陽(yáng)國(guó)發(fā)++翟欣++許明江++單正軍

[摘 要]數(shù)據(jù)中心與應(yīng)用集成探索與實(shí)踐，對(duì)提升煙草商業(yè)企業(yè)信息化水平意義重大。在煙草行業(yè)信息化規(guī)劃的指導(dǎo)下，畢節(jié)地市公司在數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用集成領(lǐng)域作了充分嘗試，尤其是在應(yīng)用移動(dòng)化探索、信息集成共享和大數(shù)據(jù)支撐經(jīng)營(yíng)決策等方面，為數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用集成在地市級(jí)單位的推廣積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

[關(guān)鍵詞]數(shù)據(jù)中心；應(yīng)用集成；煙草企業(yè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.097

[中圖分類(lèi)號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）04-0-02

1 數(shù)據(jù)中心與應(yīng)用集成促進(jìn)煙草行業(yè)信息化升級(jí)

數(shù)據(jù)中心是以信息資源標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)、信息安全為保障的數(shù)據(jù)交換服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái)。從煙草行業(yè)商業(yè)智能的角度理解數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心是指具有一定的數(shù)據(jù)積累，并以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（Data Warehousing）、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）等技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)集中、查詢(xún)、分析、知識(shí)發(fā)現(xiàn)為手段，采用一系列方法、技術(shù)和軟件的總和。應(yīng)用集成是整合企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間的服務(wù)，建立一個(gè)統(tǒng)一的綜合應(yīng)用，即通過(guò)應(yīng)用集成的方式，將截然不同的、基于各種不同平臺(tái)、用不同方案建立的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)有機(jī)地集成到一個(gè)無(wú)縫的、并列的、易于訪問(wèn)的單一系統(tǒng)中，有效改善現(xiàn)有系統(tǒng)之間調(diào)用的網(wǎng)狀關(guān)系，使系統(tǒng)之間的關(guān)系更加可視化，管控能力更強(qiáng)。并使它們像一個(gè)整體一樣，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息共享。

結(jié)合煙草行業(yè)來(lái)看，通過(guò)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，統(tǒng)一信息資源規(guī)范，建立企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的信息資源標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)口徑，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，同時(shí)為后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)提供指導(dǎo)。煙草行業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展，各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用積累了大量數(shù)據(jù)。企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)在保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立的前提下，著力數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)公用數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致化。同時(shí)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)向知識(shí)的轉(zhuǎn)換，充分體現(xiàn)了事前預(yù)測(cè)、事中監(jiān)控、事后分析的原則，能為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

應(yīng)用集成平臺(tái)作為一個(gè)綜合的統(tǒng)一應(yīng)用，利用門(mén)戶(hù)技術(shù)構(gòu)建應(yīng)用用戶(hù)界面統(tǒng)一的介入與安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)交互及應(yīng)用與應(yīng)用之間的連接，完成相關(guān)數(shù)據(jù)路由與數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，在異構(gòu)的數(shù)據(jù)源之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)層的直接整合。它的高性能、高可靠性、高擴(kuò)展性和業(yè)務(wù)化給客戶(hù)帶來(lái)高管控能力、高投資回報(bào)、高運(yùn)營(yíng)能力等，從而提高企業(yè)的IT服務(wù)質(zhì)量，更直接地為企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營(yíng)提供了有力的保障。

2 建設(shè)符合行業(yè)要求的數(shù)據(jù)中心與應(yīng)用集成平臺(tái)

《煙草行業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃（2014～2020年）》詳細(xì)提出了CT-155行業(yè)信息化發(fā)展藍(lán)圖，其中“CT”代表中國(guó)煙草，“1”代表一個(gè)行業(yè)統(tǒng)一平臺(tái)，兩個(gè)“5”分別代表五大應(yīng)用體系和五大保障體系。統(tǒng)一平臺(tái)內(nèi)容包含行業(yè)集成環(huán)境、行業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境、行業(yè)傳輸環(huán)境和行業(yè)云環(huán)境，五大應(yīng)用分為四縱一橫，分別指政務(wù)管理類(lèi)應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)管控類(lèi)應(yīng)用、資源管理類(lèi)應(yīng)用、監(jiān)督管理類(lèi)應(yīng)用以及供應(yīng)鏈管理類(lèi)應(yīng)用，五大保障體系是指信息化決策、架構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)與實(shí)施、運(yùn)維與服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全五個(gè)方面。

企業(yè)在進(jìn)行新階段的信息化建設(shè)中，要充分考慮云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的要求，結(jié)合煙草行業(yè)業(yè)務(wù)變革進(jìn)行新的業(yè)務(wù)模式構(gòu)建，遵循綜合集成、協(xié)同建設(shè)的系統(tǒng)性原則，構(gòu)建科學(xué)信息體系。

3 地市公司的數(shù)據(jù)中心與應(yīng)用集成的探索實(shí)踐

地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)作為煙草經(jīng)營(yíng)的主體單位，其信息化的歷程是從技術(shù)驅(qū)動(dòng)信息系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展到以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)；重系統(tǒng)建設(shè)輕應(yīng)用、重硬件投入輕維護(hù)。后來(lái)發(fā)展為重應(yīng)用輕數(shù)據(jù)，現(xiàn)在大多數(shù)地市公司還在應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)階段，忽視了數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

隨著煙草行業(yè)信息化的不斷發(fā)展，國(guó)家局和省級(jí)局的數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用集成建設(shè)已經(jīng)取得初步成效，而地市公司在這方面的建設(shè)尚有不足。在后續(xù)的信息化建設(shè)中，地市公司應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的共享和數(shù)據(jù)的應(yīng)用，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)地市公司的信息化發(fā)展，以數(shù)據(jù)引領(lǐng)地市公司的信息化升級(jí)。

3.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代PC、移動(dòng)、大屏多屏互動(dòng)全面融合的應(yīng)用探索

畢節(jié)市煙草商業(yè)以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手，數(shù)據(jù)全有”的多屏辦公體系，大屏端應(yīng)用與移動(dòng)端和PC端形成“三屏”互動(dòng)。即以數(shù)據(jù)中心為核心，以移動(dòng)應(yīng)用為支撐，以供應(yīng)鏈為主線，以關(guān)鍵業(yè)務(wù)為節(jié)點(diǎn)開(kāi)展規(guī)劃與建設(shè)，實(shí)現(xiàn)大屏端數(shù)據(jù)指標(biāo)、PC端數(shù)據(jù)指標(biāo)與移動(dòng)端數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行有效互動(dòng)，如圖1所示。

移動(dòng)應(yīng)用與大屏端數(shù)據(jù)中心應(yīng)用有效互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地開(kāi)展工作匯報(bào)與調(diào)研。以數(shù)據(jù)中心為依托，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為支撐，開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，并與大屏指揮中心進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程連線應(yīng)用。通過(guò)集成畢節(jié)市煙草商業(yè)所有視頻，集中監(jiān)控物流配送、生產(chǎn)車(chē)間、分揀車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)及煙葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)等視頻，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理，統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一展現(xiàn)。該視頻集成多次被國(guó)家局、省局遠(yuǎn)程調(diào)取查看，并獲得高度認(rèn)可。以遠(yuǎn)程監(jiān)控方式，調(diào)研一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，了解煙葉生產(chǎn)情況、災(zāi)害情況或零售戶(hù)門(mén)店情況等。初步測(cè)算，預(yù)計(jì)每年至少可減少直接成本500萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了以移動(dòng)應(yīng)用為支撐，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)增效的目的。

畢節(jié)市煙草商業(yè)在進(jìn)行移動(dòng)端的探索時(shí)，充分考慮了移動(dòng)互聯(lián)開(kāi)發(fā)技術(shù)、信息安全、平臺(tái)可移植性、服務(wù)可復(fù)用性等因素，初步確定了煙草移動(dòng)安全架構(gòu)和開(kāi)發(fā)技術(shù)，為未來(lái)企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)化發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

3.2 基于大數(shù)據(jù)的信息共享及管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)協(xié)同應(yīng)用探索

全面推進(jìn)信息資源的綜合利用，為大數(shù)據(jù)在煙草行業(yè)的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。完善煙草的數(shù)據(jù)生態(tài)，建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換、共享平臺(tái)，將國(guó)家局下行數(shù)據(jù)、省局建設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、市局自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，建成地市級(jí)煙草商業(yè)自己的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)集市，全面盤(pán)活數(shù)據(jù)資源，消除各信息系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)“豎井”，同時(shí)以數(shù)據(jù)中心為數(shù)據(jù)分析、挖掘與應(yīng)用的支撐平臺(tái)，倒逼各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集與完善，形成自己的數(shù)據(jù)生態(tài)，為國(guó)家局、省局的“數(shù)據(jù)源”打好基礎(chǔ)，做好保障，真正落實(shí)上下貫通、左右協(xié)同、數(shù)據(jù)共享的數(shù)字煙草發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)推進(jìn)數(shù)據(jù)在地市級(jí)煙草公司的支撐作用，從而逐步實(shí)現(xiàn)信息化與煙草業(yè)務(wù)和煙草戰(zhàn)略真正的融合。

畢節(jié)市煙草商業(yè)運(yùn)用SOA思想，統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整合集成系統(tǒng)，提高應(yīng)用系統(tǒng)一體化的程度。通過(guò)應(yīng)用集成，將關(guān)鍵指標(biāo)以看板形式展現(xiàn)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“一站式”支持。以數(shù)據(jù)中心為數(shù)據(jù)來(lái)源，將主營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到應(yīng)用集成平臺(tái)，形成完整的數(shù)據(jù)看板，并分類(lèi)展現(xiàn)，讓用戶(hù)能及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)狀況。

畢節(jié)市煙草商業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，著重實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的目標(biāo)，在解決行業(yè)多種業(yè)務(wù)應(yīng)用獨(dú)立性強(qiáng)、集成性弱的問(wèn)題上做出了貢獻(xiàn)，有助于實(shí)現(xiàn)信息跨應(yīng)用，跨業(yè)務(wù)流通，充分體現(xiàn)信息價(jià)值。

3.3 重塑業(yè)務(wù)模型，發(fā)現(xiàn)價(jià)值主張，開(kāi)啟智能管控新時(shí)代

當(dāng)前社會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來(lái)越廣，通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)展?jié)摿Φ亩ㄎ?，市?chǎng)環(huán)境感知，企業(yè)狀態(tài)感知，宏觀經(jīng)濟(jì)感知，搭建面向決策層或管理層為主的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)。全面提升數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用價(jià)值和數(shù)據(jù)質(zhì)量，為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、滿足日常業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)需要提供統(tǒng)一的展現(xiàn)平臺(tái)。煙草行業(yè)將進(jìn)一步思考如何將豐富的社會(huì)數(shù)據(jù)資源與公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合，進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

地市公司要圍繞煙草經(jīng)營(yíng)為主體，以供應(yīng)鏈為主線，以關(guān)鍵流程為節(jié)點(diǎn)，以數(shù)據(jù)支撐為驅(qū)動(dòng)，開(kāi)展數(shù)據(jù)中心的建設(shè)規(guī)劃，以卷煙、煙葉物流和專(zhuān)賣(mài)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)主題，多角度、多維度和多層面地建立分析指標(biāo)，并將各業(yè)務(wù)指標(biāo)根據(jù)供應(yīng)鏈的主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)接，以數(shù)據(jù)流為核心“串通”數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，從而全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地把握公司運(yùn)營(yíng)情況，提高公司對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力。通過(guò)預(yù)設(shè)程序自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)健康度進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)發(fā)展能力、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，挖掘潛在的市場(chǎng)為企業(yè)做策略?xún)?yōu)選，構(gòu)建企業(yè)智能化。以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)全面展現(xiàn)農(nóng)、工、商全線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行貫穿展現(xiàn)，分析與應(yīng)用。抓住“兩煙一專(zhuān)”的業(yè)務(wù)特色，綜合展現(xiàn)，體現(xiàn)已有的預(yù)警體系指標(biāo)；通過(guò)各業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行下鉆、關(guān)聯(lián)查詢(xún)到煙葉、卷煙和專(zhuān)賣(mài)等數(shù)據(jù)，高效的數(shù)據(jù)集成與共享大大提高了數(shù)據(jù)交流、共享的效率，保證業(yè)務(wù)高效運(yùn)行。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，對(duì)全方位的信息進(jìn)行全面感知，圍繞關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、關(guān)鍵流程運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控展示企業(yè)當(dāng)前的總體運(yùn)行情況，為開(kāi)展指揮、調(diào)度提供入口和內(nèi)容支撐。

4 結(jié) 語(yǔ)

數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用集成在煙草行業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，發(fā)揮著重要作用，是煙草行業(yè)一體化平臺(tái)的基礎(chǔ)，可以有效解決應(yīng)用系統(tǒng)的整合與數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性、及時(shí)性、完整性、安全性、有效性和準(zhǔn)確性，提高企業(yè)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一性，解決煙草企業(yè)普遍存在的信息“孤島”和信息系統(tǒng)溝通不暢的問(wèn)題。隨著煙草行業(yè)改革步伐和中國(guó)企業(yè)國(guó)際化步伐的加快，煙草行業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)中心已成為提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。

地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用集成的認(rèn)識(shí)正在逐步深化。隨著信息化進(jìn)程的推進(jìn)，地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)探索實(shí)踐的范圍也將進(jìn)一步拓展。在充分融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的發(fā)展下，煙草信息化建設(shè)將會(huì)在數(shù)據(jù)資源利用深度和廣度上取得新的突破，進(jìn)一步推進(jìn)煙草公司降本增效，促進(jìn)其高效、可持續(xù)發(fā)展。

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