于 潔

植荒十年，換得一時春生

于 潔

班主任；家校之間；工作方法

于老師：您好！

給您寫這封信的時候，我已經一天一夜沒合眼了，飯也沒吃幾口，我一直在跟對我有誤會的家長電話溝通解釋。因為我沒能及時回復家長的電話，我們班的幾個家長對我發(fā)起了集體攻擊。事后，我主動與挑頭的家長解釋，我們交流了一個多小時，家長坐在電動車上，而我一個孕婦全程站著，直到最后我快撐不住了才結束了談話，對此家長無動于衷，我覺得好委屈??！

我現(xiàn)在的這個班是中途接手的，這是個出了名的讓人頭疼的班級，每次考試交空白卷的學生有20多個，漢語拼音基本不會，筆順寫對的沒幾個，包括好學生。但是，我沒有放棄他們。接班后，我用了整整3個月的時間整頓，那3個月，我每天精疲力竭，甚至一度失聲，現(xiàn)在想想，我都不知道那段日子是怎么熬過來的。當然，我的努力沒有白費，3個月后我們班各方面都有了起色。

但是，我的付出并沒有得到家長們的理解！雖然只是少部分，但也讓我很難過，我覺得特別委屈。因為忙著整頓班風和學風，這個中途接手的班我沒有及時建立家長交流群，同時也因為工作確實很忙，有時候家長們的電話或短信我沒有能夠及時回復，所以有些家長就揪著我的這些問題，在家長會上發(fā)牢騷，甚至指責我不負責任。

我承認我不是每個電話都接得到，因為上課時不能帶手機，而課后要備課或處理班上的事務，下班后我也有自己的事情要處理。我能理解家長不接我的電話，為什么家長就不能理解一下我呢？

最近這段時間我的狀態(tài)特別不好，學生們可能也知道了什么，有幾個學生悄悄給我送來了卡片，上面寫著安慰我的話，他們還在卡片上畫了戴著眼鏡微笑著的我的卡通形象。是的，平時我是一個愛笑的人，可是我現(xiàn)在怎么也笑不出來了，我甚至懷疑自己是不是不適合做教師。面對這樣一些家長，我該怎么辦??！

——一個無助的班主任

說來也巧，接到這封求助信的時候，我正在聽一個特級教師的講座。彼時，他正在講述自己剛進入教師崗位時的遭遇，他說：“我曾經被家長要求下崗三次。第一次是在家長會上，被家長當眾質疑，家長生氣地問我，為什么我班學生考出來的平均分比別班低了那么多。那時候，我的眼淚一直在眼眶里打轉，要不是我內心強大，這世界上估計早就沒有我了。”聽講座的教師們哄堂大笑。我卻笑不出來。這位特級教師看似輕描淡寫甚至是像在說一個與自己毫無關系的段子，但我可以想象他在被家長們質疑時內心的波濤洶涌。他如今的淡定從容里藏著他讀過的書、走過的路和他所有的愛與恨。

孩子的背后就是家長，孩子就是家長的一面鏡子?！懊看慰荚嚱豢瞻拙淼膶W生有20多個，學生漢語拼音基本不會，筆順寫對的沒幾個，包括好學生?！笨梢韵胂?，這個班學生家長的文化程度、個人素養(yǎng)、對孩子學習的關注度。求助的這位教師半路接班，所有的心血都花在了如何提高學生們的學習成績上，卻對家長們的反應缺乏思想準備。教師以為自己贏得了學生的心就能夠得到家長們的感恩戴德，結果非但沒有出現(xiàn)她預想的結果，反而還受到了百般指責，于是覺得委屈至極。

美國年度教師雷夫也有過這樣的經歷。他被學生帕布羅的母親在教室里火冒三丈地指責過，只因為雷夫向學生推薦的影片中有一個女子裸胸的鏡頭；他甚至被一個瘋狂的家長用槍威脅過。雷夫說這件事讓他徹底明白，并非每個家庭都是從“我”的觀點看事情，不同的家庭有不同的道德觀。我記得王曉春老師在閱讀雷夫寫的這個片段時，他給了這樣的點評：“學校并沒有轉變家長價值觀的任務（當然，可以勸勸試試），這種任務是教師絕對無力單獨完成的。”實事求是地說，學校里教師與家長的沖突，往往是教師“改造家長”的意識過于強烈造成的。教師自我感覺過于良好，對自己影響他人的能力也估計過高了。

這位教師也許沒有想要改造家長，但是確實對家長各種訴求估計不足。家長們要求建立家長群，目的是隨時隨地可以和教師取得聯(lián)系，希望立即得到教師的回復。但事實上，教師的工作也很忙，尤其是班主任，除了正常的學科教學任務，還要承擔班級管理工作，所以教師肯定是沒辦法隨時回復和聯(lián)系的。矛盾就是這樣產生的，每個人都站在自己的立場上，從利于自己的角度出發(fā)。我們今天看求助教師的那些悲憤的話，會覺得家長們的素質實在太差，真是以怨報德；但是如果我們再去聽聽家長們的訴說，聽到他們因為給教師打電話發(fā)短信沒有得到很及時的回復而產生很焦慮的心情，我們是不是會覺得家長的抱怨也是有道理的。

求助的這位教師當然是委屈的，換了是我，我也會委屈哭泣。只是事情已經發(fā)生了，委屈和抱怨是解決不了問題的，我給這位教師幾點建議：

1.遇事冷靜，切勿沖動。每個人面對委屈時的表現(xiàn)都不一樣，有暗自傷心的，有不吐不快的，更有一氣之下憤然離去的。我們這位求助的教師顯然是對教師工作有了質疑，所以她產生了離開的念頭。我想對你說的是，不管你是否離開，在任何環(huán)境下都可能會有人不理解，都可能會受到曲解，所以我們一定要保持冷靜，切勿沖動和逃避。

2．分析問題，調整心態(tài)。從求助信里可以看出來，其實這位教師心里是很清楚問題的根源是自己平時與家長的溝通交流不夠或是不及時。所以，這位教師現(xiàn)在要做的是：首先，召開一次家長會，客觀地把班級存在的問題指出來，把需要家長配合的事項明確列出來；其次，對自己沒能及時回復家長的電話表示歉意，同時告知家長合適的電話交流時間；最后，在家長會上把班級交流群建立起來，并邀請家長代表共同管理交流群。在解決問題的同時，教師還要調整好心態(tài)，告訴自己，只要是工作，就有可能會受到委屈，人生路上受委屈是常事，傷心流淚之后要及時振作起來。

3.吸取教訓，增長經驗。為了避免下次再遭遇類似的問題，我們必須吃一塹長一智，只有這樣你受的委屈才有意義，我們的思想才能更加成熟，處世才會更加老練。工作之中所受到的委屈正是你走向成功的墊腳石。

求助的這位教師若是來聽聽這個曾三次被家長喊“下崗”的特級教師的講座，也許就會心理平衡了。教師生涯中，誰若是沒有受到過幾次委屈，那職業(yè)生涯還真是不夠完整呢。期待有一天求助的這位教師也能像文章開頭的這位特級教師一樣，云淡風輕地講述自己曾經的遭遇。最后，用一段話與這位教師共勉：“你若愛，生活哪里都可愛；你若恨，生活哪里都可恨；你若感恩，處處可感恩；你若成長，事事可成長?！庇袝r候，植荒十年，才能換得一時春生?？墒且坏┐荷?，就永不荒涼。教育路上，需要有這樣堅定的信念和強大的內心。

G635.1

B

1005-6009（2017）47-0075-02

于潔，江蘇省昆山市葛江中學（江蘇昆山，215300）德育處主任，二級教師，蘇州市首批名優(yōu)班主任，蘇州市十佳班主任，全國模范教師。