張立濱

摘 要：文章概述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育的特征與變化，研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育的主體目標(biāo)，以及高校圖書館信息素養(yǎng)教育的實(shí)現(xiàn)路徑，并介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)成與作用。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校圖書館；信息素養(yǎng)教育；實(shí)現(xiàn)路徑

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2017）02-0126-03

在創(chuàng)新融合、萬(wàn)物互聯(lián)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息資源的產(chǎn)生、傳播與加工方式都發(fā)生了巨大變化，信息知識(shí)更新的速度加快也對(duì)信息素養(yǎng)教育提出了更高的要求。高校圖書館作為知識(shí)組織和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，需明確信息素養(yǎng)教育目標(biāo)，針對(duì)不同層次、不同階段用戶的信息需求差異，整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和各類信息服務(wù)，探索有效的信息素養(yǎng)教育實(shí)現(xiàn)路徑，滿足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)信息化人才的需求。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育概述

1.1 信息素養(yǎng)教育的概念

信息素養(yǎng)是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用背景下提出的新概念，也是對(duì)傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的延伸。1989年，美國(guó)ALA協(xié)會(huì)（American Library Association）在其發(fā)布的報(bào)告中將信息素養(yǎng)解釋為是能夠識(shí)別、檢索、評(píng)價(jià)和利用信息的能力。1998年，美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)提出了信息素養(yǎng)與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，包括信息技術(shù)、社會(huì)責(zé)任等，進(jìn)一步豐富了信息素養(yǎng)的內(nèi)涵[1]。信息技術(shù)的發(fā)展使信息素養(yǎng)理念得到不斷延伸，涉及信息倫理、技能、思想等多方面的內(nèi)容?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代以智能化、泛在化為主要特征的信息技術(shù)的應(yīng)用，在為人們提供豐富信息資源的同時(shí)，也要求人們具備與之相應(yīng)的信息素養(yǎng)，具備信息獲取、交流與利用能力，而信息素養(yǎng)教育可以培養(yǎng)個(gè)體的信息意識(shí)及信息技能。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育的特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代促進(jìn)了不同行業(yè)的融合，增加了信息資源的類型與數(shù)量，也使信息資源的構(gòu)成與傳播方式更加復(fù)雜，面對(duì)繁雜的信息人們往往無(wú)法有效識(shí)別、分析和利用，這就要求人們提升信息素養(yǎng)。高校圖書館在提供信息服務(wù)的同時(shí)，也擔(dān)負(fù)著信息素養(yǎng)教育的職能?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高校圖書館不再只是通過課堂學(xué)習(xí)、講座等形式使用戶獲得信息知識(shí)，還可以利用各類數(shù)據(jù)挖掘與信息管理技術(shù)開展形式多樣的在線信息素養(yǎng)教育服務(wù)。同時(shí)，高校圖書館信息素養(yǎng)教育的對(duì)象更加多元化，不僅有高校師生和科研人員，還有在其他行業(yè)融合鏈上的網(wǎng)絡(luò)用戶，進(jìn)一步拓展了圖書館的服務(wù)范圍。

1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育的新變化

國(guó)務(wù)院在2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃中提出加大智力建設(shè)力度，通過整合智力資源和聯(lián)合培訓(xùn)的方式培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才，為信息素養(yǎng)教育提供了新思路。高校圖書館也改變了傳統(tǒng)的講座、選修課等教學(xué)模式，變?yōu)槔靡延匈Y源和基礎(chǔ)設(shè)施，以智力建設(shè)的方式拓展教育途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步讓信息用戶不再是被動(dòng)地接受信息，而是利用各種多媒體工具主動(dòng)獲取資源，甚至成為信息的生產(chǎn)者和發(fā)布者[2]，很多信息用戶不僅可以利用博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)制作和編譯信息，同時(shí)對(duì)不良信息也有一定的辨別能力。高校圖書館在開展信息素養(yǎng)教育過程中，更加注重用戶的獨(dú)立思考研究及問題處理能力，注重教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和即時(shí)性，為用戶提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育的主體目標(biāo)

2.1 培養(yǎng)用戶的信息意識(shí)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代用戶只有具備良好的信息意識(shí)才能提高對(duì)信息檢索、識(shí)別和利用的興趣，才能適應(yīng)信息環(huán)境下的新變化。因此，培養(yǎng)信息意識(shí)是開展信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)。不同學(xué)科背景、不同職業(yè)的用戶獲取的信息存在差異，并且信息資源是動(dòng)態(tài)變化的，只有在學(xué)習(xí)、工作中不斷補(bǔ)充新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需求。這就要求高校圖書館引導(dǎo)用戶認(rèn)識(shí)信息素養(yǎng)教育的意義，向其灌輸信息資源理念，樹立信息就是效益的價(jià)值觀[3]，并根據(jù)不同層次用戶的需求特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的宣傳培訓(xùn)方式，提升用戶對(duì)信息的敏感度，提高其利用信息解決問題的能力。

2.2 提高用戶的信息技能

隨著信息傳播載體的日益多元化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為人們獲取及傳遞信息的主要渠道。高校圖書館信息素養(yǎng)教育的開展需要引進(jìn)各種現(xiàn)代化設(shè)施及構(gòu)建基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的開放式信息服務(wù)平臺(tái)，為用戶了解信息環(huán)境的結(jié)構(gòu)及信息的生產(chǎn)、加工和傳遞提供便利；舉辦信息檢索專題講座、信息知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)，指導(dǎo)用戶掌握各類信息技術(shù)，使其熟悉在線信息檢索的常見工具和基本渠道，提高其準(zhǔn)確檢索、識(shí)別和獲取信息的能力；幫助用戶了解不同學(xué)科信息之間的差異，掌握特殊信息資源（如知識(shí)專利、技術(shù)報(bào)告、教學(xué)文稿等）的檢索技巧。

2.3 增強(qiáng)用戶的信息利用能力

高校圖書館只有通過信息素養(yǎng)教育全面提高用戶的信息利用能力，才能真正實(shí)現(xiàn)信息資源的利用價(jià)值。信息利用能力包括信息處理、交流、組織及評(píng)價(jià)能力等，高校圖書館應(yīng)根據(jù)用戶的需求目標(biāo)、文化背景等差異，向其介紹不同格式、不同類型的信息資源的檢索方法，使其準(zhǔn)確地使用信息檢索工具獲得信息；提高用戶對(duì)信息資源的評(píng)價(jià)能力，使其能夠批判性地利用各類信息，結(jié)合信息組織的邏輯知識(shí)體系，在信息檢索過程中開展自我評(píng)價(jià)，掌握信息查找、加工的線性過程，并對(duì)檢索的每一步?jīng)Q策進(jìn)行客觀描述，掌握信息檢索過程中的策略轉(zhuǎn)換方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的高效吸收利用[4]。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育的實(shí)現(xiàn)路徑

3.1 營(yíng)造良好的信息素養(yǎng)教育環(huán)境

高校圖書館是高校信息服務(wù)中心，應(yīng)該堅(jiān)持用戶本位理念，努力營(yíng)造良好的教育環(huán)境，激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)積極性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書館可以引進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù)，制定合理的信息素養(yǎng)教育規(guī)劃，開設(shè)包括講座、網(wǎng)絡(luò)課程在內(nèi)的形式多樣的教育課程；在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，針對(duì)不同學(xué)科與不同層次的用戶需求，制定不同的信息素養(yǎng)教育標(biāo)準(zhǔn)；做好教育資源整合及評(píng)價(jià)工作，不同專業(yè)的教師各司其職，通過合作式學(xué)習(xí)提高用戶利用信息資源的興趣，指導(dǎo)其掌握正確的信息獲取技能。在信息素養(yǎng)教育過程中，圖書館員應(yīng)與教學(xué)人員及相關(guān)機(jī)構(gòu)密切配合，發(fā)揮組織者和引導(dǎo)者的作用，為用戶創(chuàng)造協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境（見圖1）。

3.2 利用新媒介開展移動(dòng)在線教育

移動(dòng)電視、智能手機(jī)等新媒介工具的應(yīng)用，為高校圖書館的服務(wù)提供了便捷，方便其開展移動(dòng)在線信息素養(yǎng)教育[5]。高校圖書館可以利用智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，采用在線信息交流的方式，了解用戶對(duì)信息素養(yǎng)教育的需求，為用戶提供文獻(xiàn)檢索、資源導(dǎo)航等相關(guān)服務(wù)，提高其利用信息資源的能力；也可以采用構(gòu)建移動(dòng)圖書館的方式，使用戶利用手機(jī)可以隨時(shí)訪問圖書館資源，快速獲取與信息素養(yǎng)教育相關(guān)的內(nèi)容；或者綜合應(yīng)用PowerPoint、視頻等多媒體技術(shù)，由圖書館員與教師聯(lián)合制作教學(xué)課件，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。如：上海交通大學(xué)圖書館開通學(xué)科博客，由學(xué)科館員為用戶提供在線信息咨詢服務(wù)，并且及時(shí)發(fā)布學(xué)術(shù)講座、課程通知等信息，不但發(fā)揮了信息素養(yǎng)教育功能，同時(shí)也吸引了更多用戶關(guān)注。

3.3 開展嵌入式信息素養(yǎng)教育

高校圖書館員與教師合作，將信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課程教學(xué)相結(jié)合，將信息知識(shí)嵌入用戶的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中。這種方式可以使圖書館員近距離接觸課堂，并且參與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，教師也可以通過與圖書館員的交流了解用戶需求，完善對(duì)信息素養(yǎng)教育教學(xué)的針對(duì)性。另外，圖書館員可以借助移動(dòng)終端設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等提供信息素養(yǎng)教育服務(wù)，利用QQ、微信等平臺(tái)與用戶進(jìn)行交互，通過發(fā)表日志、分享信息以及設(shè)計(jì)公共主頁(yè)等方式，主動(dòng)為用戶提供信息素養(yǎng)教育資料，幫助其解決如何利用信息資源的問題。如：長(zhǎng)江大學(xué)圖書館通過建立QQ群吸引用戶加入信息咨詢服務(wù)，主動(dòng)為其解答有關(guān)信息資源檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)使用等方面的問題，提高了信息素養(yǎng)教育效果。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

高校圖書館結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息知識(shí)體系，建設(shè)由信息資源層、功能模塊、技術(shù)支持、用戶界面構(gòu)成的信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館的技術(shù)、服務(wù)、專業(yè)人員的高效整合，全面提高信息素養(yǎng)教育的效率，還可以推進(jìn)信息資源的共建共享（見圖2）。

4.1 信息資源

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的信息資源是開展信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)，其中包括館藏資源、專業(yè)學(xué)科資源、精品課程資源等[6]。信息資源有視頻、圖片、紙質(zhì)文檔等形式，均可以用多媒體進(jìn)行演示，方便用戶了解信息檢索與處理方法，達(dá)到信息素養(yǎng)教育的目的。信息資源的內(nèi)容有學(xué)術(shù)資源、課程資源、技能培訓(xùn)資源等，其中學(xué)術(shù)資源及課程資源可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的在線檢索功能免費(fèi)獲取，這些資源對(duì)拓寬用戶視野，提高其信息素養(yǎng)大有裨益；技能培訓(xùn)資源主要是與信息檢索、加工、評(píng)價(jià)相關(guān)的內(nèi)容，如數(shù)據(jù)庫(kù)使用指南、館際文獻(xiàn)互借方法等。

4.2 技術(shù)支持

信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)支持層主要應(yīng)用JSP（Java Server Pages）、JDBC（Java Data Base Connectivity）等技術(shù)將信息資源融入系統(tǒng)各個(gè)結(jié)構(gòu)，保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有序運(yùn)作。其中JDBC技術(shù)能夠統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)格式，采用網(wǎng)絡(luò)中間服務(wù)器調(diào)用數(shù)據(jù)信息，無(wú)須引入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)程序，保持了不同類型數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)立性；JSP引擎幫助設(shè)計(jì)者開發(fā)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，通過嵌入Java網(wǎng)頁(yè)代碼和編譯字節(jié)碼執(zhí)行指令[7]。用戶向平臺(tái)發(fā)出請(qǐng)求指令后，系統(tǒng)首先根據(jù)網(wǎng)頁(yè)配置文件調(diào)用JSP頁(yè)面，然后再對(duì)請(qǐng)求信息進(jìn)行分析處理和訪問平臺(tái)信息資源庫(kù)，在篩選整合信息的基礎(chǔ)上獲得優(yōu)化結(jié)果，最后以HTTP協(xié)議的方式將結(jié)果返回用戶界面。

4.3 功能模塊

信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的核心功能模塊有信息源選擇、檢索技術(shù)、課程管理等，可以提供豐富的文本編輯界面，方便教師編輯、上傳和管理課程內(nèi)容，全面分析用戶信息需求，指導(dǎo)用戶選擇適合的課程資源，幫助用戶掌握必要的信息檢索利用技術(shù)。如：信息源選擇模塊為用戶提供了信息導(dǎo)航、學(xué)科門戶、搜索引擎等常規(guī)工具，方便用戶靈活變換檢索方式，學(xué)會(huì)準(zhǔn)確辨別信息，提高對(duì)信息資源的識(shí)別及評(píng)價(jià)能力，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的創(chuàng)造性利用。在各功能模塊的具體設(shè)計(jì)中，高校圖書館可以加入在線測(cè)試、單元小結(jié)等欄目，方便用戶對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，最終達(dá)到提升個(gè)人信息素養(yǎng)的目的。

5 結(jié)語(yǔ)

信息素養(yǎng)教育是21世紀(jì)人才評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是公眾立足于信息化社會(huì)的必備技能?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館應(yīng)該掌握信息素養(yǎng)教育的新變化，依托自身資源優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的信息技術(shù)，選擇合適的信息素養(yǎng)教育途徑，發(fā)揮信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同合作、信息共享，增進(jìn)與用戶的情感交流，幫助其提高信息資源利用能力。

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（編校：徐黎娟）