袁珺

摘要：本文以天津交通職業(yè)學院快遞專業(yè)社團為例，對專業(yè)社團的市場化運作進行探討。調(diào)研分析了快遞專業(yè)社團普遍存在的問題，指出了快遞專業(yè)社團市場化運作的優(yōu)勢，介紹了快遞專業(yè)社團市場化運作的主要方式，為快遞專業(yè)社團的市場化運作提出了合理化建議。

關(guān)鍵詞：快遞專業(yè)社團；市場化運作；校中廠

中圖分類號：G31 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-02

大學生社團是自愿組織的群眾性團體，在校黨委、團委的領(lǐng)導下，在學生會的指導下，組織開展健康、積極有益的課外文化、科技體育、藝術(shù)等活動，它組織開展的各項活動，豐富了學生的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)。專業(yè)社團屬于大學生社團的一種，以學生所學專業(yè)為基礎(chǔ)，旨在為學生搭建一個實踐平臺，拓展其專業(yè)知識，提高其綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，是第一課堂的延伸。

專業(yè)社團的市場化運作是指專業(yè)社團為了解決資金來源單一，提高運行效率，借鑒市場機制，學習企業(yè)化運作方式和管理技巧，根據(jù)自身情況對資金籌集、組織管理、績效評估、人力資源管理等模式進行自由選擇組合[1]。天津交通職業(yè)學院快遞專業(yè)社團成立以來，通過自主營銷、參與校中廠運營等方式在一定程度上解決了社團運行經(jīng)費不足的問題。本文以天津交通職業(yè)學院快遞專業(yè)社團為例，對專業(yè)社團的市場化運作進行探討。

一、快遞專業(yè)社團存在的問題

我們調(diào)研了天津職業(yè)大學、天津商務(wù)職業(yè)學院、淄博職業(yè)技術(shù)學院等5家職業(yè)院校的物流快遞類專業(yè)社團，發(fā)現(xiàn)這些社團大多規(guī)模不大，采用指導教師負責制，受學工部門統(tǒng)一領(lǐng)導，經(jīng)費需要向?qū)W院報批，無企業(yè)支持，定期組織一些社團活動。總結(jié)一下，他們具備以下特點：第一，管理體系比較松散，制度執(zhí)行不嚴；第二，活動內(nèi)容比較空洞，專業(yè)實踐較少；第三，活動經(jīng)費來源比較單一，無法滿足需求。

二、快遞專業(yè)社團市場化運作的優(yōu)勢

（一）解決經(jīng)費來源

大學生社團一般屬于學工部門管理，經(jīng)費大多來自于學生活動經(jīng)費和撥款，少數(shù)依靠社團成員交納會費解決經(jīng)費來源。這種情況下，活動經(jīng)費有限。進行專業(yè)社團的市場化運作，利用專業(yè)優(yōu)勢，通過與企業(yè)合作，為企業(yè)提供服務(wù)，以此獲得經(jīng)費來源，才能為社團提供充足的資金保障，使社團得以健康持續(xù)的發(fā)展。

（二）提升社團活動的專業(yè)化程度

高職教育培養(yǎng)的應是高素質(zhì)高技能的適應市場需求、行業(yè)和職業(yè)要求的人才。專業(yè)社團作為學生學習的第二課堂，必須開展和專業(yè)實踐相關(guān)的社團活動。通過市場化運作，學生能更深入、更全面的接觸企業(yè)，接觸社會，根據(jù)社會和企業(yè)對于人才的需求，提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

（三）增強指導教師和社團干部的管理能力

進行專業(yè)社團的市場化運作，需要指導教師具備開拓精神，有一定的企業(yè)管理能力，營銷意識，對社團成員有很強的凝聚力影響力，并且能夠應對各種突發(fā)事件。作為社團干部，則需要具備實干精神，有很強的執(zhí)行力，創(chuàng)新意識，能夠調(diào)動起社團成員的工作積極性，保證社團成員溝通順暢，協(xié)作良好。除此以外，指導教師和社團干部還需要了解企業(yè)要求，進而籌劃社團活動。這些無疑都增強了指導教師和社團干部的管理能力。

三、快遞專業(yè)社團市場化運作的主要方式

天津交通職業(yè)學院快遞專業(yè)社團在市場化運作方面進行了以下探索：

（一）參與校中廠運營

快遞運營與管理專業(yè)與京東和近鄰寶合作，在學院建有兩家校中廠?？爝f專業(yè)社團成立以后，指導教師帶領(lǐng)社團成員參與京東派和近鄰寶兩家校中廠運營。學生參與校中廠的日常運營，根據(jù)在企業(yè)中擔任的職位不同，獲得相應的報酬。校中廠為多家快遞企業(yè)收發(fā)快遞，企業(yè)給予一定的提成，作為社團經(jīng)費，在一定程度上解決社團運行經(jīng)費不足的問題。

1.采用公司化管理模式[2]

將企業(yè)管理的概念引入社團管理，讓社團成員組建模擬公司。效仿快遞企業(yè)真實網(wǎng)點人員建制，從社團成員中競聘產(chǎn)生校中廠店長，負責校中廠的日常管理。再由店長從社團成員中招聘倉管、業(yè)務(wù)員和兼職人員。對接企業(yè)真實作業(yè)標準和獎懲制度，一方面提高了社團的管理效率，另一方面讓學生提前適應了企業(yè)的管理模式，為以后進入企業(yè)實習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.進入校中廠實踐

校中廠為社團成員提供了真實的實踐崗位。社團成員進入京東派、近鄰寶進行實踐，親身體驗了快件收派、客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)營銷、快遞信息的管理、快遞設(shè)備的使用等項目。社團成員在真實工作環(huán)境中歷練，培養(yǎng)實際技能，能以此為階梯，跨入實體企業(yè)，走上工作崗位，實現(xiàn)“零距離”就業(yè)。社團成員也在實踐中鍛煉了自己的溝通能力、團隊意識、獨立解決問題的能力，職業(yè)素養(yǎng)有所提升。

3.接受企業(yè)培訓

邀請京東、順豐等多家快遞的企業(yè)教師為社團成員進行培訓，內(nèi)容涉及快遞人員職業(yè)素養(yǎng)、快遞服務(wù)禮儀，收派件業(yè)務(wù)流程，企業(yè)操作系統(tǒng)的使用，把槍的使用、智能快遞柜的使用等。通過培訓，社團成員們明確了校中廠的作業(yè)要求，了解到了企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，掌握了更多的專業(yè)知識。

4.參與企業(yè)宣傳

在指導教師的帶領(lǐng)下，社團成員為快遞社團拍攝了宣傳片，注冊了微信公眾號，向全院師生宣傳快遞協(xié)會和校中廠。社團成員們策劃組織了針對提高校中廠企業(yè)應用App認知度的宣傳活動，參與了雙十一、雙十二優(yōu)惠產(chǎn)品的促銷活動。在這些宣傳活動中，社團成員們自己設(shè)計海報，準備贈品，設(shè)計互動環(huán)節(jié)，宣傳效果良好。通過這些活動，一是，使學生明了解營業(yè)推廣活動對企業(yè)的重要作用。二是，培養(yǎng)學生進行營業(yè)推廣策劃的能力。

5.推薦優(yōu)秀成員進入企業(yè)頂崗實習

在參與校中廠運營的過程中，涌現(xiàn)出很多能力出眾、踏實肯干的優(yōu)秀成員。他們有的是管理能力突出，在社團成員中有影響力的社團干部；有的是熟練掌握校中廠業(yè)務(wù)流程，具有實干精神的業(yè)務(wù)骨干。指導教師將這些成員推薦給合作企業(yè)，進行頂崗實習。這些同學憑借豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)技能受到了企業(yè)的歡迎。

（二）協(xié)助專業(yè)教師進行實踐教學改革

快遞專業(yè)教師依托校中廠進行實踐教學改革，將課程的實踐環(huán)節(jié)與校中廠真實作業(yè)環(huán)節(jié)相結(jié)合，開發(fā)了新的實訓項目，并將工學交替等實踐課程放在校中廠進行。社團成員們協(xié)助專業(yè)教師制定了校中廠操作的標準流程，拍攝成為教學視頻，用于實訓課程教學。社團成員還幫助專業(yè)教師開展實踐教學學習效果問卷調(diào)查，幫助專業(yè)教師進行實訓教學改進。

（三）參與快遞大賽

社團成員大多來自快遞運營管理及其相關(guān)專業(yè)，參與專業(yè)技能競賽是拓寬其知識面，鍛煉操作技能，展現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)的良好平臺。社團成立以來，成員們已經(jīng)參與了快遞協(xié)會技能比賽、天津市快遞行業(yè)練功比武大賽等多項大賽活動。在天津市快遞行業(yè)練功比武大賽中，社團成員們組成的兩支學生代表隊分別獲得了一、二等獎的好成績。他們在大賽活動中夯實了自己的理論知識，提升了自己的操作水平。

（四）開展創(chuàng)業(yè)活動

社團成員們利用自己的專業(yè)優(yōu)勢，在學院內(nèi)展開了創(chuàng)業(yè)活動。他們?yōu)閷W院廣大師生提供鮮花、禮物代送業(yè)務(wù)，幫助畢業(yè)生提供大件行李寄遞服務(wù)，還為學生們提供外賣送達業(yè)務(wù)。這些活動并不盡然十分成功，但是學生們從中理解了創(chuàng)業(yè)的艱辛，擁有了赴基層實現(xiàn)夢想的勇氣，激發(fā)了敢于拼搏，愿意奮斗的精神。很多社團成員表示，通過在社團的實踐與學習，他們希望畢業(yè)后能自己加盟一家快遞公司，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

四、快遞專業(yè)社團市場化運作的合理化建議

1.重視社團建設(shè)，創(chuàng)立優(yōu)秀品牌

高職院校應該充分重視社團建設(shè)在專業(yè)建設(shè)當中的積極作用，對專業(yè)特色明顯，又能取得一定經(jīng)濟效益的社團加大投入力度，從場地、設(shè)備等方面給與支持，鼓勵更多教師和學生參與到社團建設(shè)當中來。社團負責人要積極向師生、向企業(yè)宣傳專業(yè)社團，提高社團在校園當中的影響力，吸引更多的企業(yè)與專業(yè)社團合作。集中精力，共同努力，將專業(yè)社團打造成專業(yè)的品牌項目，讓專業(yè)社團真正成為培養(yǎng)學生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要平臺。

2.進行績效考核，合理使用資金

對于快遞專業(yè)社團的指導教師和社團成員，都應該按月按年度進行績效考核。社團成員在參與校中廠運營等活動的過程中，都獲得了相應的報酬?？冃Э己说慕Y(jié)果直接影響到他們的切身利益。通過績效考核，在工作中形成競爭、激勵、淘汰的良好工作氛圍。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的指導教師和社團成員，給予獎勵，提高他們的工作積極性。社團的資金是大家通過企業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方式籌集而來，要做到合理使用，不得肆意浪費。社團資金應由專人負責，接受團委統(tǒng)一管理。資金使用應該透明化，資金來源、去向登記清楚，并接受全體社團成員的監(jiān)督。

3.與相關(guān)專業(yè)社團組成社團聯(lián)盟[3]，共同發(fā)展

快遞專業(yè)社團可與電商專業(yè)社團、連鎖專業(yè)社團等相關(guān)專業(yè)社團進行聯(lián)合，組成聯(lián)盟?？爝f業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)本來就是相互制約、相互依賴的關(guān)系?？爝f專業(yè)社團與電商、連鎖等專業(yè)社團聯(lián)合起來，可以在業(yè)務(wù)上進行對接，共同進行市場化運作。另外，社團成員在參與相關(guān)專業(yè)社團的活動中，可以對專業(yè)知識有更深、更廣層次的認識，拓展了自己的發(fā)展空間。社團聯(lián)盟也為社團成員們搭建起一個相互展示、相互學習的平臺。這樣，將社團資源整合起來，能達到更佳的育人目的。

參考文獻：

[1]趙培.我國科技社團市場化運作研究.華中師范大學，2015：11-12.

[2]李海瑛.高職學生專業(yè)社團公司化市場化運作探討.東方教育，2013（7）.

[3]朱海濤，王勝.服高校體育社團聯(lián)動機制研究——以輪滑社團為例.重慶科技學院學報（社會科學版），2014（5）：159-160.

基金項目：天津市高等職業(yè)技術(shù)教育研究會2015年度課題“快遞專業(yè)社團建設(shè)研究”（XV459）。