劉 柯，劉 昊

(商洛學(xué)院 語言文化傳播學(xué)院，陜西 商洛 726000)

地方院校秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生求職意愿調(diào)查

劉 柯，劉 昊

(商洛學(xué)院 語言文化傳播學(xué)院，陜西 商洛 726000)

地方院校作為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需的人才培養(yǎng)單位，肩負(fù)著立足當(dāng)?shù)?、服?wù)地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重任。了解地方院校大學(xué)生求職的真實(shí)意愿，既可以為學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、樹立正確的求職觀與價(jià)值觀提供指導(dǎo)，也可以為地方院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的完善提供參考依據(jù)。本文通過問卷方式對(duì)SL學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的真實(shí)求職意愿進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該專業(yè)大部分學(xué)生已具有了就業(yè)的主體意識(shí)，但依然存在一些問題。為了促進(jìn)地方院校培養(yǎng)的專業(yè)化秘書人才更好地扎根基層、服務(wù)地方，學(xué)校、政府、社會(huì)、企業(yè)應(yīng)共同努力，聯(lián)手為畢業(yè)生就業(yè)打造一個(gè)良好、積極的就業(yè)環(huán)境。

地方院校；秘書學(xué)專業(yè)；大學(xué)生；求職意愿

地方院校作為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需的人才培養(yǎng)單位，肩負(fù)著立足當(dāng)?shù)?、服?wù)地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的使命。地方院校培養(yǎng)出的秘書人才扎根基層、服務(wù)基層公共事業(yè)，既可以對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，也可以對(duì)地方院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)施效果作出檢驗(yàn)。了解地方院校秘書專業(yè)學(xué)生求職的真實(shí)意愿及存在問題，既可以幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、樹立正確的求職觀與價(jià)值觀，也可以為地方應(yīng)用型本科院校進(jìn)一步明確秘書人才培養(yǎng)方向、完善秘書專業(yè)課程體系設(shè)置、優(yōu)化課程內(nèi)容提供參考依據(jù)。

一、樣本概況

(一)調(diào)查概括

本次調(diào)查針對(duì)的是S省SL學(xué)院秘書專業(yè)一至四年級(jí)的學(xué)生，調(diào)查人數(shù)占該專業(yè)總?cè)藬?shù)的33%。本問卷所抽取的樣本按照不同年級(jí)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，采用等距抽樣的方式進(jìn)行。

(二)樣本的生源地分布

此次調(diào)查中，本省農(nóng)村大學(xué)生占總被調(diào)查總?cè)藬?shù)的占66.23%，本省城鎮(zhèn)占9.09%；外省農(nóng)村占11.69%，外省城鎮(zhèn)占12.99%。總的來說，農(nóng)村生源比率大于城市生源比率，被調(diào)查學(xué)生的生源地分布與該校學(xué)生整體生源結(jié)構(gòu)較為一致。

(三)樣本的性別分布

秘書專業(yè)學(xué)生求職意愿調(diào)查樣本的性別分布狀況為男生占16.88%、女生占83.12%。由此可以看出，秘書學(xué)專業(yè)男女比例嚴(yán)重失調(diào)，這也與當(dāng)前企業(yè)秘書行業(yè)“男少女多”的社會(huì)現(xiàn)狀相符。

二、秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生求職意愿的概況及問題

(一)學(xué)生求職意愿概況

1.就業(yè)認(rèn)知取向

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大學(xué)生將會(huì)面臨越來越激烈的市場競爭與就業(yè)壓力。在被調(diào)查的學(xué)生中，有7.8%的學(xué)生對(duì)將來就業(yè)前景持“非?？春谩钡挠^點(diǎn)，有25.97%的學(xué)生認(rèn)為前景“一般”，有64.93%的學(xué)生對(duì)就業(yè)前景持“很悲觀”的態(tài)度，有1.3%的學(xué)生持“無所謂”的態(tài)度?？傮w來看，學(xué)生普遍對(duì)未來就業(yè)前景不看好。

2.職業(yè)定位取向

調(diào)查顯示，僅有41.56%的秘書專業(yè)學(xué)生表示畢業(yè)后會(huì)從事秘書職業(yè)，有32.47%的學(xué)生無明確意向，有25.97%的學(xué)生明確表示將來不會(huì)從事秘書職業(yè)。剛畢業(yè)的學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在求職過程中遇到很多困難，致使秘書專業(yè)學(xué)生秘書行業(yè)求職意愿不足。

3.就業(yè)地域取向

在將來就業(yè)地區(qū)的選擇上，有31.17%的學(xué)生選擇了大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)，一方面是因?yàn)榇蟪鞘猩顥l件好，而且有良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境；另一方面，是因?yàn)榇蟪鞘屑皷|部發(fā)達(dá)地區(qū)具有完善的人才政策和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。另外，有27.27%的學(xué)生選擇在中小城市和西部邊遠(yuǎn)城市就業(yè)。這一方面是因?yàn)閲艺叩囊龑?dǎo)，但更重要的原因是越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢迫使他們不得不放低就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。還有14.29%的學(xué)生選擇在家鄉(xiāng)就業(yè)，這部分學(xué)生大多是女生，且來源于獨(dú)生子女家庭。

4.就業(yè)薪資取向

秘書專業(yè)學(xué)生對(duì)剛畢業(yè)時(shí)薪酬的期望在“1500～2500”元的比例為12.99%，有51.95%的學(xué)生集中在“2500～3500”元，有32.47%的學(xué)生期望薪酬在“3500元以上”。這反映了剛畢業(yè)的秘書專業(yè)學(xué)生對(duì)自我定位存在偏差。他們雖然沒有社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)薪資期望要求普遍較高，反映出了學(xué)生的求職觀念受社會(huì)價(jià)值取向務(wù)實(shí)化、多元化的影響，更看重經(jīng)濟(jì)收益。

5.單位性質(zhì)取向

本次調(diào)查中有意愿就職于政府部門、事業(yè)單位及國企的學(xué)生比例分別為22.08%、27.27%和16.88%，這從側(cè)面反映出傳統(tǒng)觀念仍然深刻影響著秘書專業(yè)學(xué)生的擇業(yè)價(jià)值取向。有12.99%的學(xué)生選擇了“外企”或“私企”，但這部分的學(xué)生比例明顯較小。

(二)學(xué)生求職選擇中存在的問題

1.行業(yè)求職意愿不足

對(duì)于自己將來是否會(huì)從事秘書行業(yè)類工作，有25.91%的學(xué)生表示堅(jiān)決“不從事”，32.47%的學(xué)生表示“無明確意向”。有30.36%的學(xué)生選擇“行政人事類”工作，9.09%的學(xué)生選擇“銷售類”工作，7.79%的選擇“服務(wù)業(yè)類”工作，14.42%的學(xué)生選擇“金融、銷售、保險(xiǎn)類”工作；選擇“教育類”工作的學(xué)生占26.78%，選擇“電力、化石等能源類”和“IT與通訊”工作的各占1.30%、2.60%，另外還有7.79%的秘書專業(yè)學(xué)生選擇“其他”工作。

2.基層求職意愿不高

對(duì)調(diào)查中的“是否愿意選擇去基層就業(yè)”這一問題，只有33.77%的秘書專業(yè)學(xué)生選擇“可以接受”，12.99%的學(xué)生明確表示“不接受”，53.24%的學(xué)生表示“可以考慮”。可見，大多數(shù)學(xué)生青睞就職于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的大中城市，而不愿選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的基層地區(qū)。

3.高薪就業(yè)心理較強(qiáng)

薪酬的高低無疑是左右秘書專業(yè)學(xué)生擇業(yè)取向的最大因素。一方面，薪酬的多少在某種程度上來說代表了一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值；另一方面，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，商品的物價(jià)越來越高，人們的生活成本逐年增加，而秘書工作屬于文職，行業(yè)工資水平普遍較低，各種新興產(chǎn)業(yè)如電子商務(wù)與通訊行業(yè)的薪酬普遍較高，所以很多秘書專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后放棄自己的專業(yè)，轉(zhuǎn)而從事薪酬較高的行業(yè)。

4.偏重機(jī)關(guān)單位就業(yè)

機(jī)關(guān)事業(yè)單位是秘書專業(yè)學(xué)生選擇的熱點(diǎn)。學(xué)生普遍認(rèn)為機(jī)關(guān)事業(yè)單位有穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境、社會(huì)地位高、福利待遇有保障，選擇機(jī)關(guān)事業(yè)單位是畢業(yè)后首選的擇業(yè)去向。

其次是以情起句。如晁端禮《卜算子·恩義重如山》起句就運(yùn)用兩個(gè)比喻，將如山似海的恩義與情意表現(xiàn)得無限深沉。又如琴操詞中開門見山地亮出全詞的基調(diào)——離別，緊接著一個(gè)“怯”字又映入眼簾。主人公為何而怯呢？原來喝完這杯酒，我們就將分別遠(yuǎn)去。又與首句的離別相呼應(yīng)。再如施酒監(jiān)所作《卜算子·贈(zèng)樂婉，杭妓》，首句正面描寫兩人情深意切，“恨”句又從側(cè)面烘托兩人相見恨晚，情意綿綿。

5.就業(yè)憂慮感嚴(yán)重

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，分別有64.93%和1.3%的學(xué)生對(duì)就業(yè)前景持“悲觀”和“無所謂”的態(tài)度?？梢姡绾卧诟呤秩缭频那舐毚筌娭忻摲f而出，找到一條適合自身的求職發(fā)展路徑，是SL學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)大多數(shù)學(xué)生所擔(dān)憂與思考的問題。

三、秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生求職選擇中存在問題的原因

(一)專業(yè)認(rèn)知偏差

秘書專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)呈現(xiàn)出行業(yè)選擇分散性、相對(duì)集中性、秘書職業(yè)求職意愿明顯不足等特點(diǎn)。分散性表現(xiàn)在行業(yè)選擇多元化，相對(duì)集中性則表現(xiàn)在某幾個(gè)行業(yè)特別受歡迎，如教育類、人事行政類工作。這與秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知偏差有直接關(guān)系，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為秘書工作是吃青春飯的，不穩(wěn)定、不長久，因而畢業(yè)生在行業(yè)選擇上偏于穩(wěn)定型和“鐵飯碗類”工作。秘書專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)知偏差所導(dǎo)致的行業(yè)求職意愿不足，也受到影視劇里“行業(yè)誤解”因素的影響。在調(diào)查中，有9.1%的學(xué)生明確表示“怕被誤解”，因而不愿從事秘書行業(yè)。

(二)務(wù)實(shí)精神欠缺

為什么秘書專業(yè)畢業(yè)生不愿去基層就業(yè)？一方面，跟SL學(xué)院的學(xué)生大部分來自于農(nóng)村有關(guān)，他們生長在農(nóng)村，父母希望他們能夠出人頭地，擺脫農(nóng)村去大城市工作；另一方面，與學(xué)生對(duì)基層就業(yè)的主觀認(rèn)識(shí)不足有很大關(guān)系。當(dāng)前，大學(xué)生還不能夠很好地?cái)[脫傳統(tǒng)就業(yè)觀念對(duì)畢業(yè)生求職的阻力，認(rèn)為去基層就業(yè)會(huì)阻礙自己前途的發(fā)展，往往把考公務(wù)員、考研或去大企業(yè)任職定為自己首次就業(yè)的目標(biāo)。

(三)社會(huì)浮躁心態(tài)影響

從此次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，SL學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生在求職選擇過程中存在一定的盲目性、功利性。這一方面與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所帶來的社會(huì)生活成本不斷增長有關(guān)，另一方面也與秘書職業(yè)行業(yè)工資水平普遍較低的現(xiàn)實(shí)狀況有關(guān)。

(四)影視輿論誤導(dǎo)

長期以來，受傳播媒介、習(xí)慣和輿論的影響，人們普遍認(rèn)為女性秘書更受青睞，原因在于女性的耐性細(xì)致以及公關(guān)交際能力優(yōu)于男性。受傳統(tǒng)觀念影響，社會(huì)上的部分人群認(rèn)為秘書行業(yè)是吃“青春飯”的行業(yè)。

四、提高秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的對(duì)策

(一)政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，完善就業(yè)市場

在學(xué)生就業(yè)的過程中，政府應(yīng)通過各種宏觀手段，對(duì)就業(yè)市場進(jìn)行調(diào)控，以保證人才競爭的公平性，維護(hù)供需雙方的合法權(quán)益，建立更加公平、公正、公開的就業(yè)市場。政府還應(yīng)加大就業(yè)信息服務(wù)力度，完善就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，如建立專門為畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)的就業(yè)信息網(wǎng)、就業(yè)咨詢服務(wù)、職業(yè)交流會(huì)等。[4]

(二)企業(yè)實(shí)施人本戰(zhàn)略，優(yōu)化行業(yè)就業(yè)環(huán)境

企業(yè)實(shí)施“人本戰(zhàn)略”，是有效吸引學(xué)生行業(yè)就業(yè)和破除行業(yè)“低進(jìn)入率”困境的有效措施。用人單位應(yīng)該建立與工作制度相適應(yīng)的績效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)制度，尤其是對(duì)于秘書這種工資較低且常年浮動(dòng)不大的文職崗位。

(三)社會(huì)營造良好輿論環(huán)境，實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)就業(yè)

秘書行業(yè)的一些負(fù)面新聞和影視作品帶來的負(fù)面影響直接影響了秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的行內(nèi)求職意愿。要解決這個(gè)問題，需要社會(huì)各方面的努力。例如：影視媒體應(yīng)對(duì)秘書人員進(jìn)行客觀、公正的塑造，發(fā)揮好輿論的正確導(dǎo)向作用；家長應(yīng)樹立正確的職業(yè)觀，并尊重孩子的職業(yè)選擇，鼓勵(lì)、支持孩子在秘書行業(yè)發(fā)展。

(四)學(xué)校樹立轉(zhuǎn)型意識(shí)，優(yōu)化教學(xué)體系

應(yīng)用型本科院校應(yīng)注重培養(yǎng)秘書專業(yè)學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識(shí)和解決實(shí)際問題的能力和實(shí)踐操作能力。以服務(wù)地方為依托，開設(shè)針對(duì)不同類型秘書的專業(yè)方向課；同時(shí)多開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效機(jī)制，引導(dǎo)秘書專業(yè)學(xué)生樹立正確的求職觀念，完善學(xué)校的就業(yè)資訊平臺(tái)。

(五)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高自身就業(yè)能力

學(xué)生在樹立正確求職觀念的同時(shí)，還應(yīng)努力提高自身的就業(yè)能力，這是打破行業(yè)就業(yè)困境的關(guān)鍵。一方面，應(yīng)認(rèn)識(shí)自我、準(zhǔn)確定位；另一方面，應(yīng)注重實(shí)踐，提高職業(yè)綜合素質(zhì)。

五、結(jié)語

SL學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生大部分已具有了就業(yè)的主體意識(shí)，但總體來說，依然存在行業(yè)求職意愿不足、基層求職意愿不高、高薪就業(yè)心理較強(qiáng)、偏重機(jī)關(guān)單位就業(yè)、就業(yè)憂慮感嚴(yán)重等問題。為了促進(jìn)地方院校培養(yǎng)的專業(yè)化秘書人才、更好地扎根基層、服務(wù)地方，學(xué)校、社會(huì)、政府、企業(yè)應(yīng)共同努力，聯(lián)手為畢業(yè)生就業(yè)打造一個(gè)良好、積極的就業(yè)環(huán)境。

[1]李芳菲.高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)期望研究——以秦皇島市高職院校為例[D].秦皇島：河北科技師范學(xué)院，2013.

[2]廖秋根,王茶生.關(guān)于大學(xué)生就業(yè)過程中浮躁心理的思考[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2007(7):103-105.

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[4]劉美桃.內(nèi)隱職業(yè)性別刻板印象的實(shí)驗(yàn)研究[D].長沙：湖南師范大學(xué)，2006.

2016-11-26

商洛學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目“陜西地方院校秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生基層公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的實(shí)證研究”(14SKY-FWDF013)。

劉柯(1985- )，女，講師，碩士，從事公共治理研究。

G647.38

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