盧俊蘭

(貴州省畢節(jié)市圖書館，貴州 畢節(jié) 551700)

【文化與教育】

畢節(jié)市圖書館延伸服務(wù)發(fā)展的思考

盧俊蘭

(貴州省畢節(jié)市圖書館，貴州 畢節(jié) 551700)

公共圖書館延伸服務(wù)的廣泛開展，考驗著城市圖書館發(fā)展的能力。圖書館要在擴(kuò)展延伸服務(wù)廣度和深度的同時，加快自身的創(chuàng)新發(fā)展。本文主要分析畢節(jié)市圖書館開展延伸服務(wù)的情況，闡釋其存在的不足，并提出促進(jìn)其創(chuàng)新發(fā)展的幾點建議。

畢節(jié)市圖書館；延伸服務(wù)；創(chuàng)新發(fā)展

《全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》明確提出，要以講座、展覽、培訓(xùn)、讀書活動等形式大力開展公共圖書館的延伸服務(wù)。[1]畢節(jié)市圖書館屬于地市級公共館，在延伸服務(wù)開展方面，做了不少努力，取得了一定的成績。但是，在國家和省高度重視文化建設(shè)，畢節(jié)市委、市政府大力推動公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)的良好大環(huán)境中，圖書館延伸服務(wù)的發(fā)展還比較薄弱，還有更多挖掘拓展的空間，還可產(chǎn)生更大的社會效益。

一、延伸服務(wù)開展的情況

(一)講座、培訓(xùn)活動

畢節(jié)市圖書館堅持自培為主，由館內(nèi)高級職稱人員、班子成員、中層干部相繼為職工授課，普通職工本著自愿原則也可以主動報名授課；以請進(jìn)來送出去的方式為輔，外請專家到館以講座形式進(jìn)行培訓(xùn)并積極組織職工外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以2016年為例，畢節(jié)市圖書館開展了3次館內(nèi)專題培訓(xùn)，組織了3次全市各類圖書館共300余人參加的大型業(yè)務(wù)培訓(xùn)，派出15批34人次參加館外交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)。因與市行政辦公中心毗鄰，市委、政府有關(guān)工作部門多次在多功能廳舉辦演講比賽、詩歌朗誦、專題培訓(xùn)等活動，市委宣傳部還在館內(nèi)設(shè)立了“道德講堂”，每次活動的開展，圖書館都臨時抽調(diào)人員全程參與服務(wù)。

(二)讀書活動

畢節(jié)市圖書館組織開展了“多讀書·讀好書”全民閱讀、有獎讀書、有獎知識問答、少兒暑期活動、春節(jié)期間文化惠民等常規(guī)活動。與畢節(jié)市監(jiān)獄聯(lián)手開展為期3個多月的服刑人員“千人誦經(jīng)典”系列文化活動，內(nèi)容包含經(jīng)典誦讀、中華傳統(tǒng)美德專題講座、“明禮知恥、崇德向善”征文及演講比賽、國學(xué)知識競賽等；組織畢節(jié)市區(qū)9所小學(xué)17支代表隊開展《慶“六一”讀經(jīng)典——國學(xué)經(jīng)典誦讀活動》?；顒拥拈_展惠及廣大群眾，起到了用文化廣泛凝聚畢節(jié)市推進(jìn)同步小康建設(shè)的強(qiáng)大正能量，得到主管單位和市委宣傳部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，引起了一定的社會反響。

(三)圖片展覽

畢節(jié)市圖書館舉辦十八屆四中和六中全會精神、中華民俗、中華傳統(tǒng)佳節(jié)、書香中國圖片展，以及與青少年健康成長有關(guān)的科學(xué)發(fā)展觀、雙百人物、校園傷害防范、食品安全、普法教育宣傳等圖片展。圖文并茂的展覽，使延伸服務(wù)方式更加直觀、生動，讓廣大市民在“悅目”的同時受到文化熏陶。

二、延伸服務(wù)存在的不足

(一)缺乏“經(jīng)典”性活動項目

畢節(jié)市圖書館新館硬件設(shè)施完備，館藏資料豐富，文獻(xiàn)信息服務(wù)快捷，職工綜合素質(zhì)較高，保障條件比較充實，但開展的各類活動，規(guī)模都比較小，檔次也不夠高，顯得小巧零星，參與人員的結(jié)構(gòu)也缺乏多元化?；顒蛹軜?gòu)不大，社會反響不夠強(qiáng)烈，沒有打造出可以“支撐門面”的品牌活動、經(jīng)典項目。

(二)服務(wù)的廣度和深度不夠

大多數(shù)活動覆蓋面不廣，深度不夠，局限在較小范圍內(nèi)，沒有擴(kuò)散至更廣闊的空間或領(lǐng)域，沒能使更多的公眾參與在內(nèi)，更談不上受益，對提升圖書館的社會地位和影響力所起的作用不大。比如培訓(xùn)活動，多半是針對圖書館行業(yè)，沒有利用圖書館資源為其他行業(yè)搭建平臺，這與圖書館服務(wù)社會的職能極不相符。而作為以農(nóng)業(yè)為主、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的畢節(jié)試驗區(qū)，農(nóng)村是一個絕對廣闊的需要文化信息澆灌的土地，擁有龐大的服務(wù)對象，但現(xiàn)實狀況卻是這一龐大的群體受到服務(wù)的機(jī)會少之又少。

(三)活動缺乏創(chuàng)新性

盡管每年都精心策劃，制定方案，分工明確，責(zé)任到人，各項活動也都能圓滿完成。但是，活動方案沒有與當(dāng)前群眾對文化需求的多元化、多樣性，市委、政府在文化建設(shè)方面的政策導(dǎo)向，以及時代發(fā)展進(jìn)程中的熱點、重點充分結(jié)合，內(nèi)容和模式都比較陳舊，缺乏新意，沒有特色亮點，不能吸引更多的服務(wù)對象參與其中，沒有吸引宣傳媒體的眼球，沒有得到政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

三、延伸服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的幾點思考

(一)發(fā)揮資源優(yōu)勢，開展特色活動

畢節(jié)市圖書館有10個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，17個對外服務(wù)窗口，710個閱覽坐席，各類藏書30多萬冊，電子讀物4 000多種，數(shù)字資源40TB，是全市人民的“總書庫”和精神文明活動陣地。干部職工愛崗敬業(yè)，工作環(huán)境溫馨和諧。憑借硬件設(shè)施和人才資源的優(yōu)勢，應(yīng)打造一批既能與時代相融合又具有品牌效應(yīng)的特色活動，形成亮點、塑造經(jīng)典，達(dá)到利民惠民與事業(yè)發(fā)展雙贏的良好效果。

1.開辦實用技術(shù)專題培訓(xùn)班

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)充分和試驗區(qū)當(dāng)前的發(fā)展需求相結(jié)合，要具有較強(qiáng)的速成性和實用性，涵蓋行業(yè)要廣泛，針對人群結(jié)構(gòu)要多元化?？捎绅^內(nèi)具備資質(zhì)的人員或外請專家進(jìn)行授課，把在線培訓(xùn)和到館培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，滿足需求差異。

2.緊扣時代熱點舉辦全市性大型活動

要圍繞中國夢宣傳教育、畢節(jié)市公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)、“五城同創(chuàng)”(創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)境保護(hù)模范城市、國家園林城市、全國“雙擁”模范城市)等活動，選準(zhǔn)切入點，精心策劃，舉辦主題演講、知識競賽、中華傳統(tǒng)禮儀專題講座等活動。活動爭取由市委宣傳部、市文體廣電新聞出版局牽頭，將各縣(區(qū))文化單位或市直相關(guān)單位作為相應(yīng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)活動實施的力度。場次不需要多，但規(guī)模要大，檔次要高，主題要鮮明，內(nèi)容要新穎，要達(dá)到每一場活動都能引起較強(qiáng)社會反響，進(jìn)入新聞媒體視線，得到政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視和肯定的效果。

3.舉辦具有地方文化特色的展覽

畢節(jié)試驗區(qū)是46個民族聚居的地級市，文化底蘊(yùn)深厚，地方特色明顯?？稍诩訌?qiáng)地方文獻(xiàn)資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，定期定點舉辦圖片展，并延伸到縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等進(jìn)行巡回展覽，將“死”的地方文化變“活”，加以宣傳推廣，促進(jìn)文化傳承發(fā)展。

(二)注重“經(jīng)典”服務(wù)活動的培育

優(yōu)選出幾個易于融入時代潮流、具有連續(xù)開展意義的活動項目，打造成經(jīng)典、品牌。可擬定長期規(guī)劃，明確活動項目名稱，設(shè)定舉辦時間，如每年一屆或每季度一場，定期開展。具體活動內(nèi)容則可根據(jù)實際情況豐富完善。這種延伸服務(wù)方式較易獲取長期性的宣傳效果和社會效益。

(三)尋找服務(wù)載體，加強(qiáng)流動服務(wù)點建設(shè)

目前，以監(jiān)獄、銀行、派出所、消防支隊、社區(qū)等為載體建立的館外圖書流動服務(wù)點運(yùn)轉(zhuǎn)效果較好。在此基礎(chǔ)上，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村級綜合文化服務(wù)中心、農(nóng)家書屋、村校圖書管理室等載體，進(jìn)一步加強(qiáng)基層圖書流動服務(wù)點建設(shè)。為不受經(jīng)費(fèi)、人員短缺因素的限制，可與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)手，由圖書館負(fù)責(zé)流動圖書的循環(huán)供給和提供其他所需的服務(wù)項目，當(dāng)?shù)攸h委、政府要求職工對服務(wù)點進(jìn)行監(jiān)督管理。這種圖書館+基層政府的運(yùn)作模式，可以避免民間運(yùn)作的隨意性，確保服務(wù)點運(yùn)轉(zhuǎn)的正規(guī)化和長期性。

(四)拓展延伸服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)文化共享均等化

公共圖書館延伸服務(wù)是惠及廣大讀者的一項民心工程，[2]是在搞好陣地服務(wù)的同時開展的更具開放性和社會化的服務(wù)模式，提供的服務(wù)是面向社會大眾的、全民的。所以，要將服務(wù)實實在在地延伸到社區(qū)、校區(qū)、監(jiān)區(qū)、礦區(qū)、廠區(qū)，延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，逐步解決城鄉(xiāng)共享文化的難題，打破行業(yè)文化共享領(lǐng)域的界限，縮小人與人之間的文化素養(yǎng)差距，[3]推動文化繁榮發(fā)展。

四、結(jié)語

畢節(jié)市圖書館搬遷后，于2013年重新開館運(yùn)行，由于距離人口密集的老城區(qū)較遠(yuǎn)，增加了讀者到館的時間成本和物質(zhì)成本，而且當(dāng)前人們獲取知識信息的渠道較多，需求比較多樣，所以，必須進(jìn)一步鞏固陣地，突破創(chuàng)新，加快延伸服務(wù)發(fā)展的步伐，充分利用館藏和環(huán)境資源，大力開展特色活動，打造精品活動，加強(qiáng)流動點建設(shè)，擴(kuò)大覆蓋面，深入推進(jìn)文化共享工程，最大限度發(fā)揮基層公共圖書館的服務(wù)功能，實現(xiàn)更大的社會效益，助推畢節(jié)試驗區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)的健康全面發(fā)展。

[1]文化部.《全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》[EB/OL].(2013-01-30)[2017-02-01].http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/201303/06/t20130306_21438921.shtml.

[2]井西翠.公共圖書館延伸服務(wù)的實踐與思考——以臨沂市圖書館為例[J].科技視界，2016，(21)：194.

[3]楊艷.圖書館延伸服務(wù)的理論與實踐探索研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2016，36(4)：133-135.

【責(zé)任編輯：王 崇】

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1673-7725(2017)04-0143-03

2017-02-15

盧俊蘭(1975-)，女，貴州畢節(jié)人，助理館員，主要從事基層公共圖書館延伸服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展研究。