趙富強 張瑩 劉皓東
摘要:將PLS算法外部估計分為無缺失值和有缺失值兩種情況,針對后者提出了權(quán)重新定的缺失值處理方法;使用Madab實現(xiàn)了該算法;基于PLS算法給出了顧客滿意度網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)設計與實現(xiàn)的過程;以某食品公司為研究對象,得到模型各潛變量之間的標準化路徑系數(shù),算法的迭代次數(shù)較Smart-PLS軟件少,提高了對顧客滿意度測評模型的計算速度,驗證了權(quán)重新定方法的有效性,對PLS算法研究及缺失值處理提供了實用方法,測評結(jié)果是滿意的。endprint