楊淑紅+牛志剛

☆案 例

是什么讓孩子無法走出網(wǎng)癮？

小孟同學是高二的一名男生，從小生活在一個父母關系很差的家庭中，由于父母爭吵不斷，三天兩頭就會發(fā)生或大或小的家庭戰(zhàn)爭，所以小孟很少能夠感受到來自父母的溫暖。在他幼小的心靈上，也埋下了對“家”的厭惡和恐懼。他父母的教育方式也是簡單粗暴，與小孟交流時，態(tài)度直接生硬，只要小孟什么事情沒做好，特別是學習成績沒有達到父母要求時，換來的便是非打即罵。在這種高壓的學習氛圍下，小孟同學考入了一所不錯的民辦初中，且學習成績還不錯。到了初二下學期，父母關系變得更為緊張，小孟被送到奶奶家，與奶奶一起生活。小孟奶奶在衣食起居方面無微不至地照顧著小孟，但在輔導學習和思想教育方面卻無能為力。也是從那時起，小孟迷戀上了網(wǎng)絡游戲，學習成績開始下滑。在網(wǎng)絡游戲中，小孟全身心投入，闖關的勝利讓他得到了前所未有的滿足，游戲讓他非?？鞓罚踔劣X得自己就是一個游戲天才。但走出游戲，回到生活和學習中，小孟只能感受到家庭的冷漠、父母的忽視、學習的壓力和負重，游戲讓他找到了逃避學習和家庭的出口。初四時，父母發(fā)現(xiàn)了小孟問題的嚴重性，開始找家教進行一對一補課，通過大半年的努力，小孟同學在中考時考入了一所省重點高中。剛剛進入高中時，小孟的狀態(tài)還不錯，但隨著高中學習內(nèi)容難度加大，自身薄弱的學習基礎，聽不懂的越來越多，作業(yè)也在不斷堆積，加之父母的全盤否定，學習無法讓他獲得成就感，甚至讓他感到自己就不是學習的料，他開始厭惡學習，拒絕上學，與父母的矛盾升級，游戲再次走進他的生活，高一上學期期末，小孟同學因網(wǎng)癮而無法正常學習，無奈之下家長辦理了休學手續(xù)。

因小孟堅持不想再繼續(xù)學習，在休學一年的時間里，小孟同學在一家理發(fā)店打工，每天從早忙到晚，10多個小時超長的工作時間，讓他切實體驗到了工作的苦與累，深感生活不易。此時經(jīng)與家長溝通，他希望重返學校來完成自己的學業(yè)，并希望能夠出國留學。2015年學校接受了他的復學申請，小孟重返校園，就讀于一個理科班，希望通過學習達成自己的出國求學發(fā)展目標。

進入新的班集體后，小孟感覺自己就像一個外人，無法融入這個大家庭，因為這個班級并不是小孟高一時的原班級，休學一年只能讓他降一級到現(xiàn)在的班級。每天坐在那里，小孟聽老師講一些自己聽不懂的課程，不與任何人說話交流，他感受到了前所未有的孤獨與無助。此時仍與奶奶同住，父母關系依然緊張，內(nèi)心的困苦無人傾訴。班主任知道小孟同學的情況后，作為英語老師，主動幫助他補習英語，試著與其父母溝通，但父母的配合十分有限，雖然口頭上說會好好去做，但家庭矛盾、紛爭仍然不斷。再加上休學一年學業(yè)欠賬太多，雖經(jīng)努力仍無成效，小孟上學幾乎天天遲到，無論班主任老師怎么說也沒有什么改變，課堂中小孟也很集中注意力聽課，或處于昏睡之中，每天作業(yè)完成質量不高，或無法完成，手機和網(wǎng)絡游戲再次走進他的生活。班主任在與學生多次溝通無果后，將該生引見給了心理老師。

聽完班主任老師的講述，我在心里不斷地思索：既然小孟選擇了復學，為什么還是無法控制對游戲的向往，既然已經(jīng)知道了外面生活的艱辛，有了學習的目標，為什么不能全力以赴為這個目標而奮斗？其原因是什么？懷著各種疑問，開始了與小孟同學的交流。

來到心理咨詢室后，他說：“老師，我現(xiàn)在有很多困惑，我也很糾結，我不知道今后該怎么辦？”小孟的開門見山與誠實讓我感受到了他的求助意愿。我也很真誠地對他說：“那你希望我為你做些什么，能說說你的困惑嗎？你到底在糾結什么？”“我不知道如何面對父母，如何靜下心來學習，如何不再迷戀網(wǎng)游……希望你能幫幫我”小孟說出了來心理咨詢室的最終目的。于是我也靜下心來，傾聽這個有故事的孩子講述他的經(jīng)歷、他的生活、他的游戲與種種糾結。通過交流，我發(fā)現(xiàn)小孟思維很清晰，語言表達能力很強，且對未來有目標，有想法，他想將來有機會去美國高校就讀法律專業(yè)，目前自己也在看有關方面的書籍，同時他還能夠站在客觀的角度來分析目前自己學習中的優(yōu)勢和不足，這讓我開始重新審視這個孩子。我說：“其實，首先你是一個特別聰明的孩子，我知道初中時你幾乎沒怎么學習，只是初四時進行了集中補習，就考入了省重點高中，這點很不簡單。同時你還是一個思想上成熟和理性、自我認知到位、善于溝通和表達、有目標的一個人……” “特別值得肯定的是，你能夠在離開校園一年后再次重返校園，這需要的不僅是勇氣，更需要堅韌的毅力和強大的推動力。”聽完我的這番話，小孟有些不好意思，他說從來沒有人這么夸過他，認可過他。通過初步的接觸，我得到了小孟同學的信任。

心理學上有一個詞叫內(nèi)驅力，內(nèi)驅力是一個人成長的最強大動力。它是瑞士著名哲學家、分析心理學的創(chuàng)始人榮格提出的，內(nèi)驅力是在需要的基礎上產(chǎn)生的一種內(nèi)部喚醒狀態(tài)或緊張狀態(tài)，表現(xiàn)為推動有機體活動以達到滿足需要的內(nèi)部動力。小孟能夠主動要求重返校園，說明他對未來寄予美好期待?！拔蚁嘈拍闶窍敫淖儭⒏纳片F(xiàn)狀的。這就是你目前最大的資源和能量來源。請你一定要運用好這個‘力，發(fā)揮它的最大作用?！贝藭r小孟的臉上多了一份輕松，少了一份壓抑。

談話中問及與父母關系時，我能夠感受到小孟對父母的不滿、無奈和排斥，他認為父母的行為對自己是不負責的。在表達同感之際，我結合自己已為人母的身份，幫助他了解成人世界和孩子世界的不同，希望他能夠試著換位思考，多一份對父母的理解和包容，一番談話之后，小孟表示還是能理解父母的難處的，并愿意試著接納父母的選擇和做法。

談及手機和網(wǎng)絡游戲，我說：“游戲，特別是聰明孩子玩游戲，那種征服感、成就感不言而喻，游戲帶來美好體驗的同時，更讓你的需求得到滿足，還可以逃避學習和父母?！毙∶蠈ξ艺f的不時點頭：“老師，你說得太對了。玩起游戲來，真的是什么煩惱都沒有了，我仿佛在另一個世界里?！蔽以掍h一轉：“那你說人可以一輩子這樣生活嗎？生活在網(wǎng)絡虛擬的世界中？”小孟低下頭不再說話。我知道這是小孟最大的心結所在，我愿意給他時間，讓他自己去尋找答案。3分鐘后，小孟抬起頭：“老師，我最痛苦的就是這個啦，道理我都懂，但有時就是做不到?！甭牭剿@樣說，我趁熱打鐵：“其實你的好多行為就是一個習慣而已，心理學巨匠威廉·詹姆士說：‘播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。正所謂觀念變，行動就變；行動變，習慣就變；習慣變，性格就變；性格變，命運就變；命運變，人的一生就改變。只要我們想改變，愿意改變，我相信就一定能變，你說呢？”此時，我在小孟的臉上看到了希望。這次咨詢一定會讓小孟有所收獲。

☆輔導方法

根據(jù)以上的溝通與交流，我和小孟一起制訂了解決問題的具體方法。

1. 目標驅動法

制定近期目標和計劃，在遲到、網(wǎng)游上做減法，爭取每天少遲到一次，少玩10分鐘；在作業(yè)、聽課上做加法，多做一道題、多聽10分鐘課。相信用不了多長時間，加法上的不斷累積，減法中的不斷減少，行為的改變一定會促使好習慣的養(yǎng)成，學習就一定會有進步，只要堅持并相信即可。在學習上趨利避害，在容易找回自信、提高分數(shù)的學科上下功夫。如特別喜歡數(shù)學老師講課，那就好好聽、努力聽、努力學，爭取在原來的基礎上有所突破，再如班主任是外語老師，每天班主任老師都會利用休息時間考查其單詞掌握情況，因此外語成績提高也是有可能的，那就先以這兩科為突破口，嘗試挑戰(zhàn)，期待成功。

2. 動機激勵法

動機是直接推動有機體活動以滿足某種需要的內(nèi)部狀態(tài)行為的直接原因和內(nèi)部動力。有機體的各種行為和活動都是由動機所引起的。小孟同學重返學校就是希望通過自己的努力能夠考取美國的一所理想院校。有了這一需要和目標，就要付出實踐行動。為此制定每天一日一查表，把自己的行為記錄下來，如用手機時間，上網(wǎng)時間，實現(xiàn)目標必須做出付出和犧牲。通過一日一查表，既是監(jiān)督，又是激勵，對于促進行為改變具有操作層面的意義。

3. 換位思考法

通過換位思考，孩子與父母雙方互相理解和接納。學校通過與其父母聯(lián)系，幫助家長認識家庭對于孩子的重要意義和直接影響?？梢哉f，小孟之所以會是今天這個樣子，父母的影響是很直接的。家庭是孩子成長的關鍵，家庭環(huán)境是影響孩子成長的重要因素，父母是孩子最親密的交往對象。父母感情不和，發(fā)生爭吵、打架使孩子失去安全感，造成孩子的身心不健康。英國的一項權威調查研究表明，長期生活在緊張氣氛中的孩子生長激素水平偏低，成年后發(fā)育不良以及患各種疾病的比例增大，并可能導致心理上的障礙。此外父母不和睦往往會借孩子發(fā)泄憤怒，孩子成了無辜的出氣筒、受害者，還會遭到冷遇，得不到應有的關心和愛護，缺乏母愛或父愛，并由此恐懼生活、恐懼家庭、恐懼與人交往，缺乏安全感，讓孩子對未來失去信心。建議父母能夠正常表達對孩子的關心，讓孩子感受到來自父母的這份愛，表達并讓孩子知道愛他很重要。父母的行為對孩子來說是一面鏡子，因此父母在生活中也要為孩子做表率，爭取做一個合格的父母。

☆咨詢效果

小孟同學遲到次數(shù)明顯減少，上課睡覺次數(shù)減少，且上數(shù)學課狀態(tài)較為積極，但還會偶爾遲到或作業(yè)完成質量不高；月考中數(shù)學成績非常理想，接近90分，提高了大約50分，這個成績出乎很多人的意料。這一進步激發(fā)了他對學習的興趣，讓他感受到了離目標越來越近的開心。在目標的激勵下，他不斷減少上網(wǎng)時間，把手機交給父母，與父母的關系也得到一定的緩解，雖然其他學科成績還不十分理想，但小孟有了向上的動力，下一步就是幫助孩子獲得解決問題的方法，對癥下藥。

當然，心理和行為上的改變不是一朝一夕的事情，無論是老師還是家長，都不能急于求成，期盼是一種更深層次的愛，三分期盼，七分等待，只有相信孩子，鼓勵孩子，他才能在眾人力量的牽引下走出困境，獲得成長；對于網(wǎng)癮而言，關鍵在于關系的建立，孩子為什么會通過網(wǎng)絡去尋找成功，獲得肯定，為什么寧愿跟陌生人訴說心事而不跟父母敞開心扉，這一切都建立在和諧關系的基礎上，因此，只要能讓孩子在現(xiàn)實生活中感受到成功，獲得他人關愛，對于網(wǎng)癮而言戒掉是早晚的事，而這是建立在改善關系的基礎上的。