◆文/本刊記者 文二霞
北京公交集團(tuán)保修分公司 王新南
王新南:北京市公共交通高級技工學(xué)校(以下簡稱“公交技?!?優(yōu)秀畢業(yè)生,2005年進(jìn)入北京公交集團(tuán)保修分公司。他曾獲得2013年北京市第三屆職業(yè)技能大賽汽車維修工(大客車組)專業(yè)的冠軍、首都勞動獎(jiǎng)?wù)?、全國五一勞動?jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)(圖2)。公司還特別成立了以王新南名字命名的技師工作室。王新南研發(fā)創(chuàng)新設(shè)備近50項(xiàng),編寫《技能比賽培訓(xùn)手冊》、《新型公交車輛技術(shù)培訓(xùn)資料》、《新型公交車輛技術(shù)培訓(xùn)資料》等多本教材及資料,向職工推廣維修經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行汽車維修專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、疑難故障排除、傳幫帶等多項(xiàng)工作。
記者:您是否在專業(yè)技術(shù)院校系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了汽修課程?請您談?wù)勗趯W(xué)校讀書的經(jīng)歷。
王新南:我在公交技校學(xué)習(xí)3年,專業(yè)是汽車駕駛與維修,主要學(xué)習(xí)維修知識。在校三年,我從一個(gè)普通的初中畢業(yè)生慢慢學(xué)習(xí)成長為一名懂了一些汽車結(jié)構(gòu)知識的技校生。說到學(xué)習(xí)經(jīng)歷,對在學(xué)校的時(shí)光記憶猶新,在那里我不僅懂得了如何學(xué)習(xí),而且還練就了如何在嘈雜中出類拔萃。初到學(xué)校,我聽不懂老師對汽車結(jié)構(gòu)的講解,對每天安排在實(shí)習(xí)樓做實(shí)操練習(xí)感到艱難,逐漸厭倦了學(xué)習(xí)。幸好我遇見的老師都很有耐心,教我如何才能學(xué)好,如何才能掌握知識。只有肯去記、背、領(lǐng)悟,把知識學(xué)懂,才是真正學(xué)習(xí)到了知識。當(dāng)我初步嘗試按老師說的“秘籍”學(xué)習(xí)時(shí),我才領(lǐng)悟到其中蘊(yùn)含的真理,這條真理一直指引著我走下去。經(jīng)過努力學(xué)習(xí),我由中等生逐漸成為班內(nèi)第一,并且成為唯一保持到畢業(yè)的第一。
記者:最初是什么動因讓您選擇汽修行業(yè)?又是什么讓您如此堅(jiān)持?
王新南:從學(xué)校畢業(yè)后我被分配到公交集團(tuán)保修分公司五廠工作,進(jìn)入到汽修行業(yè)。之所以一直堅(jiān)持在汽修行業(yè),我覺得是熱愛這個(gè)行業(yè)。我從小對車輛、機(jī)械方面感興趣,記得小時(shí)候看電視,每當(dāng)播放出機(jī)械畫面,我就盯著看,當(dāng)初覺得機(jī)械是看得見、摸得著的大物件,卻還那么靈敏,機(jī)動性很好。再長大一些后,家里買了輛二手小汽車,我坐車上通過觀察標(biāo)識,看大人開車時(shí)的操作,基本弄明白了各個(gè)按鈕的作用。當(dāng)車輛出現(xiàn)問題時(shí),我的父親有時(shí)候不知從哪下手維修,而我卻拿起工具一點(diǎn)一點(diǎn)的開始“修理”。當(dāng)然經(jīng)過我手維修的零件基本就不能用了,拆卸時(shí)也就損壞了,更別說維修了。隨著年齡的增長,到初中的時(shí)候,基本上車輛出現(xiàn)問題,拆卸的活兒就歸我了,我拆下來,父親等人維修,修好后由我進(jìn)行安裝調(diào)試等工作,這些是我成長過程中學(xué)習(xí)機(jī)械的小興趣。就是這小興趣,一直延續(xù)下來至今,使我一直堅(jiān)持在汽修行業(yè),我也會一直堅(jiān)持下去。
現(xiàn)在,作為一名汽車維修行業(yè)的從業(yè)者,我對在讀的職教學(xué)生、剛?cè)胄械木S修人員分享一些想法和建議。萬事開頭難,等入門以后才能體會到只有掌握知識和維修技能,開展維修工作才能得心應(yīng)手。第一,這些學(xué)習(xí)離不開堅(jiān)持二字,堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持鍛煉,才是學(xué)習(xí)成功的秘籍。第二,端正態(tài)度,端正學(xué)習(xí)的態(tài)度,也是堅(jiān)持下去的動力。干什么事都要把態(tài)度端正,只有這樣才能將事情做好。所以不管是新人,還是在維修行業(yè)中的朋友們,要想干好一個(gè)行業(yè),必要端正態(tài)度,堅(jiān)持學(xué)習(xí),尤其是開頭入門階段最難熬。過了這個(gè)階段就要堅(jiān)持下去才會有好的收獲。
記者:在從事汽修工作的過程中,哪些人或事對您的職業(yè)生涯具有深遠(yuǎn)的影響?
王新南:我剛到企業(yè)實(shí)習(xí)半年的時(shí)候,師傅突然離職。當(dāng)時(shí)我很有壓力,我對崗位工作內(nèi)容掌握不多,只是看過師傅維修關(guān)鍵部件。對我來說,當(dāng)時(shí)沒有了支持和學(xué)習(xí)幫助的老師。這時(shí),組長鼓勵(lì)我,讓我更換一個(gè)非常關(guān)鍵的零部件——高壓泵的柱塞,這是非常精密的零部件。組長的一番話觸動了我,萬事開頭難,誰都有第一次,做的時(shí)候要輕和巧。于是我開始了第一次更換核心部件,剩下的柱塞靠自己在摸索練習(xí),從生疏向熟練轉(zhuǎn)變。經(jīng)過這件事我才明白了萬事開頭難,壓力才是動力,靠自己摸索、領(lǐng)悟,努力逐漸成長,才能學(xué)到本領(lǐng)。
王新南給維修人員做培訓(xùn)
王新南講解技術(shù)知識
記者:能夠成為技術(shù)骨干,這是一個(gè)成長的過程,有哪些學(xué)習(xí)方式成為了助您成長的推力?
王新南:掌握學(xué)習(xí)方法是我成長的推力。會學(xué)習(xí)了,嘗到了學(xué)習(xí)帶來成果的滋味,讓我一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)著自己的目標(biāo)。學(xué)習(xí)內(nèi)容多了,充實(shí)了自己,才能夠解決問題,才能修好車,越干積累經(jīng)驗(yàn)越多,只有這樣才能做到攻無不克戰(zhàn)無不勝,正所謂萬事開頭難,不是沒有道理的。汽車在不斷推陳出新,相關(guān)技術(shù)也在不斷升級。參加專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)班,讓培訓(xùn)中所學(xué)為工作中所用,做到自我繼續(xù)教育,努力讓自己跟上新技術(shù)發(fā)展的速度。
公司和學(xué)校組織的再學(xué)習(xí)再教育,還有公司和北京理工大學(xué)組織的技師研修班的學(xué)習(xí),都是圍繞新車型新技術(shù)的應(yīng)用,而且學(xué)習(xí)的方面不同,正好形成了“高低搭配”。工作中遇到一些沒有學(xué)習(xí)過的知識,通過自己先鉆研,學(xué)習(xí)摸索才能記得牢,實(shí)在找不到問題所在,也會積極請教其他兄弟廠的師傅,咨詢是否遇到過相同的問題。這些年,我在排除車輛故障中、給維修人員做培訓(xùn)(圖3)、教車間職工排除故障時(shí),首先教他們要以正確的心態(tài)去找故障,不要將自己變成換零件的“機(jī)器”,鼓勵(lì)他們要通過自己努力,正確分析查找故障。只有通過自己思考才能得到鍛煉,才能積累故障排除經(jīng)驗(yàn)。排除故障的過程才是學(xué)習(xí)積累的過程,這是最可貴的。在我的學(xué)習(xí)和工作中,有很多我的良師益友和職業(yè)導(dǎo)師,他們對我的幫助很大。
記者:在你眼中,一名合格的汽修技師應(yīng)該具備哪些特質(zhì)?
王新南:首先,維修技師必須具備理論知識,要修好一輛故障車,維修技師必須清楚車型的結(jié)構(gòu)及電路原理。其次,具備維修經(jīng)驗(yàn),從每一次的查找故障中總結(jié)出來的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。再次,要有堅(jiān)強(qiáng)意志,查找一個(gè)隱形故障是非常困難的,沒有毅力就得不到找到故障后的收獲感。一句話總結(jié)就是:掌握相關(guān)知識+維修經(jīng)驗(yàn)+堅(jiān)強(qiáng)的意志=成功。
現(xiàn)在行業(yè)中缺少復(fù)合型人才,一名合格的維修技師不單是會維修車輛,還需要學(xué)會管理。比如我現(xiàn)在承擔(dān)著技術(shù)部車輛管理崗的工作,還肩負(fù)著技師工作室主管的重任。所以,只會維修車輛排除車輛疑難故障,只是一項(xiàng)技能,還不能肩負(fù)起其他工作內(nèi)容,我只有肩負(fù)起車輛管理崗和技師工作室兩項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容,才能夠符合工作需要。各項(xiàng)工作均能夠勝任才能符合當(dāng)今車輛維修管理的崗位。
干一行愛一行,對自己行業(yè)要有熱愛精神,向著自己的目標(biāo)努力。汽修行業(yè)關(guān)系著司乘人員的安危,汽修行業(yè)的高級藍(lán)領(lǐng)及優(yōu)秀人才,必須具備較強(qiáng)的責(zé)任意識,才能抓好質(zhì)量不出問題。只有堅(jiān)持才能不斷前進(jìn),不斷學(xué)習(xí)掌握知識和維修要領(lǐng),才能站穩(wěn)腳跟,不斷前進(jìn)發(fā)展。
記者:從業(yè)至今您取得了很多成績和榮譽(yù),請談?wù)勀母惺堋?/p>
王新南:所有成績和榮譽(yù)的取得,都離不開老師的教導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任。我只是將所掌握的知識通過培訓(xùn)、傳幫帶等形式傳授給大家,讓更多的職工長知識、學(xué)技能,這是我唯一的目的(圖4)。因?yàn)橹挥信Σ拍軐W(xué)到屬于自己的知識,平常教技術(shù)知識的同時(shí)也會對一些厭學(xué)的同事進(jìn)行心理疏導(dǎo),讓其認(rèn)識到學(xué)知識不是給別人學(xué)的道理,要轉(zhuǎn)變思想觀念。現(xiàn)在不用知識武裝自己,今后就會被競爭所淘汰。所以掌握學(xué)習(xí)知識是自己的,只有掌握更多的知識,才能修好車并且修出來高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)車,做好維車保運(yùn)工作,繼而為市民的出行做好服務(wù)工作,這才是學(xué)習(xí)的根本目的。每個(gè)人都要以這為目的,才能提升整體維修質(zhì)量,提高出車率,減少道路壞車率,我們也會一起努力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
記者:未來,您有著怎樣的預(yù)期?希望在汽修行業(yè)獲得哪些新發(fā)展?
王新南:近日,北京公交集團(tuán)成功舉辦企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)升級發(fā)布儀式,我成為了“我為公交代言”的海報(bào)代言人。我感到非常驕傲,在工作的14年中,我從一名懵懂的公交技校畢業(yè)生成長為一名高級技師,感恩學(xué)校和企業(yè)對我的培養(yǎng)。所以在今后的工作中,我也會發(fā)揮自身優(yōu)勢,引領(lǐng)職工走上不斷學(xué)習(xí)之路,做好公交保修的技術(shù)保障和維車保運(yùn)工作,使乘客乘坐上安全穩(wěn)定舒適的公交車輛,我們會不斷學(xué)習(xí)、努力著。一方面,我在今后的工作中還要繼續(xù)努力,掌握更多的知識,不僅充實(shí)自己,更得將這些知識傳遞到車間職工,讓他們共同學(xué)習(xí)到我所掌握的知識。另一方面,督促自己不要忘了工作學(xué)習(xí)的方向。在未來我想通過努力走上管理崗位,將學(xué)習(xí)的方法及領(lǐng)悟傳授給身邊的徒弟,讓他們繼續(xù)傳遞學(xué)習(xí)的方法和動力。