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        快遞專業(yè)社團的市場化運作

        2017-03-30 13:22:41袁珺
        現(xiàn)代經(jīng)濟信息 2017年1期
        關(guān)鍵詞:校中廠

        袁珺

        摘要:本文以天津交通職業(yè)學院快遞專業(yè)社團為例,對專業(yè)社團的市場化運作進行探討。調(diào)研分析了快遞專業(yè)社團普遍存在的問題,指出了快遞專業(yè)社團市場化運作的優(yōu)勢,介紹了快遞專業(yè)社團市場化運作的主要方式,為快遞專業(yè)社團的市場化運作提出了合理化建議。

        關(guān)鍵詞:快遞專業(yè)社團;市場化運作;校中廠

        中圖分類號:G31 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)001-000-02

        大學生社團是自愿組織的群眾性團體,在校黨委、團委的領(lǐng)導下,在學生會的指導下,組織開展健康、積極有益的課外文化、科技體育、藝術(shù)等活動,它組織開展的各項活動,豐富了學生的業(yè)余文化生活,培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)。專業(yè)社團屬于大學生社團的一種,以學生所學專業(yè)為基礎(chǔ),旨在為學生搭建一個實踐平臺,拓展其專業(yè)知識,提高其綜合素質(zhì)和就業(yè)能力,是第一課堂的延伸。

        專業(yè)社團的市場化運作是指專業(yè)社團為了解決資金來源單一,提高運行效率,借鑒市場機制,學習企業(yè)化運作方式和管理技巧,根據(jù)自身情況對資金籌集、組織管理、績效評估、人力資源管理等模式進行自由選擇組合[1]。天津交通職業(yè)學院快遞專業(yè)社團成立以來,通過自主營銷、參與校中廠運營等方式在一定程度上解決了社團運行經(jīng)費不足的問題。本文以天津交通職業(yè)學院快遞專業(yè)社團為例,對專業(yè)社團的市場化運作進行探討。

        一、快遞專業(yè)社團存在的問題

        我們調(diào)研了天津職業(yè)大學、天津商務(wù)職業(yè)學院、淄博職業(yè)技術(shù)學院等5家職業(yè)院校的物流快遞類專業(yè)社團,發(fā)現(xiàn)這些社團大多規(guī)模不大,采用指導教師負責制,受學工部門統(tǒng)一領(lǐng)導,經(jīng)費需要向?qū)W院報批,無企業(yè)支持,定期組織一些社團活動。總結(jié)一下,他們具備以下特點:第一,管理體系比較松散,制度執(zhí)行不嚴;第二,活動內(nèi)容比較空洞,專業(yè)實踐較少;第三,活動經(jīng)費來源比較單一,無法滿足需求。

        二、快遞專業(yè)社團市場化運作的優(yōu)勢

        (一)解決經(jīng)費來源

        大學生社團一般屬于學工部門管理,經(jīng)費大多來自于學生活動經(jīng)費和撥款,少數(shù)依靠社團成員交納會費解決經(jīng)費來源。這種情況下,活動經(jīng)費有限。進行專業(yè)社團的市場化運作,利用專業(yè)優(yōu)勢,通過與企業(yè)合作,為企業(yè)提供服務(wù),以此獲得經(jīng)費來源,才能為社團提供充足的資金保障,使社團得以健康持續(xù)的發(fā)展。

        (二)提升社團活動的專業(yè)化程度

        高職教育培養(yǎng)的應是高素質(zhì)高技能的適應市場需求、行業(yè)和職業(yè)要求的人才。專業(yè)社團作為學生學習的第二課堂,必須開展和專業(yè)實踐相關(guān)的社團活動。通過市場化運作,學生能更深入、更全面的接觸企業(yè),接觸社會,根據(jù)社會和企業(yè)對于人才的需求,提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

        (三)增強指導教師和社團干部的管理能力

        進行專業(yè)社團的市場化運作,需要指導教師具備開拓精神,有一定的企業(yè)管理能力,營銷意識,對社團成員有很強的凝聚力影響力,并且能夠應對各種突發(fā)事件。作為社團干部,則需要具備實干精神,有很強的執(zhí)行力,創(chuàng)新意識,能夠調(diào)動起社團成員的工作積極性,保證社團成員溝通順暢,協(xié)作良好。除此以外,指導教師和社團干部還需要了解企業(yè)要求,進而籌劃社團活動。這些無疑都增強了指導教師和社團干部的管理能力。

        三、快遞專業(yè)社團市場化運作的主要方式

        天津交通職業(yè)學院快遞專業(yè)社團在市場化運作方面進行了以下探索:

        (一)參與校中廠運營

        快遞運營與管理專業(yè)與京東和近鄰寶合作,在學院建有兩家校中廠??爝f專業(yè)社團成立以后,指導教師帶領(lǐng)社團成員參與京東派和近鄰寶兩家校中廠運營。學生參與校中廠的日常運營,根據(jù)在企業(yè)中擔任的職位不同,獲得相應的報酬。校中廠為多家快遞企業(yè)收發(fā)快遞,企業(yè)給予一定的提成,作為社團經(jīng)費,在一定程度上解決社團運行經(jīng)費不足的問題。

        1.采用公司化管理模式[2]

        將企業(yè)管理的概念引入社團管理,讓社團成員組建模擬公司。效仿快遞企業(yè)真實網(wǎng)點人員建制,從社團成員中競聘產(chǎn)生校中廠店長,負責校中廠的日常管理。再由店長從社團成員中招聘倉管、業(yè)務(wù)員和兼職人員。對接企業(yè)真實作業(yè)標準和獎懲制度,一方面提高了社團的管理效率,另一方面讓學生提前適應了企業(yè)的管理模式,為以后進入企業(yè)實習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

        2.進入校中廠實踐

        校中廠為社團成員提供了真實的實踐崗位。社團成員進入京東派、近鄰寶進行實踐,親身體驗了快件收派、客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)營銷、快遞信息的管理、快遞設(shè)備的使用等項目。社團成員在真實工作環(huán)境中歷練,培養(yǎng)實際技能,能以此為階梯,跨入實體企業(yè),走上工作崗位,實現(xiàn)“零距離”就業(yè)。社團成員也在實踐中鍛煉了自己的溝通能力、團隊意識、獨立解決問題的能力,職業(yè)素養(yǎng)有所提升。

        3.接受企業(yè)培訓

        邀請京東、順豐等多家快遞的企業(yè)教師為社團成員進行培訓,內(nèi)容涉及快遞人員職業(yè)素養(yǎng)、快遞服務(wù)禮儀,收派件業(yè)務(wù)流程,企業(yè)操作系統(tǒng)的使用,把槍的使用、智能快遞柜的使用等。通過培訓,社團成員們明確了校中廠的作業(yè)要求,了解到了企業(yè)的核心業(yè)務(wù),掌握了更多的專業(yè)知識。

        4.參與企業(yè)宣傳

        在指導教師的帶領(lǐng)下,社團成員為快遞社團拍攝了宣傳片,注冊了微信公眾號,向全院師生宣傳快遞協(xié)會和校中廠。社團成員們策劃組織了針對提高校中廠企業(yè)應用App認知度的宣傳活動,參與了雙十一、雙十二優(yōu)惠產(chǎn)品的促銷活動。在這些宣傳活動中,社團成員們自己設(shè)計海報,準備贈品,設(shè)計互動環(huán)節(jié),宣傳效果良好。通過這些活動,一是,使學生明了解營業(yè)推廣活動對企業(yè)的重要作用。二是,培養(yǎng)學生進行營業(yè)推廣策劃的能力。

        5.推薦優(yōu)秀成員進入企業(yè)頂崗實習

        在參與校中廠運營的過程中,涌現(xiàn)出很多能力出眾、踏實肯干的優(yōu)秀成員。他們有的是管理能力突出,在社團成員中有影響力的社團干部;有的是熟練掌握校中廠業(yè)務(wù)流程,具有實干精神的業(yè)務(wù)骨干。指導教師將這些成員推薦給合作企業(yè),進行頂崗實習。這些同學憑借豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)技能受到了企業(yè)的歡迎。

        (二)協(xié)助專業(yè)教師進行實踐教學改革

        快遞專業(yè)教師依托校中廠進行實踐教學改革,將課程的實踐環(huán)節(jié)與校中廠真實作業(yè)環(huán)節(jié)相結(jié)合,開發(fā)了新的實訓項目,并將工學交替等實踐課程放在校中廠進行。社團成員們協(xié)助專業(yè)教師制定了校中廠操作的標準流程,拍攝成為教學視頻,用于實訓課程教學。社團成員還幫助專業(yè)教師開展實踐教學學習效果問卷調(diào)查,幫助專業(yè)教師進行實訓教學改進。

        (三)參與快遞大賽

        社團成員大多來自快遞運營管理及其相關(guān)專業(yè),參與專業(yè)技能競賽是拓寬其知識面,鍛煉操作技能,展現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)的良好平臺。社團成立以來,成員們已經(jīng)參與了快遞協(xié)會技能比賽、天津市快遞行業(yè)練功比武大賽等多項大賽活動。在天津市快遞行業(yè)練功比武大賽中,社團成員們組成的兩支學生代表隊分別獲得了一、二等獎的好成績。他們在大賽活動中夯實了自己的理論知識,提升了自己的操作水平。

        (四)開展創(chuàng)業(yè)活動

        社團成員們利用自己的專業(yè)優(yōu)勢,在學院內(nèi)展開了創(chuàng)業(yè)活動。他們?yōu)閷W院廣大師生提供鮮花、禮物代送業(yè)務(wù),幫助畢業(yè)生提供大件行李寄遞服務(wù),還為學生們提供外賣送達業(yè)務(wù)。這些活動并不盡然十分成功,但是學生們從中理解了創(chuàng)業(yè)的艱辛,擁有了赴基層實現(xiàn)夢想的勇氣,激發(fā)了敢于拼搏,愿意奮斗的精神。很多社團成員表示,通過在社團的實踐與學習,他們希望畢業(yè)后能自己加盟一家快遞公司,實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

        四、快遞專業(yè)社團市場化運作的合理化建議

        1.重視社團建設(shè),創(chuàng)立優(yōu)秀品牌

        高職院校應該充分重視社團建設(shè)在專業(yè)建設(shè)當中的積極作用,對專業(yè)特色明顯,又能取得一定經(jīng)濟效益的社團加大投入力度,從場地、設(shè)備等方面給與支持,鼓勵更多教師和學生參與到社團建設(shè)當中來。社團負責人要積極向師生、向企業(yè)宣傳專業(yè)社團,提高社團在校園當中的影響力,吸引更多的企業(yè)與專業(yè)社團合作。集中精力,共同努力,將專業(yè)社團打造成專業(yè)的品牌項目,讓專業(yè)社團真正成為培養(yǎng)學生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要平臺。

        2.進行績效考核,合理使用資金

        對于快遞專業(yè)社團的指導教師和社團成員,都應該按月按年度進行績效考核。社團成員在參與校中廠運營等活動的過程中,都獲得了相應的報酬??冃Э己说慕Y(jié)果直接影響到他們的切身利益。通過績效考核,在工作中形成競爭、激勵、淘汰的良好工作氛圍。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的指導教師和社團成員,給予獎勵,提高他們的工作積極性。社團的資金是大家通過企業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方式籌集而來,要做到合理使用,不得肆意浪費。社團資金應由專人負責,接受團委統(tǒng)一管理。資金使用應該透明化,資金來源、去向登記清楚,并接受全體社團成員的監(jiān)督。

        3.與相關(guān)專業(yè)社團組成社團聯(lián)盟[3],共同發(fā)展

        快遞專業(yè)社團可與電商專業(yè)社團、連鎖專業(yè)社團等相關(guān)專業(yè)社團進行聯(lián)合,組成聯(lián)盟??爝f業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)本來就是相互制約、相互依賴的關(guān)系??爝f專業(yè)社團與電商、連鎖等專業(yè)社團聯(lián)合起來,可以在業(yè)務(wù)上進行對接,共同進行市場化運作。另外,社團成員在參與相關(guān)專業(yè)社團的活動中,可以對專業(yè)知識有更深、更廣層次的認識,拓展了自己的發(fā)展空間。社團聯(lián)盟也為社團成員們搭建起一個相互展示、相互學習的平臺。這樣,將社團資源整合起來,能達到更佳的育人目的。

        參考文獻:

        [1]趙培.我國科技社團市場化運作研究.華中師范大學,2015:11-12.

        [2]李海瑛.高職學生專業(yè)社團公司化市場化運作探討.東方教育,2013(7).

        [3]朱海濤,王勝.服高校體育社團聯(lián)動機制研究——以輪滑社團為例.重慶科技學院學報(社會科學版),2014(5):159-160.

        基金項目:天津市高等職業(yè)技術(shù)教育研究會2015年度課題“快遞專業(yè)社團建設(shè)研究”(XV459)。

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