何德全

摘 要：在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下，現(xiàn)代企業(yè)之間的市場競爭愈加激烈，為了提升企業(yè)核心競爭力，謀求長遠(yuǎn)生存和發(fā)展，企業(yè)文化在其中起到的作用也逐漸突顯出來。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，其中凝聚了企業(yè)經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想，同時(shí)與組織績效之間存在著十分密切的聯(lián)系，可以有效提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)可以通過企業(yè)文化將變量傳動(dòng)給組織，無形中影響著企業(yè)的經(jīng)營績效，有助于調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提升管理成效。本文主要就企業(yè)文化對(duì)組織績效的傳動(dòng)影響進(jìn)行分析，結(jié)合實(shí)際情況，提出合理的改善措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；組織績效；傳動(dòng)影響

現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，除了需要面對(duì)國內(nèi)市場的競爭壓力以外，在全球化背景下，還需要抵御外來企業(yè)的競爭。為了能夠在這樣嚴(yán)峻的競爭背景下獲得長遠(yuǎn)生存和發(fā)展，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，就需要結(jié)合實(shí)際情況，充分對(duì)企業(yè)資源優(yōu)化配置。與此同時(shí)，借助裁員和減薪等方式來降低企業(yè)經(jīng)營成本，盡管可以在一定程度上保證企業(yè)的經(jīng)營效益，但原本十分和諧的勞動(dòng)關(guān)系受到了嚴(yán)重影響，企業(yè)的組織績效停滯不前?，F(xiàn)代企業(yè)如何能夠在激烈的市場競爭中獲得足夠的競爭優(yōu)勢，成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理的首要問題。企業(yè)文化是一種無形資源，對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)管理和決策工作開展而言，具有一定的指導(dǎo)作用，可以提升企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢。故此，企業(yè)文化應(yīng)該滲透到企業(yè)各個(gè)角落中，盡管不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但是可以間接的提升企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)價(jià)值。由此看來，加強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)組織績效的傳動(dòng)影響研究十分關(guān)鍵，對(duì)于后續(xù)工作開展具有一定價(jià)值。

一、企業(yè)文化與組織績效的內(nèi)涵

1.相關(guān)概念分析

現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，企業(yè)文化是一種無形資源，是企業(yè)組織成員共同信奉和遵守的一種信念，是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程。企業(yè)文化是國家文化之下的一種文化層次，在企業(yè)生存和發(fā)展中具有十分重要的作用，可以更為深刻的反映出企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略構(gòu)想，其中包括企業(yè)的經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀和員工遵循的道德規(guī)范等等。現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不竭動(dòng)力所在，同企業(yè)的組織績效同樣存在著密切聯(lián)系。就組織績效來看，主要是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體績效，組織在某個(gè)階段、某個(gè)時(shí)期內(nèi)任務(wù)完成數(shù)量、效率、質(zhì)量和利潤等各項(xiàng)情況，即企業(yè)在某個(gè)時(shí)期內(nèi)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況、員工滿意度和客戶滿意度等各個(gè)方面均屬于企業(yè)組織績效中的組成部分。當(dāng)前階段企業(yè)在進(jìn)行組織績效的評(píng)估時(shí)，更多的是局限在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，此種指標(biāo)更容易計(jì)量和理解，但如果從長期績效目標(biāo)角度考慮，應(yīng)該將非財(cái)務(wù)指標(biāo)納入到組織績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系考核中，并進(jìn)一步綜合考量組織內(nèi)部員工凝聚力，將員工留在企業(yè)的能力，提供產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，新產(chǎn)品和新服務(wù)的開發(fā)以及顧客滿意度等等。

2.基本性質(zhì)

企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，具有十分鮮明的特點(diǎn)，主要包括以下幾個(gè)方面：（1）區(qū)域性。企業(yè)文化是一種微觀的組織文化，同時(shí)也是國家民族文化中不可或缺的組成部分，不同民族之間文化存在一定差異，企業(yè)文化同樣存在區(qū)域差異性特點(diǎn)。（2）獨(dú)立性。獨(dú)立性是指企業(yè)文化自身的相對(duì)獨(dú)立性，同社會(huì)發(fā)展并非是完全同步進(jìn)行的，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)和組織績效具有一定能動(dòng)反作用。（3）穩(wěn)定性。長期形成的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，在無形中滲透到企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人思想中，是一種相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。

企業(yè)文化是在企業(yè)不斷發(fā)展中形成的，其中凝聚了企業(yè)的價(jià)值觀、制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和歷史傳統(tǒng)等等。在企業(yè)文化組織里的員工自身需要具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，直接反映出企業(yè)組織自身的學(xué)習(xí)效率和成效。但是，組織學(xué)習(xí)能力的形成，需要在企業(yè)文保障基礎(chǔ)上才可以實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)文化對(duì)組織績效傳動(dòng)影響

1.傳統(tǒng)影響原理分析

企業(yè)文化影響企業(yè)內(nèi)部工作氛圍，同員工的工作效率存在密切關(guān)系。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)氛圍產(chǎn)生影響，并且這種氛圍形成后將很難有所改變。企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作開展息息相關(guān)，良好的企業(yè)文化可以有效調(diào)動(dòng)員工工作效率，使其積極投入到工作中，不需要耗費(fèi)過多精力即可處理好人際關(guān)系，獲得組織的管理和支持。組織成員自身的生理和心理狀態(tài)好壞，對(duì)于工作效率和產(chǎn)出影響較大，人際關(guān)系壓力受到企業(yè)文化影響不斷增加，員工的工作效率和產(chǎn)出將隨之下降。

與此同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀形成影響較為直接，需要企業(yè)內(nèi)部成員共同遵守，這種遵守的價(jià)值觀念涵蓋著員工個(gè)體的認(rèn)知和理念，對(duì)待問題不同的看法和角度?？茖W(xué)合理的價(jià)值觀有助于發(fā)揮個(gè)人潛在價(jià)值，形成良好的工作態(tài)度和風(fēng)氣，反之則會(huì)產(chǎn)生陰暗心理，感受一種莫名的壓力，激發(fā)員工之間的矛盾，影響到企業(yè)內(nèi)部組織和諧。

2.傳動(dòng)中介分析

其一，知識(shí)管理。知識(shí)管理主要是指組織應(yīng)對(duì)市場激烈的競爭挑戰(zhàn)，市場環(huán)境的變化，可能在不同程度上影響到組織績效水平。借助信息技術(shù)來處理數(shù)據(jù)和信息的能力，同組織個(gè)體創(chuàng)造力整合在一起的過程。作為企業(yè)文化中重要組成部分，良好的企業(yè)文化可以幫助組織成員積累更多的知識(shí)，構(gòu)建屬于組織自身的知識(shí)庫，整合組織知識(shí)資源，促使員工之間更大范圍的進(jìn)行知識(shí)共享和交流。

其二，組織學(xué)習(xí)能力。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)之間的競爭愈加激烈，在一定程度上受到企業(yè)學(xué)習(xí)能力水平影響。故此，組織可以通過內(nèi)部交流和外部學(xué)習(xí)方式，提升企業(yè)知識(shí)積累水平，降低成本的同時(shí)，提升企業(yè)市場核心競爭力。

企業(yè)文化對(duì)于組織學(xué)習(xí)的影響主要表現(xiàn)在激勵(lì)、指導(dǎo)和共享三個(gè)方面，要求企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略方向進(jìn)行發(fā)展，無形中指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)開展；激勵(lì)方面，企業(yè)文化有助于調(diào)動(dòng)員工工作積極性，樹立正確的價(jià)值觀和目標(biāo)，提升工作效率和產(chǎn)出；共享方面，企業(yè)文化有助于阻止內(nèi)部資源共享，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提供更為堅(jiān)實(shí)的保障。

企業(yè)文化對(duì)于員工認(rèn)可和部門之間溝通影響較為深遠(yuǎn)，在一定程度上制約著組織學(xué)習(xí)能力的提升，而學(xué)習(xí)能力是企業(yè)提升自身核心競爭力的關(guān)鍵所在，從中了解到企業(yè)文化和組織績效之間的正相關(guān)性特點(diǎn)。總的說來，一個(gè)學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的組織，可以通過不斷吸收和獲取知識(shí)，優(yōu)化組織體系，確保組織能夠更好適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，促使組織可以長遠(yuǎn)生存和發(fā)展。故此，應(yīng)該盡可能提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，以此來適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，創(chuàng)造更大的組織績效。

3.傳動(dòng)影響效果分析

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，管理人員更希望通過企業(yè)文化來提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力，樹立正確的價(jià)值觀和目標(biāo)，切實(shí)提升組織效能水平，整合企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，為企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想實(shí)現(xiàn)提供更為堅(jiān)實(shí)的保障?？梢哉f，企業(yè)文化對(duì)于組織參與性影響較為明顯，良好的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)組織賦予員工基本權(quán)力，促使員工可以更加積極主動(dòng)的參與到企業(yè)管理中，發(fā)揮自身潛力和價(jià)值，提升企業(yè)核心競爭力。

三、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)文化同組織績效之間存在密切聯(lián)系，尤其是在當(dāng)前激烈的市場競爭背景下，企業(yè)文化對(duì)于組織績效的傳動(dòng)影響受到了廣泛的關(guān)注和重視，有助于企業(yè)更好的適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，提升市場競爭力。

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