王宏軍

【摘 要】信息化科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)科技的普及使人們的生活越來越便利，工作模式越來越簡單。計算機作為信息技術(shù)的重要載體，它的正常運行直接關(guān)系著信息技術(shù)實際成效的發(fā)揮，因此在我國國民經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，加強對計算機設(shè)備維護的規(guī)范化管理尤為重要，以實現(xiàn)利用信息技術(shù)促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

【Abstract】The rapid development of information technology and the popularization of internet technology make people's life more and more convenient， the working mode is more and more simple. The computer as an important carrier of information technology， its normal operation is directly related to the actual effectiveness of information technology， so in today's rapid development of China's national economy， it is very important to strengthen the standardized management of computer equipment maintenance， in order to achieve the strategic goal of promoting economic development by means of information technology

【關(guān)鍵詞】計算機設(shè)備；維護；規(guī)范化

【Keywords】 computer equipment； maintenance； standardization

【中圖分類號】TP307 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0114-02

1 引言

信息化社會計算機成為人類最好的幫手，不僅能夠幫助人們解決生活中的大小事宜，也使得工作的效率越來越高，但在計算機的使用過程中，其自身存在著安全漏洞和隱患，極大地影響了計算機的安全使用。因此，必須對計算機設(shè)備進(jìn)行規(guī)范化管理與維護，才能高效、安全地利用計算機技術(shù)，規(guī)避信息技術(shù)的風(fēng)險，讓其更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

2 計算機設(shè)備維護的簡要介紹

計算機設(shè)備的維護大多是直接面向計算機軟硬件設(shè)施進(jìn)行的維修與護理工作，其基本要求是通過定期的計算機設(shè)備維修和護理，提高計算機設(shè)備的使用效益，為與計算機有關(guān)的辦公流程與業(yè)務(wù)活動的開展提供便利。同時相關(guān)的計算機使用者要按照相應(yīng)的計算機使用規(guī)范進(jìn)行計算機的實際操作，杜絕計算機使用過程中的人為破壞風(fēng)險，企事業(yè)單位的信息中心要為各個不同層級的計算機使用者設(shè)置專門的權(quán)限和用戶密碼，以保障計算機信息的安全。此外，計算機設(shè)備維護的主要目標(biāo)是在保障計算機正常運行的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)計算機信息的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，保障計算機信息的使用安全。因此在進(jìn)行計算設(shè)備維護的過程中尤其要注意對計算機存儲介質(zhì)的維護與管理，從儲存源頭入手保障計算機信息的安全。避免輕易的重裝系統(tǒng)與格式化，保證計算機儲存日志的完整性。

3 計算機設(shè)備維護的現(xiàn)狀分析

第一，計算機維護管理的投入較少。盡管機關(guān)單位后勤部門的日常管理已經(jīng)逐漸離不開計算機，但后勤部門對于計算機的重要性仍沒有清楚的認(rèn)識，日常計算機維護較為敷衍。既沒有投入足夠的資金對計算機進(jìn)行定期維護與檢修也沒有及時更新壞損計算機，使計算機難以應(yīng)付日常管理，嚴(yán)重影響后勤部門內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化日常管理。第二，缺少完善的計算機設(shè)備管理制度。更重要的是制定行之有效的管理制度并嚴(yán)格按照所制定的制度對計算機進(jìn)行日常維護。計算機的負(fù)荷越來越重，運行速度越來越慢，問題自然也就越來越多。

4 計算機設(shè)備維護的規(guī)范化管理

4.1 建立維護小組

計算機設(shè)備的維護工作具有系統(tǒng)性強、綜合性強、專業(yè)性強、復(fù)雜煩瑣的特點，所以為了提高計算機設(shè)備的維護水平，要成立專門的計算機維護小組。此外，維修間也不可或缺。除此，我們應(yīng)該大力發(fā)揮法律法規(guī)的約束性和強制力，維修間也不可或缺。除此，我們應(yīng)該大力發(fā)揮法律法規(guī)的約束性和強制力規(guī)定的主要內(nèi)容包括：參與計算機設(shè)備的維護人員必須具備較強的專業(yè)知識，沒有計算機設(shè)備維護證件的人員，嚴(yán)禁參與維護工作，以免造成意外，計算機設(shè)備的維護要有確定地點，通常來說，用戶所在地和維修間是最好的選擇。通過上述措施來提高和改善計算機設(shè)備維護水平和質(zhì)量，并且此方式在很大程度上杜絕了外部人員與計算機設(shè)備的接觸，大幅度增強計算機的安全性，確保計算機中存儲信息的安全[1]。

4.2 規(guī)范計算機維護過程

首先，用戶應(yīng)該如實、全面的上報計算機故障，上報的對象是維護組，維護組進(jìn)行故障排除和解決，做到有章可循，用戶在填寫審批表的時候要自覺地遵循維護組指導(dǎo)；其次，用戶拿著填寫完畢的審批表去辦理審批手續(xù)，隨后開展計算機設(shè)備維護，當(dāng)然只有具有維護資格的工作人員才能進(jìn)行維護；最后，完成計算機設(shè)備的維護工作之后，維護結(jié)果和維護日期要在審批表上得到體現(xiàn)，再把審批表交到管理臺賬的工作人員那里，工作人員對臺賬信息開展更新。

4.3 “三個”系統(tǒng)的維護

“三個系統(tǒng)”是指監(jiān)控體體系的中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)，以及安全保障系統(tǒng)，只有當(dāng)這三個系統(tǒng)各司其職、運行完備時，才能夠讓各個單獨的監(jiān)控單位真正實現(xiàn)對監(jiān)控信息的交換與共享，實現(xiàn)信息的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。其中安全保障系統(tǒng)中就涉及計算設(shè)備的維護工作，只有讓計算機信息設(shè)備源的安全性得到保障，才能切實地提高監(jiān)控信息的準(zhǔn)確性，要及時地對計算機設(shè)備進(jìn)行殺毒軟件的升級管理，讓計算機設(shè)備保持良好的運行狀態(tài)。

4.4 “四大平臺”的維護

“四大平臺”指的是通信視頻融合平臺、地理信息定位平臺、監(jiān)控業(yè)務(wù)服務(wù)平臺和監(jiān)控業(yè)務(wù)管理平臺。計算機為通信視頻融合平臺中的視頻采集數(shù)據(jù)提供了存儲空間，拓展了計算的視頻通信功能，讓地理信息定位的數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的共享，讓監(jiān)控業(yè)務(wù)的服務(wù)與管理更加現(xiàn)代化。在對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺進(jìn)行維護的過程中，相關(guān)的計算機設(shè)備維護人員要提高維護工作的精細(xì)化程度，同時要對維護工作的實施一個詳盡的計劃，交由專門的監(jiān)督部門進(jìn)行審核，杜絕計算機故障的私自處理。

4.5 應(yīng)用系統(tǒng)的維護

“應(yīng)用系統(tǒng)”指的是監(jiān)控業(yè)務(wù)應(yīng)用過程中所需的各項系統(tǒng)功能的總和。它既包括與行政執(zhí)法管理相關(guān)的工作系統(tǒng)，也有與視頻監(jiān)控管理相關(guān)的系統(tǒng)，還有與信息發(fā)布、輔助決策、信息存儲相關(guān)的系統(tǒng)等。應(yīng)用系統(tǒng)通過具體的外部設(shè)備發(fā)揮出應(yīng)該有的監(jiān)控功效，其中視頻監(jiān)控信息的接入、平臺數(shù)據(jù)的采集、監(jiān)控數(shù)據(jù)的管理等過程中都會涉及計算機設(shè)備維護的規(guī)范化管理工作。相關(guān)的計算機維護人員必須具備過硬的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，才能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的有效運行進(jìn)行合理的規(guī)劃與調(diào)整，讓監(jiān)控設(shè)備保有完整的生命周期。在具體的系統(tǒng)維護工作中，要加強對計算機設(shè)備維護的臺賬管理，減少維修漏洞[2]。

4.6 控制維護權(quán)限

計算機設(shè)備涉及信息的安全，尤其是重要部門的計算機系統(tǒng)，因此對計算機設(shè)備設(shè)置權(quán)限是十分必要的，設(shè)置權(quán)限后，只有計算機設(shè)備的使用和維護人員才擁有相應(yīng)的權(quán)限，比如，對計算機安裝來講，只有負(fù)責(zé)安裝的技術(shù)人員才擁有計算機的安裝軟件以及操作系統(tǒng)的維護權(quán)限，這樣對計算機設(shè)備設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限后不僅可以有效地減少無關(guān)人員對計算機設(shè)備的破壞，同時也有效地保證了計算機設(shè)備的信息安全。

5 結(jié)語

綜上所述，計算機設(shè)備維護的規(guī)范化管理應(yīng)嚴(yán)格按照其要求和目標(biāo)來進(jìn)行，提高計算機設(shè)備維護的效率和質(zhì)量，確保計算機設(shè)備的安全正常運行，更好地為用戶提供便捷、高效的服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】王芳.計算機設(shè)備維護的規(guī)范化管理研究[J].信息與電腦，2015（11）：114-115.

【2】詹尚輝.計算機設(shè)備維護的規(guī)范化管理研究[J].信息化建設(shè)，2016（9）：311.