蔡愛萍

隨著移動網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，為學生課外使用移動設備不受時空限制地進行自主探究學習成為現(xiàn)實。本文以基于微信平臺的中職電子商務概論翻轉課堂教學改革為例，挖掘騰訊微信的教育服務功能，為廣大教育工作者提供一個新穎的教育教學改革與管理服務平臺。

一、必要性與可行性分析

該課程為專業(yè)啟蒙課，涵蓋了電子商務專業(yè)的基本理論知識和基本技能。電子商務早已滲透到社會經(jīng)濟發(fā)展的各個領域，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電子商務發(fā)展更加迅猛，其基礎理論、技術支持、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)實踐等方面日新月異，傳統(tǒng)教科書滯后于電子商務發(fā)展。為了培養(yǎng)出能滿足社會發(fā)展需要的電子商務人才，教師要時時關注電子商務教育中的新熱點、新理論、新問題和新技能。

中職學生以前沒有受到系統(tǒng)的電子商務專業(yè)學習，基礎薄弱，理論學習熱情不高，求學路上易受外界環(huán)境干擾，但他們思想活躍，容易接受新事物。教師應正視中職生的特點和多樣性，改變傳統(tǒng)“填鴨式”的教學方法，努力引導學生發(fā)揮現(xiàn)代信息技術的優(yōu)勢進行更加有效的學習。

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，學習方式和教學方式皆發(fā)生變化。作為時下受網(wǎng)民青睞的免費社交平臺，微信為智能終端提供即時通訊服務，服務功能豐富實用，可以深入挖掘其教育功能，以為教學的信息化提供技術支撐。

二、微信平臺教育功能的挖掘

微信具有豐富、免費的功能，它為移動開放教育創(chuàng)設了一個嶄新的學習平臺。如信息即時推送功能，可以讓師生隨時隨地的進行文字、圖片、語音、視頻或表情的交流分享；也可建立討論小組，針對課題，組織學生發(fā)起文字討論、語音討論及發(fā)表評論等；多人群聊、視頻聊天、實時對講機等功能方便了師生即時互動；教師還可以通過朋友圈和微信公眾號將了解到的最新電商動態(tài)及時分享給學生。

教師可以搭建微信公眾平臺，以各種不同媒體形式的圖文信息，也可設置網(wǎng)頁鏈接，為學生推送豐富的專業(yè)學習資料，完成課前導學或課后復習等過程。

教師可通過編輯內(nèi)容或關鍵詞規(guī)則，快速進行“自動回復”設置，比如設置重要話題、難點章節(jié)或概念的交互式檢索，學生可以根據(jù)需要隨時輸入關鍵詞進行預習或復習內(nèi)容，學生也可以通過“回復”以消息或語音的方式與教師進行交流互動。

利用“投票功能”可以設計各種問卷調(diào)查，如電子商務發(fā)展前景的問卷調(diào)查、電子商務教學問卷調(diào)查等，收集學生的良言妙策，為教師改進教學方法提供依據(jù)。除了進行意見建議收集外，還可應用“投票管理”功能設置預習或復習題目，用于學生課前預習、課堂教學后測和微課程拓展內(nèi)容檢測等。

三、微信平臺支持下的翻轉課堂教學改革實踐

翻轉課堂對技術支持的需求主要由三部分構成，即課前的“微課、導學案等學習材料呈現(xiàn)”，課中的“探究問題的確定、教學情境的創(chuàng)建、總結評價與反饋”，課后的“檢測、反思與提升”，以及貫穿于課前、課中和課后的“個性化指導、“自主探究、協(xié)作學習”等 。

1.課前準備

首先是構建移動網(wǎng)絡學習環(huán)境。師生互粉成為好友，教師創(chuàng)建班級微信群，注冊微信公眾平臺賬號，從而構建一個“即時通信—微信群—公眾平臺” 的移動網(wǎng)絡自主學習環(huán)境。其次是組建學習小組。教師把學生按照性別、年齡、興趣特長等合理搭配，組建學習小組，并推選出組長，帶動本組學員進行課前、課中及課后的討論學習。再次是收集整理學習資源。教師應熟悉教材，確定讓學生自主學習的知識點和必須由教師指導學習的知識點，設計教學方案，分析重難點，圍繞學習目標收集整理學習素材，特別是與教學內(nèi)容相關的當前業(yè)界新動態(tài)、專家新觀點和成功案例等。還有錄制微課。將適合于翻轉的知識點或技能以圖片、文字、語音或視頻的方式歸類，制作成微課，為翻轉課堂教學做準備。最后是及時推送微課、導學案等學習資源與任務。通過微信群或微信公眾平臺，推送學習資料與任務，供學生隨時隨地下載、學習、討論和交流。為方便學生準確調(diào)取所需學習資料和任務，可以利用“自動回復”功能，按章節(jié)分類別綁定特定數(shù)字和關鍵詞。

2.課前移動學習

教師群發(fā)學習資料和學習任務后，學生會立即收到信息提示，在適宜環(huán)境下，學生可以隨時隨地打開微信自主學習，并思考完成教師布置的問題。若遇到難題，可隨時與老師、同學探討交流，也可以通過創(chuàng)建討論組開展協(xié)作學習來完成。教師也可從公眾平臺管理后臺，跟蹤學生自主學習效果，指導學生。

3.課堂知識內(nèi)化

教師創(chuàng)設與真實工作環(huán)境相似的教學情境，改變傳統(tǒng)教師壟斷整體課堂信息源而學生處于被動接受地位的課堂局面，重構課堂教學結構，通過任務引入、任務討論、檢查反饋、匯報交流、評價過程、歸納總結等教學環(huán)節(jié)，加強師生、生生之間的交互，教師主導、學生自主分組合作學習，從而有效地激發(fā)學生自主學習的積極性。

4.課后反思提升

通過公眾平臺布置復習鞏固作業(yè)和課后研討主題，通過微信討論小組，課后學生可以自由交流，引發(fā)學生熱烈的討論和思維碰撞，助推學生加深對課程知識的理解和反思，提升課堂教學質(zhì)量。師生課后群討論過程其實也可以作為一個評價反饋過程，教師可以從中更加全面地了解學生的學習目標、學習方法、情感態(tài)度等，從而從形成性評價與終結性評價兩方面，更加客觀地評價學生。

四、實踐中的不足與展望

微信平臺為翻轉課堂教學提供了新的思維和學習工具，以微信為支持的翻轉課堂有一定的優(yōu)勢，但也存在一些問題。

1.不足

一是移動網(wǎng)絡學習效果不一 。移動網(wǎng)絡不僅可以學習，也可娛樂休閑，若學生意志力不強，課前很可能無法完成自主學習階段的任務，課堂小組合作學習混水摸魚，導致翻轉課堂教學效果大打折扣。

二是微課程制作不盡人意。因個人時間、技術和經(jīng)驗等原因，對自主學習材料收集、整理、“微”化處理的結果不盡人意；微課畫面過于簡單，呈現(xiàn)方式單一，效果不夠理想，因此不能很好地激發(fā)學生利用碎片時間進行課前課后有效學習。

三是微信公眾號平臺建設有待進一步完善。微信公眾號平臺可能存在界面色彩不夠鮮明、結構排版呆板、內(nèi)容不夠豐富、更新不夠及時等不足，學生看多了容易出現(xiàn)“審美疲勞”。

2.展望

一方面，加強微信在學校教學改革中的應用。騰訊微信平臺的服務功能不斷推陳出新，今后將繼續(xù)應用微信平臺的新開發(fā)模式進行微課程的開發(fā)與應用，并充分挖掘其移動學習支持功能，拓寬教學資源共享和學習效果考查渠道，促進教學的信息化和學生自主與協(xié)作學習能力的提升。

另一方面，加強微信公眾平臺在學校各項管理中的應用。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，微信公眾平臺應用是一種趨勢，這種互動新媒體具有交互性、即時性、共享性、個性化與社群化等優(yōu)勢。它為學校的班級管理、行政管理、后勤管理等搭建了一種全新的平臺，在學校管理中應用微信公眾平臺，將成為學校品牌宣傳的新媒體、師生互動的新途徑、學生成長的新空間、家校溝通的新橋梁。

（作者單位：福建省莆田職業(yè)技術學校）