甘惠僑

（吉林大學(xué)珠海學(xué)院，廣東 珠海 519041）

對大學(xué)英語口語課堂活動設(shè)計存在問題的思考

甘惠僑

（吉林大學(xué)珠海學(xué)院，廣東 珠海 519041）

大學(xué)英語教學(xué)改革雖初見成效，但教師對口語課堂活動的設(shè)計不合理導(dǎo)致口語教學(xué)仍存在一些問題，學(xué)生的口語交際能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國際交流的需求。教師應(yīng)以學(xué)生為主體，以話題為中心設(shè)計課堂活動，并明確自身的角色定位，組織和引導(dǎo)學(xué)生用目的語進(jìn)行有效交際，并及時反饋交際效果。

大學(xué)英語 英語口語教學(xué) 課堂活動設(shè)計 有效交際 語言輸出

隨著大學(xué)英語教學(xué)改革的深化，口語交際能力分量加重，不少高校開展了校內(nèi)口語測試；已成為國內(nèi)眾多企事業(yè)單位錄用大學(xué)畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)之一的四、六級口語考試日益受到師生的重視，達(dá)到了以測促教、以測促學(xué)的效果；一些高校還開設(shè)了演講與辯論、商務(wù)英語談判之類的拓展課，作為大學(xué)英語視聽說這門基礎(chǔ)課的有力補充，增強了學(xué)生在全球化背景下以學(xué)習(xí)、工作、旅游等活動為目的的國際交流的適應(yīng)能力。但在現(xiàn)階段，大學(xué)英語口語教學(xué)的第一課堂——視聽說課程還是存在一些問題。其中最突出的是學(xué)生的積極性未得到充分調(diào)動，參與意識薄弱，一些學(xué)生的口語交際能力落后于讀寫譯能力。課堂氣氛沉悶，一些學(xué)生趨于沉默，對課堂活動只是被動地應(yīng)付和敷衍，其根源是教師對課堂活動的設(shè)計不夠合理，甚至缺乏課堂活動設(shè)計的意識，只是流于形式地逐項執(zhí)行課本上現(xiàn)成的任務(wù)，課前不認(rèn)真思考和規(guī)劃，課堂上也不耐心引導(dǎo)和點評，沒有發(fā)揮出教師應(yīng)有的組織交際活動和反饋活動效果的作用。

在長期教學(xué)實踐中，筆者總結(jié)出大學(xué)英語口語課堂活動設(shè)計最常見的四個問題。

1.時間安排不當(dāng)

口語課堂活動根據(jù)準(zhǔn)備時間的不同可分為兩類：一類是課外準(zhǔn)備，課內(nèi)實行，例如在每次課結(jié)束時指定一兩名學(xué)生在課后準(zhǔn)備3分鐘左右的新聞報道或主題演講，在下一次課上做報告。另一類是在課內(nèi)準(zhǔn)備和實行，例如布置角色扮演任務(wù)，給學(xué)生10分鐘的準(zhǔn)備時間，當(dāng)場表演。對于第二類活動，有的教師對準(zhǔn)備時間把握不當(dāng)，時間太短，學(xué)生準(zhǔn)備不充分，對話過于倉促，語言輸出不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到應(yīng)有的練習(xí)效果；時間太長，動輒半小時，其實只有十幾分鐘是在說英語，剩余時間過多，學(xué)生感到倦怠，都改用漢語閑聊。長此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣降低，認(rèn)為口語課無聊，可隨意敷衍，且缺乏必要的緊張感，從而缺乏應(yīng)變能力。還有的討論話題比較寬泛，以新視野大學(xué)英語視聽說教程第三版（以下簡稱“新視野”）第二冊第9頁Part 4的問題2“What factors affect intelligence”為例，作為課內(nèi)討論的話題顯然太“大”，布置為課后作業(yè)更妥當(dāng)，要求學(xué)生在課后以小組為單位共同查找資料，了解影響智力的因素，并選取三四個進(jìn)行歸納，在下一次課上作話題陳述?？傊處熢趥湔n時應(yīng)根據(jù)口語活動的具體題材和形式，對活動所需準(zhǔn)備時間做出較準(zhǔn)確合理的預(yù)估，以便在授課時靈活處理。

2.小組分工不合理

口語課的小組活動較多，合理分工的重要性不言而喻。然而，有的教師只是簡單地把學(xué)生分為2人的對話組和3至5人不等的話題陳述組，并沒有進(jìn)一步要求他們進(jìn)行明確細(xì)致的分工，導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面：在角色扮演環(huán)節(jié)，兩名學(xué)生的臺詞量不均衡，一個人（往往是口語較好、性格開朗者）滔滔不絕，另一個人（往往是口語較差、性格內(nèi)向者）少言寡語，后者沒有得到足夠的練習(xí)機會；在話題展示環(huán)節(jié)，小組里口語最好的學(xué)生總是擔(dān)當(dāng)陳述者，而其他同學(xué)總是做旁觀者，負(fù)責(zé)查找整合資料、制作PPT等，很少或從不開口說英語。由于小組活動多為統(tǒng)一評分，有的學(xué)生出于靦腆或為了偷懶專挑“幕后工作”做，盡量避免開口說英語，把上臺陳述的任務(wù)推給其他學(xué)生。針對這類現(xiàn)象，教師應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┮?guī)范小組活動的分工。具體地說，一是要明確規(guī)定每名成員輪流擔(dān)當(dāng)陳述者，二是要改變評價方式，在統(tǒng)一評分的基礎(chǔ)上，對表現(xiàn)突出的學(xué)生要酌情加分和表揚，對表現(xiàn)較差的學(xué)生要酌情扣分，并深入了解其不愿開口的原因，鼓勵其多鍛煉，克服膽怯害羞的心理，培養(yǎng)其大膽用英語表達(dá)的自信。只有合理分工、科學(xué)評價，才能保障每個學(xué)生有盡可能均等的練習(xí)機會。

3.練習(xí)素材不實用

大學(xué)英語視聽說的教材雖每隔幾年就推出新版，但仍存在練習(xí)素材偏簡單、陳舊和脫離現(xiàn)實的弊病，這是紙質(zhì)教材的固有特性。興趣是最好的老師，部分大學(xué)生在口語課上不愿意主動發(fā)言甚至盡量避免發(fā)言，性格內(nèi)向只是一方面，更重要的是他們對教材提供的練習(xí)素材不感興趣，沒有表達(dá)的欲望。鑒于當(dāng)前絕大多數(shù)高校的口語課仍以課本為依托，教師應(yīng)積極挖掘新話題，適當(dāng)補充拓展，聯(lián)系生活實際和社會熱點，充分考慮到“95后”大學(xué)生追求個性、好奇心和求知欲旺盛、富有創(chuàng)新精神的特點，創(chuàng)造真實生動的語言環(huán)境，激發(fā)和保持學(xué)生對用英語交際的興趣。以新視野第一冊第133頁Part 6的問題2為例，筆者對這個問題稍加拓展和具體化，改成話題陳述的題目作為小組合作任務(wù)：

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在第二周的課堂上，學(xué)生的精彩表現(xiàn)出乎意料，都能結(jié)合自身實際選擇合適的創(chuàng)業(yè)點子，例如有家里經(jīng)營美容院的女生及軟件設(shè)計專業(yè)的男生，分別對開化妝品店和網(wǎng)吧感興趣，有相關(guān)經(jīng)驗和知識，還深諳大學(xué)生這一消費群體的心理，他們小組的話題陳述就貼近現(xiàn)實，生動有趣，其他學(xué)生作為聽眾自然十分好奇和投入。由此可見，口語活動的話題與生活密切相關(guān)，兼具現(xiàn)實性和趣味性，對于維護(hù)學(xué)生的興趣和積極性是至關(guān)重要的。

另外，課本上的角色扮演題目也有諸多不合理之處，例如新視野第二冊第49頁的情景一就過于簡單，發(fā)揮空間有限，而第48頁提供了用英語打電話可能遇到的各種問題和解決辦法，如有更真實和復(fù)雜的語境，學(xué)生就能最大限度地現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，掌握大量電話用語，學(xué)會區(qū)分面對面交流和通過電話交流的差異。筆者棄用課本上的題目，自設(shè)了如下情境：

A客戶：你一周之前在格力電器官方網(wǎng)店買的空調(diào)壞了，打電話到市場營銷部投訴?？头?首先表示抱歉，并告知你這類問題由售后服務(wù)部處理，并為你轉(zhuǎn)接到售后服務(wù)部。你向客服2描述問題（空調(diào)才買來幾天就壞掉；按照說明書規(guī)范使用，非人為破壞；要求換一臺新機）。在客服2提供解決方案后留下聯(lián)系方式。

B客服1：收到A的投訴，先道歉，再告知其這類問題由售后服務(wù)部處理，并為他轉(zhuǎn)接。

C客服2：聽了A描述的問題，先道歉，再告知他會在72小時之內(nèi)派工程師上門檢查故障，如實系質(zhì)量問題，可以免費更換新機。詢問A的姓名、電話、住址、在家的時間，記下，并告知“如還有問題請隨時聯(lián)系我”。

這一情境切合生活實際，幾乎人人都遇到過，從而能引起學(xué)生共鳴，激發(fā)其表達(dá)欲；情節(jié)較為復(fù)雜，需要學(xué)生用心思考如何編排對話；既涉及之前所學(xué)的自報家門、轉(zhuǎn)接電話等的表達(dá)，又有“如還有問題請隨時聯(lián)系我”這種服務(wù)行業(yè)的經(jīng)典套話，學(xué)生在準(zhǔn)備對話時必然會上網(wǎng)搜索和篩選正確、地道的表達(dá)方式，充分發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動性；還能為他們將來可能選修的商務(wù)英語口語之類的拓展課程打下基礎(chǔ)。

4.教師的自我角色定位不當(dāng)

英語應(yīng)用語言學(xué)專家龐繼賢教授曾指出，口語課堂活動設(shè)計對教師要求頗高，教師不僅應(yīng)是小組活動和任務(wù)的設(shè)計者和組織者，還應(yīng)是活動的引導(dǎo)者和鼓動者，在課堂中要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時主動協(xié)調(diào)，而不能只布置任務(wù)，隨后就放任自流，不介入學(xué)生的討論。早在2004年，《大學(xué)英語課程教學(xué)要求（實行》就明確提出：“新的教學(xué)質(zhì)量觀和人才觀要求教師的角色從主講課文轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞒终n程，從講授語言知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織交際活動?！贝髮W(xué)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀是，有相當(dāng)多的教師缺乏正確的自我角色定位，還是按照傳統(tǒng)教學(xué)模式按部就班地布置課本上的任務(wù)，而不是以學(xué)生為主體，以話題為中心，組織和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效的口語交際。在口語活動的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，一些教師遠(yuǎn)離學(xué)生，只做旁觀者，任其自行討論，不關(guān)注討論內(nèi)容是否與教學(xué)任務(wù)相關(guān)、質(zhì)量如何、學(xué)生有哪些疑問，缺乏必要的師生互動，結(jié)果部分學(xué)生很少參與小組討論，或用母語閑聊無關(guān)內(nèi)容；有的學(xué)生認(rèn)真對待討論，但水平不高，遇到問題也不好意思主動向教師求助，導(dǎo)致口語活動完成度差，花了時間精力，交際能力卻沒得到明顯提高。教師應(yīng)充分認(rèn)識到，小組成員的性格、口語水平、學(xué)習(xí)能力差異較大，在集體討論時易出現(xiàn)一些學(xué)生侃侃而談，另一些學(xué)生消極沉默的局面。如果教師在各小組之間來回走動，主動發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，鼓勵沉默的學(xué)生大膽開口，不要害怕犯錯；啟發(fā)學(xué)生拓寬思路，多用新學(xué)到的詞匯來表達(dá)，用近義詞增強語言的多樣性；協(xié)調(diào)小組內(nèi)部的分工，引導(dǎo)他們展開由淺入深的交流，學(xué)生就會感到自己被關(guān)注和重視，從而愿意開口說英語，養(yǎng)成用英語思考和表達(dá)的習(xí)慣。

此外，教師還應(yīng)是口語活動的評價者。學(xué)生用心準(zhǔn)備了角色扮演、演講、話題陳述等活動，如未得到教師直接及時的反饋，僅僅是作為課堂表現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)“走了過場”，必然會懷疑參與課堂活動的必要性和價值，從而降低參與感。教師應(yīng)當(dāng)對口語活動做出點評，具體方法可靈活多樣。例如自由對話，如某個班的學(xué)生整體水平較高，可在全部對話結(jié)束后再做總結(jié)，指出亮點和不足；反之，則可以考慮在每一組對話結(jié)束后立即點評，針對性地指出主要錯誤，提醒其他學(xué)生及時改進(jìn)。當(dāng)然，糾錯不宜過細(xì)，切勿把學(xué)生引入開口說英語就要追求完美的誤區(qū)，突出重點即可，且以鼓勵為主，以免打擊學(xué)生的自信。教師一定要讓學(xué)生明白，糾錯不是批評，學(xué)生不必為此自責(zé)，因為語言學(xué)習(xí)的特點決定了任何學(xué)習(xí)者都會出錯。在練習(xí)口語時，出現(xiàn)語音、語調(diào)、停頓、詞匯、語法等方面的錯誤都是正常現(xiàn)象，關(guān)鍵是要學(xué)會發(fā)現(xiàn)和總結(jié)錯誤，不斷改進(jìn)，在反復(fù)犯錯和糾錯的過程中提高口語交際能力，養(yǎng)成愛說英語、勤說英語的好習(xí)慣。

教師對大學(xué)英語口語課堂活動的參與應(yīng)貫穿備課和授課整個過程，除了課前以提高學(xué)生的有效交際能力為目標(biāo)精心設(shè)計任務(wù)，在課堂上也要走近學(xué)生，始終以學(xué)生為主體，盡可能為他們創(chuàng)造用目的語進(jìn)行交際的氛圍和環(huán)境，給他們更多的語言輸出的機會，主持和引導(dǎo)他們完成課堂活動并當(dāng)場對完成質(zhì)量作出反饋。

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