文／廖仲康

潭香山足道與潭香山足球 一個(gè)80后大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)引發(fā)的思考

文／廖仲康

足球與足道，聽(tīng)起來(lái)似乎是風(fēng)馬牛不相及，足球?qū)儆隗w育領(lǐng)域，而足道則歸類于生活服務(wù)業(yè)，這二者雖僅是一字之差，行業(yè)之間的跨度卻很大。俗話說(shuō)，隔行如隔山，沒(méi)有豐富的想象力，沒(méi)有足夠的智慧，是很難把它們聯(lián)系起來(lái)的。但上海灘有這樣一個(gè)年輕人，卻把這二者巧妙地結(jié)合起來(lái)，并且都把它們做到極致。由他親自創(chuàng)建的潭香山足球隊(duì)，不僅在上海業(yè)余球隊(duì)中首屈一指，在全國(guó)業(yè)余球賽中也數(shù)度奪冠。由他親自創(chuàng)立的潭香山足道連鎖，已成為上海高端養(yǎng)生連鎖的領(lǐng)軍企業(yè)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和贏利能力在全國(guó)足道養(yǎng)生行業(yè)也屈指可數(shù)。更讓人稱奇的是，這個(gè)年輕人還是個(gè)80后的大學(xué)生，今年剛滿三十歲，創(chuàng)業(yè)生涯不到十年。這個(gè)傳奇人物，就是上海廊廷潭香山文化傳播有限公司的董事長(zhǎng)，一個(gè)很有思想，為人低調(diào)，樂(lè)于付出，事業(yè)性很強(qiáng)的年輕人，他叫凌晨。

改革開(kāi)放以來(lái)，年輕人創(chuàng)業(yè)成功的事例不少，但像凌晨這樣帶有傳奇色彩的卻不多，能給年輕創(chuàng)業(yè)者以啟示、以教育的更少了。聽(tīng)了凌晨創(chuàng)業(yè)的故事，我很感動(dòng)，很敬佩，也引發(fā)了很多思考，其中不少對(duì)我們一些年輕的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，也是很有啟示的。我覺(jué)得，凌晨的成功引發(fā)我思考的主要是五個(gè)方面：

一是企業(yè)家必須頭腦清醒，不能剛愎自用。 記得前些年，國(guó)內(nèi)有一個(gè)頗有名氣的足道連鎖企業(yè)，一個(gè)年輕創(chuàng)業(yè)者有了一點(diǎn)成功就飄飄然而不知其所以然，剛愎自用，聽(tīng)不得別人意見(jiàn)，連續(xù)出現(xiàn)重大決策錯(cuò)誤，結(jié)果沒(méi)多久就把一個(gè)好端端的企業(yè)給毀了，自改革開(kāi)放以來(lái)，這類沉痛的教訓(xùn)有過(guò)不少。

凌晨雖是86年才出生的年輕人，但古今中外企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的故事卻研究不少。歷史的教訓(xùn)告誡他，驕傲自滿，剛愎自用是企業(yè)家的大忌，時(shí)刻保持清醒的頭腦，是一個(gè)合格企業(yè)家最基本的素質(zhì)。因此，創(chuàng)業(yè)多年，無(wú)論企業(yè)取得多大成就，他從不沾沾自喜，企業(yè)每前進(jìn)一步，他都作為新的起點(diǎn)。即使在非常順利的情況下，每開(kāi)一家店，每上一個(gè)項(xiàng)目，他都要進(jìn)行詳細(xì)的可行性研究，對(duì)贏利和風(fēng)險(xiǎn)都要進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，特別是對(duì)可能遇到的問(wèn)題，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)都要進(jìn)行反復(fù)論證，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，尤其是不同的意見(jiàn)。有些細(xì)節(jié)看起來(lái)似乎是小事，但如操作不慎，就可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成影響，所以，逢事他都要三思而后行，有時(shí)，甚至為一個(gè)項(xiàng)目要不要提價(jià)，提多少而思考再三，夜不能寐。中國(guó)有句古語(yǔ)，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。凌晨深諳這樣的道理，一個(gè)人再聰明，他的智慧也是有限的，要成就事業(yè)，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，必須發(fā)揮員工的積極性。對(duì)于集團(tuán)的發(fā)展方向，重大項(xiàng)目的實(shí)施，企業(yè)內(nèi)部的重大決策等，凌晨事先會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，尤其是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的想法，集思廣益，權(quán)衡利弊得失，反復(fù)認(rèn)證，決不冒然行事；在企業(yè)遇到困難、遇到問(wèn)題的時(shí)候，凌晨會(huì)充分發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)的作用，依靠大家的智慧和力量，群策群力，共渡難關(guān)；凡有關(guān)公司的營(yíng)銷、管理，組織大的活動(dòng)，凌晨會(huì)讓全體員工積極參與，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出合理化建議。按照凌晨自己的說(shuō)法，他是一個(gè)完美主義者，無(wú)論做什么事，不做則已，要做，就一定要做的盡善盡美。凌晨的這些行事作風(fēng)，在很大程度上避免了決策上的失誤，減少了工作上的盲目性，降低了經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)，確保公司沿著健康有序的方向發(fā)展。這些年，公司連續(xù)投資了多個(gè)過(guò)千萬(wàn)元的大項(xiàng)目，都是發(fā)展一個(gè)成功一個(gè)，幾乎所有項(xiàng)目的投資都能在兩年左右就收回，創(chuàng)造了許多讓人打心底里佩服的神話。目前，凌晨的“潭香山足道”已成為上海高端養(yǎng)生連鎖行業(yè)的著名品牌，全國(guó)各地有不少企業(yè)要求加盟“潭香山足道”。但凌晨為了維護(hù)“潭香山”的聲譽(yù)，在把關(guān)上非常嚴(yán)格，要符合條件，并能嚴(yán)格遵守規(guī)則的企業(yè)才能成為“潭香山”的成員，如今只有浙江、青海、新疆幾家有一定規(guī)模且聲譽(yù)較好的企業(yè)才進(jìn)入了“潭香山”。

二是企業(yè)家必須注重人品，不能唯利是圖?，F(xiàn)今不少年輕企業(yè)家的失敗，決策錯(cuò)誤固然是一個(gè)因素，但做人的失敗更是一個(gè)重要原因。在一些社會(huì)負(fù)面因素的影響下，不少年輕創(chuàng)業(yè)者在生意場(chǎng)上不講誠(chéng)信，能哄則哄，能騙則騙，只想自己賺錢(qián)，不顧同行利益，更有甚者，為一己之利，不惜損害別人的利益，結(jié)果失掉了朋友，丟掉了前程。實(shí)踐證明，作為一個(gè)企業(yè)家，事業(yè)的成功首先是做人的成功。如果人品有問(wèn)題，就不會(huì)有人愿意幫助你，社會(huì)也不會(huì)接納你，試想，在現(xiàn)今社會(huì)上，一個(gè)孤家寡人，他的事業(yè)能成功嗎？

從凌晨的發(fā)展軌跡來(lái)看，他從創(chuàng)業(yè)的第一天起，就把人品看的比事業(yè)更重要。

從凌晨的發(fā)展軌跡來(lái)看，他從創(chuàng)業(yè)的第一天起，就把人品看的比事業(yè)更重要。他注重信譽(yù)，討厭口是心非的人，凡他承諾的事，決不食言；他為人低調(diào)，淡泊名利，不喜歡張揚(yáng)，不圖虛名；他樂(lè)于助人，遇事舍字當(dāng)先，從不圖回報(bào)；生意場(chǎng)上他堅(jiān)持的是雙贏原則，寧愿自己少得，也不會(huì)去損害合伙人的利益；他熱心于社會(huì)的公益事業(yè)，包括是社區(qū)街道的事，他時(shí)常會(huì)出資去贊助，久而久之，不僅“潭香山”品牌在四周百姓中獲得了好名聲，在朋友圈里，凌晨的人品也為越來(lái)越多的人所認(rèn)可，朋友圈也越滾越大，涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越廣。俗話說(shuō)，有舍才有得，凌晨的付出結(jié)出了豐碩的成果。由于擁有這樣一批社會(huì)資源，不僅可以幫助他解決許多棘手的問(wèn)題，同時(shí)又能獲得大量的市場(chǎng)信息，為他事業(yè)的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在有不少人把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)稱作為朋友經(jīng)濟(jì)，此話雖不十分確切，但還是有幾分道理。一個(gè)企業(yè)家如擁有一個(gè)比較廣泛的朋友圈，每個(gè)人都會(huì)有一定的社會(huì)資源，充分利用、充型。分調(diào)動(dòng)這些社會(huì)資源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，常常會(huì)起到“四兩撥千斤”的作用。三是企業(yè)家必須腳踏實(shí)地，不能投機(jī)取巧。改革開(kāi)放以后，有一些社會(huì)現(xiàn)象對(duì)年輕的創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了很大負(fù)面影響。不少“官二代”依仗著父輩的關(guān)系，走后門(mén)、批條子而迅速發(fā)了財(cái)；不少“富二代”則是靠有錢(qián)的父母給予的現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)而坐享其成的；還有一些是利用政策不完善，走歪門(mén)邪道而發(fā)了財(cái)。所以，不少青年創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)伊始，就沒(méi)有艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備，只想今天創(chuàng)業(yè)，明天就能成功；只期望天上能掉餡餅，頃刻間就能發(fā)大財(cái)，急功近利的情況很嚴(yán)重。有些人為了達(dá)到目的，往往會(huì)不擇手段，連最基本的底線也不顧。

凌晨在初中時(shí)代，生活和求學(xué)都發(fā)生了重大變故?，F(xiàn)實(shí)世界讓凌晨感覺(jué)到，人生的道路上充滿曲折，充滿荊棘，甚至是不公。但不管怎么樣，凌晨牢記父母親的一句話，人一定要走正道，自己的前途要靠自己去奮斗。坐享其成會(huì)坐吃山空，投機(jī)取巧難成大業(yè)。要實(shí)現(xiàn)自己所盼望的理想，不僅僅要靠勤奮，還要靠智慧，還必須對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)有一個(gè)正確的客觀的認(rèn)識(shí)。大學(xué)畢業(yè)后他被分配在機(jī)關(guān)做事，工作很輕松，但這種環(huán)境讓凌晨覺(jué)得太無(wú)聊，幾乎是在浪費(fèi)生命，所以不久便辭去了在許多人眼里都羨慕的銀飯碗，走向了另一條充滿艱險(xiǎn)而又充滿希望的路。也許在凌晨的潛意識(shí)里就有著經(jīng)商的天賦，對(duì)市場(chǎng)有一種特別的敏感，對(duì)稍縱即逝的機(jī)遇有旁人所沒(méi)有的靈感。下海經(jīng)商后，在建筑行業(yè)只待了不到一年時(shí)間，就找到了自己的市場(chǎng)定位，隨即就和朋友合伙開(kāi)了裝潢公司，其間又敏銳地捕捉到了房產(chǎn)快速升值的機(jī)遇，經(jīng)過(guò)精確計(jì)算，通過(guò)幾輪時(shí)間差，用銀行的錢(qián)完成了自己的原始積累，到2009年獨(dú)自創(chuàng)立了“潭香山”品牌，并在兩年內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)了第三次轉(zhuǎn)

回憶已經(jīng)走過(guò)的路，凌晨覺(jué)得自豪的是，自己能走到今天這一步，沒(méi)走過(guò)后門(mén)，也沒(méi)有搞過(guò)歪門(mén)邪道，靠的是勤奮，是智慧，是機(jī)遇，是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，在同市場(chǎng)的拼搏中成長(zhǎng)起來(lái)的。對(duì)有人稱他是“富二代”的說(shuō)法，凌晨會(huì)覺(jué)得很冤屈，但也會(huì)感到很無(wú)奈，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)社會(huì)給人們?cè)斐傻挠绊憣?shí)在是太深了，以致于對(duì)錯(cuò)誤的東西會(huì)習(xí)以為常，而對(duì)正確的東西，對(duì)正能量的事物會(huì)覺(jué)得驚奇，覺(jué)得不可思議，這也許是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)悲劇吧！

四是企業(yè)家必須善于學(xué)習(xí)，不能光吃老本。綜觀改革開(kāi)放以來(lái)，許多企業(yè)之所以被大浪淘沙，市場(chǎng)發(fā)展變化是一個(gè)因素，但更重要的原因在于不少企業(yè)家不重視學(xué)習(xí)，未能與時(shí)俱進(jìn)。在市場(chǎng)一哄而起、供不應(yīng)求的時(shí)候，我們有些企業(yè)看上去很紅火，賺了不少錢(qián)，于是，這些老板就自以為了不起，整天花紅酒綠，不思長(zhǎng)進(jìn)了。其實(shí)他們壓根就不清楚，這并不是他們的本事，而是市場(chǎng)成就了他，因?yàn)榇藭r(shí)消費(fèi)者沒(méi)有選擇。而當(dāng)市場(chǎng)日趨飽和、出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)候，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、由消費(fèi)者來(lái)挑選市場(chǎng)的時(shí)候，這些企業(yè)就茫茫然而不知其所以然了，最后在糊里糊涂中被市場(chǎng)趕走了。實(shí)踐證明，一個(gè)企業(yè)家如果不重視學(xué)習(xí)，不懂得接受新的知識(shí)，不去研究市場(chǎng)發(fā)展變化的趨勢(shì)，光是吃老本，那他被市場(chǎng)所淘汰、被時(shí)代所拋棄是遲早的事。

作為一個(gè)80后的大學(xué)生，凌晨從小就酷愛(ài)學(xué)習(xí)，只是他學(xué)習(xí)的方式方法與眾不同。現(xiàn)在的年輕人有一個(gè)特點(diǎn)，就是愛(ài)玩，倘若一個(gè)人一天到晚捧著一本書(shū)，是會(huì)被同伴嘲笑的。所以凌晨白天會(huì)若無(wú)其事地與同學(xué)朋友融合在一起，而當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，他便會(huì)一頭栽進(jìn)書(shū)的海洋。尤其是在走上創(chuàng)業(yè)之路以后，凌晨深感知識(shí)的重要，又同時(shí)感覺(jué)知識(shí)的缺乏。所以，他把學(xué)習(xí)放在了與創(chuàng)業(yè)同等重要的位置。每天無(wú)論工作再忙，時(shí)間再晚，他總要抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，靜下心來(lái)研究問(wèn)題，思考未來(lái)。這些年他博覽群書(shū)，攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷管理，總結(jié)古今中外企業(yè)成敗興衰的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；他喜歡歷史，崇拜偉人，也研究法律，對(duì)哲學(xué)也有濃厚興趣；他精通建筑裝潢設(shè)計(jì)，在音樂(lè)上也很有天賦，又是一個(gè)很不錯(cuò)的足球運(yùn)動(dòng)員。

不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電，不斷地研究，不斷地總結(jié)，使凌晨所掌握的知識(shí)面越來(lái)越廣，判決事物正確與否的能力，研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力也不斷提高；特別是在正確判斷市場(chǎng)形勢(shì)，避免決策錯(cuò)誤，瞄準(zhǔn)發(fā)展趨勢(shì)，捕捉市場(chǎng)機(jī)遇等方面，都勝人一籌，駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)也明顯增強(qiáng)。前年，有一個(gè)幾千萬(wàn)元的大項(xiàng)目，前期的設(shè)計(jì)等準(zhǔn)備工作已做好，給商家的定金也付了，就在工程即將上馬的時(shí)候，凌晨發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)市場(chǎng)的評(píng)估與實(shí)際情況有較大誤差，雖然前期已作了一點(diǎn)投入，但如倉(cāng)促上馬，企業(yè)遭受的損失會(huì)更大。于是，他果斷決定，撤回對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投資。雖然前期的投資是沒(méi)有了，但從企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是減少了更大的損失，避免了重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

五是企業(yè)家必須獨(dú)具慧眼，不能隨波逐流。凌晨認(rèn)為，作為一個(gè)合格的企業(yè)家，必須有自己的思想，必須把文化看作是企業(yè)的靈魂。毛澤東同志有句名言：沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。這些年來(lái)，我們不少企業(yè)家之所以會(huì)失敗，不注重文化是一個(gè)重要因素。足療行業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)態(tài)出現(xiàn)在市場(chǎng)上，已有近三十年的時(shí)間了，但絕大多數(shù)的足療企業(yè)就像走馬燈一樣，只是歷史上的匆匆過(guò)客，真正能留下來(lái)的沒(méi)幾家，能叫出名字的更是屈指可數(shù)。究其原因，主要是這些企業(yè)只是認(rèn)為足療行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，風(fēng)險(xiǎn)小，賺錢(qián)快，于是一哄而起，人云亦云。由于缺乏思想，沒(méi)有文化，企業(yè)沒(méi)有靈魂，沒(méi)有根基，猶如撒落在海灘上的一粒沙子，海浪一來(lái)，便會(huì)被沖的無(wú)影無(wú)蹤了。

凌晨的潭香山足道是在足療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng)的，卻為什么會(huì)越做越大、越做越強(qiáng)呢？原因之一是凌晨把足道當(dāng)做文化來(lái)做，從打算進(jìn)入這個(gè)行業(yè)開(kāi)始，凌晨就把弘揚(yáng)和傳播有數(shù)千年歷史的中華足道，作為一種使命，作為一種責(zé)任，作為一種藝術(shù)，作為一種享受。無(wú)論是設(shè)計(jì)布局，還是環(huán)境氣氛，包括室內(nèi)布置，都散發(fā)著濃濃的民族氣息，體現(xiàn)出中華足道的博大精深，使“潭香山”名下的足道養(yǎng)生連鎖，有著與其它足療店所不具備的那種氣質(zhì)。滬南公路、年家浜路的“潭香山足道”，是凌晨的開(kāi)山之作，雖已過(guò)去了八年，但那種別具一格的設(shè)計(jì)理念，還是會(huì)讓人回味無(wú)窮。走進(jìn)楊高路、成山路的“潭香山足道”，人們感覺(jué)到的是古時(shí)的深宅大院，領(lǐng)略的是明清時(shí)代的皇家氣派。到“潭香山足道”，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，不僅是健康放松，更是一種文化的傳承，是一種藝術(shù)上的享受。

凌晨對(duì)文化的重視，不僅反映在足道事業(yè)上，就以凌晨創(chuàng)建“潭香山足球俱樂(lè)部”來(lái)說(shuō)，其本意并不是為了要出名，除了自己喜歡足球外，主要是想把足球運(yùn)動(dòng)員的團(tuán)隊(duì)精神、拼搏精神、善于動(dòng)腦的精神融合到實(shí)際工作中去，從中獲得靈感，碰撞出激情的火花。如今的潭香山足球成了中國(guó)業(yè)余球隊(duì)中的姣姣者，現(xiàn)在許多名家、明星、主流媒體都是因?yàn)槟矫断闵阶闱蚨业搅璩?，是因?yàn)樽闱蜃屓藗冎懒肆璩浚簧偃诉€成了他的忘年之交，成了他事業(yè)成功的助推器，不少有才干的運(yùn)動(dòng)員也成了企業(yè)的骨干。又如在對(duì)員工的教育上，凌晨反對(duì)干巴巴的說(shuō)教，而是以《紅樓夢(mèng)》里“一榮俱榮，一損俱損”的故事，讓員工懂得，只有大河有水，小河才會(huì)不干；人心齊，才能泰山移。針對(duì)有的高層管理人員擺不準(zhǔn)位置、處理不好關(guān)系的情況，凌晨給他們放假三天，學(xué)學(xué)電視劇《雪豹》中的周副團(tuán)長(zhǎng)，如何做到“承上啟下，兼顧左右；到位而不越位，講情義又不失原則”。我們?cè)S多企業(yè)也一直在做員工的思想教育工作，卻難以奏效，難道不能從中有所啟發(fā)嗎？

實(shí)踐證明，做生意和做文化，由于出發(fā)點(diǎn)不同，站的高度不一樣，結(jié)果也不一樣。

一個(gè)剛滿三十歲的年輕人，用不到十年的時(shí)間，創(chuàng)建了一個(gè)以養(yǎng)生連鎖為主體、跨行業(yè)、多領(lǐng)域的企業(yè)集團(tuán)，年?duì)I業(yè)額超億元，年利潤(rùn)超3000萬(wàn)元；一個(gè)在誠(chéng)信缺失嚴(yán)重、功利主義盛行的市場(chǎng)環(huán)境中，始終保持清醒的頭腦，不靠關(guān)系，不走后門(mén)，用一顆正直的心去塑造自己的品牌；一個(gè)博覽群書(shū)、才華橫溢、身價(jià)過(guò)億卻又能低調(diào)做人，對(duì)社會(huì)充滿愛(ài)心，讓許多創(chuàng)業(yè)多年的企業(yè)家刮目相看、自嘆不如，受千余員工愛(ài)戴和尊敬的企業(yè)家。我覺(jué)得，我們?cè)S多年輕的企業(yè)家，可以通過(guò)凌晨的為人，處事，獲得有益的啟示。

作者為中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)沐浴專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)