林麗娟

(武夷學(xué)院圖書(shū)館，福建武夷山 354300)

成教學(xué)員閱讀推廣策略研究

林麗娟

(武夷學(xué)院圖書(shū)館，福建武夷山 354300)

成教學(xué)員常成為高校圖書(shū)館忽視的讀者群體。本文闡明開(kāi)展成教學(xué)員閱讀推廣的必要性，具體介紹了成教學(xué)員閱讀推廣策略，并提出實(shí)施策略的保障前提。

閱讀推廣；成教學(xué)員；高校圖書(shū)館

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面到來(lái)及就業(yè)知識(shí)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化，終身學(xué)習(xí)、終身教育的理念已深入人心。近些年，為滿(mǎn)足廣大在職人員的需求，許多成人高校應(yīng)運(yùn)而生，各普通高校也在不斷擴(kuò)大成人教育辦學(xué)規(guī)模，成人教育招生數(shù)呈逐年上升趨勢(shì)。成教學(xué)員讀者這一群體已成為高校圖書(shū)館不可忽視的服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展成教學(xué)員閱讀推廣應(yīng)成為高校圖書(shū)館重要任務(wù)之一。

1 開(kāi)展成教學(xué)員閱讀推廣的必要性

1.1 成教學(xué)員自學(xué)的需要

成教學(xué)員的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)能力雖各有不同，但他們大多數(shù)求知欲強(qiáng)，其應(yīng)用能力整體高于全日制高校學(xué)生?？墒怯捎谒麄?cè)谛r(shí)間短，教學(xué)面授的知識(shí)少，很多知識(shí)必須通過(guò)自學(xué)才能完全掌握，因此他們比全日制高校學(xué)生需要更多的學(xué)習(xí)資料。同時(shí)，他們?cè)谏鐣?huì)上身兼多種角色，學(xué)習(xí)時(shí)間比普通學(xué)生更有限，更需快速檢索或?qū)ふ业阶约核璧牟牧稀８咝D書(shū)館若能深入到成教學(xué)員中去，了解他們的閱讀能力和閱讀需求，采取不同的策略，有針對(duì)性地為他們提供不同層次的科學(xué)化服務(wù)，開(kāi)展常態(tài)化的閱讀推廣，將為他們提高學(xué)習(xí)效率提供便利。

1.2 高校圖書(shū)館自身發(fā)展的需要

在強(qiáng)大外因的作用下，圖書(shū)館價(jià)值正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館豐富的館藏資源的利用率在不斷下降，被動(dòng)的服務(wù)方式不再是圖書(shū)館生存和發(fā)展的首要任務(wù)，而擴(kuò)大讀者范圍，深入讀者，為其提供及時(shí)、重要的信息與知識(shí)服務(wù)是圖書(shū)館發(fā)展的重要方向。在各讀者群體中開(kāi)展閱讀推廣便是以此為目標(biāo)，通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，調(diào)整各種策略，以提高圖書(shū)館的自身價(jià)值，推動(dòng)圖書(shū)館在新環(huán)境下不斷發(fā)展。這些年成人教育招生規(guī)模雖在不斷擴(kuò)大，但他們?cè)诟咝Ｖ腥蕴幱谶吘壔匚?。高校圖書(shū)館常忽視這一讀者群體，為成教學(xué)員讀者開(kāi)通的權(quán)限小于全日制高校學(xué)生讀者，有的圖書(shū)館甚至不開(kāi)通其權(quán)限。確保提供平等服務(wù)，盡量保證讀者獲取知識(shí)信息的自由選擇，是各圖書(shū)館應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)。因此為成教學(xué)員提供與其他在校讀者平等的服務(wù)，在他們中積極開(kāi)展閱讀推廣是高校圖書(shū)館提高館藏資源利用率及自我發(fā)展的需要。

2 成教學(xué)員閱讀推廣策略

與全日制學(xué)生相比，成教學(xué)員在校學(xué)習(xí)的時(shí)間十分短暫，且他們的面授時(shí)間常被安排在寒暑假，而此時(shí)正值高校圖書(shū)館放假期間，他們很難遇到圖書(shū)館組織的讀書(shū)節(jié)、讀書(shū)會(huì)、推介展覽、名家講座等常規(guī)的閱讀推廣活動(dòng)。因此，面對(duì)成教學(xué)員這一特殊群體，圖書(shū)館應(yīng)有相適應(yīng)的閱讀推廣策略。

2.1 通過(guò)傳統(tǒng)的宣傳手段，針對(duì)性地傳遞各種館藏資源信息

根據(jù)成教學(xué)員的閱讀需求，到成教部各班針對(duì)性地介紹館藏資源，這種傳統(tǒng)的宣傳手段仍是閱讀推廣的有效措施之一。由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，各種新媒體不斷興起，張貼海報(bào)、下系宣傳、發(fā)放宣傳單、張貼海報(bào)等傳統(tǒng)的宣傳活動(dòng)因耗時(shí)、耗力而淡出人們的選擇范圍，但有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示這種傳統(tǒng)的宣傳方式依然是許多讀者獲取信息的主要渠道[1]。特別是成教學(xué)員，由于他們年齡不同、信息素養(yǎng)不同，利用新媒體的能力參差不齊，同時(shí)又因他們?cè)谛r(shí)間短，和他們零距離溝通的機(jī)會(huì)甚少，這種傳統(tǒng)的宣傳手段顯得尤為重要。在每批成教學(xué)員到來(lái)之時(shí)，圖書(shū)館閱讀推廣組織與成教部聯(lián)系，了解各專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置，在成教學(xué)員中調(diào)查閱讀傾向，做好充分準(zhǔn)備后，再向他們有針對(duì)性地推介紙質(zhì)圖書(shū)、期刊及各種數(shù)字資源。

2.2 設(shè)置成教學(xué)員專(zhuān)欄，利用圖書(shū)館網(wǎng)站推薦書(shū)目

書(shū)目推薦作為閱讀推廣的重要手段，其有效性得到國(guó)內(nèi)外閱讀推廣機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，并被廣泛采用[2]。成教學(xué)員到圖書(shū)館的機(jī)會(huì)甚少，且學(xué)習(xí)任務(wù)艱巨，而圖書(shū)館的圖書(shū)時(shí)時(shí)都在上新，因此在圖書(shū)館主頁(yè)上設(shè)置成教學(xué)員專(zhuān)欄，階段性地推介與之相關(guān)的書(shū)目，以告知圖書(shū)上新情況，成為成教學(xué)員閱讀推廣必不可少的策略。專(zhuān)欄的精心設(shè)計(jì)應(yīng)始終以提高學(xué)習(xí)時(shí)間少的成教學(xué)員檢索效率為目的，推薦的書(shū)目可按成教的專(zhuān)業(yè)或?qū)ｎ}分類(lèi)，應(yīng)以成教學(xué)員各專(zhuān)業(yè)群體的閱讀能力、閱讀傾向?yàn)榛A(chǔ)，具有一定普適性、接受度較高，有助于成教學(xué)員的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，或在思想深度和價(jià)值方面有引導(dǎo)作用。所推薦的每條書(shū)目附上本館的索書(shū)號(hào)，并有相對(duì)應(yīng)的書(shū)評(píng)(書(shū)評(píng)來(lái)自于與本館OPAC無(wú)縫鏈接的書(shū)評(píng)后臺(tái)管理系統(tǒng)、豆瓣書(shū)評(píng))，以便學(xué)員檢索、選擇。

2.3 借助文化電視節(jié)目、電影佳片等，推介經(jīng)典作品

成教學(xué)員年齡不一，比充滿(mǎn)激情的全日制高校青年學(xué)生更理性，且閑暇時(shí)間少，要激發(fā)他們閱讀經(jīng)典的興趣必須采用適合的途徑。一些文化電視節(jié)目、經(jīng)典名片被直接或間接地賦予了“閱讀推廣”功能，借助它們來(lái)進(jìn)行經(jīng)典作品的閱讀推廣是行之有效的策略。如果說(shuō)央視《中國(guó)成語(yǔ)大會(huì)》《中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)》等文化類(lèi)節(jié)目觸動(dòng)了許多青少年去關(guān)注傳統(tǒng)文化，那么《朗讀者》則是一檔更能引發(fā)成年人共鳴的大型文化情感類(lèi)節(jié)目，因?yàn)楣?jié)目所邀請(qǐng)的嘉賓無(wú)論是名人、成功人士還是普通人，大多是有一定閱歷的成年人。節(jié)目每期圍繞一個(gè)主題，以個(gè)人成長(zhǎng)、情感體驗(yàn)、背景故事與經(jīng)典詩(shī)詞、經(jīng)典散文、經(jīng)典小說(shuō)等傳世佳作相結(jié)合的方式，選用經(jīng)典作品中的精美文字，通過(guò)嘉賓飽含深情的朗讀，以舞臺(tái)視覺(jué)語(yǔ)言輔助呈現(xiàn)，讓觀(guān)眾恰如其分地感受文學(xué)的力量，其感染力之強(qiáng)有目共睹。因此圖書(shū)館可階段性地選擇一些《朗讀者》的視頻鏈接插入網(wǎng)頁(yè)中的成教學(xué)員專(zhuān)欄，或整合到成教學(xué)員微信群中，順勢(shì)推介與節(jié)目相關(guān)的經(jīng)典作品，使學(xué)員間接享受到“立體閱讀”服務(wù)，從而喚起他們對(duì)閱讀經(jīng)典的熱忱。此外，也可借助名著改編的電影佳片，再附上電子版原文的精彩片斷推介經(jīng)典。

2.4 充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)各種功能，加大閱讀推廣的力度

成教學(xué)員學(xué)習(xí)方式特殊，參加線(xiàn)下活動(dòng)的機(jī)會(huì)較少，因此圖書(shū)館充分利用各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上閱讀推廣成為極其重要的策略。首先，充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)布功能，發(fā)布各種有關(guān)閱讀的信息和資源?？稍谖⒉┢脚_(tái)或微信群里圍繞學(xué)員的專(zhuān)業(yè)主題、社會(huì)熱點(diǎn)、名人讀書(shū)逸事等定期推薦一些好書(shū)，或提供具有訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的電子圖書(shū)、電子期刊鏈接；也可推出適合成教學(xué)員的閱讀推廣活動(dòng)視頻，如讀書(shū)講座、閱讀演講、閱讀交流會(huì)等，讓學(xué)員們間接參與促進(jìn)閱讀的活動(dòng)，刺激他們的閱讀意識(shí)。其次，充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)功能，讓學(xué)員們?cè)谄脚_(tái)上分享閱讀經(jīng)驗(yàn)，交流閱讀心得。圖書(shū)館可為學(xué)員創(chuàng)建微信群，或開(kāi)辟學(xué)員專(zhuān)屬的閱讀論壇、閱讀貼吧等。學(xué)員們可在這些平臺(tái)上討論專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)問(wèn)題，評(píng)論各類(lèi)圖書(shū)，從而方便閱讀、學(xué)習(xí)，同時(shí)圖書(shū)館也可從中了解到他們的閱讀需求。最后，拓展社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能[3]，為學(xué)員提供更多的便利。因成教學(xué)員常不在校，圖書(shū)館可將OPAC檢索功能、借閱信息查詢(xún)功能嵌入到圖書(shū)館微信平臺(tái)中，以方便學(xué)員查詢(xún)、預(yù)訂、續(xù)借館藏圖書(shū)[3]。

3 實(shí)施成教學(xué)員閱讀推廣策略的保障前提

3.1 賦予成教學(xué)員平等或更大的權(quán)限

成教學(xué)員在圖書(shū)館的權(quán)限是影響成教學(xué)員閱讀推廣策略的重要因素。因顧慮到成教學(xué)員在校時(shí)間短、流動(dòng)性大、不易管理，很多高校圖書(shū)館為他們開(kāi)通的權(quán)限往往小于全日制高校生，有的圖書(shū)館甚至不為他們開(kāi)通任何權(quán)限。這種做法違背了資源共享的趨勢(shì)，也是圖書(shū)館“失職”的表現(xiàn)。只要圖書(shū)館和成教部合力制定合理的圖書(shū)管理制度，對(duì)學(xué)員進(jìn)行一定的約束，顧慮就完全可以消除。高校圖書(shū)館不僅應(yīng)為成教學(xué)員開(kāi)通與全日制學(xué)生平等的權(quán)限，還應(yīng)依據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)適當(dāng)擴(kuò)大某些方面的權(quán)限。成教學(xué)員以自學(xué)為主，需要大量的圖書(shū)資料，他們進(jìn)館的時(shí)間段又有限，其一次性的借閱量應(yīng)比全日制學(xué)生多，借閱時(shí)限也應(yīng)更長(zhǎng)。圖書(shū)館應(yīng)允許學(xué)員互相代借，允許他們通過(guò)郵寄還書(shū)。成教學(xué)員在校外時(shí)受IP限制，無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)到館里的數(shù)字資源，圖書(shū)館應(yīng)為他們開(kāi)通權(quán)限，使他們能通過(guò)VPN訪(fǎng)問(wèn)并獲取到所需的數(shù)字資源。

3.2 提高成教育學(xué)員的信息素養(yǎng)

讀者的信息素養(yǎng)影響著讀者利用圖書(shū)館資源的水平。成教學(xué)員的信息素養(yǎng)參差不齊，許多學(xué)員雖有很強(qiáng)的信息需求意識(shí)，但獲取和處理信息的能力有限，這將降低圖書(shū)館對(duì)他們進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)的效果。因此圖書(shū)館應(yīng)聯(lián)系成教部，重視成教學(xué)員信息素養(yǎng)的培訓(xùn)，通過(guò)各種合適的渠道提高學(xué)員的信息素養(yǎng)。成教學(xué)員的面授時(shí)間短，通過(guò)新生入館實(shí)地培訓(xùn)或開(kāi)設(shè)有關(guān)信息素養(yǎng)的面授課來(lái)達(dá)到這一目的的可能性很小，因此圖書(shū)館只能充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓學(xué)員隨時(shí)接受信息素養(yǎng)教育。建議成教部為學(xué)員開(kāi)設(shè)《文獻(xiàn)信息檢索與利用》等有關(guān)信息素養(yǎng)的遠(yuǎn)程教育課，課堂視頻可由圖書(shū)館提供。另外，可將全日制學(xué)生的新生入館實(shí)地培訓(xùn)過(guò)程制作成視頻發(fā)布在微信、微博等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，讓學(xué)員能隨時(shí)了解館藏資源、借閱規(guī)程、數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)等。還可發(fā)布數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的具體使用方法視頻(此視頻可由數(shù)據(jù)商提供)，方便學(xué)員掌握檢索、獲取所需數(shù)字資源的細(xì)節(jié)步驟。

3.3 要有穩(wěn)定的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)

閱讀推廣團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定會(huì)影響閱讀推廣項(xiàng)目的質(zhì)量、定期開(kāi)展的銜接和連續(xù)等，組建了解成教學(xué)員特點(diǎn)的穩(wěn)定的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)是實(shí)施閱讀推廣策略的質(zhì)量保證[4]。閱讀推廣團(tuán)隊(duì)可由館內(nèi)工作人員、成教部教師及全日制學(xué)生成員等組成，館內(nèi)工作人員應(yīng)具備文獻(xiàn)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，善于調(diào)查讀者閱讀傾向，且由具備一定組織、引導(dǎo)能力的學(xué)科館員作為成教學(xué)員閱讀推廣團(tuán)隊(duì)中的核心力量。成教部教師應(yīng)推選與學(xué)員聯(lián)系密切的各班輔導(dǎo)員為教師信息聯(lián)絡(luò)員，從而能時(shí)時(shí)獲取學(xué)員們的閱讀需求及各閱讀推廣項(xiàng)目的反饋意見(jiàn)。學(xué)生成員應(yīng)選擇代表各專(zhuān)業(yè)學(xué)科的讀者協(xié)會(huì)成員或圖書(shū)館志愿者，這些學(xué)生成員必須是喜歡閱讀，精通本專(zhuān)業(yè)，經(jīng)圖書(shū)館培訓(xùn)已掌握有關(guān)圖書(shū)館業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉微信、微博等新媒體各種功能，同時(shí)熱愛(ài)實(shí)踐活動(dòng)，溝通能力、宣傳能力強(qiáng)的讀者。

[1]劉時(shí)容.學(xué)生社團(tuán)視角下的高校圖書(shū)館閱讀推廣策略探析[J].圖書(shū)館工作與研究,2016(12):99-103.

[2]明均仁,周知,陳雪.閱讀推廣推薦書(shū)目的自動(dòng)生成研究[J].圖書(shū)館論壇,2017(2):1-7.

[3]吳惠茹.社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館閱讀推廣的趨勢(shì)及策略研究[J].圖書(shū)館建設(shè),2016(12):71-76.

[4]林麗娟.淺談高校圖書(shū)館閱讀推廣的有效途徑[J].綏化學(xué)院學(xué)報(bào),2015(2):136-138.

G252

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2095-7602(2017)12-0176-03

2017-07-20

林麗娟(1970- )，女，館員，從事圖書(shū)館服務(wù)、圖書(shū)編目研究。