楊艷輝

（株洲市中醫(yī)傷科醫(yī)院人事教育科，湖南株洲 412000）

人力資源管理作為醫(yī)院管理的核心方面，關(guān)系到醫(yī)院的人事分工和創(chuàng)新發(fā)展，良好的政工工作可以起到杠桿的作用，促進(jìn)職工積極性的提升，營造良好的工作氛圍，為良好的人際交往提供有效支撐。因此，在醫(yī)院中創(chuàng)新開展政工工作，對于提升醫(yī)院總體工作效能具有至關(guān)重要的意義，也可以促進(jìn)醫(yī)院綜合服務(wù)水平的有效提升。因此，在醫(yī)院政工工作實(shí)踐中，要遵循科學(xué)工作規(guī)律，優(yōu)化工作手段，不斷提高政工工作的針對性和實(shí)效性，滿足醫(yī)院的高效發(fā)展目標(biāo)。

1 醫(yī)院政工工作現(xiàn)狀分析

在醫(yī)院人力資源管理當(dāng)中，職工思想的日益多元化和個(gè)性化已經(jīng)成為主要的問題，在開展醫(yī)院政工工作的過程中，很多工作人員不注重方法創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，沒有將個(gè)性化問題考慮在內(nèi)，只是一味采取傳統(tǒng)的會(huì)議、傳單宣傳等方式進(jìn)行政工工作，使得職工普遍對政工工作存在一定的抵觸情緒[1]。由于工作模式的陳舊與刻板，政工工作效果普遍不佳，浪費(fèi)了有限的工作資源，難以達(dá)到預(yù)期的效果。不可避免的是，政工工作者在開展工作的時(shí)候，忽視個(gè)體和醫(yī)院的實(shí)際情況，割裂政工工作與個(gè)性的聯(lián)系，造成大面積宣傳卻收效甚微的結(jié)果。與此同時(shí)，在政工工作中，個(gè)體職工往往有著不同的精神和利益訴求，在這樣的背景下開展職工政工工作還要根據(jù)職工的個(gè)體實(shí)際情況，有針對性地幫助他們解決思想問題，提升醫(yī)院政工工作總體水平，滿足干部職工的多元化訴求。除此之外，醫(yī)院政工工作還存在目標(biāo)弱、周期短、見效微的問題，這是由于對職工信息了解不清，遇到問題沒有與職工進(jìn)行有效的溝通，將政工工作演變?yōu)楸砻嫘袨?，削弱了政工工作的效果，對人力資源管理起不到應(yīng)有的作用。

2 政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的現(xiàn)實(shí)意義

人力資源管理關(guān)注于職工的本身與職業(yè)發(fā)展，致力于推動(dòng)職工自主發(fā)展、自主提升[2]。對此，做好政工工作對于提高人力資源管理具有關(guān)鍵的作用，同時(shí)也賦予人力資源管理工作豐富的現(xiàn)實(shí)內(nèi)涵，在整個(gè)醫(yī)院管理體系中占據(jù)著重要地位。人力資源管理緊抓以職工為根本的核心思想，確立了職工在醫(yī)院工作中的主導(dǎo)地位，并且突破了傳統(tǒng)模式的局限，強(qiáng)調(diào)職工的個(gè)性解放與職業(yè)發(fā)展的有效規(guī)劃，通過每個(gè)職工的努力與奮斗，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)。隨著現(xiàn)代思想和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，醫(yī)院政工工作也得到了不斷完善與發(fā)展，通過構(gòu)建現(xiàn)代的思想管理體系，提升職工發(fā)展的綜合水平。在當(dāng)代社會(huì)下，由于社會(huì)的快速轉(zhuǎn)型，難免出現(xiàn)諸多發(fā)展亂象，在開展醫(yī)院政工工作過程中，不僅僅要單純進(jìn)行宣教，還要根據(jù)醫(yī)院自身的實(shí)際情況，進(jìn)行思想滲透。但是，在醫(yī)院政工工作實(shí)踐中，很多政工干部不注重思想意識(shí)的滲透和引領(lǐng)，政工工作沒有落實(shí)到具體的認(rèn)知體系里面。探索發(fā)揮文化意識(shí)在政工工作中的滲透作用，是提升醫(yī)院政工工作的重要策略。對此，尋求有效的人力資源管理角度，讓政工工作在新時(shí)代煥發(fā)新的生機(jī)與活力，是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要課題[3]。將政工工作運(yùn)用到人力資源管理中，通過創(chuàng)設(shè)有效的思想傳播模式，可以實(shí)現(xiàn)職工的多元化發(fā)展，滿足崗位和醫(yī)院發(fā)展的需求。

3 醫(yī)院政工工作的發(fā)展方向

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，對醫(yī)院工作提出了更高的要求，尤其是對人性化服務(wù)的要求，這無形中也對政工工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。探索醫(yī)院政工工作與自身管理實(shí)踐的融合路徑，是提升醫(yī)院綜合管理效能的重要發(fā)展方向。在信息時(shí)代，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對職工思想也產(chǎn)生了深刻的影響，在這樣的背景下，傳統(tǒng)的政工工作模式顯然已經(jīng)無法滿足當(dāng)代工作的需求，通過建設(shè)科學(xué)體系，使政工工作在醫(yī)院人力資源管理中發(fā)揮重要的作用已經(jīng)成為提升醫(yī)院綜合競爭力的重要保障。在社會(huì)發(fā)展新形勢下，多元化發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢，傳統(tǒng)的“一刀切”式的政工工作模式顯然已經(jīng)無法充分發(fā)揮作用，有待進(jìn)一步優(yōu)化提升[4]。

4 發(fā)揮政工工作在醫(yī)院人力資源管理中作用的有效路徑

4.1 尊重職工的主體意識(shí)

人力資源作為醫(yī)院發(fā)展的根基，必然發(fā)揮著不可替代的作用，在管理中突出“人”的價(jià)值與意義是極為必要的。因此，在開展醫(yī)院政工工作過程中，需要注意不能忽視職工的切身需求。在多元發(fā)展的背景下，職工在面對政工教育內(nèi)容的時(shí)候，會(huì)有自己的想法與認(rèn)知需求。我們要充分尊重職工個(gè)體，踐行人本理念，是創(chuàng)新開展醫(yī)院政工工作的重要方向，也是提升新形勢下職工思想道德水平的重要保障，符合現(xiàn)代政工教育工作的規(guī)律與發(fā)展路徑。

4.2 重視醫(yī)院文化的構(gòu)建

隨著政工工作的創(chuàng)新開展，愈發(fā)強(qiáng)調(diào)文化資源對醫(yī)院職工的引領(lǐng)作用，基于這樣的情況，在開展醫(yī)院政工工作過程中，要進(jìn)行有效的文化滲透，在政工文化資源中，其主題經(jīng)常集中于人的本身，要深入思考，導(dǎo)入多元化的思維模式[5]。從政工發(fā)展實(shí)踐來看，理論探討與實(shí)踐應(yīng)用還有較大差距，這就更需要醫(yī)院相關(guān)工作者深入探究，尋求適應(yīng)社會(huì)主義核心機(jī)制觀構(gòu)建的有效方式，整合政工資源，實(shí)現(xiàn)對職工觀念的引領(lǐng)作用。在挖掘政工和文化資源內(nèi)涵的時(shí)候，特別要注重觀點(diǎn)性挖掘，提煉總結(jié)出其中蘊(yùn)含的人文內(nèi)涵，通過思想滲透與影響，將其轉(zhuǎn)化為思想構(gòu)建的有效資源，實(shí)現(xiàn)人文體系建設(shè)目標(biāo)。

4.3 將情感引領(lǐng)作為管理的突破口

情感是產(chǎn)生同感、提高共識(shí)的有效因素，在醫(yī)院人力資源管理中要重視情感的引領(lǐng)作用，營造良好的企業(yè)文化氛圍。人是文化環(huán)境的主體，同時(shí)也是情感的主體，文化的締造者，在開展醫(yī)院人力資源管理工作過程中，要加強(qiáng)情感的滲透與強(qiáng)化，通過構(gòu)建情感的聯(lián)系強(qiáng)化政工工作的效果，增強(qiáng)職工的情感交流，真正讓情感與文化成為疏導(dǎo)職工思想和行為的有力武器。因此在情感管理中要不斷創(chuàng)新挖掘、提煉總結(jié)，讓情感成為引領(lǐng)人力資源管理工作發(fā)展的軟實(shí)力，提升職工的文化感知與接收程度，實(shí)現(xiàn)情感引領(lǐng)的目標(biāo)，強(qiáng)化政工工作的實(shí)際效用[6]。

4.4 借鑒與學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)政工資源

在針對醫(yī)院職工開展政工工作過程中，不能一味照抄照搬先進(jìn)醫(yī)院的做法與觀念，而是要營造相應(yīng)的思想認(rèn)知環(huán)境，每個(gè)醫(yī)院都有其自身發(fā)展脈絡(luò)，在借鑒發(fā)展的過程中，要結(jié)合發(fā)展實(shí)踐，利用現(xiàn)代傳統(tǒng)手段不斷弘揚(yáng)積極文化，摒棄落后的思想與理念，最終形成相應(yīng)的政工環(huán)境氛圍，讓職工在潛移默化間接受核心觀念，提升對相應(yīng)理念的理解與認(rèn)知能力，進(jìn)而更好地詮釋社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)涵。

5 結(jié)語

綜上所述，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中，醫(yī)院一直扮演著重要的角色。在新時(shí)期開展醫(yī)院政工工作，需要總結(jié)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)發(fā)展方向，從時(shí)代特點(diǎn)出發(fā)，將社會(huì)核心價(jià)值體系與人力資源管理工作相結(jié)合，進(jìn)而尋求有效的政工工作策略，提升醫(yī)院綜合管理和服務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

[1]孫鈞.淺析醫(yī)院政工工作與人力資源管理的結(jié)合[J].人才資源開發(fā),2017(12)：40-41.

[2]胡敏.政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的重要性探討[J].辦公室業(yè)務(wù),2015(1)：23.

[3]樓近陽.政工工作在基層醫(yī)院人力資源管理中的重要性[J].魅力中國,2016(34)：274.