詹長霖

很多企業(yè)管理者時(shí)常困惑：員工均畢業(yè)于名牌大學(xué)，為什么在市場競爭中，經(jīng)營績效卻不盡人意？

求職專家洪雪珍曾表示，從幼兒園開始，很多大人在孩子的潛意識(shí)里種下一株“追求總分”的幼苗。一路求學(xué)約20年，這株幼苗長成一棵大樹，大人以為從此可以在這棵大樹下乘涼。不料孩子們拿著引以為傲的成績單進(jìn)入職場，卻一再碰壁。他們不禁反問自己：“為何會(huì)輸給排名靠后的大學(xué)畢業(yè)生？”

其實(shí)，很多人都忽略了目前世界發(fā)展的一個(gè)狀況，即好好地做一件事，強(qiáng)過一般地做三件事。因此要找到并強(qiáng)化“一項(xiàng)”核心價(jià)值。企業(yè)亦是如此，在資源有限的情況下創(chuàng)新，就是要專心聚焦于一項(xiàng)創(chuàng)新，建立長板理論所強(qiáng)調(diào)的競爭優(yōu)勢。

假如你的公司遇上了阿拉丁神燈，你會(huì)許什么愿望呢？《成功》雜志發(fā)行人哈地曾經(jīng)近距離地觀察成功的企業(yè)人士。他指出，一般人可能會(huì)想到三種愿望：一是公司會(huì)有最好的產(chǎn)品。最高質(zhì)量的產(chǎn)品就會(huì)贏嗎？其實(shí)并不見得，世界上有好多由明星主廚的米其林三星餐廳，然而全球第一的快餐廳仍是麥當(dāng)勞。二是公司會(huì)有一流的管理團(tuán)隊(duì)。許多中小企業(yè)主一直認(rèn)為，如果公司聘用優(yōu)秀的人才，一定會(huì)前途無量，但事實(shí)并非如此。2004年，美國派出夢幻籃球隊(duì)參加奧運(yùn)會(huì)，集結(jié)了NBA的明星球員，然而這樣的黃金陣容最終只得到了銅牌。哈地認(rèn)為，組成夢幻團(tuán)隊(duì)本身就是很夢幻的想法，美國安隆公司由一流的人才組成，但是因?yàn)楣緩?qiáng)調(diào)錯(cuò)誤的價(jià)值觀，最后出現(xiàn)了毀滅性的結(jié)局。三是產(chǎn)品會(huì)有最大的利潤。經(jīng)營公司的本質(zhì)不正是盡可能拉大售價(jià)與成本之間的差距嗎？但利潤再高，只要賣不出，一切等于零。

哈地認(rèn)為，以上三個(gè)答案都不是企業(yè)最好的選擇。擁有業(yè)界第一的銷售與營銷能力，才是最好的愿望。哈地指出，iPod于2001年推出，當(dāng)年蘋果公司的營業(yè)收入不僅沒有成長，反而下降了33%。2002年一樣，營收下降了2%。直到2003年，營業(yè)收入才增長了18%。2004年，iPod終于在音樂播放器市場搶占了超過七成的市場。

iPod的成功，是因?yàn)樘O果公司在銷售與營銷上下足了功夫。雖然其他公司早已制造出可以儲(chǔ)存一千首以上歌曲的產(chǎn)品，但是喬布斯一句“在你的口袋里放入一千首歌”的包裝，以及其后不斷重復(fù)這一創(chuàng)新營銷概念，從而讓蘋果獲得了核心競爭力，贏得了市場先機(jī)。

因此，要專心聚焦做“一項(xiàng)”創(chuàng)新，而不是隨心所欲地亂鋪攤子。有時(shí)候，不是企業(yè)家或是員工本身并非不優(yōu)秀或不努力，而是弄錯(cuò)了重點(diǎn)及優(yōu)先順序。

找出一項(xiàng)核心價(jià)值，做到大家都翹拇指稱好，這就是定位和招牌。