李剛
摘要:當(dāng)前,醫(yī)療改革深入發(fā)展,公立醫(yī)院積極地轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理模式,不斷提升醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保障公立醫(yī)院穩(wěn)定健康發(fā)展。然而,“看病難”的問(wèn)題卻遲遲沒(méi)有得到有效改善,依然是社會(huì)各界以及眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)注的問(wèn)題。各大醫(yī)院為有效解決這一問(wèn)題,同時(shí)改善自身管理,不斷地提升醫(yī)院自身醫(yī)療成本管理的精細(xì)化程度,從而提升醫(yī)院的整體實(shí)力,組織更加良好的服務(wù)。在醫(yī)療改革的環(huán)境下,公立醫(yī)院需要以自身管理模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),開(kāi)展精細(xì)化的成本管理活動(dòng),才可以使醫(yī)院在將來(lái)更為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。本文首先簡(jiǎn)單介紹了醫(yī)院成本管理的基本內(nèi)涵,就當(dāng)前的形勢(shì)分析了公立醫(yī)院成本管理存在的一些問(wèn)題,進(jìn)而闡述了實(shí)施精細(xì)化成本管理的重要性以及原則,深入探討了公立醫(yī)院如何有效地進(jìn)行精細(xì)化成本管理,從而能夠更好地推動(dòng)公立醫(yī)院成本管理效率的提升。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院 成本管理 精細(xì)化 策略
伴隨最新醫(yī)療改革政策的推進(jìn),醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境的發(fā)展有了很大變化,同時(shí)公立醫(yī)院的運(yùn)行面臨著巨大挑戰(zhàn),比如醫(yī)療保證付費(fèi)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變、藥物加成得以消除、診療方式改變等,從整體上講,公立醫(yī)院逐漸回歸公益性。但是政府的投入并不充裕,公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本卻不斷的上漲,長(zhǎng)此以往,對(duì)于公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)成了極為惡劣的影響。因此醫(yī)院必須積極改變現(xiàn)在的管理模式,采取更加高效的成本管理方式,不斷加強(qiáng)醫(yī)院成本管理的控制,逐步推動(dòng)醫(yī)院朝著精細(xì)化成本管理的方向前進(jìn),這是公立醫(yī)院管理必須實(shí)行的改革活動(dòng)。在此過(guò)程中,需要對(duì)公立醫(yī)院成本管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,進(jìn)而結(jié)合現(xiàn)狀開(kāi)展有針對(duì)性的改進(jìn)和優(yōu)化。
一、公立醫(yī)院成本管理概述
(一)公立醫(yī)院成本管理基本內(nèi)涵
在國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系中,公立醫(yī)院占據(jù)主體地位,與我國(guó)公民的健康息息相關(guān),其福利性和公益性很強(qiáng)。然而現(xiàn)階段,公立醫(yī)院正處于發(fā)展轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,面對(duì)國(guó)家推出的醫(yī)療改革,公立醫(yī)院必須著力加強(qiáng)自身的管理,更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此,公立醫(yī)院必須積極地進(jìn)行成本管理,逐步朝著精細(xì)化成本管理的方向發(fā)展,幫助醫(yī)院走向高效的發(fā)展道路。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極采取科學(xué)的成本管理思想,合理的細(xì)化醫(yī)院成本,在堅(jiān)持醫(yī)院公益性與福利性的前提下,組織合理的資源配置,努力降低醫(yī)院運(yùn)行成本,使醫(yī)院獲得盡可能多的利益。根據(jù)實(shí)踐證明,醫(yī)院需要努力查找醫(yī)院成本管理所面臨的不足,進(jìn)而不斷探索科學(xué)有效的成本管理手段和方式,促進(jìn)成本管理效率的提升。公立醫(yī)院組織精細(xì)化成本管理是當(dāng)前國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,也是醫(yī)院應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。
(二)公立醫(yī)院成本管理精細(xì)化
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)醫(yī)院面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人民群眾對(duì)醫(yī)院的需求進(jìn)一步提高,因此醫(yī)院必須著力控制自身運(yùn)行成本,推動(dòng)醫(yī)院的持久、穩(wěn)健發(fā)展,這成為醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)重要方向和目標(biāo),因此醫(yī)院進(jìn)行成本管理精細(xì)化非常必要。就醫(yī)院自身而言,它的發(fā)展和運(yùn)行具有很強(qiáng)的公益性和福利性。雖然說(shuō)醫(yī)院具有福利性、公益性,但是隨著社會(huì)進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,很多非公立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn),這充分顯示了未來(lái)醫(yī)療事業(yè)整體的發(fā)展方向,同時(shí)我國(guó)政府也頒布了多項(xiàng)政策鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展,這些在很大程度上對(duì)公立醫(yī)院的發(fā)展形成了壓力。所以公立醫(yī)院未來(lái)獲得長(zhǎng)足、穩(wěn)定發(fā)展,必須在確保自身的醫(yī)療服務(wù)體系有效的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)成本管理,有效的促進(jìn)成本的控制。在成本管理過(guò)程中,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極地制定高效的管理標(biāo)準(zhǔn),這有利于醫(yī)院的規(guī)范化管理,促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí),這一規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上指導(dǎo)著醫(yī)院自身的成本分析、成本核算等工作,并對(duì)其產(chǎn)生一定的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
(三)公立醫(yī)院成本管理現(xiàn)狀
目前,國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院已經(jīng)建立了成本管理,采用全成本核算。通過(guò)一段時(shí)間的努力,逐步形成了一定的成本核算體系。醫(yī)院規(guī)定內(nèi)部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)每月定期對(duì)各個(gè)科室財(cái)務(wù)信息加以合理地分析,同時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)成本信息報(bào)表,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各個(gè)科室的財(cái)務(wù)狀況和成本消耗情況,從而以這一數(shù)據(jù)作為參考,制定更為科學(xué)的決策。與此同時(shí),關(guān)于醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題,醫(yī)院采取的是單頁(yè)收費(fèi)的形式,明確地區(qū)分了取藥和繳費(fèi)。由此使財(cái)務(wù)部門(mén)更為清晰地進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的登記活動(dòng),確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、有效,防止醫(yī)護(hù)人員投機(jī)行為的發(fā)生。然而,目前很多醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理工作上依然面臨著較多問(wèn)題,因此需要針對(duì)每個(gè)問(wèn)題展開(kāi)研究,從而更好的促進(jìn)醫(yī)院成本管理精細(xì)化的實(shí)行。
二、新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院成本管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題
(一)成本管理基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)
現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院成本管理稍微欠缺,管理活動(dòng)相應(yīng)的基礎(chǔ)工作相對(duì)單薄,人、財(cái)、物等資源的管理雜亂無(wú)序。比如,對(duì)車輛、醫(yī)療器材、建筑樓房等固定資產(chǎn)方面,醫(yī)院常常出現(xiàn)管理力度不足、管理不全面等問(wèn)題。部分公立醫(yī)院缺乏完善的成本管理制度對(duì)其自身的成本管理進(jìn)行有效的指導(dǎo),同時(shí)醫(yī)院也沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的部門(mén),相關(guān)管理人員的成本管理意識(shí)不夠,缺乏對(duì)成本管理的重視。此外,醫(yī)院負(fù)責(zé)成本管理的工作人員缺乏較為專業(yè)的素質(zhì),成本管理工作效率不高,精細(xì)程度不高,常常造成醫(yī)院資源浪費(fèi)、成本失控等問(wèn)題。
(二)管理體系不健全
較之西方國(guó)家,我國(guó)對(duì)于醫(yī)院精細(xì)化成本管理的研究相對(duì)落后,缺乏完善的理論體系,相應(yīng)的研究理論也較為欠缺。同時(shí),公立醫(yī)院組織的成本管理研究相對(duì)滯后,管理工作不到位。醫(yī)院的管理工作缺乏相應(yīng)的制度予以指導(dǎo),也沒(méi)有分配專門(mén)的人員組織成本管理工作,各個(gè)部門(mén)權(quán)責(zé)不明,分工不合理,加之欠缺有效的監(jiān)督,導(dǎo)致各個(gè)部門(mén)相互推諉,管理效率嚴(yán)重低下,使得醫(yī)院的成本管理工作混亂盲目沒(méi)有頭緒,對(duì)精細(xì)化成本管理的開(kāi)展形成了制約。
(三)信息化管理有待進(jìn)一步完善
當(dāng)前為信息化時(shí)代,任何工作的開(kāi)展都講求效率,提高工作的信息化程度,可以促進(jìn)工作效率的大大提升。但是從公立醫(yī)院目前發(fā)展的形勢(shì)來(lái)看,其成本管理信息化不足,缺乏相應(yīng)的管理平臺(tái),前臺(tái)服務(wù)過(guò)于簡(jiǎn)單,無(wú)法更加完善的為患者及其家屬提供醫(yī)療服務(wù),同時(shí)信息系統(tǒng)平臺(tái)年久失修,得不到有效的維護(hù),工作運(yùn)行緩慢。工作人員管理思想不到位,工作態(tài)度懈怠,沒(méi)有對(duì)職業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,沒(méi)有意識(shí)到自身工作的重要性和意義。出現(xiàn)這種問(wèn)題,更多是因?yàn)獒t(yī)院所實(shí)行的績(jī)效考核體系已經(jīng)嚴(yán)重滯后,而且醫(yī)院根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的作用,對(duì)于績(jī)效考核的實(shí)行過(guò)于形式化,其積極作用并沒(méi)有得到有效的發(fā)揮,阻礙了醫(yī)院自身成本管理工作的有效開(kāi)展。此外,一些醫(yī)院無(wú)法進(jìn)行順暢的財(cái)務(wù)信息分享活動(dòng),大量的成本核算工作都是進(jìn)行手工操作。然而,成本核算工作的精確要求非常高,必須由專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的人員組織才可以得到有效保障,但是從本質(zhì)上,手工核算的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和高效性根本無(wú)法得到保證,因此,成本核算這一問(wèn)題對(duì)成本精細(xì)化管理形成了嚴(yán)重的阻礙。
三、公立醫(yī)院開(kāi)展成本精細(xì)化管理的必要性和原則
(一)公立醫(yī)院成本精細(xì)化管理的必要性
其一,滿足了市場(chǎng)需求。通過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展,國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展成績(jī)顯著,基本形成了覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生體系。而改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)家經(jīng)濟(jì)和人們生活水平取得了質(zhì)的飛躍,人民群眾急切要求改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善,新的醫(yī)療改革的深入發(fā)展,國(guó)家相關(guān)醫(yī)療制度得以有效完善,由此極大地緩解了居民醫(yī)療負(fù)擔(dān),但卻嚴(yán)重的影響了公立醫(yī)院的收入,最終使得醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法得到有效提升。
其二,順應(yīng)了運(yùn)行機(jī)制改革的發(fā)展。醫(yī)院推行精細(xì)化成本管理可以突破醫(yī)院原來(lái)的管理模式,采取績(jī)效管理制度可以促使科學(xué)分配制度的形成,幫助增強(qiáng)醫(yī)療人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加快醫(yī)療機(jī)制改革。在控制醫(yī)院成本的前提下,確保醫(yī)院自身的公益屬性,使公立醫(yī)院獲得更高的收益。
其三,符合新政策規(guī)定?,F(xiàn)行的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》規(guī)定醫(yī)院必須組織科學(xué)的預(yù)算編制工作,更為真實(shí)、全面的體現(xiàn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況,要求成本管理更為精細(xì),公立醫(yī)院需要根據(jù)新政策組織更為精細(xì)的成本管理工作。
(二)公立醫(yī)院成本精細(xì)化管理的基本原則
公立醫(yī)院進(jìn)行成本精細(xì)化管理需要遵循下列幾項(xiàng)基本原則,首先,全員化原則。設(shè)置科學(xué)的成本指標(biāo),不但需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)清楚,同時(shí)需要保障醫(yī)院各個(gè)部門(mén)及其人員都有充分的認(rèn)識(shí)。所以,醫(yī)院內(nèi)部每個(gè)人都需要明確自身的成本管理責(zé)任,只有建立相應(yīng)的成本管理責(zé)任體系,才可以切實(shí)做到醫(yī)院成本精細(xì)化管理。其次,職能化原則。以成本精細(xì)化管理作為出發(fā)點(diǎn),醫(yī)院想要更加高效地進(jìn)行成本的精細(xì)化管理,需要將醫(yī)院的部分項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解,從而對(duì)其實(shí)施有效的控制,由此可以充分發(fā)揮醫(yī)院各個(gè)職能部門(mén)的優(yōu)勢(shì),采取積極的措施,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院成本的降低。第三,過(guò)程化原則。醫(yī)院的運(yùn)行時(shí)期和階段不同,其相應(yīng)的成本控制手段也有一定的差別。而精細(xì)化成本管理并非是階段性的或者局限在某一環(huán)節(jié),而是貫穿在醫(yī)院成本形成的全過(guò)程,醫(yī)院進(jìn)行精細(xì)化成本管理,含有精細(xì)化預(yù)算、精細(xì)化控制、精細(xì)化分析、精細(xì)化核算等多項(xiàng)活動(dòng)。最后,標(biāo)準(zhǔn)化原則。一項(xiàng)完整、有效的管理標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)醫(yī)院的成本管理工作進(jìn)行明確的指導(dǎo),有利于醫(yī)院成本預(yù)測(cè)、成本分析、成本控制、成本核算、成本考評(píng)等工作的順利開(kāi)展,醫(yī)院要想組織有效的成本精細(xì)化管理,必須建立一套完整的管理標(biāo)準(zhǔn)。
四、新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院開(kāi)展成本精細(xì)化管理的策略
(一)樹(shù)立正常成本管理意識(shí),強(qiáng)化成本管理基礎(chǔ)工作
首先是公立醫(yī)院的管理者以及醫(yī)護(hù)人員必須樹(shù)立相應(yīng)的成本精細(xì)化管理思想,為此醫(yī)院必須在內(nèi)部進(jìn)行成本精細(xì)化宣傳工作,讓醫(yī)院內(nèi)部各層級(jí)人員充分認(rèn)識(shí)和了解該項(xiàng)管理的積極意義,使醫(yī)療人員在工作中按照過(guò)程原則進(jìn)行管理,通過(guò)分類的方式對(duì)醫(yī)院的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行管理,針對(duì)各種資金建立相應(yīng)的檔案庫(kù),同時(shí)制定一定的規(guī)章制度,確保醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門(mén)權(quán)責(zé)分明,規(guī)避推卸責(zé)任情況的出現(xiàn)。相關(guān)管理人員對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)資源進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),假如出現(xiàn)任何問(wèn)題必須立即上報(bào)主管部門(mén),同時(shí)根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度對(duì)其實(shí)施管理。此外,進(jìn)行醫(yī)院信息知識(shí)的共享,積極地開(kāi)發(fā)和引進(jìn)成本精細(xì)化核算軟件,實(shí)現(xiàn)成本核算效率顯著提升。努力搭建信息管理平臺(tái),開(kāi)展工作站服務(wù)項(xiàng)目,不再局限在收費(fèi)或者掛號(hào)等項(xiàng)目中,更多的滿足患者及其家屬的需要。不斷優(yōu)化醫(yī)院自身的績(jī)效考核制度,全面調(diào)動(dòng)醫(yī)療人員工作熱情,推動(dòng)醫(yī)院成本精細(xì)化管理工作的開(kāi)展。在醫(yī)院的成本管理過(guò)程中,需要組織專業(yè)的人員負(fù)責(zé)成本管理工作,明確相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)力,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,建立責(zé)任追責(zé)制,一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題,可以直接追究相關(guān)人的責(zé)任,由此可以很好地提高工作人員的積極性,推動(dòng)成本管理的精細(xì)化有序進(jìn)行。
(二)構(gòu)建完善的成本管理體系,強(qiáng)化監(jiān)督管理
公立醫(yī)院在進(jìn)行成本管理過(guò)程中,需要根據(jù)醫(yī)院的具體發(fā)展情況對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行調(diào)整,從而設(shè)計(jì)出滿足實(shí)際情況的最為合理的方案。不斷完善醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,明確相應(yīng)的操作流程,對(duì)醫(yī)院原有的知情同意制度、醫(yī)療核心制度等進(jìn)行規(guī)范。與此同時(shí),醫(yī)院應(yīng)當(dāng)努力強(qiáng)化安全管理措施,從而規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部基本工作。關(guān)于醫(yī)療服務(wù)方面,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)引入先進(jìn)技術(shù)支持醫(yī)療服務(wù)工作,同時(shí)引進(jìn)電力信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),利用合格的軟件設(shè)施,智能的控制各種繁瑣的工作。關(guān)于財(cái)務(wù)管理,充分利用各項(xiàng)先進(jìn)的財(cái)務(wù)軟件,提高財(cái)務(wù)管理效率。采取量化的管理方式對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)施管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。努力完善財(cái)務(wù)管理制度,建立系統(tǒng)的管理體系,同時(shí)采取有效的核算方式,將醫(yī)院管理適合醫(yī)院的發(fā)展實(shí)際,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理規(guī)范。醫(yī)院自身組織的成本精細(xì)化管理和醫(yī)院自身持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展息息相關(guān),必須建立與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的管理制度和實(shí)施措施,才能將醫(yī)院成本管理做到位。首先,構(gòu)建全面的管理制度,比如醫(yī)院選擇成本管理方式、全面預(yù)算管理方式、績(jī)效管理方式和資產(chǎn)管理方式等制度,主要目的在于確定成本精細(xì)化管理的根據(jù)等;其次,建立健全成本管理規(guī)范,有效引導(dǎo)管理工作的開(kāi)展,比如確定醫(yī)療設(shè)施采購(gòu)流程、衛(wèi)生材料采購(gòu)流程、庫(kù)存物質(zhì)控制要求等,又如對(duì)醫(yī)院的項(xiàng)目成本核算的直接和間接成本計(jì)算方式及范圍等進(jìn)行細(xì)化,為成本精細(xì)化管理提供相應(yīng)的制度環(huán)境。
(三)引入信息化系統(tǒng),助力管理效率的提升
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,科技突飛猛進(jìn),各行各業(yè)信息化水平顯著提升,公立醫(yī)院也需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,積極建立信息管理平臺(tái),升級(jí)信息技術(shù),促進(jìn)信息系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化,拓展信息系統(tǒng)的服務(wù)范圍。在信息化高速發(fā)展的時(shí)代下,公立醫(yī)院必須加快信息化建設(shè),同時(shí)信息化也是推動(dòng)成本管理精細(xì)化的一個(gè)重要手段。公立醫(yī)院通過(guò)信息化的完善和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)成本精細(xì)化管理的有效開(kāi)展,為該項(xiàng)管理工作建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)努力建設(shè)完備的HRP綜合經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng),以解決公立醫(yī)院信息孤島的問(wèn)題,努力推進(jìn)成本管理深層次發(fā)展,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作、預(yù)算編制、績(jī)效管理、醫(yī)院資產(chǎn)等模塊信息的整合,有效融合醫(yī)院業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息,使各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息得到統(tǒng)一查詢和交互分析等工作,為醫(yī)院進(jìn)行正確的成本管理決策提供有效的信息參考和數(shù)據(jù)支持。
五、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)前,醫(yī)療改革進(jìn)一步深化,公立醫(yī)院要想更好地應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,必須努力增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,在此過(guò)程中最為有效的措施就是降低醫(yī)院的運(yùn)行成本,謀求可持續(xù)發(fā)展,而醫(yī)院成本控制的重要方式則是采取成本精細(xì)化管理。但是,由于歷史和客觀方面的原因,公立醫(yī)院成本管理精細(xì)化程度不足,資源浪費(fèi)較為嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)效益不高,綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱,無(wú)法很好地應(yīng)對(duì)外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,筆者根據(jù)成本管理當(dāng)中存在的問(wèn)題,結(jié)合成本精細(xì)化管理原則提出了一系列成本管理精細(xì)化的有效措施,從而實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院成本管理效率的提升。
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(作者單位:北京市密云區(qū)醫(yī)院)