顧 鉉

(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院 無錫機(jī)電分院,江蘇 無錫 214028)

透視馬克思主義信仰教育服務(wù)的商業(yè)價(jià)值

顧 鉉

(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院 無錫機(jī)電分院,江蘇 無錫 214028)

借鑒“網(wǎng)紅”的思維開展信仰教育，需要樹立“教育服務(wù)也是產(chǎn)品”“信仰教育也是教育產(chǎn)品”的理念，以現(xiàn)代教育技術(shù)為信仰傳播新渠道，制作接地氣的“信仰教育產(chǎn)品”，用網(wǎng)絡(luò)營銷思維實(shí)現(xiàn)信仰教育效果的最優(yōu)化。

教育服務(wù)產(chǎn)品；馬克思主義信仰教育；網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)紅

馬克思主義的信仰教育是一項(xiàng)任何時(shí)間都不能中斷的教育工程。而進(jìn)行有效的教育，在師生間形成“融洽、互動、響應(yīng)、支持、共勉“的氛圍，是德育教師一直以來追求的目標(biāo)。就馬列主義信仰教育引進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)知識，借鑒“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”觀念做好教育教學(xué)工作談三點(diǎn)看法。

一、樹立“教育服務(wù)是商品”意識，承認(rèn)“馬克思主義信仰教育產(chǎn)品”商業(yè)價(jià)值

教育的本質(zhì)是教書育人，基本活動是為求學(xué)者改善心智、輸送知識的服務(wù)過程?，F(xiàn)代社會早就把為消費(fèi)者提供的各種服務(wù)，視為不具有實(shí)物存在的“產(chǎn)品”?！敖逃?wù)產(chǎn)品是商品,它具有使用價(jià)值和交換價(jià)值，教育服務(wù)在市場交換中形成教育市場。”[1]所以，樹立教育服務(wù)是商品意識，制作精良教育產(chǎn)品，滿足學(xué)生求知欲，是當(dāng)下教師必須確立的新思想。教師一旦對教育服務(wù)具有了“產(chǎn)品”意識，就會產(chǎn)生“拿出好產(chǎn)品”的源動力，就能樹立以好課程立身，以好演講揚(yáng)名的思想，工作勵(lì)精圖治、不斷進(jìn)取。學(xué)校一旦對教育服務(wù)有了“產(chǎn)品”意識，也會敦促教師們拿出與時(shí)俱進(jìn)的好課程產(chǎn)品，提升學(xué)校競爭力與美譽(yù)度。

既然“教育服務(wù)是產(chǎn)品”，就應(yīng)承認(rèn)他們的商業(yè)價(jià)值。在馬克思主義信仰教育中同樣如此。我們應(yīng)該揚(yáng)棄免費(fèi)提供馬克思主義信仰教育產(chǎn)品的做法。長久以來，從事馬克思主義信仰教育的老師總是盡力將課程演繹精彩，以求提升教學(xué)效果，卻從未把服務(wù)當(dāng)作商品，用營銷的理念來實(shí)現(xiàn)傳播，只是慷慨地免費(fèi)贈予?？擅赓M(fèi)贈予有時(shí)未必被受教育者接納，相反，受教育者會覺得自己被迫接受某種思想。因?yàn)槊赓M(fèi)的午餐往往引發(fā)不了對饑餓的恐懼，反而會帶來超越食欲需求上的大量浪費(fèi)。

2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主美國學(xué)者丹尼爾·卡尼曼和弗農(nóng)·史密斯，在心理和實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)方面做了研究，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：人們在日常的經(jīng)濟(jì)交往中給予和被給予的心理感受價(jià)值與實(shí)際價(jià)值會出現(xiàn)4倍左右的偏差。即當(dāng)付出100元時(shí)感覺好像給了200元，而得到100元時(shí)感覺好像只得到50元。[2]這就可以解釋：為何青年學(xué)生面對免費(fèi)的“馬克思主義信仰教育”課程顯得漫不經(jīng)心，甚至有抵觸情緒。那么套用諾獎(jiǎng)得主的思維，“代價(jià)是珍惜的前提”。教育產(chǎn)品做得好，才會被追捧，才會吸引受眾為產(chǎn)品付出代價(jià)。所以讓學(xué)生有償使用“馬克思主義信仰教育”的教學(xué)資源會從心理上激發(fā)學(xué)生的珍惜感，有利于馬克思主義信仰等主流意識形態(tài)的傳播。

二、踐行“教育服務(wù)是商品”理念，提升“馬克思主義信仰教育產(chǎn)品”商業(yè)價(jià)值

商品只有本身與時(shí)俱進(jìn)，“接地氣”才能獲得消費(fèi)者的追捧。馬克思主義信仰教育產(chǎn)品也是如此，要提升產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值就要從呈現(xiàn)方式，營銷載體和傳播渠道上下功夫。

首先，馬克思主義信仰教育產(chǎn)品要在呈現(xiàn)方式上“接地氣”。馬克思主義信仰教育要獲得青年學(xué)生的喜愛和認(rèn)同，必須使用當(dāng)代學(xué)生喜聞樂見的形式，用輕松幽默的段子，用詼諧幽默的圖片，用輕松智慧的小視頻打動學(xué)生，主動親近這些“文化商品”時(shí)，潛移默化地接受主流意識形態(tài)。

其次,馬克思主義信仰教育產(chǎn)品要在營銷載體上“接地氣”。當(dāng)薩爾曼·汗的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)視頻風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，成為人們自學(xué)的助手時(shí)，現(xiàn)代教育技術(shù)的專家們敏銳地捕捉到了在線教育教學(xué)的前景。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的延伸豐富了教育服務(wù)產(chǎn)品供給的形式，特別是在線教育的發(fā)展為購買教育服務(wù)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求提供了新的選擇。[3]

再次，馬克思主義信仰教育產(chǎn)品要在傳播渠道上“接地氣”。有人說現(xiàn)在的90后是指尖上的一代。智能手機(jī)的普及，移動設(shè)備的應(yīng)用，社交網(wǎng)絡(luò)的興起，為主流意識形態(tài)的傳播突破了傳統(tǒng)的時(shí)空限制。微博、微信、知乎圓桌等互動性平臺具有便捷性、開放性和精準(zhǔn)性等特點(diǎn)，使馬克思主義信仰教育的傳播方式、存在形式發(fā)生了巨大變化?！耙环矫妫S多主流意識形態(tài)的教育內(nèi)容以影視媒體、網(wǎng)絡(luò)等傳播形式，拓展了青年學(xué)生接受文化信息和價(jià)值觀念的途徑；另一方面，大量以視覺感官的形式把抽象的意識形態(tài)轉(zhuǎn)化為日常生活中廣為接受的價(jià)值觀念，克服了以文字形式傳播意識形態(tài)的局限性，極大地增強(qiáng)了主流意識形態(tài)傳播的效果。”[4]

三、堅(jiān)持“教育服務(wù)是商品”思想，實(shí)現(xiàn)“馬克思主義信仰教育產(chǎn)品”商業(yè)價(jià)值

任何商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都依賴于恰當(dāng)?shù)臓I銷手段。馬克思主義信仰教育產(chǎn)品同樣需要營銷。搭乘“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”這班列車，實(shí)現(xiàn)馬克思主義信仰教育產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值具有創(chuàng)新性和可行性。

“網(wǎng)紅并不是全新的概念。芙蓉姐姐、犀利哥、鳳姐是老一代的網(wǎng)紅。而現(xiàn)今，以Papi醬，咪蒙等為代表的網(wǎng)紅進(jìn)入了新階段，他們具有較高的傳播效率，以及極強(qiáng)的營銷價(jià)值和品牌傳播杠桿?！盵5]教育服務(wù)產(chǎn)品既然要營銷，就應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，馬克思主義信仰教育的老師們已經(jīng)清晰地知道利用網(wǎng)絡(luò)媒體等的重要性，但是不可否認(rèn)，很多教學(xué)資源并沒有得到學(xué)生應(yīng)有的追捧，投入和產(chǎn)出不成正比。例如許多馬克思主義信仰教育精品課程網(wǎng)站訪問量稀少等現(xiàn)象，嚴(yán)重浪費(fèi)教育資源，人們常把這種現(xiàn)象歸咎于教學(xué)內(nèi)容上，其實(shí)未必！近期央視新聞聯(lián)播和人民日報(bào)都集中報(bào)道了一個(gè)80后上黨課場場爆滿的新聞。南京航空航天大學(xué)的80后老師徐川，以過硬的文史哲功底，為學(xué)生們上黨課既叫好又叫座。同樣的內(nèi)容，不同的人來演繹，效果就不同。聯(lián)想到前段時(shí)間的袁騰飛講歷史，紀(jì)連海、易中天、錢文忠等老師在百家講壇上的精彩演講。他們講課的內(nèi)容顯然均為主流意識形態(tài)的內(nèi)容，但是人氣超高，聽眾無數(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上有極高的號召力，也算得上網(wǎng)紅。這些事例提示我們要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“粉紅現(xiàn)象”，拿來為馬克思主義信仰教育所用。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)思維”要求高度關(guān)注“粉絲”。小米因?yàn)槊追鄱杆俪砷L，蘋果因?yàn)楣鄱€(wěn)坐手機(jī)神壇霸主之位。只要有粉絲就會有口碑。對于營銷產(chǎn)品的企業(yè)來說是這樣，對于營銷“思想意識”的老師來說同樣如此。從本質(zhì)上說這兩種營銷的目的是相同的，都是讓自己的產(chǎn)品深入到消費(fèi)者的頭腦中。所以企業(yè)要經(jīng)營粉絲，有志于成為“網(wǎng)紅”的馬克思主義信仰教育的老師也要經(jīng)營粉絲。對鐵桿粉絲要構(gòu)建社群化，因?yàn)闃?gòu)建社群能讓聲音傳得更遠(yuǎn)！以徐川為例，目前他的問答專欄閱讀量已超過700萬，微博微信粉絲15萬，每天晚上回復(fù)學(xué)生們的問題直到凌晨，成為徐川的常態(tài)。[6]可以估算下在徐老師的引領(lǐng)下，有多少青年學(xué)生愉快地接受了共產(chǎn)主義信仰。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)思維”要求催生專業(yè)的“紅人” 。成為“網(wǎng)紅老師”對于一個(gè)普通老師來說是對自己提升的一個(gè)大挑戰(zhàn)。前文所說的徐川有一句心得，“即使是1個(gè)小時(shí)的課必須要有10個(gè)小時(shí)的備課”。目前網(wǎng)上比較火爆的PAPI醬，ayawawa等都是具有長遠(yuǎn)的付出和勤勉與粉絲分享的網(wǎng)絡(luò)界勞模。由此可見，要成為受到青年學(xué)生追捧的“網(wǎng)紅老師”必須具備兩種優(yōu)秀的基本素質(zhì)。一要明確自己的身份。就像徐川那樣知道自己是向青年學(xué)生傳播主流意識形態(tài)的老師，不僅自己有信仰，而且還要向青年學(xué)生傳播自己的信仰。二要有專業(yè)背景，網(wǎng)紅“咪蒙”擅長寫深入靈魂的雞湯文，這是他十幾年的報(bào)社記者積累的成果。徐川的成功也是建立在扎實(shí)的專業(yè)功底上的。

[1] 靳希斌．論教育服務(wù)及其價(jià)值[J]．教育研究，2003(1)．

[2] 胡懷國．2002年度諾獎(jiǎng)得主卡尼曼和史密斯及其對心理和實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的貢獻(xiàn)[J]．社會科學(xué)家，2003(3).

[3] 田曉偉. 政府購買在線教育服務(wù)產(chǎn)品：教育治理現(xiàn)代化的探索[J]．教育發(fā)展研究，2015(19).

[4] 揭曉．論文化產(chǎn)業(yè)視閾下主流意識形態(tài)大眾化傳播[J]．廣西社會科學(xué),2015(10).

[5] 溫濟(jì)聰. 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的春天來了嗎[N]．經(jīng)濟(jì)日報(bào),2016-4-5(11).

[6] 優(yōu)秀黨務(wù)工作者徐川:這位‘網(wǎng)紅’揣著一顆紅心[DB/OL]．(2016-6-20)．http://www.js.xinhuanet.com/2016-06/20/c_1119071774.htm．

責(zé)任編輯：仲耀黎

2016-12-05

本文系江蘇省2016年現(xiàn)代教育技術(shù)研究所課題項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下紅色資源在信仰培育中的運(yùn)用與價(jià)值”(編號：2016-R-47393)與江蘇省2015年社會科學(xué)基金項(xiàng)目“列寧的信仰建設(shè)思想及當(dāng)代價(jià)值”(編號：15MLD002)研究成果。

顧鉉(1971—)，女，江蘇無錫人，講師，研究方向:思想政治教育。

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1671-8275(2017)02-0053-02