何冬平

學(xué)習(xí)困難是一個普遍存在的問題，也是一個全球性的問題，受到很多學(xué)者的重視。學(xué)習(xí)困難的原因錯綜復(fù)雜，有個體自身因素，有老師、學(xué)校的影響，也有家庭、社會的原因等。

暫時性學(xué)習(xí)困難是學(xué)習(xí)困難中的一種。暫時性學(xué)習(xí)困難的學(xué)生很多都會存在孤獨、自卑、焦慮、多疑，而且常常封閉自己的內(nèi)心，但是在他們的心靈深處又是那么的渴望與人交往，甚至這種愿望比一般學(xué)生更加強烈。因此，我在對增強暫時性學(xué)習(xí)困難學(xué)生社交自信心，引導(dǎo)他們獲得良好的人際關(guān)系，促進(jìn)其心理健康發(fā)展進(jìn)行了個案研究。

一、案例描述

1.個案自然情況

小王， 14歲，初二級女生，學(xué)習(xí)成績初一的時候在班級有中上水平，到了初二下滑到倒數(shù)10名內(nèi)，作業(yè)隨便應(yīng)付，上課不發(fā)言。自己認(rèn)為成績變差的原因是對學(xué)習(xí)已經(jīng)沒什么興趣，也沒有什么要求。小王在行為上較為退縮，對事情只要估計存在一些困難就會選擇退縮的方式。例如學(xué)習(xí)上有不懂的問題想問一下同學(xué)，看到同學(xué)的臉色不是特別情愿就會放棄，選擇不去問。很喜歡在學(xué)校，因為不喜歡回家，回家總是會看到父母吵架。

小王在學(xué)校是一個不受同伴歡迎的孩子，人際關(guān)系較差，她為了尋求朋友經(jīng)常會沒有原則的遷就同學(xué)，讓同學(xué)們更加反感。她在學(xué)校找不到朋友，就經(jīng)常和一些社會青年或者在校行為不良的學(xué)生來往，從而染上了一些不良習(xí)性。

她的理想是做一些情感節(jié)目的主持人，因為喜歡聽人傾訴。

2.家庭生活背景

小王父母都是工人，文化程度不高，平時也沒花多少時間在教育孩子方面，有了問題唯一的教育方法就是粗暴的打罵，對孩子學(xué)習(xí)要求很高。父母之間經(jīng)常言語不和就會吵架打架。父母和哥哥之間的溝通也常用暴力方式完成。

二、案例分析

經(jīng)過觀察與了解，小王能力沒有偏常，觀察能力中上水平，個性特征均在中上水平，持續(xù)時間在3個月左右，屬于暫時性學(xué)習(xí)困難。暫時性困難學(xué)生的學(xué)生能力和個性特征沒有偏常，為什么這些學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能與現(xiàn)實學(xué)業(yè)水平差距甚大？這里面有許多復(fù)雜的

因素。

據(jù)前人調(diào)查研究顯示，其中較重要的一點是他們在學(xué)習(xí)行為上存在不少問題。他們中的有些人在參加課堂活動時缺乏積極、緊張的思維、缺乏主動、興奮的情感投人，沒有這樣一種積極的心理活動就很難對學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容進(jìn)行有效的加工。有些學(xué)生因一時沒有掌握某些章節(jié)的知識內(nèi)容造成階段性的學(xué)習(xí)困難。有些學(xué)生則因受到外界突發(fā)事件影響（如父母鬧離婚、生病、早戀、與同學(xué)關(guān)系緊張等等）而情緒受到嚴(yán)重干擾，學(xué)習(xí)分心等等。相對地說，這類學(xué)生的學(xué)習(xí)困難程度較輕，工作做得及時比較容易轉(zhuǎn)變，如果錯失時機，會使這些學(xué)生的學(xué)習(xí)困難繼續(xù)加重，而成為穩(wěn)定性學(xué)習(xí)困難。

針對小王的陳述和班主任及科任老師的反映，她形成該現(xiàn)狀的原因主要有：

1.人際關(guān)系緊張

在初一的時候，她結(jié)交了一些在社會上的不良朋友，偶爾會出現(xiàn)吸煙、喝酒等行為，而且行為較孤僻，大部分同學(xué)們都不喜歡和她來往。之前還有幾個較談得來的同學(xué)，但是在一次普通的口角矛盾之后這幾個朋友也開始遠(yuǎn)離她，由于長期不被群體接納，她就像一個熟悉的陌生人出現(xiàn)在班級，可以想象她內(nèi)心的孤獨、焦慮和無助讓她痛苦。越是痛苦，她尋找朋友的愿望就越是強烈，所以她沒有原則地遷就別人，直到自己也不知道自己原來是什么樣了，更嚴(yán)重的是她自己也不接納自己了。

2.父母對學(xué)習(xí)要求超過了學(xué)生的能力范圍

通過和班主任的交流，了解到小王的父母自己文化程度不高，所以生活比較艱苦，很希望孩子成績優(yōu)異，能夠出人頭地，甚至幫她設(shè)計好了未來發(fā)展的路線——當(dāng)一名藥劑師，因為有親戚在從事這個行業(yè)。父母過度關(guān)心她的學(xué)習(xí)，忽略了對她其它方面的引導(dǎo)，在她為了學(xué)習(xí)焦頭爛額時，父母的打罵雪上加霜，使她形成了嚴(yán)重的退縮、焦慮的心理特征，造成了現(xiàn)在自卑、孤獨的社交現(xiàn)狀。

三、指導(dǎo)建議

心理輔導(dǎo)是一個助人的過程，通過輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者建立一種良好的人際關(guān)系，以協(xié)助當(dāng)事人認(rèn)識自己、接納自己、肯定自己，只有通過自我激勵、自我成長，才能真正達(dá)到心理的成長，只有發(fā)揮個體的自我力量，才能真正走出孤單，樹立健康的社交心理。

1.用希望療法樹立目標(biāo)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力

階段一：良好咨詢關(guān)系的建立，希望的灌輸

小王是自己主動來心理咨詢室求助的，求助欲望很強烈，所以咨詢關(guān)系比較輕松建立起來了。

在第一次咨詢的時候，她總是垂頭喪氣，情緒低落，傾訴很多心里的想法，很想做自己想做的事情，而不是父母的要求等。在第一次咨詢的時候我主要是讓她講述了發(fā)生在她身上有意義的事情，我對于小王說出來的曾經(jīng)有意義的事情及產(chǎn)生的希望進(jìn)行了細(xì)致的分析和肯定。小王逐漸對自己有了一個新的認(rèn)識，開始上升到對自我希望探討的層面上來了。

接下來，我肯定了她的目標(biāo)——做一位情感節(jié)目的主持人是可行的，只是缺少規(guī)劃，并給她一個星期時間去規(guī)劃，研究需要通過哪些短期目標(biāo)和培養(yǎng)哪些能力能達(dá)到這個長遠(yuǎn)目標(biāo)。

階段二：目標(biāo)的確立

本階段的主要任務(wù)是引導(dǎo)小王建立合理、清晰、可執(zhí)行的努力目標(biāo)。

一星期之后，小王如約而至，并帶來了自己寫的詳細(xì)規(guī)劃，我們就這份計劃進(jìn)行了討論，并讓她明白自己是需要怎樣努力才能達(dá)到目標(biāo)。這讓她開始覺得夢想是可以通過努力學(xué)習(xí)實現(xiàn)的，臉色逐漸露出了會心的微笑。但是在執(zhí)行本階段計劃時，小王開始表現(xiàn)得有點不自信和沒有耐心，主要原因是她以前也曾經(jīng)制定過很多目標(biāo)，但是都落空了。我決定和她一起分析過去失敗的計劃和目標(biāo)，原來小王的目標(biāo)本身太籠統(tǒng)，例如：“我要做一個有文學(xué)修養(yǎng)的人”，目標(biāo)過于模糊，導(dǎo)致無從下手；“考試要進(jìn)入班級前15名”和現(xiàn)實太遙遠(yuǎn)，以她現(xiàn)在的成績根本達(dá)不到……這個過程讓小王有所領(lǐng)悟，結(jié)合經(jīng)驗和自身情況，小王重新確立了如下目標(biāo)：

總目標(biāo)：做一名情感節(jié)目主持人。

對總目標(biāo)分解如下：

1.初中成績要有中上水平，恢復(fù)文科之前的優(yōu)勢，保持理科成績有中等水平；

2.交到一到兩個好朋友；

3.注重表達(dá)能力的訓(xùn)練；

4.期末考試的時候，爭取考進(jìn)班級35名（按照她的基礎(chǔ)，這個目標(biāo)不難實現(xiàn)）。

接下來三次咨詢中，每次都先檢查上一周她制定的目標(biāo)完成了沒有，再繼續(xù)討論有哪些需要調(diào)整的方法，并對目標(biāo)進(jìn)行分解，形成子目標(biāo)，經(jīng)過四次的咨詢，分解后的子目標(biāo)更加形象直觀，對小王來說只要通過一定的努力就很容易實現(xiàn)，也基本形成了一個她自己愿意堅持下去的學(xué)習(xí)方法和目標(biāo)。在這個過程中，也不斷引導(dǎo)小王對自己積極面的關(guān)注，多點回顧自己過去出現(xiàn)的積極情緒，慢慢地小王開始將關(guān)注點轉(zhuǎn)移到自己的積極面了。

階段三：目標(biāo)完成的檢驗

本階段的主要任務(wù)是引導(dǎo)小王對目標(biāo)達(dá)成的情況進(jìn)行檢驗，增強她的信心和鞏固已有的成績。目標(biāo)的檢驗是建立在小王完成部分子目標(biāo)基礎(chǔ)上的后續(xù)咨詢。

2.發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，重新認(rèn)識自我

小王的人際關(guān)系不良，一個很大原因也是由于自卑，對自己的不接納。在心理課上，我設(shè)計了優(yōu)點轟炸游戲，讓全班的同學(xué)幫助她找到自己的十幾個優(yōu)點，她很驚奇，很害羞，眼中開始閃現(xiàn)光芒。最后讓她說自己感受時，她靦腆地說：“我沒有想到，我還有這么多優(yōu)點……”同學(xué)們的肯定讓她對自己的評價有所提高，也幫助她重新審視了自己的人際關(guān)系。

3.要求家長配合

我通過電話聯(lián)系和面對面溝通，建議家長調(diào)和家庭氛圍，多和孩子溝通并注重溝通的方式，生活中多一些歡笑，去掉去學(xué)習(xí)的過分關(guān)注，多點去關(guān)注孩子身上可愛的一面。鼓勵家長用孩子接受的方式去表達(dá)心中的關(guān)愛，給孩子真正需要的愛，打消孩子心中焦慮、膽小的情緒，培養(yǎng)正常的社交心理。她的父母也逐漸意識到自己以前的教育方式的不足之處，表示愿意和老師充分合作，關(guān)注孩子多方面的發(fā)展。

在咨詢結(jié)束兩個月后，小王的成績進(jìn)入了班級前35名內(nèi)，班主任也反映她現(xiàn)在上課積極了很多，課余時間自己會找時間去學(xué)習(xí)。課后遇到她，都會很主動過來打招呼并告訴我她的近況，雖然長遠(yuǎn)目標(biāo)還要比較長時間才能實現(xiàn)，但是她表示有信心可以堅持下去。

四、資源拓展

在這個過程中，我采用的是綜合性的輔導(dǎo)方式，以心理輔導(dǎo)為主，課題教學(xué)和家庭教育為輔，這樣對效果能夠更好地鞏固。在開始咨詢目標(biāo)選定時，我也曾猶豫是選擇提升學(xué)習(xí)動力還是調(diào)節(jié)人際關(guān)系入手，但是由于她現(xiàn)在還是暫時性學(xué)習(xí)困難狀態(tài)，如果學(xué)習(xí)沒有及時得到調(diào)整，容易變成穩(wěn)定性學(xué)習(xí)困難，要進(jìn)行改善就更加困難。因此在咨詢中，改變暫時性學(xué)習(xí)困難是我咨詢的主要方向，也希望通過學(xué)習(xí)狀態(tài)的改變，讓小王更加的悅納自我，從而也影響她的人際關(guān)系。

希望療法在處理學(xué)生心理動力不足、希望水平較低的問題時有非常顯著的作用。在咨詢中希望療法的運用，在路徑思維的培養(yǎng)和動力思維的培養(yǎng)方面還需要繼續(xù)鞏固下去，才能使小王在改變的過程中持續(xù)得到積極激勵，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。