黃壽孟++鄒琴琴

摘 要NCRE的二級(jí)Office高級(jí)應(yīng)用是2013年下半年新增的考試科目，要求應(yīng)試者掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)以及辦公軟件MS Office應(yīng)用的實(shí)踐操作能力，能夠靈活熟練地開(kāi)展相關(guān)各種具體應(yīng)用在以后實(shí)際辦公環(huán)境中。從其考試大綱中總結(jié)出考點(diǎn)要求及其實(shí)用性的分析，這對(duì)非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，是最實(shí)用的也是最受歡迎的計(jì)算機(jī)考試科目。

【關(guān)鍵詞】NCRE；Office；實(shí)用性

全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（National Computer Rank Examination）簡(jiǎn)稱(chēng)為NCRE，是由我國(guó)教育部考試中心主辦，面向社會(huì)，用于考查應(yīng)試人員（主要為學(xué)生）計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技能的全國(guó)性計(jì)算機(jī)水平考試系統(tǒng)。其考試方式為全國(guó)統(tǒng)一命題，統(tǒng)一考試，高校學(xué)生報(bào)考一級(jí)、二級(jí)的較多，為進(jìn)一步適應(yīng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展及人才市場(chǎng)的需求變化，教育部考試中心對(duì)NCRE考試進(jìn)行調(diào)整，改革考試形式、考試科目和考核內(nèi)容。從2013年下半年考試開(kāi)始，二級(jí)考試取消筆試，全部采用機(jī)試，實(shí)施新的考試大綱，并按新科目級(jí)別考試，其中，二級(jí)MS Office高級(jí)應(yīng)用就是其中的一個(gè)新開(kāi)考科目，唯一沒(méi)有代碼編程考試的二級(jí)科目。三亞學(xué)院作為NCRE考點(diǎn)將近十年，對(duì)于非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言是比較難的，考試的知識(shí)欠實(shí)用，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，純粹為考證而培訓(xùn)，因此二級(jí)考試通過(guò)率較低。

1 NCRE二級(jí)Office考點(diǎn)分析

NCRE的二級(jí)Office考試知識(shí)點(diǎn)具有可行性，也符合學(xué)生實(shí)際需要。要求考生熟練掌握Office辦公軟件2010版的操作，并能夠在實(shí)際工作中綜合應(yīng)用。我校學(xué)生通過(guò)一學(xué)期的Office辦公軟件2010版的操作的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，熟練掌握了Office辦公軟件2010版的操作。能夠滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)生活、工作的實(shí)際需要；能夠?qū)?shí)際存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、轉(zhuǎn)化成自己熟悉的場(chǎng)景，然后運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)加以解決，這樣，不僅拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，而且還提高學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。從二級(jí)MS Office考試大綱要求分析出具體考核知識(shí)點(diǎn)如下：

1.1 選擇題

包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí)，雖然知識(shí)覆蓋范圍廣，對(duì)非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，很多內(nèi)容較抽象，難于理解，基本上屬于死記硬背的知識(shí)點(diǎn)，得分率不高。我校建議網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)要求學(xué)生用IT類(lèi)的相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)科導(dǎo)言知識(shí)代替，比如經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)可用電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)替代、旅游類(lèi)可用移動(dòng)互聯(lián)基礎(chǔ)知識(shí)替代。

1.2 文字排版處理題（WORD應(yīng)用）

考核重點(diǎn)是長(zhǎng)文檔的綜合應(yīng)用，包括圖文混排（提供樣圖）、版面設(shè)置、字體段落格式設(shè)置、頁(yè)面布局（背景、水印、頁(yè)邊距等）、、各類(lèi)對(duì)象操作（包括圖片、藝術(shù)字插入）、表格制作等，還有SMARTART圖形、腳注尾注插入、奇偶頁(yè)碼、目錄封面格式等。另外還有郵件合并題、邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬等主要掌握利用郵件合并生成批量文檔的操作。要求考生對(duì)常見(jiàn)字體、字號(hào)非常熟悉并靈活運(yùn)用，根據(jù)給定文檔的效果圖去識(shí)別文字、段落的格式。

1.3 電子表格題（EXCEL應(yīng)用）

主要考核EXCEL函數(shù)的運(yùn)用，除了常見(jiàn)函數(shù)之外，還有一些查找、統(tǒng)計(jì)、字符類(lèi)函數(shù)，比如VLOOKUP、SUMIFS、AVERAGEIF、MID函數(shù)，要求考生掌握手動(dòng)輸入公式，比如IF函數(shù)的嵌套使用，還有數(shù)據(jù)處理（包括排序、篩選、分類(lèi)匯總、透視表、數(shù)據(jù)導(dǎo)入等），包括格式設(shè)置、邊框底紋、套用格式、條件格式等。

1.4 演示文稿（PPT應(yīng)用）

考核考生PPT綜合能力的應(yīng)用，知識(shí)點(diǎn)既包括幻燈片普通的各類(lèi)設(shè)置（比如背景、母版、版式、動(dòng)畫(huà)、切換方式等設(shè)置）、還包括組織結(jié)構(gòu)圖、對(duì)象超鏈接轉(zhuǎn)換設(shè)置和各類(lèi)對(duì)象新增插入（包括圖片、藝術(shù)字、SMARTART、表格、聲音等對(duì)象），還有WORD文字導(dǎo)入到PPT、相框設(shè)計(jì)等知識(shí)點(diǎn)。

2 實(shí)用性分析

2.1 考試內(nèi)容來(lái)源于現(xiàn)實(shí)工作

從考點(diǎn)分析可知考試內(nèi)容包括WORD中的模板、目錄、域引用，長(zhǎng)文檔分節(jié)頁(yè)碼，文字中簡(jiǎn)單表格，特別是引用其他組件的表格，其的內(nèi)外邊框線(xiàn)及簡(jiǎn)易的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公式函數(shù)引用；EXCEL單元格地址引用（特別要求相對(duì)引用、絕對(duì)引用、混合引用的綜合使用）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公式及函數(shù)應(yīng)用；PPT中主題、母板、動(dòng)畫(huà)等實(shí)際操作，是Office辦公軟件現(xiàn)實(shí)工作的實(shí)例或案例的應(yīng)用，因此NCRE的二級(jí)MS Office考試是計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的又一進(jìn)步，要求考生能夠熟練運(yùn)用Office辦公軟件分析與解決問(wèn)題的操作能力，比如各種應(yīng)用文檔、數(shù)據(jù)表格、圖表和演示文稿的實(shí)際運(yùn)用。總之，二級(jí)MS Office考點(diǎn)要求的知識(shí)體系在多數(shù)企事業(yè)單位工作人員的計(jì)算機(jī)操作要求中體現(xiàn)出來(lái)，比如日?；竟ぷ髦畜w現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)文檔編輯和排版，數(shù)據(jù)表格編制、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)查詢(xún)；又如業(yè)務(wù)部門(mén)的海報(bào)制作、產(chǎn)品推廣、宣傳演示。因此，二級(jí)MS Office考試內(nèi)容覆蓋了Word中的長(zhǎng)文檔綜合應(yīng)用、特別文檔的編制應(yīng)用；Excel考核要求考生掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作的數(shù)據(jù)透視表、分類(lèi)匯總、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)運(yùn)算；PowerPoint中的主題設(shè)置、各種圖表顯示包括Smartart圖。所以二級(jí)MS Office考試內(nèi)容來(lái)源于現(xiàn)實(shí)工作的需求，是綜合應(yīng)用辦公軟件Word，Excel，PPT文檔操作能力的表現(xiàn)。

2.2 社會(huì)崗位對(duì)人才的需求

新時(shí)代快速發(fā)展的現(xiàn)代信息處理技術(shù)，其的信息表達(dá)手段也越來(lái)越多樣化、豐富化，社會(huì)崗位要求使用計(jì)算機(jī)處理各類(lèi)信息也越來(lái)越效益化，微軟公司開(kāi)發(fā)的Office軟件在我國(guó)是各行各業(yè)日常辦公最為普及的軟件，微軟公司2013年公開(kāi)的數(shù)據(jù)表明：微軟的Office 2010占據(jù)了85%的企業(yè)級(jí)份額，可以說(shuō)MS Office辦公軟件占市場(chǎng)絕對(duì)統(tǒng)治地位。因此高等院校特別是應(yīng)用型院校強(qiáng)調(diào)學(xué)生MS Office應(yīng)用能力的培養(yǎng)，具備MS Office軟件的應(yīng)用操作，最好是能靈活利用Office常用組件來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作中難題，滿(mǎn)足現(xiàn)時(shí)代對(duì)大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的需求。

就我校的目前情況來(lái)說(shuō)，雖然在全校全體大一新生開(kāi)設(shè)MS Office辦公軟件的學(xué)習(xí)，但是真正能滿(mǎn)足社會(huì)崗位需求的學(xué)生很少，而社會(huì)的需要量卻是很大的，然而我們高等院校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生也很多，可真正適應(yīng)社會(huì)崗位的又有多少呢？這是每一位教育工作者思考并解決的難題，比如大四畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作，畢業(yè)論文是長(zhǎng)文檔的要求，包括封面、目錄、摘要、關(guān)鍵字、正文、圖表引用、頁(yè)眉頁(yè)腳、參考文獻(xiàn)等一些考核要求的文稿，大部分學(xué)生的文稿排版不達(dá)標(biāo)，有些計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不懂得奇偶頁(yè)碼、目錄標(biāo)題等操作，可以說(shuō)他們掌握的Office軟件綜合應(yīng)用水平不達(dá)標(biāo)。因此如何普及《MS Office高級(jí)應(yīng)用》課程，輔導(dǎo)每位在校學(xué)生順利NCRE二級(jí)Offcie的考試，幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)以及現(xiàn)實(shí)生活中的信息處理問(wèn)題，以便適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)崗位的各項(xiàng)工作需求。我校教學(xué)理念的是“以學(xué)生走進(jìn)校園的目的是為了更好的走向社會(huì)”，《MS Office高級(jí)應(yīng)用》是為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、滿(mǎn)足辦公軟件高級(jí)應(yīng)用的需要最近開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程?！禡S Office高級(jí)應(yīng)用》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，要求教師采用案例、實(shí)例教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)實(shí)施實(shí)踐活動(dòng)，主要提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和解決問(wèn)題的能力，提升學(xué)生的辦公能力與效率，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，符合我校教學(xué)理念的人才培養(yǎng)要求。為了加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng)為目的的教學(xué)理念，要求教師預(yù)先調(diào)查實(shí)際工作中的需求并利用現(xiàn)實(shí)中的需求實(shí)例案例來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生通過(guò)實(shí)例案例的實(shí)踐性設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)掌握MS Office辦公軟件對(duì)信息處理的能力。這種教師圍繞社會(huì)人才需求的教學(xué)觀念，學(xué)生圍繞實(shí)踐操作為學(xué)習(xí)目標(biāo)，達(dá)到社會(huì)崗位人才需求的目的。

3 結(jié)語(yǔ)

全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（NCRE）對(duì)高校各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)起到了積極推動(dòng)作用，鼓勵(lì)高校學(xué)生參加NCRE考試，特別是二級(jí)Office考試是符合社會(huì)人才的需求，高校教育工作者在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中應(yīng)該滲透NCRE考試大綱，不斷探索NCRE試題庫(kù)建設(shè)，培養(yǎng)更多適應(yīng)社會(huì)人才需求的增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的高校畢業(yè)生。

參考文獻(xiàn)

[1]余麗娜.全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)MS OFFICE考點(diǎn)分析[J].江西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，8（04）：96-97.

[2]石琴琴，張建平.高校普及《OFFICE高級(jí)應(yīng)用》課程的必要性與教學(xué)方法探討[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2015，2（05）：150-151.

作者簡(jiǎn)介

黃壽孟（1975-），男，廣東省湛江市人?，F(xiàn)為三亞學(xué)院信息與智能工程學(xué)院副教授。研究方向?yàn)楝F(xiàn)代教育技術(shù)，從事計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的教學(xué)，

鄒琴琴（1982-），女，湖南省懷化市人。現(xiàn)為三亞學(xué)院信息與智能工程學(xué)院講師。研究方向?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)。

作者單位

三亞學(xué)院信息與智能工程學(xué)院 海南省三亞市 572000