吳曉艷

摘 要：近年來，義齒加工行業(yè)飛速發(fā)展，技能型人才成為需求重點，正規(guī)口腔專業(yè)畢業(yè)生更是備受青睞，教育教學(xué)中該校一直探索如何幫助學(xué)生從校內(nèi)學(xué)習(xí)順利過渡到崗位工作，使他們成為具有良好職業(yè)素養(yǎng)的口腔技工，以滿足社會的需求。

關(guān)鍵詞：口腔技工 專業(yè)技能 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（c）-0125-02

隨著生活水平的不斷提高和人口老齡化社會的到來，人們對口腔健康日益重視，對口腔審美的要求越來越高，因此，擁有優(yōu)秀的口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)人才是義齒加工行業(yè)迎接發(fā)展機(jī)遇和接受挑戰(zhàn)的必備法寶。在調(diào)研口腔義齒加工人才需求狀況時發(fā)現(xiàn)，除了要求擁有勝任崗位的專業(yè)技能外，用人單位更希望員工能吃苦耐勞、有責(zé)任感，同時具備人際交往等綜合能力，并且肯長久植根于技術(shù)崗位。這也給我們的教育教學(xué)提出了警示：只傳授理論知識和專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想提高口腔技工的職業(yè)素養(yǎng)，教師在教學(xué)過程中，一定要不斷進(jìn)行思想滲透教育，重視培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作精神，只有同時具備這些綜合素質(zhì)，才能勝任崗位，滿足企業(yè)人才需求，進(jìn)而實現(xiàn)口腔技工的專業(yè)價值。

1 敬業(yè)精神是口腔技工職業(yè)素養(yǎng)的動力保障

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，義齒加工企業(yè)最需求的員工不是高學(xué)歷，也不是好的學(xué)習(xí)成績，而是那些能安心做事、潛心鉆研、愛崗敬業(yè)的人。而確有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，敬業(yè)的員工創(chuàng)造的績效比不敬業(yè)的員工要高出幾倍。因此，敬業(yè)精神和服務(wù)意識教育便成為日常教學(xué)的重要組成部分。

通過問卷調(diào)查得知：大部分學(xué)生在填報志愿時，對口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)了解甚少，近入學(xué)校學(xué)習(xí)的前兩年時間內(nèi)基本不接觸崗位環(huán)境，若學(xué)校又未對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知和思想教育，待實習(xí)接觸崗位工作后，學(xué)生發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和理想之間存在差距，心理上也會有落差出現(xiàn)，這是導(dǎo)致口腔技工就業(yè)容易、守業(yè)難的重要原因。

因此，每年在學(xué)生入學(xué)初，學(xué)校會開展專業(yè)教育，幫助學(xué)生明確認(rèn)識自己的專業(yè)和未來的工作領(lǐng)域；在專業(yè)教學(xué)中，教師始終進(jìn)行思想滲透，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣，讓他們看到專業(yè)的閃光點和工作崗位的社會價值；利用課余時間組織學(xué)生深入社區(qū)、學(xué)校和企業(yè)，通過社會實踐和崗位工作的早接觸，學(xué)生明確自己和職業(yè)的關(guān)系，初步確認(rèn)自己的職業(yè)目標(biāo)，通過實踐活動，學(xué)生逐漸意識到自己未來從事的工作會解決很多人的疾患痛苦，是被社會需要和認(rèn)可的，職業(yè)使命感和職業(yè)責(zé)任感也會油然而生，他們也更愛自己的專業(yè)，于是就會帶著敬業(yè)的情懷學(xué)習(xí)、工作，并且不斷專研業(yè)務(wù)、提升工作質(zhì)量，把口腔技工當(dāng)做終身職業(yè)。

2 專業(yè)能力是口腔技工職業(yè)素養(yǎng)的核心要素

一個優(yōu)秀的口腔技工除了要有對職業(yè)持之以恒的熱愛，扎實的理論知識和技能基本功也是從事崗位工作必不可少的。義齒不同于其他藝術(shù)品，除了美觀之外，還要求在口腔功能活動中發(fā)揮相應(yīng)作用，所以義齒的加工制作是一項精細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎笾谱髡弑仨毥?jīng)過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和反復(fù)的實踐操作，逐漸將理論和實踐相結(jié)合，才能勝任崗位技術(shù)工作，制作出集美觀和功能于一體的合格修復(fù)體。因此，在學(xué)生接受職業(yè)教育期間，我們努力做到“學(xué)校教的，學(xué)生學(xué)的和崗位需要的高度一致”，突出實用性，使學(xué)生在有限的時間內(nèi)擁有一技之長，畢業(yè)就能就業(yè)。

該校通過充分調(diào)研崗位實際，針對工作需求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，在授課重點上也更新觀念，理論知識夠用即可，加大實踐教學(xué)力度，著力提高學(xué)生的專業(yè)技能水平。口腔技工的工作強(qiáng)度大，具體工作任務(wù)在設(shè)計和制作上要突出個性化的特點，這就需要耐心，更需要細(xì)心和智慧。因此，在專業(yè)教學(xué)過程中，在學(xué)生掌握基本技能后，教室要重視培養(yǎng)他們設(shè)計個性化口腔修復(fù)體的能力，要重視培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維、吃苦耐勞精神和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

近年來學(xué)校大力建設(shè)實訓(xùn)基地，改善教學(xué)環(huán)境，密切聯(lián)系用人單位，采取訂單式培養(yǎng)，引進(jìn)企業(yè)獎學(xué)金，鼓勵學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識、掌握專業(yè)技能。通過定期參加全國職業(yè)技能大賽，對比成績，發(fā)現(xiàn)不足，有效地督促了教學(xué)，提高了教師的綜合素質(zhì)，在展示了優(yōu)秀學(xué)生技能水平的同時，更帶動了一大批學(xué)生鉆研業(yè)務(wù)，為用人單位培養(yǎng)優(yōu)秀的口腔技工起到了促進(jìn)作用。

3 團(tuán)隊協(xié)作能力是口腔技工職業(yè)素養(yǎng)的必備條件

口腔修復(fù)體的制作過程極其復(fù)雜，要經(jīng)過多道工序，每道工序的質(zhì)量都受上一工序的影響，也影響著下一道工序。若想制作一個合格的產(chǎn)品，需要流水線上每個人的努力和協(xié)調(diào)合作。從學(xué)習(xí)、實習(xí)到成長為一名優(yōu)秀的口腔技工，社會溝通能力和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力起到至關(guān)重要的作用。

所以，在日常教學(xué)中，除了要重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能，還要幫助學(xué)生建立團(tuán)隊的概念，讓學(xué)生體會團(tuán)隊合作的意義，并逐漸融入到團(tuán)隊之中，最終意識到團(tuán)隊協(xié)作是制造合格修復(fù)體的基本保障，而學(xué)會合作是口腔技工在職業(yè)生涯中成長和發(fā)展的必備法寶。

因此，我們經(jīng)過充分考慮、合理設(shè)計，基于工作過程，開展項目教學(xué)，將學(xué)生分成若干個制造團(tuán)隊，每個團(tuán)隊在每道工序上都有指定人員，模擬真實工作中的協(xié)作關(guān)系，產(chǎn)品合格則進(jìn)入下一道工序，產(chǎn)品不合格則返工，各組成績則以最終完成的修復(fù)體是否合格及完成時間綜合評定。

通過開展這樣的教學(xué)，學(xué)生身臨其境，既感受到真實工作的競爭和緊張，又在團(tuán)隊合作中學(xué)會交流互助和共同提高，置身于團(tuán)隊中，為了不影響整體進(jìn)度，學(xué)生會自覺規(guī)范自己的行為，提高自己的操作質(zhì)量，同時也更真切地體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，深刻認(rèn)識到只有凝聚團(tuán)隊的力量才能制作出合格精美的修復(fù)體。

教學(xué)反饋顯示，通過團(tuán)隊協(xié)作教育學(xué)生學(xué)習(xí)意識明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，師生之間、生生之間探討、交流增多，用人企業(yè)也反映該校學(xué)生基本功扎實，工作踏實，崗位適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊精神和大局意識。

4 培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)習(xí)慣是口腔技工職業(yè)素養(yǎng)的永久需要

終身學(xué)習(xí)不僅是社會發(fā)展的需要，更是口腔技工自身發(fā)展的需要。隨著科學(xué)的發(fā)展進(jìn)步，義齒加工行業(yè)競爭日益激烈，新技術(shù)、新材料、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)，口腔技工要不斷接受新鮮事物，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高個人操作技能，充分利用先進(jìn)的科技，合理調(diào)整工作方式，才能制作出與時俱進(jìn)的、滿足人民需求的精良修復(fù)體，不斷走向成功。

因此，在教學(xué)中，我們改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師不斷引導(dǎo)學(xué)生，注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，通過開展項目教學(xué)、開放實驗室等方式，逐漸改變學(xué)生學(xué)習(xí)觀念，學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)解決實際問題，逐漸就由“要我學(xué)”的被動聽課變成“我要學(xué)”的自主學(xué)習(xí)，從“學(xué)會”轉(zhuǎn)變到“會學(xué)”，學(xué)習(xí)積極主動，目的明確，為養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣奠定良好基礎(chǔ)。

綜上，要想提高口腔技工的職業(yè)素養(yǎng)，既要加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練，又要重視職業(yè)素質(zhì)教育以及人際關(guān)系和團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)，并且養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，只有這樣，我們培養(yǎng)的人才才能適應(yīng)職業(yè)需求，滿足社會的要求，而口腔技工整體職業(yè)素養(yǎng)的提高也必將帶動口腔工藝技術(shù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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