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高——做不好,做事不到位??梢?,企業(yè)中想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。其實,執(zhí)行力歸根結(jié)底在于人,企業(yè)要提升自我的整體執(zhí)行力就必須先找到擁有執(zhí)行力的人。員工是達到有效執(zhí)行的終端實現(xiàn)者??梢哉f,優(yōu)秀的執(zhí)行人員就是完成任務的一把“萬能鑰匙”。
五是缺乏監(jiān)督和考核。一個成功的企業(yè),離不開科學的預測、正確的決策、嚴格的管理和有效的監(jiān)督。制度的落實不僅需要自覺維護,更需要組織監(jiān)督。員工不會做你希望他做的,只會做你檢查的。如果你強調(diào)什么就會去檢查什么,你不檢查就等于不重視。
六是沒有獎懲。好的管理理論、管理方案,管理模式固然對企業(yè)管理有很大的作用,但是如果做不到獎懲分明,是很難取得實質(zhì)性效果的。企業(yè)戰(zhàn)略的實施,關鍵在于企業(yè)要有一個獎懲分明的激勵機制。
(四)提升執(zhí)行力的方法
一是創(chuàng)建強執(zhí)行力文化。領導者需要有一種執(zhí)行的本能,他必須參與到具體的運營過程中,找到執(zhí)行各階段的具體情況與預期之間的差距,并進一步對其進行正確而深入的引導、解決困難,直至成功,這才是領導者最重要的工作。
二是領導者做好表率。身教勝于言教,領導者表率對執(zhí)行力的影響是決定性的!因此,領導要做好強執(zhí)行力的表率。
三是完善制度、簡化流程。無論是制度還是流程,都要簡潔、精煉,要便于理解,更要便于執(zhí)行。有執(zhí)行力的領導人通常都言簡意賅,直陳己見。他們知道該如何化繁為簡,好讓別人容易了解、評估并且展開實際行動,所以他們的話語常能成為眾所遵循的常規(guī)。
四是選擇有執(zhí)行力的員工。正如柳傳志所言,“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,即選好人、用好人”。
五是監(jiān)督檢查、跟蹤追蹤。監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問題,而是游戲規(guī)則!后續(xù)追蹤是計劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。執(zhí)行力良好的領導者都會嚴謹?shù)剡M行后續(xù)追蹤,以確保負責計劃的人員能依照原定進度完成當初承諾的目標,同時也能厘清執(zhí)行過程中的具體細節(jié),并及時給下屬以指導,協(xié)助解決困難。同時,如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化,完善的后續(xù)追蹤也可使執(zhí)行者迅速靈活地應變。
六是獎懲分明,回報員工。在企業(yè)里,獎懲分明也是提高執(zhí)行力的有力杠桿。獎勵是一種拉力,懲罰是一種推力,二者合力即可以倍增執(zhí)行力,有時對部分職工的寬容大度也會造成對其他優(yōu)秀職工的不公平和不滿,影響他們的工作積極性,給20%的優(yōu)秀員工不斷地加薪加薪,對10%的落后員工不斷地淘汰淘汰,把表現(xiàn)不錯的變成最好的。
總之領導力、執(zhí)行力作為企業(yè)發(fā)展最為強勁的兩股動力,領導力和執(zhí)行力落實的好,企業(yè)的既定目標在可預見的范圍內(nèi),一定能輕松得以實現(xiàn)并能順利達到,如果企業(yè)領導力和執(zhí)行力低下,對于企業(yè)的發(fā)展那將是災難性的打擊,這種打擊也許是長期的或者永久的,后果非常嚴重。只有引領好“領導力和執(zhí)行力”這雙駕馬車,緊緊抓好“人”這個根本,企業(yè)發(fā)展必定基業(yè)長青。