潘采夫
在具備了安全性更高的技術(shù)條件后,它就可以推動(dòng)中國(guó)向互相信任的陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)型
2012年起,我曾在英國(guó)居住兩年。在這期間,我趁機(jī)游歷了歐洲大陸的各個(gè)國(guó)家。
在旅行的時(shí)候,我多半都是通過(guò)Airbnb平臺(tái)選擇住宿,并且受到了房東們的熱情接待。他們有農(nóng)場(chǎng)主、歌手、DJ、劇院經(jīng)理、女演員的全職丈夫、交響樂(lè)團(tuán)的大提琴手,雖然身份迥異,但卻無(wú)一例外都是非常好玩的人。
這種分享式的住宿體驗(yàn),讓我這個(gè)來(lái)自遙遠(yuǎn)的東方人滿滿地感受到了不同文化的人們之間的碰撞和交融,讓旅行變得更接地氣,讓我也有了更多的收獲。
而最近的幾年,分享經(jīng)濟(jì)的浪潮終于也在中國(guó)出現(xiàn)。這著實(shí)令人興奮,也催促著我們這些在分享經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)業(yè)的人要加快腳步一路小跑。
從房客到房東
我在法國(guó)旅行的時(shí)候,曾在巴黎15區(qū)遇到過(guò)一位房東,是個(gè)全職“奶爸”,妻子做演員,而他在家?guī)Ш⒆印?/p>
他是個(gè)港片迷,一見(jiàn)到我就大喊“JIU YUN FAT”,說(shuō)我長(zhǎng)得像他的偶像周潤(rùn)發(fā),還總是跟我手舞足蹈地聊港片。
我在荷蘭的阿姆斯特丹遇到的一個(gè)女房東則是劇院經(jīng)理,她非常熱情,會(huì)親手做各種糕點(diǎn)給房客吃,還會(huì)和房客在院子的小樹(shù)林里聊到夜幕四垂還意猶未盡。
正是受他們的感染,有段時(shí)間,我在蘇格蘭的愛(ài)丁堡也辟出了一間臥室的上下鋪,招待來(lái)自全世界的游客。
對(duì)我來(lái)說(shuō),每一個(gè)房客都是獨(dú)一無(wú)二的,他們中有來(lái)自烏克蘭的女記者,有參加新年狂歡的西班牙小伙子,有來(lái)愛(ài)丁堡藝術(shù)節(jié)演出的美國(guó)歌唱家,也有來(lái)自國(guó)內(nèi)的“背包游”母女。
愛(ài)丁堡是歐洲藝術(shù)之都,所以,有段時(shí)間,我的房客們有許多都是去參加愛(ài)丁堡藝術(shù)節(jié)的藝術(shù)家和文藝青年。他們?cè)缟铣杈毬?,晚上還會(huì)邀請(qǐng)我去劇場(chǎng)看演出,空閑時(shí)則跟我一起吃著中餐聊天。
這種體驗(yàn)實(shí)在美妙。
當(dāng)然,也有尷尬的時(shí)候。
曾有一對(duì)德國(guó)的戀人,晚上從酒吧大醉而歸。半夜小伙子起來(lái)上衛(wèi)生間,竟然迷路跑進(jìn)了我的臥室,還無(wú)助地喊著女朋友的名字。而第二天一早,我就發(fā)現(xiàn)這對(duì)小戀人已經(jīng)整理好鋪蓋,悄悄地離開(kāi)了,我猜他們是為了避免見(jiàn)面尷尬。
當(dāng)然,要好好地享受分享的樂(lè)趣,就必須付出努力讓居住環(huán)境變得舒適。于是,在歡聚之外,我必須像一個(gè)洗衣工一樣,洗被罩、枕巾、毛巾、桌布。在風(fēng)笛環(huán)繞的蘇格蘭,為房客洗洗涮涮而樂(lè)此不疲,真是獨(dú)特的經(jīng)歷。
迷戀那種美好的感覺(jué)
回國(guó)以后,我曾在一家媒體做記者。而當(dāng)時(shí)心心念念的一個(gè)選題,就是寫(xiě)一篇“Airbnb的中國(guó)學(xué)生”,觀察與Airbnb模式類(lèi)似的中國(guó)公司,看他們?cè)谥袊?guó)遇到了什么問(wèn)題,正在克服什么樣的困難。
在我看來(lái),Airbnb這種“請(qǐng)陌生人到家里做客”的分享模式,將會(huì)真實(shí)表現(xiàn)出中國(guó)與歐美的諸多差異。
除了硬件上的差異之外——?dú)W洲的房子普遍古香古色,品質(zhì)較好,最重要的還在于軟件上的差異——?dú)W洲人普遍安全感更高,房主心態(tài)更開(kāi)放,與陌生人的交往更加熱情隨和,同時(shí),歐洲的信用體系更加完善。
而這種模式在中國(guó)最大的障礙,莫過(guò)于對(duì)安全問(wèn)題的顧慮,中國(guó)人習(xí)慣了對(duì)陌生人保持警惕和提防。
而我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,當(dāng)我完成這個(gè)選題之后,我竟然成了我所采訪的Airbnb的中國(guó)追隨者小豬短租的一員。
在我眼里,小豬短租的創(chuàng)始人陳馳是個(gè)很“軸”的人。這位曾經(jīng)的婦科醫(yī)生,從擔(dān)任趕集網(wǎng)旗下的螞蟻短租的總經(jīng)理開(kāi)始,就執(zhí)著于Airbnb的分享理念,而對(duì)其在中國(guó)的“變種”興趣寥寥。
后來(lái),陳馳和王連濤一起創(chuàng)辦了小豬短租。和很多互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人對(duì)自己的產(chǎn)品有宗教般的情懷、一味排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,陳馳對(duì)Airbnb懷有充分的敬意。我在接受新員工培訓(xùn)時(shí),甚至聽(tīng)到老員工將Airbnb親切地稱(chēng)為“老大哥”。
在我看來(lái),陳馳所迷戀的,就是房東和房客之間互動(dòng)交流的美好感覺(jué)。他平生第一次出租自己的沙發(fā),是租給一位到北京看病的大姐,結(jié)果他讓大姐住進(jìn)臥室,自己在沙發(fā)上睡了一夜。
什么是真正的分享
回國(guó)之后,我深切地感到,Uber、Airbnb、滴滴、小豬短租、在行等分享領(lǐng)域的新生力量,讓我好像正巧趕上了什么大事。
我對(duì)中國(guó)正在引領(lǐng)新一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮感到不可思議。
繼成為“世界工廠”之后,中國(guó)正以龐大的人口及智能手機(jī)的普及率,成為“智能手機(jī)上的國(guó)家”。
當(dāng)我回到出生的村子,看到已成村支書(shū)的我的發(fā)小,拿著手機(jī)跟我探討我微信公號(hào)里的文章,我深感智能手機(jī)及其搭載的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)深刻地改變中國(guó)社會(huì)。
而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下的分享經(jīng)濟(jì),在這場(chǎng)浪潮中的重要性,我覺(jué)得無(wú)論如何評(píng)價(jià)都不過(guò)分,而且,它的制高點(diǎn)遠(yuǎn)未到來(lái)。未來(lái)十年,仍將是分享經(jīng)濟(jì)的黃金時(shí)代。
那么,什么是分享經(jīng)濟(jì)呢?
它具有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):閑置的資源、接近于零的時(shí)間成本、很低的物質(zhì)成本及個(gè)性化的體驗(yàn)。
我認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)是自帶價(jià)值觀屬性的,它沖破了各種壁壘,既有現(xiàn)實(shí)中的壟斷,也有人們腦海中的“雷區(qū)”,它將在實(shí)名制基礎(chǔ)上,搭建出完善的信用體系。而在具備了安全性更高的技術(shù)條件后,它就可以推動(dòng)中國(guó)向互相信任的陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)型,甚至可以使我們向“四海為家”“天下一家”的大同理想更近一步。
曾有人預(yù)言,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)讓人們變得空前冷漠,成為一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體,成為無(wú)法交流的怪物。然而,我們看到,分享經(jīng)濟(jì)正讓社會(huì)交往變得進(jìn)步、美好。
未來(lái)十年,也還會(huì)有新的分享模式出現(xiàn),因?yàn)樽杂膳畈幕ヂ?lián)網(wǎng),總是會(huì)出人意料。
(作者系小豬短租副總裁)