邱世波

摘 要 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中非常重要的一個(gè)部分，它在企業(yè)管理中起著十分重要的作用，能夠有效地提高企業(yè)管理水平。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以從根本上促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 文化建設(shè) 問(wèn)題

一、企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)特有的傳統(tǒng)和作風(fēng)，是在一定的歷史條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和變革的實(shí)踐中逐漸形成的共同的思想作風(fēng)、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。雖然我國(guó)國(guó)有紡織品貿(mào)易企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了一定的發(fā)展時(shí)期，并取得了一些成效，但從總體上來(lái)說(shuō)還很落后，還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果，存在著一些問(wèn)題。

（一）對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不夠深入

通過(guò)訪談及筆者個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，像山東省紡織品總公司這一類的企業(yè)，往往沒(méi)有自己的企業(yè)文化，而領(lǐng)導(dǎo)者和員工對(duì)企業(yè)文化也存在著種種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)：一是與思想政治工作相等同，認(rèn)為企業(yè)文化與思想政治工作都是意識(shí)形態(tài)范疇的事情，沒(méi)有多大的區(qū)別，搞企業(yè)文化建設(shè)是多此一舉。二是企業(yè)文化與企業(yè)文體活動(dòng)相混淆，把企業(yè)文化看成是文體活動(dòng)。三是把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作是廣告宣傳活動(dòng)，寫(xiě)個(gè)報(bào)道，搞個(gè)設(shè)計(jì)，媒體發(fā)布廣告也算是企業(yè)文化。由于對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不深入，把握不準(zhǔn)，因而帶來(lái)了管理上的問(wèn)題，而如此做法，企業(yè)文化當(dāng)然也不會(huì)有應(yīng)有的效應(yīng)。

（二）管理觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新

我國(guó)國(guó)有紡織品貿(mào)易企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深遠(yuǎn)影響，建國(guó)60多年來(lái)逐步形成了具有中國(guó)特色的管理理念。應(yīng)該說(shuō)，國(guó)有紡織品貿(mào)易企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理觀念在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中曾起到不可替代的作用。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的形勢(shì)下，國(guó)有紡織品貿(mào)易企業(yè)現(xiàn)有的管理觀念已不適應(yīng)新形勢(shì)的要求與發(fā)展。

（三）企業(yè)文化建設(shè)流于形式，做表面文章

企業(yè)文化有三個(gè)結(jié)構(gòu)層次：物質(zhì)文化層次、制度文化層次和精神文化層次。企業(yè)文化的這三個(gè)層次是密不可分的，它們互相影響、相互作用，共同構(gòu)成了企業(yè)文化的完整體系。但在企業(yè)文化的建設(shè)中，管理者比較熱衷于顯現(xiàn)的物質(zhì)層面的策劃設(shè)計(jì)，而沒(méi)有企業(yè)精神的提煉和共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的營(yíng)造及灌輸。這些做法使企業(yè)文化成了裝門面的東西，并未真正被廣大職工所認(rèn)同和接受，也就不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的文化力量。

（四）沒(méi)能重視職工的主體作用

國(guó)有紡織品貿(mào)易等企業(yè)的文化建設(shè)，必須堅(jiān)持職工的主體地位，發(fā)揮廣大干部群眾的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但就目前一些國(guó)有企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能發(fā)揮出全體職工的主體作用，僅僅把工作限于管理部門和少數(shù)職工代表。

（五）國(guó)有紡織品貿(mào)易企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有個(gè)性

國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下生存，許多國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)精神千廠一面。企業(yè)精神口號(hào)抽象、空洞，政治化。不分行業(yè)、地區(qū)，都用同樣的詞，如“團(tuán)結(jié)”“求實(shí)”“開(kāi)拓”“創(chuàng)新”等，毫無(wú)個(gè)性和特色，讓人很難識(shí)別。實(shí)際上每個(gè)企業(yè)，即使是同行業(yè)、同地區(qū)，其發(fā)展歷史、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)設(shè)備、職工素質(zhì)等方面都是千差萬(wàn)別，這就決定了不同企業(yè)應(yīng)該有不同的文化個(gè)性和特點(diǎn)，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的差別化需求越來(lái)越明確，這就更加要求突出和強(qiáng)化企業(yè)文化的個(gè)性特色，這也是企業(yè)實(shí)施差別化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)的指導(dǎo)原則

總結(jié)我國(guó)20多年來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為保證國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的正確方向和健康發(fā)展，山東省紡織品總公司文化創(chuàng)新必須明確和堅(jiān)持國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則。

（一）物質(zhì)性和精神性相統(tǒng)一的原則

國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)一定要圍繞著提高生產(chǎn)力水平這一目的展開(kāi)，應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在職工行為中，這種行為隱含著優(yōu)秀的精神文化、制度文化、物質(zhì)文化，并從理論和實(shí)踐上逐步形成一個(gè)完整的、系統(tǒng)的、制度化、規(guī)范化的具有我國(guó)特色的國(guó)有企業(yè)文化體系。

（二）民族性和國(guó)際性相統(tǒng)一的原則

國(guó)有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中一方面要繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，另一方面也需要借鑒和吸收西方企業(yè)的有益經(jīng)驗(yàn)，要“古為今用”“洋為中用”，推陳出新，建設(shè)與我國(guó)國(guó)情相符、與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相符合的國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)文化。

（三）個(gè)性與共性相統(tǒng)一的原則

缺乏個(gè)性和特色的企業(yè)文化，必然流于形式或空泛，是沒(méi)有生命力的。一些優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐表明，堅(jiān)持個(gè)性與共性相統(tǒng)一的原則，必然會(huì)使企業(yè)贏得優(yōu)勢(shì)。

（四）職工主體作用與企業(yè)家主導(dǎo)作用相統(tǒng)一的原則

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該積極發(fā)揮廣大職工的參與作用，使他們成為企業(yè)文化建設(shè)的主體。除此之外，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的成果與失敗，關(guān)鍵在于企業(yè)家的認(rèn)識(shí)與主導(dǎo)作用的發(fā)揮。因此，在國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)中，要求企業(yè)家以言傳身教的方式，既是組織者，又是宣傳員，使企業(yè)價(jià)值觀逐步轉(zhuǎn)化為職工的自覺(jué)行動(dòng)，形成職工主體作用與企業(yè)家主導(dǎo)作用相統(tǒng)一的局面。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容

（一）注重企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)性

把企業(yè)文化作為一種嶄新的現(xiàn)代管理理論引入山東省紡織品總公司管理領(lǐng)域，形成企業(yè)文化管理方式并付諸實(shí)踐，需要一個(gè)建設(shè)過(guò)程。這不是管理方法的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變，而是一項(xiàng)具有豐富內(nèi)容和形勢(shì)的復(fù)雜系統(tǒng)工程，只要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有停止，企業(yè)文化建設(shè)就必須做下去。企業(yè)文化建設(shè)不能簡(jiǎn)單地依靠策劃，而是要以制度作保障，以開(kāi)展活動(dòng)為手段，堅(jiān)持不懈地貫徹和執(zhí)行。

（二）創(chuàng)新管理觀念，確立追求卓越、永不止步的企業(yè)文化核心

有效地進(jìn)行管理觀念的創(chuàng)新，有利于培育企業(yè)的創(chuàng)新文化、建立企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。改革開(kāi)放以來(lái)，各種新觀念不斷涌現(xiàn)，山東省紡織品總公司要徹底摒棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營(yíng)模式下的觀念，樹(shù)立“以人為本”，面向市場(chǎng)，以變應(yīng)變，組織學(xué)習(xí)的觀念。在企業(yè)發(fā)展中，要著眼于未來(lái)，著眼于不斷前進(jìn)，通過(guò)“追求卓越、永不止步”這一精神感召，企業(yè)管理者和員工要視今天為落后，通過(guò)不斷完善，不斷修正，提升企業(yè)的整體實(shí)力。

（三）應(yīng)把人力資源管理放在首位

堅(jiān)持以人為中心，建立“以人為本”的激勵(lì)與約束機(jī)制，加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理；形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的氛圍，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、遵法守信、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神；引入雙向選擇的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使人才有施展本領(lǐng)的舞臺(tái)；注重從企業(yè)“立制”上確保勞動(dòng)者的主人翁地位，并不斷改善和解決職工關(guān)心的切身利益問(wèn)題，真正增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（四）推進(jìn)企業(yè)文化載體建設(shè)

搞好文化宣傳報(bào)道工作，通過(guò)公司簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、廣播等形式，弘揚(yáng)企業(yè)文化；建設(shè)企業(yè)文化陣地，組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)向心力；開(kāi)展員工培訓(xùn)，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念，創(chuàng)造條件讓員工接受企業(yè)文化教育，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)，培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

需要注意的是，建設(shè)國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化要與思想政治工作相結(jié)合。思想政治工作是培育企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化的主要手段，而企業(yè)文化則為企業(yè)思想政治工作與管理工作密切結(jié)合提供了最好的形式。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要求思想政治工作緊緊圍繞著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展，要求企業(yè)管理應(yīng)“以人為本”。把思想政治工作納入企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，使二者相互融合，交相輝映。

（作者單位為山東省紡織品總公司）