馬猛?遲曉明
摘要:企業(yè)核心競爭力是管理學和經(jīng)濟學交叉融合的一個理論成果。核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉和企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。而人力資源因其具有稀缺性、價值性、難以模仿和移動性等戰(zhàn)略性資源的特征,因而它既是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的最根本性因素,也是核心競爭力的載體和源泉。因此,從人力資源管理角度來研究企業(yè)核心競爭力,對于提升企業(yè)的核心競爭力具有重要的理論和實踐意義。
關鍵詞:人力資源;企業(yè)管理;核心競爭力
一、人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力??傮w而言,企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的決策力,它包括把握全局、審時度勢的判斷力、大膽突破、敢于競爭的創(chuàng)新力,博采眾長、開拓進取的文化力保證質(zhì)量、誠實守信的親和力。
二、人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的關系
(一) 人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的關鍵
由于企業(yè)核心競爭力是一個以企業(yè)技術創(chuàng)新能力為核心,包括企業(yè)的反應能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、連帶服務能力和組織管理能力在內(nèi)的復雜系統(tǒng)。而技術創(chuàng)新能力等諸項能力的狀況與增強又取決于人力資源的狀況與開發(fā)。因此,可以說企業(yè)核心競爭力的關鍵在于企業(yè)人力資源管理。離開了企業(yè)人力資源管理,企業(yè)核心競爭力便會成為無本之木,無源之水。
(二)人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的關系
人力資源管理是人力資本集合和公司有效性之間關系的中間變量,這種中間變量角色可能解釋為什么許多公司強調(diào)人力資源的重要性,而只有極少數(shù)的公司能夠開發(fā)出作為競爭優(yōu)勢的人力資源。核心競爭力僅僅在人力資本集合和人力資源實踐相互作用中形成。公司雖然能夠模仿那些顯然使其他公司成功的人力資源管理實踐,但只有通過在特定的環(huán)境下使用這些人力資源實踐,人力資源管理才能成為企業(yè)核心競爭力之源;人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的這種關系(如圖1所示)。
人力資源管理在企業(yè)核心競爭力中所發(fā)揮的作用,主要通過以下三方面實現(xiàn):
第一,人力資源管理能改善公司對關鍵環(huán)境變量變化的敏感能力;高水平的人力資源管理將通過適應環(huán)境復雜性的監(jiān)控分散化而增加了組織的監(jiān)控能力;監(jiān)控不再僅由中心部門所執(zhí)行,更多的信息將更多地來源于接近真正利益相關者團體的員工。
第二,人力資源管理也能產(chǎn)生設計更為有效地應對環(huán)境變化的戰(zhàn)略的能力;盡管高層經(jīng)理負責公司戰(zhàn)略方向的設定,許多下屬單位開始開發(fā)必要的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,以有效地對他們特定的環(huán)境起作用。
第三,戰(zhàn)略一旦被設計出來,它們需要迅速而有效地得到執(zhí)行;這種挑戰(zhàn)要求來自于員工隊伍的靈活性和適應性。很顯然,高水平的人力資源管理能提供高度的靈活性,以使組織適應新的技術或新的環(huán)境。
三、基于企業(yè)核心競爭力的人力資源管理
(一)企業(yè)文化的建立
企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容。國內(nèi)外實踐表明,成功企業(yè)一般都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。最能預測公司各方面是否優(yōu)秀的因素是公司吸引、激勵和留住人才的能力,企業(yè)文化是它們加強這種關鍵能力的最重要的工具。這種獨特的企業(yè)文化主要有三個要點:第一,充分利用員工認可的、符合企業(yè)發(fā)展方向的核心價值觀念,在企業(yè)中形成近乎約定俗成的行為準則;第二,強調(diào)協(xié)作和團隊精神,營造一個良好的人際關系和緊密融洽的群體心理氛圍,增強集體凝聚力,使員工心情愉快地工作,使企業(yè)做到“事業(yè)留人”、“感情留人”、“政策留人”、“待遇留人”;第三,強調(diào)人的等級差別理念。
(二)加強人力資本的投資力度
知識、智能資本是指企業(yè)花費在教育、培訓等再提高人的綜合素質(zhì)方面的開支所形成的資本。它比一般的資本會帶來更長期的收益。人們把知識智能資本的投資視作“一本萬利”,看成未來制勝的基本保證。企業(yè)如何才能先行開發(fā)出人才,使廣大員工的素質(zhì)不斷得以強化和提高,最現(xiàn)實和根本的途徑,惟有大力進行人力資本投資。
(三)加強人才資源開發(fā)
一些發(fā)達國家紛紛將其人事部門改為人力資源開發(fā)部門,就是因為認識到“人”是一種可以開發(fā)、也必須開發(fā)的“資源”。過去人事部門只是消極地“管理”人,現(xiàn)在認識到必須對“人”進行培訓教育和開發(fā),提高和發(fā)揮人的潛能。在知識經(jīng)濟時代,人的使用必須與不斷培訓開發(fā)相結合,只有通過開發(fā)將人力資源轉化為人力資本,才能在激烈的競爭中,使企業(yè)長盛不衰并不斷發(fā)展。
參考文獻:
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