董曉婧

(南寧鐵路局黨校，廣西 柳州 545007)

【思想政治工作】

新形勢(shì)下鐵路思想政治工作有效方法探析

董曉婧

(南寧鐵路局黨校，廣西 柳州 545007)

企業(yè)思想政治工作是黨的工作的重要內(nèi)容之一，也是企業(yè)治理的有機(jī)組成部分。在全面從嚴(yán)治黨新形勢(shì)下，需要通過(guò)卓有成效的思想政治工作，確保黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性，將對(duì)企業(yè)職工起到先鋒模范和示范引領(lǐng)作用。同時(shí)，做好新形勢(shì)下鐵路企業(yè)思想政治工作，為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供精神動(dòng)力和思想保證，以增強(qiáng)鐵路企業(yè)的凝聚力和向心力，對(duì)深化鐵路改革實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展也顯得尤為重要。

一、新形勢(shì)對(duì)做好思想政治工作提出了新的要求

1.新形勢(shì)呼喚體現(xiàn)時(shí)代感的思想政治工作。當(dāng)前，全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，并不斷取得一系列理論和實(shí)踐成果。企業(yè)思想政治工作要有效吸收和利用這些新的理論和實(shí)踐成果，才能富有時(shí)效性，增強(qiáng)說(shuō)服力，引領(lǐng)新思想。同時(shí)，從社會(huì)大環(huán)境看，信息化、多元化加速發(fā)展，鐵路改革和發(fā)展事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，職工思想獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，要求我們務(wù)必加強(qiáng)研究，積極應(yīng)對(duì)，探究有效方式方法，以體現(xiàn)思想政治工作的時(shí)代感。

2.新形勢(shì)呼喚體現(xiàn)責(zé)任感與使命感的思想政治工作。在鐵路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)中，職工思想問(wèn)題無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有。理順情緒、化解矛盾、解決思想問(wèn)題，需要全員參與。首先要認(rèn)識(shí)到，職工思想問(wèn)題是隨時(shí)發(fā)生的，解決這些問(wèn)題，就要體現(xiàn)隨時(shí)性，做到“全過(guò)程”；其次要認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)生思想問(wèn)題的因素復(fù)雜，解決問(wèn)題需要滲透到職工的工作、生活、家庭，做到“全方位”；最后要認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都有不同的性格特點(diǎn)，解決思想問(wèn)題也需要面對(duì)面、一對(duì)一去做，因此，思想政治工作僅靠政治工作者的力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須調(diào)動(dòng)起全員的力量，共同承擔(dān)責(zé)任，做到“全人員”。

3.新形勢(shì)呼喚科學(xué)、藝術(shù)的思想政治工作。思想政治工作是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，有語(yǔ)言的藝術(shù)、時(shí)機(jī)的藝術(shù)、“適度”的藝術(shù)、切入點(diǎn)的藝術(shù)、情感熏陶的藝術(shù)、言傳身教的藝術(shù)等。藝術(shù)和方法的運(yùn)用沒(méi)有固定模式和現(xiàn)成答案，“管用、有效”才是硬道理。要摒棄以往追求過(guò)程和形式，而對(duì)于產(chǎn)生的實(shí)際效果要求甚少的做法，以“問(wèn)題解沒(méi)解決、素質(zhì)提沒(méi)提升、作用強(qiáng)沒(méi)強(qiáng)化”為基本標(biāo)尺，來(lái)衡量藝術(shù)與方法的運(yùn)用是否科學(xué)得體。

二、掌握有效方法，做好新形勢(shì)下思想政治工作

把一般人看來(lái)“務(wù)虛”的思想政治工作抓出“嚴(yán)”和“實(shí)”的效果，關(guān)鍵是要認(rèn)真研究應(yīng)對(duì)新要求的有效工作方法。

1.把握關(guān)鍵要素，實(shí)現(xiàn)思想政治工作針對(duì)性和實(shí)效性有機(jī)結(jié)合

思想政治工作作為一種轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷?、引?dǎo)人的行為、提高人的思想素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)，包含對(duì)象、時(shí)機(jī)、事件三個(gè)關(guān)鍵要素。因此，要適情對(duì)路、對(duì)癥下藥的做好思想政治工作，加強(qiáng)針對(duì)性，必須從這三個(gè)關(guān)鍵要素入手。

一是因人而異，“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。我們工作對(duì)象的性格特點(diǎn)、文化素質(zhì)、心理特征等是千差萬(wàn)別的，因此，思想政治工作必須是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。要根據(jù)職工性格、愛(ài)好、經(jīng)歷、素質(zhì)等個(gè)體差異進(jìn)行細(xì)分和動(dòng)態(tài)管理，當(dāng)職工出現(xiàn)思想問(wèn)題時(shí)，綜合考慮對(duì)癥開(kāi)出“藥方”，以有效解決問(wèn)題。二是因時(shí)而動(dòng)，取得恰當(dāng)時(shí)間點(diǎn)上的最佳效果。就是要不斷摸索職工產(chǎn)生思想問(wèn)題的規(guī)律，把握做好思想政治工作的有效時(shí)機(jī)，最好是把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。三是因事而為，保持對(duì)敏感事件的警惕。職工的思想問(wèn)題無(wú)非是圍繞“三種事”。即不滿的事、疑惑的事、為難的事。對(duì)此，要按照責(zé)任范圍，從站段到車間班組及時(shí)采取一事一議的辦法逐一予以解決。

2.抓住主要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)思想政治工作全程性和全員性有機(jī)結(jié)合

對(duì)鐵路企業(yè)而言，思想政治工作一個(gè)重要目標(biāo)就是確保職工作業(yè)思想平穩(wěn)，保證工作的積極性。職工思想問(wèn)題解決不好，就很可能演變成安全問(wèn)題，影響鐵路改革發(fā)展大局。因此，對(duì)職工作業(yè)全過(guò)程的思想控制，顯得尤為重要。必須注重全體動(dòng)員，抓住“接班前、作業(yè)中、下班后”三個(gè)環(huán)節(jié)。

一是接班作業(yè)前，要根據(jù)作業(yè)任務(wù)，做好統(tǒng)一思想、宣傳發(fā)動(dòng)和重點(diǎn)提示工作。(1)摸清全體人員的思想情緒和精神狀況。通過(guò)觀察言談舉止、個(gè)別詢問(wèn)等方法，把握職工的思想脈搏，防止把不良的思想情緒帶到作業(yè)崗位上。(2)結(jié)合職工的思想狀況，在布置生產(chǎn)任務(wù)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示要求時(shí)，有針對(duì)地做好思想動(dòng)員，使全體人員思想統(tǒng)一，保持良好的精神狀態(tài)。(3)要根據(jù)本班作業(yè)任務(wù)和可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，做好重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)人員、重要環(huán)節(jié)的提示，切忌走形式。二是抓住關(guān)鍵，做好生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的思想政治工作。生產(chǎn)作業(yè)開(kāi)始后，可能出現(xiàn)的人員、設(shè)備、天氣、作業(yè)計(jì)劃等因素的變化，會(huì)使職工的思想情緒產(chǎn)生各種波動(dòng)。因此，要及時(shí)跟進(jìn)思想工作。由于生產(chǎn)作業(yè)連續(xù)性強(qiáng)，時(shí)間緊，要善于用三言兩語(yǔ)，點(diǎn)滴滲透的方法，把思想工作做到關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。(1)人員臨時(shí)變動(dòng)或改變?cè)瓉?lái)的協(xié)作關(guān)系時(shí)，容易出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，要講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作，使人員心齊勁足。(2)人員緊，任務(wù)重或需要加班加點(diǎn)時(shí)，易出現(xiàn)畏難、松動(dòng)情緒，要鼓勵(lì)大家發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，戰(zhàn)勝困難，完成任務(wù)。(3)在與有關(guān)部門發(fā)生矛盾時(shí)，容易義氣用事，忽視大局。要說(shuō)服職工識(shí)大體，顧大局，防止矛盾激化，影響工作。(4)發(fā)生違章違紀(jì)時(shí)，責(zé)任者容易產(chǎn)生頂牛思想或背上包袱。對(duì)此，既要嚴(yán)肅批評(píng)，又要說(shuō)明利害講清道理，使責(zé)任者吸取教訓(xùn)，防止問(wèn)題再次發(fā)生。三是交班時(shí)和下班后，針對(duì)崗位上未完全解決的思想問(wèn)題，繼續(xù)做好以下工作。(1)總結(jié)本班工作，表?yè)P(yáng)好人好事，說(shuō)明應(yīng)發(fā)揚(yáng)的精神和應(yīng)注意的問(wèn)題。(2)將有關(guān)情況及職工的意見(jiàn)要求及時(shí)反映給黨組織和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。(3)與班組骨干一道，開(kāi)展家訪談心活動(dòng)，做后進(jìn)職工的思想工作，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助解決職工的具體困難。(4)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要逐一分析，理順情緒。

3.運(yùn)用有效載體，實(shí)現(xiàn)思想政治工作政治性和融入性有機(jī)結(jié)合

思想政治工作必須通過(guò)恰當(dāng)有效的載體，才能更有效的融入滲透、影響教育，發(fā)揮“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用。

一是活動(dòng)載體滲透思想教育色彩。思想政治工作以活動(dòng)為載體，是指企業(yè)通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)以達(dá)到教化育人的目的。它通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)形式，把教育內(nèi)容滲透其中，使職工在參與活動(dòng)的過(guò)程中，潛移默化地受到熏陶和影響。

以活動(dòng)為載體開(kāi)展思想政治工作，首先，要?jiǎng)?wù)求活動(dòng)的政治效果。利用活動(dòng)開(kāi)展思想政治工作，不是單純地搞活動(dòng)，而是扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展群眾工作的過(guò)程。在活動(dòng)中巧妙滲入思想教育內(nèi)容，增強(qiáng)政治性，體現(xiàn)融入感，富有教育意義。其次，要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式。吸引職工廣泛參與活動(dòng)，既需要豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容，還需要喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式。要因人、因地、因時(shí)、因事制宜，根據(jù)職工年齡、性別、愛(ài)好等，來(lái)選擇活動(dòng)形式，提高職工參加活動(dòng)的積極性。

二是文化載體融入黨的理論元素。思想政治工作者要以各種文化產(chǎn)品和服務(wù)為載體，將思想政治工作的信息寓于文化建設(shè)之中，借此對(duì)職工進(jìn)行教育和啟迪，以達(dá)到增強(qiáng)政治素養(yǎng)、提高覺(jué)悟水平的目的。

發(fā)揮文化載體在企業(yè)思想政治工作中的作用，首先要用文化體現(xiàn)價(jià)值觀，引導(dǎo)思想。文化反映企業(yè)的共同價(jià)值觀、共同追求和共同目標(biāo)，而企業(yè)價(jià)值觀必然會(huì)與時(shí)代主題相契合。因此，它必然產(chǎn)生一種感召力，引導(dǎo)職工把實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)作為自覺(jué)行動(dòng)。其次要用文化承載優(yōu)良品德，熏陶志趣。喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化娛樂(lè)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)職工的思想境界、智慧才華、情趣愛(ài)好和身心發(fā)展，都會(huì)有潛移默化的熏染和陶冶作用。最后要用文化承載黨的創(chuàng)新理論成果，激勵(lì)行動(dòng)。職工可以通過(guò)參與不同形式的文化活動(dòng)來(lái)了解世界和國(guó)家發(fā)展大勢(shì)，了解黨的創(chuàng)新理論和重要思想，樹(shù)立實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的抱負(fù)；也可以表現(xiàn)和發(fā)展自我，樹(shù)立自信心，獲得榮譽(yù)感和成就感，最終將實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值有機(jī)統(tǒng)一。

三是管理載體體現(xiàn)嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)之道。思想政治工作的內(nèi)容要寓于各項(xiàng)管理活動(dòng)之中，并與管理手段相結(jié)合，以達(dá)到提高職工的思想道德素質(zhì)，規(guī)范職工的行為的目的。

思想政治工作以管理為載體，首先，要建立健全規(guī)章制度。這是思想政治工作功能得以發(fā)揮的前提。其次，要把思想政治工作滲透到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。加強(qiáng)管理與做好思想政治工作不矛盾。思想政治工作是通過(guò)思想轉(zhuǎn)變、觀念更新來(lái)管理職工，管理是通過(guò)外在約束來(lái)教育職工，其目的都是源于對(duì)職工的負(fù)責(zé)，即對(duì)職工的愛(ài)。在管理工作中，要把思想政治工作所提倡的政治立場(chǎng)、思想觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)融入管理之中，還可以把思想政治工作的內(nèi)容、要求和目標(biāo)，量化為各項(xiàng)評(píng)比、評(píng)選活動(dòng)的具體指標(biāo)，充實(shí)到各項(xiàng)規(guī)章制度之中，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)思想政治工作與管理的有機(jī)結(jié)合，提高工作效率。最后，引導(dǎo)職工加強(qiáng)自我管理，培養(yǎng)良好的思想品德和行為習(xí)慣。通過(guò)教育和引導(dǎo)職工進(jìn)行自我管理，使制度化的行為規(guī)范內(nèi)化為政治素養(yǎng)、品德涵養(yǎng)、做人準(zhǔn)則、處事原則；在嚴(yán)格管理的實(shí)踐中貫穿思想政治工作，讓職工真正理解嚴(yán)管是愛(ài)，放任是害，最終實(shí)現(xiàn)由“他律”向“自律”的轉(zhuǎn)變。

(作者系南寧鐵路局黨校經(jīng)營(yíng)管理教研室副主任、講師)

〔責(zé)任編輯：孟祥春〕

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