范應勝+蔣貴斌

【摘要】隨著云計算技術不斷發(fā)展，云桌面辦公已成為電子化辦公的主流發(fā)展方向。傳統(tǒng)電子化辦公在新的時代背景下暴露了諸多弊端，比如：資源浪費、成本較高、影響辦公環(huán)境改善、維護困難等等，當前人民銀行基層電子化辦公技術架構(gòu)正面臨著考驗，本文試圖通過解析傳統(tǒng)電子化辦公與云桌面系統(tǒng)的技術架構(gòu)及優(yōu)缺點，尋找制約基層人民銀行云桌面辦公系統(tǒng)發(fā)展的因素，提出基層人民銀行云桌面系統(tǒng)建設的建議，促進云桌面系統(tǒng)在基層人民銀行深入發(fā)展。

【關鍵詞】人民銀行 云計算 云桌面 系統(tǒng)建設

虛擬化是當前比較熱門的IT技術，云計算利用此技術得到空前發(fā)展，虛擬化可以將不同地域之間的主機虛擬在一起，統(tǒng)一管理，使用不同物理主機的資源，其在安全、節(jié)能、管理等方面具有許多優(yōu)勢，所謂虛擬化可以是一臺物理主機虛擬成為多臺主機，也可是多臺物理主機成為一臺大型主機，還可以將多臺物理主機虛擬成為一個整體的資源，再將整體的資源虛擬成為多臺主機，同時還可以在不同虛擬主機之間構(gòu)建虛擬網(wǎng)絡系統(tǒng)，用于各虛擬機之間連接。云桌面系統(tǒng)是基于虛擬化技術構(gòu)建大型服務器，在服務器端為每位用戶虛擬一臺客戶端主機，用戶通過網(wǎng)絡系統(tǒng)操作虛擬客戶端主機，體驗與操作本地計算機無異。人民銀行各級分支機構(gòu)正在探索云計算在央行信息化建設中的具體應用，本文試圖通過解析云計算的特點，結(jié)合基層央行具體實際情況，以云桌面作為具體實踐對象，對基層央行開展云桌面系統(tǒng)建設進行分析，提出政策建議。

一、基層央行云桌面系統(tǒng)建設的必然性

（一）當前網(wǎng)絡技術發(fā)展現(xiàn)狀適合基層央行開展云桌面辦公系統(tǒng)建設

隨著人民銀行兩級數(shù)據(jù)中心總體架構(gòu)不斷演化，各業(yè)務系統(tǒng)均已上收至上級行，地市中心支行僅保留辦公自動化以及部分運維監(jiān)控系統(tǒng)。目前，上級行也正在著手省級數(shù)據(jù)中心建設，努力向云上央行的目標靠近，隨著云上央行的建設不斷發(fā)展，下一步辦公自動化和運維監(jiān)控系統(tǒng)也可能會上收，然而，受廣域網(wǎng)專線帶寬限制，地市中支上聯(lián)省會中支帶寬無法滿足遠程云桌面虛擬化建設要求，所以，現(xiàn)階段云桌面虛擬化只能在本地局域網(wǎng)內(nèi)部實現(xiàn)。

（二）建設央行特色的辦公系統(tǒng)是技術進步的必然要求

云桌面辦公已成為當前辦公體系的主要發(fā)展方向，各行各業(yè)都在不斷進行技術創(chuàng)新和改造，以適應新的時代要求，提升自身核心競爭力，贏得更多發(fā)展機會，創(chuàng)造更多工作價值。人民銀行基層行作為中央銀行的派出機構(gòu)，也可以通過技術創(chuàng)新，提升我們的工作效率，使貨幣政策傳導更加有效，收集地方相關經(jīng)濟金融信息更加及時，為上層決策提供更加準確的依據(jù)。云桌面辦公系統(tǒng)雖然不能完全等同于信息化建設，但它確實是信息化建設不可或缺的部分，是建設服務型政府的具體、有效的措施和途徑。

（三）云桌面虛擬化技術可以改善辦公環(huán)境

傳統(tǒng)辦公模式下，每個人需要使用1至3臺計算機開展業(yè)務，每臺物理設備占據(jù)著辦公室一定的空間容量，很多資料都需要集中存放，計算機布放勢必會給資料擺放造成影響，計算機布放的科學性和合理性將顯得更加重要。如果一間辦公室安排較多工作人員，每名員工使用2臺以上機器，在溫度較高的環(huán)境下，各計算機將加速風扇旋轉(zhuǎn)速度，發(fā)出巨大噪音，計算機越多則噪音越大，噪音和高溫將會對工作人員的情緒產(chǎn)生影響，進一步影響工作效率和效果。云桌面終端能很好解決上述問題，其本地并不存儲和處理信息，通過網(wǎng)絡與服務器中的虛擬主機進行通信，體積小、無噪音、低熱量等特點很夠很好滿足現(xiàn)代化辦公環(huán)境要求。

二、目前基層央行業(yè)務系統(tǒng)建設存在問題

（一）當前框架下基層人民銀行客戶端計算機資源未能得到有效利用

基層人民銀行業(yè)務主要業(yè)務系統(tǒng)有TCBS、ACS、貨幣發(fā)行、辦公自動化等等，業(yè)務系統(tǒng)客戶端一般通過C/S或B/S模式訪問服務器，B/S模式通過IE代理的方式開展業(yè)務，對本地計算機性能要求不高，C/S模式通過客戶端程序辦理事務，本地客戶端程序大小在100M-200M之間，對客戶端計算機磁盤和性能的要求也不高。各級行采購的客戶端計算機均屬于品牌機，其具有性能高、容量大等特點，在辦公和業(yè)務中未能充分發(fā)揮其性能優(yōu)勢。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來，采購的客戶端計算機磁盤容量已達到500G，甚至1T，但職工使用3至5年后，操作系統(tǒng)、程序、存儲的資料總共占用的磁盤空間也只有100G左右，CPU均使用4核心以上結(jié)構(gòu)，內(nèi)存也在4G以上，CPU使用率均在5%以下，內(nèi)存使用率也僅維持在30%左右?？梢哉f，客戶端計算機很多資源未得到有效利用，存在一定的資源浪費，進行資源整合勢在必行，而虛擬化技術在資源整合方面具有很強的優(yōu)勢，云桌面系統(tǒng)就是資源整合的具體體現(xiàn)。

（二）傳統(tǒng)電子化辦公模式下數(shù)據(jù)安全難以得到保障

日常工作中，各職工會在個人辦公或業(yè)務計算機中存儲重要工作資料，但很少會將自己的工作資料保存到其他同事電腦做備份，即使保存到其他計算機，頻繁的手動備份也將大大阻礙個人的備份積極性，一旦個人辦公或業(yè)務計算機電腦磁盤出現(xiàn)問題，數(shù)據(jù)將難以找回。從物理安全方面考慮，個人資料保存在辦公室計算機當中，安全性也難以得到保證，即便設置了開機口令，甚至設置BIOS口令，但如果存在物理竊取的情況下，完全可以通過BIOS放電重置和WINPE啟動方式進入個人計算機竊取信息，而機房物理安全就要堅固得多。云桌面系統(tǒng)可以將每名職工個人用計算機虛擬到服務中，職工使用網(wǎng)絡與服務器通訊，操作服務器中的個人虛擬計算機，個人資料及程序均放置于服務器當中，一般來講，服務器安全設置要強于個人計算機，管理和防護也優(yōu)于個人計算機，一定程度上，有效地提升了全體職工的信息安全水平。如果使用了雙機熱備和RAID技術，安全性將得到更大提高。

（三）傳統(tǒng)電子化辦公總體運行成本較高

從人民銀行保山市中心支行實際情況看，每名職工至少配備有1臺辦公自動化客戶端計算機，業(yè)務部門職工還另外配備了專門的業(yè)務客戶端計算機，以中支120人、配備2臺計算機的職工35人計算，全行共有在用客戶端計算機120+25=145臺，每臺主機功耗0.25KW，全年平均每人工作250天，每天工作6小時，每度電0.6元，每年客戶端計算機主機共需支付電費：145臺*0.25千瓦*250天*6小時/天*0.6元/千瓦時=32625元，此項開支可節(jié)約下來，用于其他建設。從長期運行來看，電費價格將不斷上漲，長期電費節(jié)約將非?？捎^。從電子設備更新?lián)Q代的角度看，客戶端計算機在運行6年以后即面臨更新問題，而服務器更新的周期將低于客戶端端計算機更換的周期，以每臺客戶端計算機5000元計算，每全部更新一次客戶端計算機費用為60萬元，云桌面僅僅更換服務器，更新成本將遠遠低于60萬元。

（四）傳統(tǒng)電子化辦公客戶端計算機管理困難

目前，人民銀行保山市中心支行客戶端計算機數(shù)量眾多，且每臺計算機配置不一樣，存在軟硬件差異，需要進行不同設置和處理，即使相同業(yè)務相同機型使用鏡像開展備份恢復，其備份和恢復的速度也需要較長時間，同時，客戶端計算機出現(xiàn)故障需要到現(xiàn)場進行處理，維護工作量較大。員工在日常使用計算機過程中，直接對自己所屬計算機軟硬進行操作，由于使用方式不當?shù)确N種原因，可能會導致機器故障千奇百怪，需要技術人員逐一解決。在業(yè)務軟件升級過程中，由于各職工操作系統(tǒng)獨立，需要對每臺電腦開展部署安裝，而云桌面辦公能很容易解決軟件分發(fā)問題。從維護的硬件設備數(shù)量來講，傳統(tǒng)辦公模式下IT運維人員需要維護數(shù)百臺機器，云桌面模式僅需維護幾臺服務器，維護硬件數(shù)量明顯減少。

（五）老舊客戶端業(yè)務程序在新操作系統(tǒng)中的運用存在諸多不兼容問題

目前，人民銀行保山市中心支行新配發(fā)客戶端計算機均安裝有Windows7操作系統(tǒng)，很多業(yè)務程序在Windows7操作系統(tǒng)下運行存在異常，比如：財務報賬系統(tǒng)頁面顯示不正常，內(nèi)審綜合業(yè)務管理系統(tǒng)無法選擇日期時間等等。從操作系統(tǒng)更新周期看，更新頻率會更加頻繁，不兼容性問題會隨之加劇。然而，想要將操作系統(tǒng)從Windows7更換為WindowsXP，存在廠商不提供新設備適用于WindowsXP版本驅(qū)動程序的情況，云桌面辦公使用虛擬化平臺，可以很好的模擬出各種業(yè)務程序適用的操作系統(tǒng)，解決上述問題。新配發(fā)設備自帶了Windows7，屬于正版的操作系統(tǒng)，分支機構(gòu)擁有自帶操作系統(tǒng)的資產(chǎn)，然而，私自下載盜版操作系統(tǒng)安裝在新設備中，不滿足總行對軟件正版化的要求。

三、政策建議

云桌面系統(tǒng)具有許多傳統(tǒng)電子化辦公無法比擬的優(yōu)點，目前，虛擬化技術下的云桌面系統(tǒng)已非常成熟，能夠符合辦公和業(yè)務客戶端的各項技術要求，云桌面系統(tǒng)既是新型辦公的方向也是趨勢，瘦終端的時代已經(jīng)到來，人民銀行各級分支機構(gòu)應如何適應這種變化，我們提出以下建議。

（一）人民銀行各級分支機構(gòu)應充分認識云桌面系統(tǒng)長遠意義，不斷推動基層央行云桌面系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展

云桌面系統(tǒng)在長期投資、管理、節(jié)能環(huán)保等方面具有傳統(tǒng)辦公不可比擬的優(yōu)勢，同時，云桌面辦公技術先進性是大數(shù)據(jù)云計算時代背景下的具體體現(xiàn)，實施云桌面就是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)，就是實現(xiàn)云計算，是對全體員工的云計算技術思想的傳播和培訓。各級行在充分認識云桌面的前提下，大膽開展云桌面技術應用。

（二）將云桌面系統(tǒng)建設納入各級分支機構(gòu)信息化發(fā)展和建設的規(guī)劃當中

云桌面作為大數(shù)據(jù)時代下一項基礎性體現(xiàn)，人民銀行各級分支機構(gòu)應該從此項工作著手，將云桌面系統(tǒng)列入技術工作日程，將大數(shù)據(jù)云計算機寫入信息化發(fā)展長期規(guī)劃，不斷把云計算技術運用到實際業(yè)務領域中，迎接大數(shù)據(jù)云計算時代的到來。

（三）把云桌面系統(tǒng)建設作為業(yè)績考核的一個重要組成部分

技術的創(chuàng)新發(fā)展能夠帶動工作的創(chuàng)新發(fā)展，但業(yè)務中存在不敢嘗試新技術、怕?lián)L險、怕出問題等顧慮，然而我們應該以辯證的思維來看待問題，事物的發(fā)展不可能一帆風順，只要保證新技術在業(yè)務運行中總體平穩(wěn)，即可大膽開展業(yè)務嘗試。同時，部門利益保護主義也可能阻礙云桌面系統(tǒng)發(fā)展，建議各級分支機構(gòu)將云桌面系統(tǒng)建設作為業(yè)績考核重要組成部分，形成倒逼機制，促進技術和業(yè)務創(chuàng)新。

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