張 博,王婷婷

(安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230051)

PBL教學(xué)法在課程教學(xué)中的實(shí)施與思考
——以旅游心理學(xué)課程教學(xué)為例

張 博,王婷婷

(安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230051)

改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力是我國(guó)高校課程改革的迫切需求。基于問(wèn)題的教學(xué)模式使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，取得了良好的教學(xué)效果，為課程教學(xué)提供了新的教學(xué)思路和視角，近年來(lái)引起了越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注。PBL教學(xué)法在旅游心理學(xué)的課程教學(xué)實(shí)施可以分為組織設(shè)計(jì)、提出問(wèn)題、分組分工、成果展示及總結(jié)評(píng)價(jià)幾個(gè)環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程，尤其是在教學(xué)內(nèi)容的選擇、問(wèn)題的設(shè)計(jì)等方面要進(jìn)行不斷的反思和總結(jié)。

PBL教學(xué)法；課程教學(xué)；旅游心理學(xué)課程

PBL(problem based learning,PBL)教學(xué)法，即基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法，是一種以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，由美國(guó)的神經(jīng)病學(xué)教授Barrows首創(chuàng)，即在教師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生以小組的形式團(tuán)隊(duì)合作，共同解決一些模擬現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題，探尋問(wèn)題背后的科學(xué)規(guī)律，從而使學(xué)生提高解決問(wèn)題的能力。PBL教學(xué)法將學(xué)習(xí)與更大的任務(wù)或問(wèn)題掛鉤，使學(xué)習(xí)者投入問(wèn)題中。它設(shè)計(jì)真實(shí)性任務(wù)，強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問(wèn)題情景中，通過(guò)學(xué)習(xí)者的自主探究和合作來(lái)解決問(wèn)題，學(xué)習(xí)隱含在問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí)。它有利于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生分析、綜合、評(píng)價(jià)等高層次思維能力和自主學(xué)習(xí)(self-directed learning)的能力。研究顯示，88.8%的學(xué)生認(rèn)為基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法讓自己產(chǎn)生了學(xué)習(xí)興趣，91.6%的學(xué)生認(rèn)為基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法可以更好地促進(jìn)自主學(xué)習(xí)，83%的學(xué)生認(rèn)為基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法有利于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，97%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該將基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法引入更多的課程教學(xué)。[1]

PBL教學(xué)法誕生后先是在醫(yī)學(xué)類(lèi)的院校得到推廣、修正，隨后逐漸從醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域走向其他學(xué)科教育領(lǐng)域，從培養(yǎng)研究生的領(lǐng)域走向大學(xué)及中小學(xué)教育領(lǐng)域。我國(guó)在20世紀(jì)末有學(xué)者開(kāi)始關(guān)注PBL教學(xué)法，最早也是在醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域引入PBL教學(xué)法并展開(kāi)研究。在中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)以“PBL”為關(guān)鍵詞進(jìn)行題名搜索，同時(shí)以“problem based learning”為關(guān)鍵詞進(jìn)行全文搜索(研究成果見(jiàn)圖1)，可以看出，2005年之前，國(guó)內(nèi)對(duì)于PBL教學(xué)法的研究非常少，但在2005年以后，對(duì)于PBL教學(xué)法的研究成果迅速增加。近年來(lái)，由于PBL教學(xué)法對(duì)培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題解決能力與自主學(xué)習(xí)能力非常有效，因而其應(yīng)用已不僅局限于醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域，在計(jì)算機(jī)、工程學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等眾多學(xué)科的教學(xué)中也都發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

資料來(lái)源：根據(jù)中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)圖1 1994年—2015年我國(guó)PBL教學(xué)法研究成果統(tǒng)計(jì)

一、PBL教學(xué)法在旅游心理學(xué)教學(xué)中實(shí)施的可能性分析

旅游心理學(xué)是一門(mén)邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，既有大量的心理學(xué)理論知識(shí)，又與旅游過(guò)程密切相關(guān)，有較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性。從目前我國(guó)高等院校的教學(xué)實(shí)施情況來(lái)看，課程的目標(biāo)并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)：其一，傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂講授仍然很普遍，遵循著課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，空泛地介紹與旅游相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，雖然理論性較強(qiáng)，但忽視了旅游者心理與行為的本質(zhì)，學(xué)生感覺(jué)這些知識(shí)學(xué)無(wú)所用，無(wú)法產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣；其二，傳統(tǒng)的理論講授也限制了學(xué)生的主觀能動(dòng)性和實(shí)踐性，理論與實(shí)踐還是有很大差距的，學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)少，就無(wú)法將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為從事旅游相關(guān)工作時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的思路和方法；其三，只注重結(jié)果評(píng)價(jià)而忽視了學(xué)習(xí)的過(guò)程評(píng)價(jià)，結(jié)果就是學(xué)生可能會(huì)取得較好的學(xué)習(xí)成績(jī)，但并沒(méi)有獲得解決問(wèn)題的能力。

建構(gòu)主義認(rèn)為,知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境中即社會(huì)文化背景下,借助其他人的幫助,如人與人之間的協(xié)作交流,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過(guò)意義的建構(gòu)方式而獲得的。[2]因此，將PBL教學(xué)法引入旅游心理學(xué)的教學(xué)，可以有效解決上述問(wèn)題。PBL教學(xué)法在實(shí)施之前必須做詳細(xì)的教學(xué)設(shè)計(jì)，一般有幾個(gè)固定的環(huán)節(jié)，如分組、提出問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)、成果展示和總結(jié)反思等。這種以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)方法，是以問(wèn)題為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，教師只起到引導(dǎo)作用，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，而不是傳統(tǒng)教學(xué)中的以教師講授為主。首先，它為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，使其能夠自主、積極地暢所欲言，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)也可以十分容易地獲得來(lái)自其他同學(xué)和老師的信息。其次，它設(shè)計(jì)真實(shí)性任務(wù)，強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問(wèn)題情景中，通過(guò)學(xué)習(xí)者的自主探究和合作來(lái)解決問(wèn)題，從而學(xué)習(xí)隱含在問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí)，形成解決問(wèn)題的技能和自主學(xué)習(xí)的能力。再次，它鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、自主學(xué)習(xí)和探索，鍛煉了學(xué)生多方面的能力，在相互討論中可以加深對(duì)正確理論的理解，還可以不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解答新問(wèn)題，使學(xué)習(xí)過(guò)程縮短，印象更加深刻。因此，PBL教學(xué)法在旅游心理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用必將提高教學(xué)效果，提升學(xué)生解決旅游實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、PBL教學(xué)法在旅游心理學(xué)教學(xué)中的實(shí)施

將PBL教學(xué)法應(yīng)用到旅游心理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì)中的基本思路是：從職業(yè)崗位群的特點(diǎn)分析入手，明確職業(yè)能力，構(gòu)建以學(xué)生為中心的課程內(nèi)容，以學(xué)生為主體, 按照PBL教學(xué)法的實(shí)施步驟,實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。PBL教學(xué)模式的典型教學(xué)過(guò)程一般包括：組織設(shè)計(jì)、提出問(wèn)題、分組分工、課堂展示和總結(jié)評(píng)價(jià)(如圖2所示)。

圖2 PBL教學(xué)法實(shí)施步驟

(一)組織設(shè)計(jì)

要想做好PBL教學(xué)，首先要做好組織設(shè)計(jì)工作。要向?qū)W生解釋為什么采用PBL教學(xué)，告知學(xué)生PBL教學(xué)法的基本原理、實(shí)施程序和評(píng)分細(xì)則，告訴學(xué)生PBL教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生做好準(zhǔn)備，積極參與。然后，教師以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，深入剖析教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)組織，選擇旅游心理學(xué)課程中與能力培養(yǎng)相銜接的教學(xué)模塊。內(nèi)容可以是理論上的探討，也可以是一個(gè)案例、一張圖片、一個(gè)視頻、一種旅游現(xiàn)象，還可以是與旅游心理學(xué)內(nèi)容相關(guān)的新聞。以旅游者的知覺(jué)、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度及人格等教學(xué)內(nèi)容為例，可以按表1設(shè)計(jì)教學(xué)。

表1 PBL教學(xué)設(shè)計(jì)

(二)提出問(wèn)題

PBL教學(xué)法的核心就是問(wèn)題，實(shí)施的初衷是提高學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)世界中問(wèn)題的能力，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)要圍繞具體而復(fù)雜的問(wèn)題展開(kāi)。[3]問(wèn)題是學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，問(wèn)題的設(shè)置決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)范圍?？梢哉f(shuō)，PBL 教學(xué)模式能否成功的關(guān)鍵在于如何設(shè)置問(wèn)題。[4]因此，問(wèn)題的設(shè)置尤為重要，要綜合考慮以下幾個(gè)方面：

1.問(wèn)題有一定的復(fù)雜性

一個(gè)好的PBL問(wèn)題必須具有一定的復(fù)雜性，這樣可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生要解決這個(gè)問(wèn)題必須充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維，進(jìn)行一番討論、探索和思考。[5]同時(shí)在解決問(wèn)題的過(guò)程中動(dòng)手動(dòng)腦，主動(dòng)學(xué)習(xí)，獲得知識(shí)。但是，復(fù)雜并不代表難度一定非常大。事實(shí)上，PBL問(wèn)題的設(shè)置必須難度適中，讓學(xué)生既無(wú)法利用已學(xué)知識(shí)立刻解決問(wèn)題，也不會(huì)因?yàn)殡y度太大產(chǎn)生畏難情緒而放棄學(xué)習(xí)。[6]比如，如果讓學(xué)生列舉旅游者的旅游動(dòng)機(jī)，就未免太簡(jiǎn)單了，無(wú)法引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；而如果讓學(xué)生分析我國(guó)旅游者旅游動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)，研究如何激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)，則更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.問(wèn)題與旅游工作實(shí)際聯(lián)系緊密

旅游心理學(xué)是旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，主要運(yùn)用心理學(xué)原理和相關(guān)研究成果及研究方法來(lái)分析和研究旅游活動(dòng)中人的行為與心理規(guī)律，既有理論性，又有較強(qiáng)的實(shí)踐性。在問(wèn)題的設(shè)計(jì)上要與旅游工作實(shí)際聯(lián)系緊密，讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，鍛煉學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。如在講到旅游購(gòu)物心理時(shí)，告訴學(xué)生旅游購(gòu)物是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。世界旅游組織2003年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，世界旅游購(gòu)物的平均消費(fèi)指數(shù)是30%，在旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家這一數(shù)字則達(dá)到了40%—60%，而我國(guó)的旅游商品收入只占旅游總收入的20%左右。這個(gè)數(shù)據(jù)在十幾年后的今天仍然沒(méi)有太大的改變。2015年，云南旅游業(yè)總收入3281.79億元，其中旅游商品僅占總收入的24.68%，[7]江蘇這一比例也僅為23%左右。在旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，這一數(shù)字通常在50%以上，在歐美等國(guó)家和地區(qū)，這一比例高達(dá)70%。[8]目前很多游客對(duì)導(dǎo)游安排購(gòu)物存在抵觸心理，甚至為此發(fā)生沖突。教師應(yīng)向?qū)W生展示一些視頻實(shí)例，然后提出問(wèn)題：旅游者購(gòu)物時(shí)存在哪些心理？引起旅游消費(fèi)者抵觸心理的因素有哪些？如果你是政府旅游管理者，你如何改變這一現(xiàn)象？如果你是導(dǎo)游，如何改變游客的旅游購(gòu)物抵觸心理？這些問(wèn)題都與學(xué)生以后的工作密切相關(guān)，必然能夠引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.問(wèn)題具有可操作性

問(wèn)題的設(shè)置還要有一定的可操作性，即問(wèn)題有一定的解決方法和解決途徑。當(dāng)學(xué)生接觸到問(wèn)題時(shí)，就會(huì)按照設(shè)計(jì)的方式方法去獲得相關(guān)信息和資源，通過(guò)資料收集和自主學(xué)習(xí)，從而界定問(wèn)題，不管是否能獲得準(zhǔn)確的答案，其過(guò)程就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的意義。如果問(wèn)題的設(shè)置讓學(xué)生無(wú)從下手，教學(xué)效果則適得其反，比如：研究不同年齡的游客在旅游活動(dòng)中的表現(xiàn)特點(diǎn)，這讓學(xué)生怎么研究呢？學(xué)生通過(guò)實(shí)踐接觸的游客本身就很少，何況還要按照不同年齡來(lái)研究，學(xué)生無(wú)法自己研究操作，就只能查查別人研究的理論資料，應(yīng)付老師，從而無(wú)法達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目的。

(三)分組分工

小組學(xué)習(xí)是PBL模式的主要學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)形式。[9]學(xué)生通過(guò)與其他小組成員的合作、交流與討論，激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，并在問(wèn)題的探討中不斷加深對(duì)相關(guān)知識(shí)與技能的掌握，[10]建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)人際溝通協(xié)調(diào)能力。分組需要注意以下兩個(gè)方面：一是要控制成員數(shù)量。一般以6—8人為宜，人數(shù)太多會(huì)導(dǎo)致責(zé)任分散，讓個(gè)別成員無(wú)法深入?yún)⑴c其中，很少與其他組員進(jìn)行交流，淪為邊緣人。二是明確責(zé)任。分組工作完成后，教師要做好組織協(xié)調(diào)工作，即要給予每一個(gè)小組必要的指導(dǎo)，進(jìn)行必要的檢查，避免小組方向錯(cuò)誤，同時(shí)也要讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。讓每個(gè)小組選出組長(zhǎng)，并制訂解決問(wèn)題的方案，按照小組成員的能力、興趣來(lái)分配任務(wù)，明確小組內(nèi)每一名成員的責(zé)任，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)查資料，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)調(diào)查研究，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)做PPT，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)寫(xiě)劇本，每一位同學(xué)飾演什么角色、承擔(dān)什么工作等，保證每位同學(xué)都充分參與其中。

(四)課堂展示

在課堂展示階段，各個(gè)小組都要展示自己的成果，呈現(xiàn)的形式可以多種多樣，如PPT演示、研究報(bào)告、情景劇表演等。比如在“旅游者氣質(zhì)”的學(xué)習(xí)中，學(xué)生采用情景劇的方式呈現(xiàn)導(dǎo)游針對(duì)不同氣質(zhì)類(lèi)型游客的服務(wù)方式，這種生動(dòng)直觀的形式讓人記憶深刻。

以旅游投訴心理為例。在講到旅游投訴心理的內(nèi)容時(shí)，筆者設(shè)置了一個(gè)問(wèn)題：如何運(yùn)用旅游心理學(xué)的知識(shí)處理投訴。有的小組就設(shè)置了一個(gè)故事情景：張先生等13名游客和某旅行社簽訂了深圳三日游的旅游合同，飛機(jī)快到深圳時(shí)，由于臺(tái)風(fēng)暴雨，飛機(jī)一直在盤(pán)旋，無(wú)法降落，只好改為降落在廈門(mén)，旅游行程也不得不做相應(yīng)的調(diào)整。這些旅游者返程后向旅游管理部門(mén)投訴并提出了賠償要求。小組還設(shè)置了三個(gè)場(chǎng)景來(lái)表演，分別是旅游者和旅游執(zhí)法人員交流的場(chǎng)景，旅游執(zhí)法人員和旅行社負(fù)責(zé)人交流的場(chǎng)景，三方在一起交流并解決問(wèn)題的場(chǎng)景。暫且不說(shuō)表演得怎么樣，從故事情節(jié)的設(shè)想、場(chǎng)景的設(shè)置到臺(tái)詞劇本的創(chuàng)作等，都已經(jīng)初步達(dá)到了教學(xué)目的。

在展示時(shí)，各小組匯報(bào)人要介紹組員分工、解決問(wèn)題的思路、計(jì)劃及實(shí)施情況，最終得出的結(jié)論。展示結(jié)束后，匯報(bào)人必須接受其他小組成員的自由提問(wèn)，由該小組成員共同回答。這一過(guò)程有利于學(xué)生綜合分析能力、表達(dá)能力與創(chuàng)造力的提高。

(五)總結(jié)評(píng)價(jià)

在總結(jié)評(píng)價(jià)階段，可以讓各個(gè)小組的組長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)評(píng)分，增強(qiáng)學(xué)生的積極性。教師要根據(jù)學(xué)生展示的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，對(duì)每個(gè)小組的亮點(diǎn)要及時(shí)表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生樹(shù)立信心，對(duì)于不足之處要委婉地指出來(lái)。比如“如果能考慮到某某因素再加以分析就更完美了”，以促使小組成員反思自己的學(xué)習(xí)過(guò)程。讓參與的小組認(rèn)識(shí)到自身的長(zhǎng)處和不足，同時(shí)觀眾小組也能夠充分吸取展示小組的優(yōu)點(diǎn)，推進(jìn)后面的小組更加努力地自主學(xué)習(xí)，提升水平。[11]

最后教師要針對(duì)該知識(shí)點(diǎn)和學(xué)生們的匯報(bào)情況進(jìn)行全面的總結(jié)評(píng)價(jià)，對(duì)同學(xué)們的表現(xiàn)和涉及的旅游心理學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，讓學(xué)生更系統(tǒng)地掌握知識(shí)，提升解決問(wèn)題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，進(jìn)一步加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知和理解。

三、PBL教學(xué)法實(shí)施的思考

(一)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性是PBL教學(xué)法成功實(shí)施的前提

PBL教學(xué)法的成功實(shí)施，需要學(xué)生的積極參與、主動(dòng)學(xué)習(xí)，與其他同學(xué)交流、溝通，探索問(wèn)題的答案，從而提高解決實(shí)際問(wèn)題和實(shí)踐操作的能力，但學(xué)生受傳統(tǒng)課堂的影響，已經(jīng)習(xí)慣了被動(dòng)接受，缺乏主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的積極性和能力，所以可能會(huì)對(duì)PBL教學(xué)模式存在抵觸心理，不愿意付出大量的時(shí)間和精力參與其中。因此，教師要做好學(xué)生的思想教育工作，從介紹PBL教學(xué)法入手，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與PBL教學(xué)改革。

(二)教師較高的綜合素質(zhì)是PBL教學(xué)法成功實(shí)施的基礎(chǔ)

PBL 教學(xué)法以學(xué)生為中心，教師是組織者?？此平虒W(xué)任務(wù)輕松了，但實(shí)際上PBL 教學(xué)法對(duì)教師綜合素質(zhì)的要求非常高，教師要有系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)體系，要有豐富的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，還要具備理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，要有一套完整清晰的教學(xué)思路，搭建一個(gè)新的學(xué)習(xí)平臺(tái)，用問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生去探索知識(shí)。教師在PBL教學(xué)中的每一個(gè)階段都有著不同的角色定位。在學(xué)生討論之前，教師是一個(gè)組織者；在學(xué)生查資料的時(shí)候，教師是一個(gè)學(xué)科專(zhuān)家、資源引導(dǎo)者、任務(wù)咨詢者和任務(wù)監(jiān)督者；在學(xué)生討論時(shí)，教師是一個(gè)旁聽(tīng)者、記錄者、鼓勵(lì)者、引導(dǎo)者；在總結(jié)階段，教師是一個(gè)總結(jié)者和點(diǎn)評(píng)者。

(三)精選教學(xué)內(nèi)容、精心設(shè)計(jì)問(wèn)題是PBL教學(xué)法成功實(shí)施的關(guān)鍵

決定PBL教學(xué)法效果的關(guān)鍵因素在于“問(wèn)題”的質(zhì)量，因?yàn)樵摻虒W(xué)法本身以問(wèn)題為核心，[12]教師要精選專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，從中選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)問(wèn)題。問(wèn)題的難度、針對(duì)性、實(shí)踐性和趣味性等方面要與學(xué)生的心理需求相吻合。好的問(wèn)題能夠很好地引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生深層次學(xué)習(xí)知識(shí)的欲望，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。[13]讓學(xué)生能主動(dòng)探索知識(shí)、掌握知識(shí)，主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交流，提升協(xié)作能力、溝通能力，主動(dòng)思考，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。反之，過(guò)于復(fù)雜和理論性的問(wèn)題則會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，學(xué)習(xí)的積極性降低，達(dá)不到PBL教學(xué)法的預(yù)期效果。

(四)切實(shí)有效的評(píng)價(jià)體系是PBL教學(xué)法成功實(shí)施的保障

任何一門(mén)課程，不管采用什么新的教學(xué)方法，如果沒(méi)有教學(xué)評(píng)價(jià)，都可能讓這種教學(xué)方法流于形式。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式使得學(xué)生只注重最終的考試分?jǐn)?shù)，而PBL教學(xué)法更重視學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)。因此，建立一個(gè)切實(shí)有效的評(píng)價(jià)體系是PBL教學(xué)法成功實(shí)施的保障，這個(gè)評(píng)價(jià)不僅要有教師的評(píng)價(jià)，還要有學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、學(xué)生之間的互相評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)中不僅要考慮學(xué)生們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的水平和創(chuàng)新能力，還要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平、溝通能力等。這樣才能更全面、更客觀地反映學(xué)生的綜合能力和學(xué)習(xí)結(jié)果，才能保持學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，保障PBL教學(xué)法的順利實(shí)施。

[1]BAJAJ P,AHUJA A,GOSAVI S.Problem based learning (PBL)——An effective approach to improve learning outcomes in medical teaching[J].Journal of Clinical and Diagnostic Research,2013(7):2896-2897.

[2]陳浩,鄭嬗婷.PBL教學(xué)法在本科旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的實(shí)施研究[J].教育與教學(xué)研究,2010(12):100-103.

[3]王金柱，劉艷芳.論P(yáng)BL教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式[J].網(wǎng)友世界,2013(22):116.

[4]吳剛.基于問(wèn)題式學(xué)習(xí)模式(PBL)的述評(píng)[J].陜西教育·高教，2012(4):3-7.

[5]郁惠珍.淺析 PBL 教學(xué)模式的問(wèn)題設(shè)計(jì)[J].職教通訊, 2014(21):62-64.

[6]葉莉君.淺析如何設(shè)計(jì)PBL問(wèn)題[J].華章，2013(27):173.[7]伊一.旅游產(chǎn)品發(fā)展問(wèn)題不在旅游業(yè)本身[N].都市時(shí)報(bào)，2016-04-19(02).

[8]趙偉莉.旅游商品，亟待破解“不想買(mǎi)”[N].新華日?qǐng)?bào)，2016-03-21(05).

[9]呂曉玲.PBL教學(xué)法在旅游心理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐, 2012(4):109-110.

[10]肖曉鶯.基于PBL的旅游心理學(xué)課程教學(xué)模式探討[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2014(5):264-265.[11]聞飛，朱國(guó)興.改進(jìn)的PBL教學(xué)法在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用——以黃山學(xué)院旅游學(xué)院為例[J].黃山學(xué)院學(xué)報(bào), 2013(1):108-111.

[12]黃宏霞，胡平.基于PBL教學(xué)法應(yīng)用的幾點(diǎn)思考[J].綠色科技，2013(9):271-272.

[13]王俊峰，陳玉花，王萍萍，耿明杰.PBL教學(xué)法引入高職高專(zhuān)教學(xué)中的幾點(diǎn)思考[J].科技展望，2014(14):56.

The Implementation and Thinking of PBL Teaching Method in Course Teaching——Taking Tourism Psychology Curriculum Teaching as an Example

ZHANG Bo，WANG Tingting

(AnhuiTechnicalCollegeofIndustryandEconomy，Hefei230051,China)

It’s urgent to reform the traditional teaching patterns and improve students’ ability to solve practical problems. PBL teaching method makes students change from passive learning to active one and has good teaching effect. In recent years, the method has attracted attention of more and more scholars. The implementation of the PBL teaching method in Tourism Psychology can be divided into several processes including organization, raising a question, group division, presentation, summary and evaluation. Each process should be based on teaching practice and the characteristics of the students. The implementation of the process should be designed in details, especially the teaching contents and the questions designed.

PLB teaching method; course teaching; tourism psychology

2016-04-13

張 博(1982-)，男，安徽宿州人，安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，管理學(xué)碩士，研究方向?yàn)槁糜涡睦韺W(xué)。

F590-05

A

1674-3318(2017)01-0092-05