汪玉川

一、懂茶藝可以提高秘書的工作能力

1.更好地完成接待工作

目前，很多單位在辦公室接待客人時，往往是一個紙杯泡一個袋茶，有時只是一瓶礦泉水，即使是會議或活動期間的茶水服務(wù)也是如此。這樣的待客方式，不能說有問題，但也算不上周到。如果是一個懂茶藝的秘書，待客時會很快判斷客人適合喝什么茶，然后儀態(tài)溫婉地遞上一杯滋味純正的茶，這會使客人的內(nèi)心感受到溫暖。客人內(nèi)心的溫暖不僅來自可口的茶，還來自奉茶人的真誠。

2. 更有力地進(jìn)行溝通

茶藝是語言溝通的橋梁。人的溝通分語言溝通與非語言溝通，最直接的是語言溝通。好的溝通，往往直指內(nèi)心。還有的溝通，是先創(chuàng)造和諧的談話環(huán)境，逐漸發(fā)現(xiàn)雙方的共同點，最后形成統(tǒng)一行動的協(xié)議。

喝茶的時候最適合聊天，茶可以為我們提供很多聊天的話題：什么茶最受歡迎，喝茶的器具用什么好，泡茶的水是怎么選擇的，怎么用茶養(yǎng)生，問對方書畫技藝如何，最欣賞哪些古典詩文，等等。所以，當(dāng)我們準(zhǔn)備用心與對方溝通時，可以請他喝茶。

非語言的溝通。茶藝是一種行為藝術(shù)，當(dāng)你在認(rèn)真地為客人準(zhǔn)備茶水時，雖然沒有說話，但你的服裝、妝容，你的一舉一動已經(jīng)告訴客人你是一個什么樣的人，你對來此喝茶的客人是什么態(tài)度。茶藝的核心是廉、美、和、敬，真正喜歡茶的人一般不是追求奢華之人。擅長茶藝的人一定是對美有深刻感悟的人，也是心態(tài)平和、容易相處之人。泡茶不僅講求動作柔美，也非常講求對物（茶具）、對人的敬。當(dāng)一個人了解到茶藝的精髓時，就不再需要過多的言語，其一舉一動都會給人留下美好印象，這就是最好的溝通。

二、茶藝可以提高秘書的素質(zhì)

1. 豐富知識

茶藝蘊含著豐富的內(nèi)涵。茶藝始于唐，盛于宋，至今已有一千多年歷史。在這一千多年中，茶葉的種植越來越廣泛，茶的制作與沖泡手法也在不斷創(chuàng)新，使用的器具也越來越精美，對茶文化的研究越來越深入，茶藝與其他藝術(shù)的聯(lián)系越來越密切?？傊?，茶的內(nèi)涵越來越豐富，包括茶地理知識、養(yǎng)生知識、茶具知識、茶歷史知識、文學(xué)知識等。了解這些知識的過程，也是提高修養(yǎng)、接受傳統(tǒng)文化教育的過程。以茶為基點，將豐富的地理、文學(xué)、藝術(shù)等知識有機聯(lián)系起來，是一個人提高素質(zhì)的有效途徑。

2. 提高審美能力

茶藝既是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，因為它與許多藝術(shù)形式關(guān)系密切，或者說包含許多藝術(shù)形式。如飲茶環(huán)境的布置一定要有書畫作品；茶席設(shè)計要有插花；茶器的選擇不僅要美，還要有主題；飲茶時要有音樂相伴，以古典樂為最佳，等等。因此，學(xué)習(xí)茶藝的過程，也是提高審美能力的過程。

3. 提高創(chuàng)新能力

提高茶藝水平不僅是學(xué)習(xí)的過程，也是創(chuàng)新的過程，因為請茶者要能根據(jù)飲茶人的特點、特定的飲茶時間、特殊的談話主題等因素設(shè)計特別的飲茶環(huán)境。如果飲茶人喜歡書法，那么環(huán)境布置最好選擇書法作品；如果飲茶人喜歡點茶，那就準(zhǔn)備建盞等茶器；如果在夏季飲茶，那么茶席設(shè)計要給人以潔凈、清爽的感覺；如果在中秋飲茶，那么茶器、插花與茶點等就要體現(xiàn)出中秋的特點。茶藝不僅有許多禮儀規(guī)范，請茶者必須遵守這些禮儀規(guī)范，而且茶藝因為與藝術(shù)相通，也需要請茶者請茶時不時加入自己的創(chuàng)新。

當(dāng)一個人具有創(chuàng)新意識后，其創(chuàng)新能力一定會提高。當(dāng)一個秘書通過學(xué)習(xí)茶藝培養(yǎng)出創(chuàng)新意識后，也一定會在其他方面將這種意識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力。

雖然人們所處的地域不同，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不一（南方、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)更重視秘書茶藝能力的培養(yǎng)），在秘書人才培養(yǎng)上，對茶藝能力培養(yǎng)的重視程度不一樣，但隨著秘書人才培養(yǎng)體系的不斷完善，中華茶藝的培養(yǎng)既應(yīng)該也必將納入秘書人才培養(yǎng)方案中。

參考文獻(xiàn)：

[1]辛建華，王曉旭.秘書與茶文化[J].秘書之友，2009（12）.

[2]章玫平.秘書與茶 文化的互惠[J].浙江樹人大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2006（4）.