摘要:為了滿足信息化時代的需求,我國公安機關要重視新媒體建設,發(fā)揮新媒體的功能與質(zhì)量,進而適應輿情新形勢。本文主要針對網(wǎng)絡輿情新常態(tài)下的公安機關新媒體建設進行分析和闡述,希望給與我國公安部門以參考和借鑒。
關鍵詞:網(wǎng)絡輿情;公安機關;新媒體建設;分析
中圖分類號:D631.1文獻標識碼:A文章編號:2095-4379-(2017)05-0154-01
作者簡介:雷彬(1990-),男,重慶人,西南政法大學,法學學士,就職于重慶市公安局萬盛經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)分局,研究方向:互聯(lián)網(wǎng)輿論。
隨著我國科學技術的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量快速增加,手機網(wǎng)民已經(jīng)成為我國重要的網(wǎng)絡群體,以手機為代表的新媒體以互動性強、信息傳播快速的特點,成為信息時代下的寵兒,改變了人們的思想生態(tài)以及社會輿論生態(tài)。在此背景下,公安機關一定要適應新媒體以及信息社會的發(fā)展,提供其輿論引導能力以及社會溝通能力,推動我國社會的繁榮和諧以及長治久安。
一、強化組織領導
新媒體建設的水平和質(zhì)量充分反映了部門、警種以及單位領導的素質(zhì)、作風以及觀念,因此,相關領導一定要從思想上充分重視新媒體建設,將其列入到日常管理日程中,給予高度重視和關注。要根據(jù)新媒體的需求,保證建設所需的經(jīng)費、裝備和人員,滿足工作的兼容、數(shù)字以及即時需求,為新媒體建設工作的有序開展提供條件和保障。同時,新媒體建設還要將新聞宣傳充分融合,將建設工作納入到工作總體部署中,工作人員要參與到入案事件的全程處理中,零距離的接觸一線實戰(zhàn),了解決策、開展工作以及掌握信息提供便利。相關領導還要做好人才保障工作,精選業(yè)務能力強、政治可靠的民警參與到建設工作中,培養(yǎng)一批熟知法律知識以及公安業(yè)務、具備較強社會責任感以及事業(yè)心的新媒體建設民警。
二、構建三微一端
公安機關一定要積極探索、開拓進取,交流總結新媒體建設的做法和經(jīng)驗,遵循高質(zhì)量打造、高起點規(guī)劃,促進新媒體建設工作的有序開展。還要提高公安微博的效率和質(zhì)量,開展新聞客戶端、公安微視以及公安微信的建設,探索溝通與服務群眾的新載體、新平臺,構建三微一端的信息傳遞、群眾溝通的新格局。例如我國廣州市,其公安機關先后建立了平安廣州、廣州公安的微信服務號,通過多途徑、多渠道的宣傳方式,構建層次深、覆蓋廣的服務平臺,疏通警民交流渠道,強化服務功能。同時,公安新媒體一定要突出服務功能、專業(yè)定位以及公安特色,不斷改進文風、完善服務、拓展功能以及豐富內(nèi)容,打造具有影響力和創(chuàng)新力的新媒體品牌。當前,我國公安機關的官方微博已經(jīng)覆蓋消防、禁毒、刑偵、交管、治安以及公安機關等多個警種,并且擁有大量的粉絲。各級公安部門通過微信以及微博等新媒體,在宣傳隊伍建設、服務群眾、治安防范以及偵察破案方面取得了良好的成績,并且涌現(xiàn)大量的典型和先進,為公眾傳遞正能量、實現(xiàn)警民和諧起到重要的作用。
三、明確職能定位
政務新媒體體現(xiàn)了公安部門的公信力,代表其形象,因此,一定要科學管理、準確定位,保證新媒體的高效運行以及健康發(fā)展,為社會大眾提供更好的服務。社會新形勢下,新媒體是為人民提供服務以及促進警民溝通的新渠道和新平臺,也是公安部門在網(wǎng)絡中的前沿陣地、瞭望臺以及觀察哨,各部門、各警種以及各層級在開展新媒體建設的過程中,要結合實際工作,明確職能定位,突出服務特色、地域特色、警種特色以及專業(yè)特色,禁止媚眾取寵以及一哄而起,例如派出所,其作為公安基層團隊,在開展新媒體建設中,要突出社區(qū)以及管轄區(qū)域的特點,明確信息內(nèi)容和服務方向的定位。同時,我國公安部門還要建立以及完善微博信息的發(fā)布以及審核制度,建立群眾反饋機制以及評價制度,對新媒體形成規(guī)范化以及常態(tài)化管理。公安機關要適應時代特點,創(chuàng)新管理體制,提高服務效率,保證新媒體在第一時間出現(xiàn)案發(fā)現(xiàn)場,準確發(fā)布信息。公安機關還要加強培訓教育,提高民警的新媒體素質(zhì),進而維護人民警察和公安機關的形象。
四、提高信息質(zhì)量
新媒體時代下,信息發(fā)布更加強調(diào)及時準確,因此,公安機關在利用新媒體發(fā)布信息的時候,要突出重點信息的權威性、準確性以及及時性,體現(xiàn)執(zhí)法權威以及法律尊嚴。對于提示類信息,要做到接地氣、感人、鮮活以及生動,突出公安新媒體親民、平易以及便捷的特點,提高其公信力、影響力以及傳播力。在處理一些敏感事件、災難事件的時候,公安新媒體一定要搶占先進、敢于發(fā)聲,有效關切、澄清事實,進一步穩(wěn)定民心、引導輿論。例如我國四川省公安微信,微博,在引導輿論以及發(fā)布信息中,充分起到了穩(wěn)定秩序以及主導輿論的作用,受到當?shù)厝嗣竦淖放鹾驼J可。
五、結語
當前,隨著我國新媒體的迅猛發(fā)展,公安機關一定要乘勢而上、抓住機遇,不斷創(chuàng)新機制、整合資源、開闊視野,提高自身的公信力和影響力。掌握信息傳播的規(guī)律以及工作規(guī)律,判定事實、掌握信息,加強與其他媒體的合作與夠溝通,以新媒體為渠道為社會宣傳正能量。
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